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为什么商业有助于解决社会问题？

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    我想大家都意识到了
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    当今世界问题重重
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    今天，昨天，数十年来的每一天
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    我们都会听到这些问题
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    严重的问题，大问题，紧急的问题
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    营养不良，水资源不足
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    气候变化，森林面积减少
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    技术不足，不安全，食物短缺
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    医保不完善，环境污染
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    问题层出不穷
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    而我认为真正使得当今世界
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    和我记忆中的任何片段有所不同的
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    是人们对于这些问题的关注
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    我们都非常重视这些问题。
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    为什么我们在处理这些问题时
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    有这么多困难？
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    这是我一直在纠结的问题
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    （它们）来源于我有些与众不同的视角
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    我不是那种解决社会问题的人
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    我跟商业打交道
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    我帮企业赚钱
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    谢天谢地
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    那么，为什么解决社会问题
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    是这么困难
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    商业会是解决方案之一吗？
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    如果是的，它将扮演怎样的角色？
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    我想，为了解决这个问题
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    我们要先退一步想想
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    我们是如何理解和考虑
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    我们面临的种种社会难题
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    以及对应的解决方案
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    现在，我想许多人会把商业
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    看作一个问题，或者至少是我们面临的
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    众多社会问题之一
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    想想快餐业
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    医药业，银行业
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    人们对于商业的尊重
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    处于历史最低点
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    大家不认为商业是解决问题的办法
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    对于大多数人来说，商业本身就是个问题
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    事实上很多情况下，也的确如此
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    社会上有很多坏榜样
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    他们做了错事
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    让问题变得更糟糕
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    所以这种观点也许是正当的。
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    我们倾向于如何看待
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    这众多社会问题
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    的解决方法呢？
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    我们认为解决这些问题需要
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    依靠NGO（非盈利政府组织）
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    依靠政府
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    或是慈善业
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    的确，这个时代特有的组织形式
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    就是NGO和各种社会组织
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    的飞速崛起
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    这是一个独特的、全新的组织形式
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    而我们看着它一点一滴地发展起来
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    大量的创新，巨大的能量
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    令人惊叹的天赋，现在都通过
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    这种结构调动起来
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    用来试着解决各种挑战。
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    而且在座很多人都深入地参与其中
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    我是一个商学院教授
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    但是我目前已经成立了四个非营利组织
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    每当我对一个问题产生了兴趣，或是意识到
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    哪个社会问题的存在，我就会成立一个
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    非盈利组织
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    这是我想到的
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    处理这些问题的方法
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    就连商学院教授都考虑过这个方法。
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    但是当前
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    我们停留在这个阶段有很长时间了。
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    数十年前我们就意识到了这些问题的存在。
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    我们花费了数十年
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    从NGO以及政府部门中获取经验
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    可是事实结果却令人尴尬
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    尴尬的现实是我们没有取得
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    足够快的进展。
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    我们并没有胜利。
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    这些问题还是显得十分艰巨
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    并且很难对付
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    我们实现的解决方法
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    还是很微小的解决方法。
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    我们的进展仍然停留在量变阶段。
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    要解决这些社会问题
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    最根本的问题是什么？
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    如果去掉各种细枝末节
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    我们需要解决规模化的问题。
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    我们无法将方案规模化。
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    我们可以取得进展
    我们可以展示效益
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    我们可以展出成果
    我们可以让情况变得更好
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    我们正在努力
    我们正在进步
    我们做得很好
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    但是我们无法规模化。
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    我们无法对这些问题施加宏观的影响
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    这是为什么？
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    因为我们没有资源
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    这一点现在非常明显
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    数十年来这一点变得越来越明显
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    利用现有的模式
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    我们没有足够的资金
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    来大规模处理这些问题
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    我们没有足够的税收
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    也没有足够的慈善捐款
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    来用现在的方式解决这些问题
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    我们必须面对这个现实
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    而用于解决社会问题的资源的匮乏
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    只会进一步恶化
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    特别是在现代社会
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    在我们面临各种财政问题时。
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    所以说，如果这根本上是资源问题，
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    那社会上的资源都在哪儿呢？
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    这些需要用于
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    解决社会问题的资源
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    都是如何产生的？
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    看到这里，我相信答案已经非常明显了：
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    资源来自商业
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    一切财富实际上都由商业创造
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    当满足需求产生利润时
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    商业就创造财富
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    所有财富就这样被创造出来
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    商业解决需求问题并获得利润
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    进而有了税收
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    有了收入
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    最后有了慈善捐款
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    资源就是这样产生的
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    只有商业可以真正创造资源
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    其他的行业可以利用它们
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    做各种重要的事
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    但是只有商业才能创造资源和财富
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    而当商业解决需求可以获利时
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    商业就创造了资源。
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    绝大部分的资源
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    都是由商业所产生的。
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    接下来的问题在于，我们如何利用这一点？
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    我们应该如何利用这一点呢？
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    商业生产了那些资源
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    在有利可图的时候。
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    这些利润就是
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    价格和生产成本之差
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    无论商家为解决何种问题
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    创造了怎样的解决方案。
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    然而这种利润很神奇。
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    为什么？因为这些利润使得
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    无论我们想到何种解决方法
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    都变得可以无限扩展。
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    因为如果我们可以获得利润，
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    我们就可以让它变成10，100，一百万，
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    一亿，甚至十亿。
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    解决方案可以自我维持下去
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    这就是商业所产生的效果
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    当有利可图时。
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    那么，所有这些和社会问题
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    有什么关系呢？
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    其中一个想法是，让我们把利润
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    投入到社会问题的处理中去
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    商业应该贡献更多
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    商业应该负起更多责任
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    我们在商场中一直
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    遵循这一路径
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    但同时，我们所遵循的路径
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    并没有带领我们到达我们要去的地方。
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    我开始（工作）时是一个战略学教授，
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    我现在仍然是一个战略学教授。
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    我以此为傲。
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    但历经那么多年
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    我也处理过越来越多的社会问题
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    我曾经从事过医疗保健方面，环境方面
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    经济发展方面，减少贫困方面的工作
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    当我越来越投身于社会领域
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    我开始意识到，一些事情
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    在某些方面，对我的整个人生
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    产生了深远的影响
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    一直以来，经济学的传统理论
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    和商界观点都认为
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    事实上，社会福利和经济效益之间
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    存在着权衡取舍关系
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    传统观点认为
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    企业实际上通过引起社会问题
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    而获取利润
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    最经典的例子是环境污染
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    如果企业自由排污，相对于想办法减排
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    能赚到更多钱
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    减排很昂贵
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    因此企业不会愿意减排
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    不安全的工作环境，能带来利润
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    而创造安全的工作环境，则太贵了
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    因此如果企业选择不安全的工作环境
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    就能赚到更多的钱
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    这就是传统观点
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    很多公司信奉这种传统观点
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    它们拒绝改善环境
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    拒绝对工作场所的升级
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    我想这些观点
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    导致了很多
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    我们所批判的商业行为
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    也是我所批判的商业行为
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    不过随着我更加深入地研究
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    一个又一个的社会问题
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    事实上，我越想解决由我个人
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    来解决它们，在个别的情况下，
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    通过我所在的非营利组织，
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    我越发觉得，现实是
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    截然相反的
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    企业并不通过
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    造成社会问题而获利
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    实际上这根本就不对
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    这是一个被过于简化的观点
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    我们越深刻地研究问题
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    就越开始明白
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    事实上，企业通过
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    解决社会问题而获利
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    这才是利润的来源。
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    还是说污染问题
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    我们知道当今世界
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    减少污染和排放
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    能够产生利润
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    减排可以省钱
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    能让企业更有效率，提高生产率
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    这样不会浪费资源
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    更安全的工作环境
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    能避免事故
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    让企业利润增加
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    因为（安全的工作环境）代表好的工作流程
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    事故是昂贵的，代价很高
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    一次次的事故之后，我们逐渐明白了
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    实际上这种权衡关系并不存在于
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    社会进步和
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    经济效率之间
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    从根本上来看。
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    另一个问题是健康问题
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    我们发现，实际上
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    企业应该重视
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    员工的健康状况
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    因为健康的身体可以保证
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    员工的工作效率
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    和出勤率
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    深入的、新型的工作，
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    以及对商业和社会问题的全新交叉研究
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    都论证了这两者在本质上
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    是相辅相成的
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    尤其是，如果你考虑的不是短期效应
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    在很短的时期内，有时候
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    你会觉得
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    它们的目标互相对立
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    然而长期看来，最终我们发现
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    在各类领域，这种对立观点并不正确
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    所以我们要怎样使用
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    商业的力量
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    来解决我们面对的
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    这些根本问题呢？
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    设想我们可以做到，因为如果我们可以去做
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    我们就能规模化
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    我们可以利用商业丰富的资源库
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    和组织能力
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    你猜会怎样？终于，这些现在正在实现了，终于（实现了），
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    一部分是因为像各位这样的人们
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    在这几十年来，年复一年
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    不断提出这些问题
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    我们看到像陶氏这样的企业
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    发起了驱逐反式脂肪和饱和脂肪的改革
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    开发了创新产品
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    这是一个Jain灌溉系统的例子
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    这个公司将点滴灌溉
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    推广到数以千万计的农户
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    极大地减少了用水量
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    我们发现一些公司，比如巴西林业企业Fibria
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    它设计出怎样
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    避免采伐原始森林
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    同时利用桉树的办法，并且提高了
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    每公顷的纸浆产量
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    制造尽可能多的纸张
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    用尽可能少的老树
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    你看到像Cisco这样的公司
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    目前已经培训了四百万人
    在I.T.技术方面
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    目的当然是负责
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    但也同时以此扩展市场机会
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    传播I.T.技术
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    完善商业领域
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    如今，企业有很大的机会
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    去影响和解决这些社会问题
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    这种机会
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    是我们在市场上看到的
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    最为巨大的商机。
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    问题在于，我们如何改变商业思维
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    让其适应“共享价值”的观念？
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    我称之为共享价值（shared value）：
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    用商业模型解决社会问题
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    就是共享价值
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    共享价值是资本主义
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    但是是更高层次的资本主义
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    这种资本主义的终极目标是
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    解决重要需求
  • 13:57 - 14:00
    而不是不断地竞争在
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    产品的微观特性上
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    和市场份额中。
  • 14:05 - 14:07
    共享价值就是，我们可以
  • 14:07 - 14:09
    同时创造社会和经济价值
  • 14:09 - 14:12
    找寻这些机会
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    才能释放出我们拥有的可能性
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    来切实解决这些社会问题
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    因为我们可以规模化运作
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    我们可以在不同层面上
    实现共享价值
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    这是真的，它正在发生
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    不过为了让它实现
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    我们现在必须改变
    商业对自身的审视
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    欣慰的是，这正在发生。
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    企业被传统思维所困
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    认为它们不需要担忧社会问题
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    社会问题被放在一边
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    由其他人来解决
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    我们现在看到一些公司
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    接受这种想法
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    但是我们也必须意识到
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    企业做不到
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    像有NGO和政府
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    进行合作一样有效开展。
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    真正取得进展的NGO
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    是那些找到这些合作伙伴的组织，
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    设那些找到这种合作方式的新式NGO
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    取得最大进展的政府
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    是那些能让商家实现
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    共享价值的政府，
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    这些政府没有
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    独挑大梁
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    而且政府有很多方法来
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    促进公司的意愿和能力
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    来激励它们这样竞争
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    我想，如果我们能改变
    商业对于自身的认知
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    如果们能改变
    其他人对于商业的看法
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    我们就能够改变世界
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    我知道这点。我能看到这天。
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    我能感觉得到。
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    我想，年轻人们，
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    我在哈佛商学院的学生们，能够理解这点
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    如果我们可以突破这种分歧
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    打消不安和焦虑
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    以及在这里合作
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    并不是为了
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    制造社会问题
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    我们就能突破障碍
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    我认为，最终我们
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    可以得到解决方法
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    谢谢
  • 16:08 - 16:11
    （掌声）
Title:
为什么商业有助于解决社会问题？
Speaker:
迈克尔·波特
Description:

为什么在解决社会最严峻的问题时，我们乐于求助非盈利组织、民间机构和政府？迈克尔·波特承认，作为一个商学院教授，他有个人偏见。但他希望用他的例子告诉大家，可以试着让商业解决像气候转变和水资源获取等大型社会问题。为什么？因为商业解决问题时，它能获得利润——这就让解决方案生生不息。
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
16:28

  • Shiwen He

    Thanks for Jun CHEN's review! Just noted that there are some typos at 15:04-15:06 and 15:30-15:32, also it may look more neatly if all commas and periods are deleted.

Chinese, Simplified subtitles

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