שקיפות, חמלה ואמת בטעויות רפואיות | ליילני שווייצר
-
Not Syncedהאחות טלטלה את הכורסה והעירה אותי.
-
Not Syncedשמעתי קוד "החייאה" והחדר התמלא באנשים.
-
Not Syncedבאותו הרגע ידעתי שהוא איננו!
-
Not Syncedמילות הרופאים ניסו לתת תקווה,
-
Not Syncedאך מבטיהם חשפו אותם.
-
Not Syncedהשעות הבאות היו נוראיות.
-
Not Syncedבני המתוק הפך ל"גופה" מחוברת למכונות.
-
Not Syncedישבתי לידו והתחננתי שיחזור אלי.
-
Not Syncedאך באמת רציתי לברוח.
-
Not Syncedלא רציתי שדבר מכל זה, אכן יתרחש.
-
Not Syncedרציתי להתעורר בכורסה הכחולה המכוערת,
-
Not Syncedעם הנוקשות ואי הנוחות.
-
Not Syncedולגלות שהכל היה רק חלום בלהות.
-
Not Syncedאך זה היה הרבה יותר גרוע מחלום בלהות.
-
Not Syncedבני בן ה - 20 חודש, נפטר זה עתה,
-
Not Syncedבאחד מבתי החולים המובילים בארה"ב.
-
Not Syncedהיום חמישי הוא היה חולה
וביום שלישי הוא נפטר. -
Not Syncedבאותו הלילה שבו אושפז בבית החולים,
-
Not Syncedעיגולים עם אלקטרודות הוצמדו
לחזה הקטן של גבריאל -
Not Syncedלנטר את הנשימה ודופק הלב שלו.
-
Not Syncedבכל תנועה קטנה של גופו
האזעקות נכנסו לפעולה. -
Not Syncedוהן קולניות!!
-
Not Syncedבכל פעם שכמעט נרדמנו,
הרעש והדאגה התחילו שוב. -
Not Syncedכבר בילינו ימים ולילות ללא שינה
בבית החולים האיזורי שלנו, -
Not Syncedשבו טעו באבחנה שוב ושוב.
-
Not Syncedאך עתה, היינו בבית חולים
אוניברסיטאי לילדים. -
Not Syncedסוף סוף, כאן הרגשתי בטוחה.
-
Not Syncedומאד עייפה.
-
Not Syncedואני בטוחה שהאחות ראתה כמה הייתי עייפה,
ורצתה לדאוג גם לי. -
Not Syncedאז היא עשתה את הדבר ההגיוני,
היא כיבתה את האזעקה של המכונה ליד מיטתו. -
Not Syncedואני הודיתי לה כאשר עשתה זאת.
-
Not Syncedהייתי אסירת תודה על עצם המחשבה
על שקט ושינה. -
Not Syncedלאחר מכן, רופאים ומנהלנים של
בית החולים יסבירו , -
Not Syncedשלמעשה, ללא ידיעתה,
היא עשתה הרבה מעבר לכך. -
Not Syncedהיא לא רק כיבתה את הרעש בחדר,
-
Not Syncedהיא כיבתה את כל האזעקות, בכל מקום.
-
Not Syncedבחדרו, בתחנת האחיות ובביפר שלה.
-
Not Syncedמאוחר יותר, יצרני המוניטורים יסבירו,
-
Not Syncedשהם לא חשבו שמישהו יטרח ויעבור
7 מסכים על מנת לכבות את כל האזעקות! -
Not Syncedאז הם לא יצרו מנגנון בטיחות שימנע
מבעדה לעשות זאת. -
Not Syncedהם טעו!!
-
Not Syncedאז כאשר ליבו של גבריאל הפסיק לפעום
לא נשש\מע כל רעש. -
Not Syncedרק שקט!
-
Not Syncedדבר לא העיר אותי,
עד שעברו מספר דקות, -
Not Syncedוהעירו אותי בטלטול, והחדר התמלא
באנשים ובפאניקה. -
Not Syncedתארו לעצמכם שאתם אותה האחות
ואתם הייתם עושים את מה שהיא עשתה. -
Not Syncedאתה עושה את העבודה שלך,
עבודה תובענית וחשובה, -
Not Syncedואתה עושה משהו שגורם למישהו למות.
-
Not Syncedילד יפה מת, מפני שאתה חושב
שאתה עושה מעשה טוב. -
Not Syncedואז, מסתיימת המשמרת ואתה
צריך להביט בעיני אימו ולהגיד לה שלום. -
Not Syncedוביום שלמחרת, מצפים ממך לחזור לעבודה
ולהמשיך במשימות שלך -
Not Syncedולקוות ששום דבר נוראי לא יקרה שוב.
-
Not Syncedאני מעולם לא הייתי יכולה לעשות עבודה זו!
-
Not Syncedאני לא כל כך נהדרת!
-
Not Syncedתגובתי למה שקרה לגבריאל
איננה ייחודית. -
Not Syncedכמו רוב האנשים שחוו טעויות בטיפול רפואי,
-
Not Syncedאנו רוצים שלושה דברים:
-
Not Syncedאנו רוצים הסבר כן ושקוף על האירועים,
-
Not Syncedאנו רוצים התנצלות מלאה,
-
Not Syncedואנו רוצים לדעת ולראות
שנעשו שינויים להבטיח -
Not Syncedשמה שקרה לנו, לא יקרה לעולם
למישהו אחר. -
Not Syncedבניגוד למה שאנו רואים כל ערב
בתוכניות דרמה על בתי משפט, -
Not Syncedאנשים לא מיד מחפשים עורכי דין.
-
Not Syncedאנחנו רוצים תשובות, לא כסף.
-
Not Syncedאנשים שוכרים עורכי דין,
כיוון שהם מרגישים מרומים ונטושים. -
Not Syncedזהו הפיתרון האחרון,
הוא סוחט מבחינה רגשית וכלכלית, -
Not Syncedואף אחד מאיתנו לא רוצה להגיע לזה.
-
Not Syncedהדבר הוא, כולנו עושים טעויות!
-
Not Syncedאך לרובינו, התוצאות מזעריות.
-
Not Syncedאם אני לא לוחצת על כפתור
"שלח" בחשבון הבנק המקוון שלי, -
Not Syncedהתשלום לחברת החשמל מתעכב
ואני מקבלת קנס. -
Not Syncedאני שוכחת שהבת שלי מסיימת מוקדם
ביום רביעי, -
Not Syncedאני מאחרת לאסוף אותה והיא מתעצבנת.
אנחנו כבר רגילים לזה. -
Not Syncedכולנו יודעים, שחברת החשמל
לא מצפה ממני להרבה. -
Not Syncedואני מקווה שהבת שלי יודעת
שלמרות שאני מאחרת, -
Not Syncedהיא גם יודעת שאני תמיד אגיע.
-
Not Syncedאבל אנחנו מצפים להרבה יותר
מכך מאנשי רפואה. -
Not Syncedאנו נותנים בהם אמון עם הדברים
שאנו הכי מוקירים, -
Not Syncedחיינו וחיי אהובינו.
-
Not Syncedואז, אנו מצפים לשלמות
בלתי אפשרית. -
Not Syncedאנו רוצים את היסודות האנושיים
כאשר משמעותם היא חסד וחמלה, -
Not Syncedכמו האחות שניסתה לתת לנו
כמה שעות של שינה. -
Not Syncedאך אנו מתכחשים להם, כאשר
המשמעות היא כישלון אפשרי. -
Not Syncedלעולם, לא נוכל לקבל
את שני הדברים. -
Not Syncedביום שלאחר מותו של גבריאל,
-
Not Syncedהאחות עזבה את בית החולים לתמיד.
-
Not Syncedאני מקווה שלא פיטרו אותה.
-
Not Syncedמבחינה משפטית, אסור לספר לי זאת,
-
Not Syncedאבל אני יודעת שהיא מעולם
לא שבה לבית החולים לילדים הזה. -
Not Syncedאני מבינה זאת,
גם אני לא הייתי יכולה לחזור לשם. -
Not Syncedואחד מהנוירורכירורגים לילדים
שטיפל בגבריאל, -
Not Syncedהפסיק לאחר מכן לעבוד כרופא, בכלל.
-
Not Syncedכל המומחיות והחכמה והניסיון שלהם,
כבר לא עוזרים לילדים. -
Not Syncedזוהי טרגדיה נוספת ועוד כשל מערכתי.
-
Not Syncedלמרבה הצער, מנהלני בתי חולים
-
Not Syncedלא נוטים להגיב לטעויות רפואיות
בפתיחות ושקיפות. -
Not Syncedהם מגיבים בצורה המשפטית של
הילחם או ברח (Fight or Flight), -
Not Syncedהתכחש והגן!
-
Not Syncedכלומר, תוריד את הראש, תשתוק
ותן לעורכי הדין לטפל בכל. -
Not Syncedזוהי תגובה מאד מסוכנת ויקרה
והיא צריכה להדאיג את כולנו. -
Not Syncedזה היה הכי קל למנהלני בית החולים
האוניברסיטאי, -
Not Syncedלהאשים את האחות, לפטר אותה
ולהניח שבכך נפתרה הבעיה, -
Not Syncedכיוון שהתפוח הרקוב כבר איננו.
-
Not Syncedזו היתה התנהגות טיפוסית של
התכחש והגן, להתעלם משאלותיי. -
Not Syncedלהשתתק ולקוות שלא אוכל לאסוף את
מחשבותיי מספיק בכדי להגיש תביעה. -
Not Syncedזה היה הימור בטוח.
-
Not Syncedאך הם לא נהגו כך,
-
Not Syncedהם לא ניצלו את הפגיעות שלי.
-
Not Syncedבמקום זאת, הם חקרו, הסבירו
נטלו אחריות והתנצלו. -
Not Syncedואז שאלו אותי מה
- Title:
- שקיפות, חמלה ואמת בטעויות רפואיות | ליילני שווייצר
- Description:
-
more » « less
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 15:20
Show all
