0:00:07.092,0:00:10.192 Так ли вы преуспели в чём-то,[br]как вам это кажется? 0:00:10.192,0:00:13.902 Как хорошо вы разбираетесь в финансах? 0:00:13.902,0:00:16.732 Хорошо ли умеете распознавать[br]эмоции в других людях? 0:00:16.732,0:00:20.172 У кого здоровье крепче —[br]у вас или у кого-то из ваших знакомых? 0:00:20.172,0:00:23.114 Допускаете ли вы грамматические[br]ошибки реже обычного? 0:00:23.114,0:00:24.881 Верная оценка собственной компетенции 0:00:24.881,0:00:27.993 и уровня знаний по сравнению с другими 0:00:27.993,0:00:30.172 помогает не только повысить самооценку. 0:00:30.172,0:00:34.714 Так мы узнаём, когда можно довериться[br]собственной интуиции и решениям, 0:00:34.714,0:00:39.393 а когда, наоборот, лучше попросить совета. 0:00:39.393,0:00:41.615 Однако исследования психологии[br]указывают на то, 0:00:41.615,0:00:45.664 что нам плохо удаётся[br]оценить себя объективно. 0:00:45.664,0:00:50.001 Как правило, мы склонны[br]переоценивать свои способности. 0:00:50.001,0:00:52.293 Учёные называют этот феномен 0:00:52.293,0:00:55.626 эффектом Даннинга — Крюгера. 0:00:55.626,0:00:58.204 Он объясняет, почему более[br]сотни исследований 0:00:58.204,0:01:02.465 показали склонность людей[br]к иллюзорному превосходству. 0:01:02.465,0:01:04.544 Мы считаем себя лучше других 0:01:04.544,0:01:08.134 до такой степени, что даже[br]нарушаем законы математики. 0:01:08.134,0:01:12.665 Когда программистов двух разных компаний[br]попросили оценить свою компетентность, 0:01:12.665,0:01:17.637 32% программистов из первой[br]и 42% из второй компании 0:01:17.637,0:01:21.224 отнесли себя к 5% наиболее[br]квалифицированных сотрудников. 0:01:21.224,0:01:25.195 Другое исследование показало,[br]что в США 88% водителей 0:01:25.195,0:01:29.465 оценивают уровень своих[br]водительских навыков выше среднего. 0:01:29.465,0:01:31.606 И это не единичные примеры. 0:01:31.606,0:01:34.945 В целом люди склонны[br]считать себя лучше других 0:01:34.945,0:01:42.095 в том, что касается здоровья,[br]лидерских качеств, порядочности и прочего. 0:01:42.095,0:01:45.756 Особенно интересно, что люди[br]с наименее развитыми способностями 0:01:45.756,0:01:50.636 чаще других склонны оценивать[br]свои навыки как незаурядные. 0:01:50.636,0:01:53.347 Те, у кого слабые показатели[br]в логическом мышлении, 0:01:53.347,0:01:54.070 грамматике, 0:01:54.070,0:01:55.167 финансовой грамотности, 0:01:55.167,0:01:55.983 математике, 0:01:55.983,0:01:57.361 эмоциональном интеллекте, 0:01:57.361,0:01:59.357 в медицинских лабораторных тестах 0:01:59.357,0:02:00.637 и шахматах, — 0:02:00.637,0:02:08.238 все они оценивают свою компетентность[br]почти так же высоко, как эксперты. 0:02:08.238,0:02:11.397 Кто же наиболее склонен[br]к такого рода заблуждениям? 0:02:11.397,0:02:15.718 К сожалению, все мы, потому что каждый[br]из нас не слишком силён в чём-то 0:02:15.718,0:02:18.638 и не подозревает об этом. 0:02:18.638,0:02:19.820 Но почему? 0:02:19.820,0:02:24.719 Когда в 1999 году психологи Даннинг [br]и Крюгер впервые описали этот эффект, 0:02:24.719,0:02:28.873 они заявили, что люди, которым недостаёт[br]знаний и навыков в определённой сфере, 0:02:28.873,0:02:31.329 попадают в замкнутый круг. 0:02:31.329,0:02:35.148 Сначала они совершают ошибки[br]и принимают неверные решения. 0:02:35.148,0:02:40.581 А потом те же пробелы в знаниях[br]мешают им распознать свои ошибки. 0:02:40.581,0:02:44.449 Другими словами, некомпетентным людям[br]недостаёт именно тех знаний, 0:02:44.449,0:02:47.419 которые позволяют понять,[br]что у них получается плохо. 0:02:47.419,0:02:49.419 Например, исследователи опросили 0:02:49.419,0:02:51.979 участников университетских дебатов, 0:02:51.979,0:02:55.569 где команды, оказавшиеся[br]среди 25% худших в отборочном туре, 0:02:55.569,0:02:59.623 проиграли примерно четыре из пяти раундов. 0:02:59.623,0:03:03.229 Однако сами они считали,[br]что выиграли почти 60% раундов. 0:03:03.229,0:03:06.001 Не поняв до конца правил дебатов, 0:03:06.001,0:03:09.550 студенты просто не могли определить, 0:03:09.550,0:03:12.491 когда их аргументы оказывались слабыми. 0:03:12.491,0:03:17.440 Эффект Даннинга — Крюгера не самолюбие,[br]мешающее нам признать свои слабости. 0:03:17.440,0:03:21.541 Люди способны признать свои провалы,[br]если дать им возможность их обнаружить. 0:03:21.541,0:03:25.651 В одном из исследований студенты,[br]показавшие плохие результаты в логике 0:03:25.651,0:03:28.040 и позже прошедшие по ней вводный курс, 0:03:28.040,0:03:34.081 были готовы признать, что их[br]изначальные результаты были ужасны. 0:03:34.081,0:03:38.071 Возможно, поэтому люди, обладающие[br]некоторым опытом или знаниями, 0:03:38.071,0:03:41.291 часто сомневаются в своих способностях. 0:03:41.291,0:03:44.691 Они знают достаточно, чтобы понять,[br]что знают недостаточно. 0:03:44.691,0:03:49.241 В то время как эксперты обычно[br]уверены в своей компетентности. 0:03:49.241,0:03:51.201 Но они часто ошибаются в другом: 0:03:51.201,0:03:56.432 им кажется, что все остальные[br]тоже обладают такими же знаниями. 0:03:56.432,0:04:00.083 В результате люди, как неумелые,[br]так и высококвалифицированные, 0:04:00.083,0:04:04.352 зачастую оказываются[br]в ловушке неверной самооценки. 0:04:04.352,0:04:07.673 Менее компетентные люди не способны[br]увидеть собственные пробелы. 0:04:07.673,0:04:09.461 А наиболее компетентные 0:04:09.461,0:04:14.303 не понимают, насколько[br]исключительны их способности. 0:04:14.303,0:04:18.493 Но если эффект Даннинга — Крюгера[br]скрыт от тех, кто ему подвержен, 0:04:18.493,0:04:24.873 то что можно сделать, чтобы определить,[br]насколько вы в чём-то реально преуспели? 0:04:24.873,0:04:27.524 Во-первых, можно спросить у других 0:04:27.524,0:04:30.584 и отнестись к отзыву серьёзно,[br]даже если он не по душе. 0:04:30.584,0:04:33.295 Во-вторых — и это самое важное, —[br]надо продолжать учиться. 0:04:33.295,0:04:34.935 Чем больше мы узнаём, 0:04:34.935,0:04:40.454 тем меньше вероятность[br]скрытых пробелов в наших знаниях. 0:04:40.454,0:04:43.333 Может, всё сводится к старой поговорке: 0:04:43.333,0:04:44.835 «Если споришь с дураком, 0:04:44.835,0:04:49.115 вероятно, он делает то же самое»?