1
00:00:07,092 --> 00:00:10,192
Так ли вы преуспели в чём-то,
как вам это кажется?

2
00:00:10,192 --> 00:00:13,902
Как хорошо вы разбираетесь в финансах?

3
00:00:13,902 --> 00:00:16,732
Хорошо ли умеете распознавать
эмоции в других людях?

4
00:00:16,732 --> 00:00:20,172
У кого здоровье крепче —
у вас или у кого-то из ваших знакомых?

5
00:00:20,172 --> 00:00:23,114
Допускаете ли вы грамматические
ошибки реже обычного?

6
00:00:23,114 --> 00:00:24,881
Верная оценка собственной компетенции

7
00:00:24,881 --> 00:00:27,993
и уровня знаний по сравнению с другими

8
00:00:27,993 --> 00:00:30,172
помогает не только повысить самооценку.

9
00:00:30,172 --> 00:00:34,714
Так мы узнаём, когда можно довериться
собственной интуиции и решениям,

10
00:00:34,714 --> 00:00:39,393
а когда, наоборот, лучше попросить совета.

11
00:00:39,393 --> 00:00:41,615
Однако исследования психологии
указывают на то,

12
00:00:41,615 --> 00:00:45,664
что нам плохо удаётся
оценить себя объективно.

13
00:00:45,664 --> 00:00:50,001
Как правило, мы склонны
переоценивать свои способности.

14
00:00:50,001 --> 00:00:52,293
Учёные называют этот феномен

15
00:00:52,293 --> 00:00:55,626
эффектом Даннинга — Крюгера.

16
00:00:55,626 --> 00:00:58,204
Он объясняет, почему более
сотни исследований

17
00:00:58,204 --> 00:01:02,465
показали склонность людей
к иллюзорному превосходству.

18
00:01:02,465 --> 00:01:04,544
Мы считаем себя лучше других

19
00:01:04,544 --> 00:01:08,134
до такой степени, что даже
нарушаем законы математики.

20
00:01:08,134 --> 00:01:12,665
Когда программистов двух разных компаний
попросили оценить свою компетентность,

21
00:01:12,665 --> 00:01:17,637
32% программистов из первой
и 42% из второй компании

22
00:01:17,637 --> 00:01:21,224
отнесли себя к 5% наиболее
квалифицированных сотрудников.

23
00:01:21,224 --> 00:01:25,195
Другое исследование показало,
что в США 88% водителей

24
00:01:25,195 --> 00:01:29,465
оценивают уровень своих
водительских навыков выше среднего.

25
00:01:29,465 --> 00:01:31,606
И это не единичные примеры.

26
00:01:31,606 --> 00:01:34,945
В целом люди склонны
считать себя лучше других

27
00:01:34,945 --> 00:01:42,095
в том, что касается здоровья,
лидерских качеств, порядочности и прочего.

28
00:01:42,095 --> 00:01:45,756
Особенно интересно, что люди
с наименее развитыми способностями

29
00:01:45,756 --> 00:01:50,636
чаще других склонны оценивать
свои навыки как незаурядные.

30
00:01:50,636 --> 00:01:53,347
Те, у кого слабые показатели
в логическом мышлении,

31
00:01:53,347 --> 00:01:54,070
грамматике,

32
00:01:54,070 --> 00:01:55,167
финансовой грамотности,

33
00:01:55,167 --> 00:01:55,983
математике,

34
00:01:55,983 --> 00:01:57,361
эмоциональном интеллекте,

35
00:01:57,361 --> 00:01:59,357
в медицинских лабораторных тестах

36
00:01:59,357 --> 00:02:00,637
и шахматах, —

37
00:02:00,637 --> 00:02:08,238
все они оценивают свою компетентность
почти так же высоко, как эксперты.

38
00:02:08,238 --> 00:02:11,397
Кто же наиболее склонен
к такого рода заблуждениям?

39
00:02:11,397 --> 00:02:15,718
К сожалению, все мы, потому что каждый
из нас не слишком силён в чём-то

40
00:02:15,718 --> 00:02:18,638
и не подозревает об этом.

41
00:02:18,638 --> 00:02:19,820
Но почему?

42
00:02:19,820 --> 00:02:24,719
Когда в 1999 году психологи Даннинг 
и Крюгер впервые описали этот эффект,

43
00:02:24,719 --> 00:02:28,873
они заявили, что люди, которым недостаёт
знаний и навыков в определённой сфере,

44
00:02:28,873 --> 00:02:31,329
попадают в замкнутый круг.

45
00:02:31,329 --> 00:02:35,148
Сначала они совершают ошибки
и принимают неверные решения.

46
00:02:35,148 --> 00:02:40,581
А потом те же пробелы в знаниях
мешают им распознать свои ошибки.

47
00:02:40,581 --> 00:02:44,449
Другими словами, некомпетентным людям
недостаёт именно тех знаний,

48
00:02:44,449 --> 00:02:47,419
которые позволяют понять,
что у них получается плохо.

49
00:02:47,419 --> 00:02:49,419
Например, исследователи опросили

50
00:02:49,419 --> 00:02:51,979
участников университетских дебатов,

51
00:02:51,979 --> 00:02:55,569
где команды, оказавшиеся
среди 25% худших в отборочном туре,

52
00:02:55,569 --> 00:02:59,623
проиграли примерно четыре из пяти раундов.

53
00:02:59,623 --> 00:03:03,229
Однако сами они считали,
что выиграли почти 60% раундов.

54
00:03:03,229 --> 00:03:06,001
Не поняв до конца правил дебатов,

55
00:03:06,001 --> 00:03:09,550
студенты просто не могли определить,

56
00:03:09,550 --> 00:03:12,491
когда их аргументы оказывались слабыми.

57
00:03:12,491 --> 00:03:17,440
Эффект Даннинга — Крюгера не самолюбие,
мешающее нам признать свои слабости.

58
00:03:17,440 --> 00:03:21,541
Люди способны признать свои провалы,
если дать им возможность их обнаружить.

59
00:03:21,541 --> 00:03:25,651
В одном из исследований студенты,
показавшие плохие результаты в логике

60
00:03:25,651 --> 00:03:28,040
и позже прошедшие по ней вводный курс,

61
00:03:28,040 --> 00:03:34,081
были готовы признать, что их
изначальные результаты были ужасны.

62
00:03:34,081 --> 00:03:38,071
Возможно, поэтому люди, обладающие
некоторым опытом или знаниями,

63
00:03:38,071 --> 00:03:41,291
часто сомневаются в своих способностях.

64
00:03:41,291 --> 00:03:44,691
Они знают достаточно, чтобы понять,
что знают недостаточно.

65
00:03:44,691 --> 00:03:49,241
В то время как эксперты обычно
уверены в своей компетентности.

66
00:03:49,241 --> 00:03:51,201
Но они часто ошибаются в другом:

67
00:03:51,201 --> 00:03:56,432
им кажется, что все остальные
тоже обладают такими же знаниями.

68
00:03:56,432 --> 00:04:00,083
В результате люди, как неумелые,
так и высококвалифицированные,

69
00:04:00,083 --> 00:04:04,352
зачастую оказываются
в ловушке неверной самооценки.

70
00:04:04,352 --> 00:04:07,673
Менее компетентные люди не способны
увидеть собственные пробелы.

71
00:04:07,673 --> 00:04:09,461
А наиболее компетентные

72
00:04:09,461 --> 00:04:14,303
не понимают, насколько
исключительны их способности.

73
00:04:14,303 --> 00:04:18,493
Но если эффект Даннинга — Крюгера
скрыт от тех, кто ему подвержен,

74
00:04:18,493 --> 00:04:24,873
то что можно сделать, чтобы определить,
насколько вы в чём-то реально преуспели?

75
00:04:24,873 --> 00:04:27,524
Во-первых, можно спросить у других

76
00:04:27,524 --> 00:04:30,584
и отнестись к отзыву серьёзно,
даже если он не по душе.

77
00:04:30,584 --> 00:04:33,295
Во-вторых — и это самое важное, —
надо продолжать учиться.

78
00:04:33,295 --> 00:04:34,935
Чем больше мы узнаём,

79
00:04:34,935 --> 00:04:40,454
тем меньше вероятность
скрытых пробелов в наших знаниях.

80
00:04:40,454 --> 00:04:43,333
Может, всё сводится к старой поговорке:

81
00:04:43,333 --> 00:04:44,835
«Если споришь с дураком,

82
00:04:44,835 --> 00:04:49,115
вероятно, он делает то же самое»?