Секретная структура великих выступлений — Нэнси Дуарте на TEDxEast

Все великие презентации имеют общую архитектуру. В этом ярком выступлении Нэнси Дуарте призывает нас понять, как мы можем реализовать новые идеи и изменить наш мир, эффективно используя это. Анализируя два величайших выступления нашего времени, речь «У меня есть мечта» Мартина Лютера Кинга, и презентацию запуска iPhone Стива Джобса, она делает выводы о том, как сделать презентацию с радикальным призывом к действию.

Очень и очень рада быть здесь.

Вы можете изменить мир.

Я не хочу, чтобы это звучало как клише,

вы действительно можете изменить мир.

Глубоко внутри у каждого из вас

есть самый мощный инструмент
из известных человеку.

Это идея.

Одна единственная идея
человеческого разума

может поднять землю,

может быть вспышкой движения,

может действительно
переписать наше будущее.

Но идея слаба,

если она остаётся внутри вас.

Если вы никогда не выставите эту идею,
чтобы другие могли посоревноваться с ней,

она умрёт вместе с вами.

Теперь, возможно, некоторые из вас
пытаются продвинуть свою идею,

и она не была принята,
она была отклонена,

и другая посредственная
или «так себе» идея была принята.

И единственная разница между ними
заключается в разнице передачи.

Потому что если вы преподносите идею
таким образом, что она резонирует,

изменение произойдёт,
и вы можете изменить мир.

В моей семье мы собираем
старинные европейские плакаты.

Каждый раз, когда мы едем в Мауи,
мы идём там к дилеру,

и он листает
великолепные большие постеры.

Я люблю их.
У них у всех есть одна идея

и одна очень чёткая визуализация,
передающая идею.

Они размером с матрас.
Они действительно большие,

они не такие толстые, как матрас,
но они большие.

И мужчина будет рассказывать истории,
переворачивая страницы.

И был один раз,
когда я была с моими двумя детьми,

он перевернул страницу,
и под ней — этот постер.

В тот момент,
когда я наклонилась вперёд и сказала:

«О боже мой, я люблю этот постер»,

мои дети отпрыгнули и сказали:
«О боже мой, мама, это ты».

Вот этот постер.
(Смех)

Видите ли, я сказала: «Сожгите его!»

То, что я любила
в этом постере, была ирония.

Вот эта девушка
вся в огне рвётся в бой —

в качестве стандарта там —

и она держит эти маленькие
специи для выпечки Suavitos

как что-то, казалось бы, незначительное,

хотя она готова рисковать, вы знаете,

жизнью и здоровьем,
чтобы продвинуть эту вещь.

Так что если вы замените эти маленькие
специи для выпечки Suavitos

презентацией.

Да, это я, практически вся в огне.

Я загорелась презентациями тогда,
когда загораться презентациями

не было круто.

Я действительно думаю,
что они могут изменить мир,

когда вы эффективно выступаете
с их помощью.

Изменять мир сложно.

Это не произойдёт только одним человеком
с одной идеей.

Эта идея должна получить распространение
или она не будет эффективной.

Так что она должна выйти из вас

и отправиться в массы,
чтобы люди увидели её.

Наиболее эффективно идеи
передаются через истории.

Вы знаете, в течение тысяч лет
неграмотные поколения

передавали свои ценности и культуру
из поколения в поколение,

и они оставались нетронутыми.

Так что в структуре историй
есть что-то магическое,

что делает их такими,
что когда она готова,

она может быть
поглощена и затем воссоздана

человеком, который получает её.

В принципе, история
вызывает физическую реакцию,

ваше сердце может бешено биться,
ваши глаза могут расшириться,

вы можете говорить
«У меня мороз по коже»

или «У меня душа ушла в пятки».

На самом деле, мы реагируем физически,
когда кто-то рассказывает нам историю.

Так что хотя сцена та же самая,
история может быть рассказана,

но когда презентация рассказана,
она совершенно скучна.

И я хотела выяснить почему.

Почему истории
так увлекают нас физически,

но внимание умирает
во время презентации.

Так что я хотела выяснить,
как внедрить историю в презентацию.

У нас были тысячи презентаций в запасе —

сотни тысяч презентаций, вообще-то,

так что я знала контексты
действительно плохих презентаций.

Я решила изучить
кинематограф и литературу,

копнуть глубоко и выяснить,
что же происходит

и почему это не работает.

Я хочу показать вам
некоторые из моих находок,

которые привели к тому, о чём я думаю —
я обнаружила форму представления.

Было очевидно начать с Аристотеля.

У него есть структура из трёх актов,
начало, середина и конец.

Он изучал поэзию и риторику,

и у многих презентаций этого нет
даже в наиболее простой форме.

И когда потом я перешла
к изучению архетипов героев,

я думала: «Ладно, выступающий — герой,

они на сцене, они звёзды шоу».

Действительно легко чувствовать себя
звездой шоу, когда вы выступающий.

Я сразу поняла,
что это на самом деле неправильно.

Потому что у меня есть идея,
я могу выставить её там,

но если вы не ухватитесь за эту идею
и не удержите её крепко,

идея никуда не отправится,
и мир останется неизменным.

Так что в действительности
выступающий не является героем,

аудитория — герой идеи.

Так что если вы посмотрите
на путешествие героя Джозефа Кэмпбелла,

в начальной части там были
некоторые очень интересные идеи.

Существует симпатичный герой
в обычном мире,

и он получает призыв к приключениям.

Так что мир является своего рода
выведен из равновесия.

И сначала он сопротивляются,

он говорит: «Я не знаю,
хочу ли я ввязываться в это»,

и затем приходит наставник

и помогает им перейти
из их обычного мира

в особый мир.

И в этом заключается роль выступающего.

В этом роль наставника.
Вы не Люк Скайуокер, вы Йода.

Вы тот, кто на самом деле
помогает аудитории

переходить от одной вещи
к вашей новой особой идее,

и в этом заключается сила истории.

В своём наиболее простом виде,
структура истории — из трёх частей.

Есть симпатичный герой,
у которого есть желание,

он сталкивается с препятствием,
и в конечном счёте

он появляется, преобразуется,
такова основная структура.

Но это пока я не наткнулась
на пирамиду Густава Фрейтага —

он нарисовал эту форму в 1863.

Он был немецким драматургом…

он был немецким драматургом —

и он считал, что существует
структура из пяти актов:

экспозиция, возрастающее действие,
климакс, падающее действие и развязка,

которая является распутыванием
или разрешением истории.

Мне нравится эта форма.
Поговорим о формах.

У истории есть дуга,
а дуга является формой.

Мы говорим о классической музыке,
о наличии изящества в ней.

Я подумала, если у презентаций
есть форма, какова она?

Как великие ораторы
использовали форму

и используют ли они форму?

Я никогда не забуду,
это было утро субботы.

После всего этого исследования —
это была пара лет изучений —

я нарисовала форму.

И сказала:

«О боже мой, если эта форма существует,

я должна суметь взять
две совершенно разные презентации

и наложить их, и они должны совпасть».

Так что я взяла очевидное,

я взяла речь Мартина Лютера Кинга
«У меня есть мечта»

и я взяла речь Стива Джобса
во время запуска iPhone в 2007-м,

я наложила их, и это сработало.

Я сидела в моём офисе, просто поражённая.
На самом деле, я немного поплакала,

потому что сказала:
«Мне был дан этот дар»,

и вот он,

это форма великолепной презентации.

Разве это не изумительно?
(Шуточное рыдание; смех) Я плакала.

Я хочу показать вам её,
она поразительна.

У неё есть начало, середина и конец,
и я хочу показать вам её.

Потому что великие ораторы всех времён, —
я просмотрела все их речи —

на самом деле я могу наложить форму,

даже Геттисбергская речь
следует этой форме.

Начало любой презентации —
нужно установить, что есть что.

Это статус-кво,
вот что происходит.

И затем нужно сравнить это
с тем, что могло бы быть.

Теперь нужно сделать
этот промежуток как можно больше,

потому что это —
обычное явление для статус-кво,

и вам нужно контрастировать это
с возвышенностью вашей идеи.

Вот прошлое, вот настоящее,

но смотрите в своё будущее.

Вот в чём проблема,

но посмотрите
на исчезновение этой проблемы.

Вот препятствие,

давайте уничтожим препятствие.

Вам нужно сильно увеличить
этот пробел.

Это как провокация
события в фильме.

Когда аудитории внезапно приходится
противостоять тому, что вы выставили,

и они вынуждены сказать: «Ого,

хочу ли я согласиться с этим
и присоединиться к этому или нет?»

И остальная часть вашей презентации
должна поддерживать это.

Так что середина перемещается
вперёд и назад, она проходит

между тем, что есть и что могло бы быть,
что есть и что могло бы быть.

Потому что вы пытаетесь

сделать статус-кво и норму
непривлекательными,

и вы хотите привлечь зрителей к тому,
что может быть будущим с вашей принятой идеей.

На вашем пути к изменению мира
люди будут сопротивляться,

они не собираются быть восхищёнными,
они могут любить мир таким, какой он есть.

Так что вы столкнётесь с сопротивлением.

Поэтому вы должны
перемещаться вперёд и назад,

это похоже на плавание под парусом.

Когда вы плывете под парусом против ветра,
и присутствует сопротивление ветра,

вам нужно перемещать вашу лодку
вперёд и назад, вперёд и назад.

Это для того,
чтобы вы могли поймать ветер.

На самом деле вы должны захватить сопротивление,
идущее против вас, когда вы плывёте под парусом.

Если вы правильно поймаете ветер
и вы правильно установите ваш парус,

ваш корабль будет на самом деле
плыть быстрее самого ветра —

это физическое явление.

Работая так, противостояние
между тем, что есть и что может быть,

на самом деле приведёт их к вашей идее
быстрее, чем если вы не будете этого делать.

После перемещения вперёд и назад
между тем, что есть и что может быть,

последний перелом — призыв к действию,
который должен быть в каждой презентации —

но в самом конце.

Вы должны описать мир как новое счастье:

«Это утопия с моей принятой идеей».

«Так будет выглядеть мир,

когда мы объединимся
и решим эту большую проблему».

Вы должны использовать это
в качестве концовки

очень поэтичным и драматическим образом.

Интересно, что когда я закончила,
я сказала: «Вы знаете что?

Я могла бы использовать это
в качестве инструмента анализа».

На самом деле я транскрибирую речи,

и я бы на самом деле
составила план того,

как они отображаются
в этом инструменте.

Я хочу показать вам
кое-что из этого сегодня,

и я начну с тех самых двух человек,
которых я использовала в первый раз.

Вот мистер Джобс,
полностью изменил мир.

Изменил мир персональных компьютеров,
изменил музыкальную индустрию,

и теперь он на пути к изменению

индустрии мобильных устройств.

Так что он определённо изменил мир.

И это форма запуска его iPhone в 2007,

когда он запустил свой iPhone.

Это выступление в 90 минут,
и можно видеть, что он начинает

с прохода вперёд и назад
и заканчивает тем, что может быть.

Я хочу увеличить это:

белая линия — это он говорит,
он разговаривает.

И следующая цветная линия,
это там, где он переходит к видео.

Он добавляет некоторое разнообразие
и переходит к демонстрации.

Так что он не только говорит всё время.

Эти линии здесь
являются репрезентативными.

И затем ближе к концу вы увидите синюю линию,
которая представляет приглашённого выступающего.

Вот здесь становится интересно:

каждая галочка здесь —
это когда он заставил их смеяться.

И каждая галочка здесь —
это когда он заставил их аплодировать.

Они так вовлечены физически,

они физически реагируют на то, что он говорит,
что на самом деле фантастично,

потому что теперь зрители —
в ваших руках.

Он начинает говорить
о том, что может быть с

«Это день, которого я с нетерпением ждал
в течение двух с половиной лет».

Он запускает продукт,

о котором он знает
уже в течение нескольких лет.

Так что для него это не новый продукт.

Но посмотрите на это,
он делает ещё одну вещь:

он удивляется.

Он удивляется
своему собственному продукту.

Он удивляется сам больше, чем аудитория
смеётся или аплодирует.

Он говорит: «Разве это не удивительно?
Разве это не прекрасно?»

Он моделирует для зрителей то,
что он хочет, чтобы они почувствовали.

Так что он на самом деле заставляет их
чувствовать определённым образом.

Так что он начинает говорить
о том, что может быть с

«Время от времени появляется
революционный продукт, который всё изменяет».

Так что он начинает
и говорит о своём новом продукте.

Сначала он держит телефон выключенным.

Вы увидите, что линия довольно широкая
вплоть до этого момента,

он переходит между «Вот новый телефон
и вот отстойные конкуренты.

Вот новый телефон
и вот отстойные конкуренты».

А потом, прямо здесь,
у него наступает звёздный момент —

и это то, что мы будем всегда помнить.

Он делает это, он включает телефон.

Аудитория видит скроллинг в первый раз,

вы можете слышать,
как кислород высасывается из комнаты.

Они ахнули. Вы можете это слышать.

Так что он создаёт момент,
который они будут всегда помнить.

Так что если двигаться этой модели,
можно увидеть синий —

где вступают приглашённые выступающие —

и затем в нижней правой части
линия обрывается.

Это потому что сломался его кликер.

Что же он делает? Он хочет сохранить
это обострённое чувство восхищения.

Он рассказывает личную историю,

прямо здесь,
где технология не сработала.

Он является мастерским оратором
и обращается к истории,

чтобы держать аудиторию вовлечённой.

Так что в правом верхнем углу
он заканчивает с новым счастьем.

Он покидает их с обещанием,

что Apple будет продолжать
создавать новые революционные продукты.

И он говорит:

«Существует одно старое высказывание
Уэйна Гретцки, которое я люблю:

“Я направляюсь туда, где будет шайба,
а не туда, где она была”.

Мы всегда старались делать это в Эппл,
и с самого начала, мы всегда будем».

Так что он заканчивает с новым счастьем.

Давайте посмотрим на мистера Кинга.

Он был замечательным провидцем,
он был священником,

который провёл свою жизнь
в борьбе за равенство.

И это форма выступления
«У меня есть мечта».

Вы можете видеть,
что он начинает с «что есть»,

перемещается вперёд и назад
между «что есть» и «что может быть»

и заканчивает очень поэтичным новым счастьем,
знаменитой частью, которую мы все знаем.

Я увеличу здесь немного,
растяну это для всех вас,

я выставлю настоящую стенограмму

наряду с текстом.
Я знаю, вы не можете читать его.

Но в конце каждого разрыва строки,
я разорвала линию там,

потому что он
переводил дыхание и делал паузу.

Он был проповедником южного баптизма,
многие люди не слышали об этом,

поэтому у него были
настоящая каденция и ритм,

это было новинкой для присутствующих.

Я закрою эти строки текста полосой,

потому что я хочу использовать полосу
как информационный инструмент.

Давайте посмотрим,
как он на самом деле говорил с людьми.

Синие полосы будут здесь,
когда он использовал

риторический приём повторения.

Он повторялся,

он использовал
одни и те же слова и фразы,

чтобы люди могли
запомнить и вспомнить их.

Но он также использовал
много метафор и визуальных слов.

Это был способ
взять очень сложные идеи

и сделать их запоминающимися и познавательными,
чтобы люди их поняли.

На самом деле он создал очень…

почти как эпизоды с помощью своих слов,
чтобы добиться этого —

чтобы они могли
представить себе, что он говорил.

Затем он использовал много
известных песен и цитат из Библии.

Это только начало того, что вы видите.

Он также привёл много ссылок
на обещания, которые были сделаны людям.

Если мы посмотрим
на самый первый конец «что есть»,

в самом конце «что есть» люди
аплодировали и очень громко кричали.

В конце «что есть» он сказал:

«Америка выдала
негритянскому народу фальшивый чек,

чек, который вернулся
с пометкой “нехватка средств”».

Ну, все знают, каково
не иметь денег на счету.

Он использовал метафору, с которой
люди были очень хорошо знакомы.

Но самым первым разом, когда они
действительно завелись было:

«Мы пришли обналичить этот чек,

чек, по которому нам будут выданы
сокровища свободы и гарантии справедливости».

Вот когда они
действительно аплодировали.

Это произошло, когда он сравнил то,
что есть с тем, что могло бы быть.

Поэтому, если продвинуться
чуть дальше в модели, видно,

что он перемещается вперёд и назад
в более исступлённом темпе.

И тогда, когда он ходил
вперёд и назад, вперёд и назад,

аудитория была в исступлении.

Вы знаете, они все были восхищены,
и вы действительно можете это сделать,

чтобы держать их
в повышенном чувстве взволнованности.

Он говорит: «У меня есть мечта,

что однажды эта нация воспрянет
и доживёт до истинного смысла своего девиза

“Мы считаем самоочевидным,
что все люди созданы равными”».

Видно, что он использует тот
оранжевый текст, чтобы напомнить

об обещании, которое дали политики
или эта страна.

Затем он перемещается вперёд и назад:

«У меня есть мечта, что однажды,
у меня есть мечта, что однажды,

у меня есть мечта, что однажды»,
и в конце становится очень интересно.

Потому что он использует,
посмотрите на четыре зелёных тона,

там есть много синего,
который представляет множество повторов,

у него было
обострённое чувство повторения.

Зелёный представляет обострённое чувство
песен и библейских цитат.

Так что первая порция зелёного
это отрывок из книги Исайи.

Вторая порция зелёного
это «Моя страна. Это о тебе».

Эта известная песня,
которая была особенно значительной

для темнокожих людей в то время,

потому что она была песней, в которой
они изменили слова в знак протеста,

говоря, что обещания не были выполнены.

Третья порция зелёного это на самом деле
строфа из «Моя страна. Это о тебе».

И четвёртая порция —
это негритянский духовный гимн.

«Свободны наконец! Свободны наконец!
Слава Богу, мы свободны наконец!»

Он на самом деле
достиг зрительских сердец.

Он взял из писаний то, что важно.

Он взял из песен,
которые они пели вместе,

как протест против этого произвола
и он использовал их как средство

соединиться и резонировать с аудиторией.

В завершении нарисовал картину
этого нового счастья,

используя самые дорогие для них вещи,
которые они считали священными.

Он был великим человеком.
У него была большая, большая мечта.

Здесь очень много людей, у вас есть
действительно большие мечты. (Смех)

Внутри вас есть
действительно большие мечты,

которые нужно выпустить.
Но знаете что?

Мы сталкиваемся с трудностями.
Изменить мир нелегко, это большая работа.

И вы знаете, он был —

его дом разбомбили,
он был ранен ножом для бумаг,

в конечном счёте, он потерял свою жизнь

ради того, что было важно для него.

Но знаете, многим из нас
не потребуется приносить такие жертвы,

но то, что происходит, похоже

на основную структуру истории.
Жизнь может быть такой.

Вы все симпатичные люди,

у вас есть желание,
вы уничтожаете препятствия,

и мы останавливаемся там.

Мы говорим: «У меня была эта идея,

но я не собираюсь выставлять её.

Она была отклонена».

Мы сами саботируем
наши собственные идеи,

но мы дерёмся и дерёмся с препятствиями

вместо того чтобы позволить
борьбе изменить нас

и выбрать движение вперёд,
иметь мечту и воплотить её в реальность.

Если любой человек,

если вы можете сделать это,
любой человек может сделать это.

Я была воспитана в экономически
и эмоционально голодающей среде.

В первый раз, когда я попала в лагерь
с моей сестрой, надо мной надругались,

это было не в первый раз,
но тот раз был самым агрессивным.

И мои мама и папа —
они женились друг на друге три раза,

да, это было бурно,
и когда они не ругались,

они помогали отрезвлять некоторых
алкоголиков, которые жили с нами,

потому что они оба
были трезвыми алкоголиками.

Моя мама оставила нас,
когда мне было шестнадцать лет.

И я взяла на себя роль заботиться
о моём доме и моих братьях и сестрах.

Я вышла замуж. Я встретила мужчину.

Я влюбилась.
Я пошла в колледж на один год.

Я сделала то, что каждая молодая
привлекательная девушка должна сделать,

я вышла замуж, когда
мне было восемнадцать лет.

И вы знаете что?

Я знала, я знала, что я была
рождена для большего, чем это.

Прямо в тот момент моей жизни
у меня был выбор.

Я могла позволить
всем этим вещам толкать меня

и я могла позволить всем моим идеям
умереть внутри меня.

Я могла бы просто сказать, вы знаете,
жизнь слишком сложна, чтобы изменить мир.

Это просто слишком тяжело.

Но я выбрала
другую историю для моей жизни.

Разве вы это не знаете? (Смех)

И я чувствую, что есть люди в этой комнате,
у которых есть специи для выпечки Suavitos,

и вы говорите:
«Вы знаете, это не так уж важно».

«На самом деле
я не могу изменить весь мир».

Но вы знаете,
вы можете изменить свой мир.

Вы можете изменить свою жизнь.
Вы можете изменить

подконтрольный вам мир,

вы можете изменить свою сферу.

Я призываю вас сделать это.

Знаете почему?

Будущее — это не место,
куда мы собираемся идти.

Это место, которое нам нужно создать.

Благодарю вас.
(Аплодисменты)

Благослови вас. Да благословит вас Бог.
Спасибо вам.