Откуда у некомпетентных людей завышенная самооценка — Дэвид Даннинг

Зайдите на нашу страничку на сайте Patreon: https://www.patreon.com/teded

Посмотреть урок полностью: https://ed.ted.com/lessons/why-incompetent-people-think-they-re-amazing-david-dunning

Насколько хорошо вы разбираетесь в финансах? А как насчёт распознавания эмоций в других людях? У кого здоровье крепче — у вас или у кого-то из ваших знакомых? Умение правильно определять уровень своих знаний относительно других может пригодиться во многих случаях. Однако исследования в области психологии показывают, что нам плохо удаётся оценить себя объективно. На самом деле мы склонны себя переоценивать. Дэвид Даннинг объясняет эффект Даннинга — Крюгера.

Урок — Дэвид Даннинг, производство — Wednesday Studio.

Так ли вы преуспели в чём-то,
как вам это кажется?

Как хорошо вы разбираетесь в финансах?

Хорошо ли умеете распознавать
эмоции в других людях?

У кого здоровье крепче —
у вас или у кого-то из ваших знакомых?

Допускаете ли вы грамматические
ошибки реже обычного?

Верная оценка собственной компетенции

и уровня знаний по сравнению с другими

помогает не только повысить самооценку.

Так мы узнаём, когда можно довериться
собственной интуиции и решениям,

а когда, наоборот, лучше попросить совета.

Однако исследования психологии
указывают на то,

что нам плохо удаётся
оценить себя объективно.

Как правило, мы склонны
переоценивать свои способности.

Учёные называют этот феномен

эффектом Даннинга — Крюгера.

Он объясняет, почему более
сотни исследований

показали склонность людей
к иллюзорному превосходству.

Мы считаем себя лучше других

до такой степени, что даже
нарушаем законы математики.

Когда программистов двух разных компаний
попросили оценить свою компетентность,

32% программистов из первой
и 42% из второй компании

отнесли себя к 5% наиболее
квалифицированных сотрудников.

Другое исследование показало,
что в США 88% водителей

оценивают уровень своих
водительских навыков выше среднего.

И это не единичные примеры.

В целом люди склонны
считать себя лучше других

в том, что касается здоровья,
лидерских качеств, порядочности и прочего.

Особенно интересно, что люди
с наименее развитыми способностями

чаще других склонны оценивать
свои навыки как незаурядные.

Те, у кого слабые показатели
в логическом мышлении,

грамматике,

финансовой грамотности,

математике,

эмоциональном интеллекте,

в медицинских лабораторных тестах

и шахматах, —

все они оценивают свою компетентность
почти так же высоко, как эксперты.

Кто же наиболее склонен
к такого рода заблуждениям?

К сожалению, все мы, потому что каждый
из нас не слишком силён в чём-то

и не подозревает об этом.

Но почему?

Когда в 1999 году психологи Даннинг
и Крюгер впервые описали этот эффект,

они заявили, что люди, которым недостаёт
знаний и навыков в определённой сфере,

попадают в замкнутый круг.

Сначала они совершают ошибки
и принимают неверные решения.

А потом те же пробелы в знаниях
мешают им распознать свои ошибки.

Другими словами, некомпетентным людям
недостаёт именно тех знаний,

которые позволяют понять,
что у них получается плохо.

Например, исследователи опросили

участников университетских дебатов,

где команды, оказавшиеся
среди 25% худших в отборочном туре,

проиграли примерно четыре из пяти раундов.

Однако сами они считали,
что выиграли почти 60% раундов.

Не поняв до конца правил дебатов,

студенты просто не могли определить,

когда их аргументы оказывались слабыми.

Эффект Даннинга — Крюгера не самолюбие,
мешающее нам признать свои слабости.

Люди способны признать свои провалы,
если дать им возможность их обнаружить.

В одном из исследований студенты,
показавшие плохие результаты в логике

и позже прошедшие по ней вводный курс,

были готовы признать, что их
изначальные результаты были ужасны.

Возможно, поэтому люди, обладающие
некоторым опытом или знаниями,

часто сомневаются в своих способностях.

Они знают достаточно, чтобы понять,
что знают недостаточно.

В то время как эксперты обычно
уверены в своей компетентности.

Но они часто ошибаются в другом:

им кажется, что все остальные
тоже обладают такими же знаниями.

В результате люди, как неумелые,
так и высококвалифицированные,

зачастую оказываются
в ловушке неверной самооценки.

Менее компетентные люди не способны
увидеть собственные пробелы.

А наиболее компетентные

не понимают, насколько
исключительны их способности.

Но если эффект Даннинга — Крюгера
скрыт от тех, кто ему подвержен,

то что можно сделать, чтобы определить,
насколько вы в чём-то реально преуспели?

Во-первых, можно спросить у других

и отнестись к отзыву серьёзно,
даже если он не по душе.

Во-вторых — и это самое важное, —
надо продолжать учиться.

Чем больше мы узнаём,

тем меньше вероятность
скрытых пробелов в наших знаниях.

Может, всё сводится к старой поговорке:

«Если споришь с дураком,

вероятно, он делает то же самое»?