WEBVTT

00:00:07.092 --> 00:00:10.192
Так ли вы преуспели в чём-то,
как вам это кажется?

00:00:10.192 --> 00:00:13.902
Как хорошо вы разбираетесь в финансах?

00:00:13.902 --> 00:00:16.732
Хорошо ли умеете распознавать
эмоции в других людях?

00:00:16.732 --> 00:00:20.172
У кого здоровье крепче —
у вас или у кого-то из ваших знакомых?

00:00:20.172 --> 00:00:23.114
Допускаете ли вы грамматические
ошибки реже обычного?

00:00:23.114 --> 00:00:24.881
Верная оценка собственной компетенции

00:00:24.881 --> 00:00:27.993
и уровня знаний по сравнению с другими

00:00:27.993 --> 00:00:30.172
помогает не только повысить самооценку.

00:00:30.172 --> 00:00:34.714
Так мы узнаём, когда можно довериться
собственной интуиции и решениям,

00:00:34.714 --> 00:00:39.393
а когда, наоборот, лучше попросить совета.

00:00:39.393 --> 00:00:41.615
Однако исследования психологии
указывают на то,

00:00:41.615 --> 00:00:45.664
что нам плохо удаётся
оценить себя объективно.

00:00:45.664 --> 00:00:50.001
Как правило, мы склонны
переоценивать свои способности.

00:00:50.001 --> 00:00:52.293
Учёные называют этот феномен

00:00:52.293 --> 00:00:55.626
эффектом Даннинга — Крюгера.

00:00:55.626 --> 00:00:58.204
Он объясняет, почему более
сотни исследований

00:00:58.204 --> 00:01:02.465
показали склонность людей
к иллюзорному превосходству.

00:01:02.465 --> 00:01:04.544
Мы считаем себя лучше других

00:01:04.544 --> 00:01:08.134
до такой степени, что даже
нарушаем законы математики.

00:01:08.134 --> 00:01:12.665
Когда программистов двух разных компаний
попросили оценить свою компетентность,

00:01:12.665 --> 00:01:17.637
32% программистов из первой
и 42% из второй компании

00:01:17.637 --> 00:01:21.224
отнесли себя к 5% наиболее
квалифицированных сотрудников.

00:01:21.224 --> 00:01:25.195
Другое исследование показало,
что в США 88% водителей

00:01:25.195 --> 00:01:29.465
оценивают уровень своих
водительских навыков выше среднего.

00:01:29.465 --> 00:01:31.606
И это не единичные примеры.

00:01:31.606 --> 00:01:34.945
В целом люди склонны
считать себя лучше других

00:01:34.945 --> 00:01:42.095
в том, что касается здоровья,
лидерских качеств, порядочности и прочего.

00:01:42.095 --> 00:01:45.756
Особенно интересно, что люди
с наименее развитыми способностями

00:01:45.756 --> 00:01:50.636
чаще других склонны оценивать
свои навыки как незаурядные.

00:01:50.636 --> 00:01:53.347
Те, у кого слабые показатели
в логическом мышлении,

00:01:53.347 --> 00:01:54.070
грамматике,

00:01:54.070 --> 00:01:55.167
финансовой грамотности,

00:01:55.167 --> 00:01:55.983
математике,

00:01:55.983 --> 00:01:57.361
эмоциональном интеллекте,

00:01:57.361 --> 00:01:59.357
в медицинских лабораторных тестах

00:01:59.357 --> 00:02:00.637
и шахматах, —

00:02:00.637 --> 00:02:08.238
все они оценивают свою компетентность
почти так же высоко, как эксперты.

00:02:08.238 --> 00:02:11.397
Кто же наиболее склонен
к такого рода заблуждениям?

00:02:11.397 --> 00:02:15.718
К сожалению, все мы, потому что каждый
из нас не слишком силён в чём-то

00:02:15.718 --> 00:02:18.638
и не подозревает об этом.

00:02:18.638 --> 00:02:19.820
Но почему?

00:02:19.820 --> 00:02:24.719
Когда в 1999 году психологи Даннинг 
и Крюгер впервые описали этот эффект,

00:02:24.719 --> 00:02:28.873
они заявили, что люди, которым недостаёт
знаний и навыков в определённой сфере,

00:02:28.873 --> 00:02:31.329
попадают в замкнутый круг.

00:02:31.329 --> 00:02:35.148
Сначала они совершают ошибки
и принимают неверные решения.

00:02:35.148 --> 00:02:40.581
А потом те же пробелы в знаниях
мешают им распознать свои ошибки.

00:02:40.581 --> 00:02:44.449
Другими словами, некомпетентным людям
недостаёт именно тех знаний,

00:02:44.449 --> 00:02:47.419
которые позволяют понять,
что у них получается плохо.

00:02:47.419 --> 00:02:49.419
Например, исследователи опросили

00:02:49.419 --> 00:02:51.979
участников университетских дебатов,

00:02:51.979 --> 00:02:55.569
где команды, оказавшиеся
среди 25% худших в отборочном туре,

00:02:55.569 --> 00:02:59.623
проиграли примерно четыре из пяти раундов.

00:02:59.623 --> 00:03:03.229
Однако сами они считали,
что выиграли почти 60% раундов.

00:03:03.229 --> 00:03:06.001
Не поняв до конца правил дебатов,

00:03:06.001 --> 00:03:09.550
студенты просто не могли определить,

00:03:09.550 --> 00:03:12.491
когда их аргументы оказывались слабыми.

00:03:12.491 --> 00:03:17.440
Эффект Даннинга — Крюгера не самолюбие,
мешающее нам признать свои слабости.

00:03:17.440 --> 00:03:21.541
Люди способны признать свои провалы,
если дать им возможность их обнаружить.

00:03:21.541 --> 00:03:25.651
В одном из исследований студенты,
показавшие плохие результаты в логике

00:03:25.651 --> 00:03:28.040
и позже прошедшие по ней вводный курс,

00:03:28.040 --> 00:03:34.081
были готовы признать, что их
изначальные результаты были ужасны.

00:03:34.081 --> 00:03:38.071
Возможно, поэтому люди, обладающие
некоторым опытом или знаниями,

00:03:38.071 --> 00:03:41.291
часто сомневаются в своих способностях.

00:03:41.291 --> 00:03:44.691
Они знают достаточно, чтобы понять,
что знают недостаточно.

00:03:44.691 --> 00:03:49.241
В то время как эксперты обычно
уверены в своей компетентности.

00:03:49.241 --> 00:03:51.201
Но они часто ошибаются в другом:

00:03:51.201 --> 00:03:56.432
им кажется, что все остальные
тоже обладают такими же знаниями.

00:03:56.432 --> 00:04:00.083
В результате люди, как неумелые,
так и высококвалифицированные,

00:04:00.083 --> 00:04:04.352
зачастую оказываются
в ловушке неверной самооценки.

00:04:04.352 --> 00:04:07.673
Менее компетентные люди не способны
увидеть собственные пробелы.

00:04:07.673 --> 00:04:09.461
А наиболее компетентные

00:04:09.461 --> 00:04:14.303
не понимают, насколько
исключительны их способности.

00:04:14.303 --> 00:04:18.493
Но если эффект Даннинга — Крюгера
скрыт от тех, кто ему подвержен,

00:04:18.493 --> 00:04:24.873
то что можно сделать, чтобы определить,
насколько вы в чём-то реально преуспели?

00:04:24.873 --> 00:04:27.524
Во-первых, можно спросить у других

00:04:27.524 --> 00:04:30.584
и отнестись к отзыву серьёзно,
даже если он не по душе.

00:04:30.584 --> 00:04:33.295
Во-вторых — и это самое важное, —
надо продолжать учиться.

00:04:33.295 --> 00:04:34.935
Чем больше мы узнаём,

00:04:34.935 --> 00:04:40.454
тем меньше вероятность
скрытых пробелов в наших знаниях.

00:04:40.454 --> 00:04:43.333
Может, всё сводится к старой поговорке:

00:04:43.333 --> 00:04:44.835
«Если споришь с дураком,

00:04:44.835 --> 00:04:49.115
вероятно, он делает то же самое»?