1 00:00:00,372 --> 00:00:02,085 我想大家都意识到了 2 00:00:02,085 --> 00:00:05,058 当今世界问题重重 3 00:00:05,058 --> 00:00:07,153 今天,昨天,数十年来的每一天 4 00:00:07,153 --> 00:00:11,443 我们都会听到这些问题 5 00:00:11,443 --> 00:00:15,487 严重的问题,大问题,紧急的问题 6 00:00:15,487 --> 00:00:18,843 营养不良,水资源不足 7 00:00:18,843 --> 00:00:21,880 气候变化,森林面积减少 8 00:00:21,880 --> 00:00:25,124 技术不足,不安全,食物短缺 9 00:00:25,124 --> 00:00:28,100 医保不完善,环境污染 10 00:00:28,100 --> 00:00:29,845 问题层出不穷 11 00:00:29,845 --> 00:00:32,376 而我认为真正使得当今世界 12 00:00:32,376 --> 00:00:36,500 和我记忆中的任何片段有所不同的 13 00:00:36,500 --> 00:00:38,935 是人们对于这些问题的关注 14 00:00:38,935 --> 00:00:41,501 我们都非常重视这些问题。 15 00:00:41,501 --> 00:00:43,529 为什么我们在处理这些问题时 16 00:00:43,529 --> 00:00:45,360 有这么多困难? 17 00:00:45,360 --> 00:00:48,400 这是我一直在纠结的问题 18 00:00:48,400 --> 00:00:52,569 (它们)来源于我有些与众不同的视角 19 00:00:52,569 --> 00:00:55,652 我不是那种解决社会问题的人 20 00:00:55,652 --> 00:00:58,414 我跟商业打交道 21 00:00:58,414 --> 00:01:01,704 我帮企业赚钱 22 00:01:01,704 --> 00:01:04,938 谢天谢地 23 00:01:04,938 --> 00:01:07,992 那么,为什么解决社会问题 24 00:01:07,992 --> 00:01:11,135 是这么困难 25 00:01:11,135 --> 00:01:13,192 商业会是解决方案之一吗? 26 00:01:13,192 --> 00:01:16,725 如果是的,它将扮演怎样的角色? 27 00:01:16,725 --> 00:01:19,584 我想,为了解决这个问题 28 00:01:19,584 --> 00:01:23,450 我们要先退一步想想 29 00:01:23,450 --> 00:01:27,105 我们是如何理解和考虑 30 00:01:27,105 --> 00:01:29,103 我们面临的种种社会难题 31 00:01:29,103 --> 00:01:33,267 以及对应的解决方案 32 00:01:33,267 --> 00:01:36,101 现在,我想许多人会把商业 33 00:01:36,101 --> 00:01:38,976 看作一个问题,或者至少是我们面临的 34 00:01:38,976 --> 00:01:41,728 众多社会问题之一 35 00:01:41,728 --> 00:01:43,134 想想快餐业 36 00:01:43,134 --> 00:01:45,109 医药业,银行业 37 00:01:45,109 --> 00:01:47,288 人们对于商业的尊重 38 00:01:47,288 --> 00:01:50,279 处于历史最低点 39 00:01:50,279 --> 00:01:51,989 大家不认为商业是解决问题的办法 40 00:01:51,989 --> 00:01:55,730 对于大多数人来说,商业本身就是个问题 41 00:01:55,730 --> 00:01:57,704 事实上很多情况下,也的确如此 42 00:01:57,704 --> 00:01:59,983 社会上有很多坏榜样 43 00:01:59,983 --> 00:02:02,160 他们做了错事 44 00:02:02,160 --> 00:02:03,961 让问题变得更糟糕 45 00:02:03,961 --> 00:02:07,424 所以这种观点也许是正当的。 46 00:02:07,424 --> 00:02:10,014 我们倾向于如何看待 47 00:02:10,014 --> 00:02:12,350 这众多社会问题 48 00:02:12,350 --> 00:02:15,512 的解决方法呢? 49 00:02:15,512 --> 00:02:17,144 我们认为解决这些问题需要 50 00:02:17,144 --> 00:02:19,296 依靠NGO(非盈利政府组织) 51 00:02:19,296 --> 00:02:21,302 依靠政府 52 00:02:21,302 --> 00:02:23,439 或是慈善业 53 00:02:23,439 --> 00:02:25,873 的确,这个时代特有的组织形式 54 00:02:25,873 --> 00:02:30,630 就是NGO和各种社会组织 55 00:02:30,630 --> 00:02:33,136 的飞速崛起 56 00:02:33,136 --> 00:02:35,960 这是一个独特的、全新的组织形式 57 00:02:35,960 --> 00:02:37,153 而我们看着它一点一滴地发展起来 58 00:02:37,153 --> 00:02:40,560 大量的创新,巨大的能量 59 00:02:40,560 --> 00:02:43,295 令人惊叹的天赋,现在都通过 60 00:02:43,295 --> 00:02:45,415 这种结构调动起来 61 00:02:45,415 --> 00:02:50,268 用来试着解决各种挑战。 62 00:02:50,268 --> 00:02:54,525 而且在座很多人都深入地参与其中 63 00:02:54,525 --> 00:02:56,034 我是一个商学院教授 64 00:02:56,034 --> 00:03:00,049 但是我目前已经成立了四个非营利组织 65 00:03:00,049 --> 00:03:02,938 每当我对一个问题产生了兴趣,或是意识到 66 00:03:02,938 --> 00:03:05,998 哪个社会问题的存在,我就会成立一个 67 00:03:05,998 --> 00:03:07,876 非盈利组织 68 00:03:07,876 --> 00:03:10,939 这是我想到的 69 00:03:10,939 --> 00:03:11,948 处理这些问题的方法 70 00:03:11,948 --> 00:03:16,400 就连商学院教授都考虑过这个方法。 71 00:03:16,400 --> 00:03:18,235 但是当前 72 00:03:18,235 --> 00:03:21,004 我们停留在这个阶段有很长时间了。 73 00:03:21,004 --> 00:03:23,856 数十年前我们就意识到了这些问题的存在。 74 00:03:23,856 --> 00:03:25,766 我们花费了数十年 75 00:03:25,766 --> 00:03:30,091 从NGO以及政府部门中获取经验 76 00:03:30,091 --> 00:03:31,920 可是事实结果却令人尴尬 77 00:03:31,920 --> 00:03:33,862 尴尬的现实是我们没有取得 78 00:03:33,862 --> 00:03:36,446 足够快的进展。 79 00:03:36,446 --> 00:03:39,170 我们并没有胜利。 80 00:03:39,170 --> 00:03:41,254 这些问题还是显得十分艰巨 81 00:03:41,254 --> 00:03:42,460 并且很难对付 82 00:03:42,460 --> 00:03:45,160 我们实现的解决方法 83 00:03:45,160 --> 00:03:47,100 还是很微小的解决方法。 84 00:03:47,100 --> 00:03:50,982 我们的进展仍然停留在量变阶段。 85 00:03:50,982 --> 00:03:53,704 要解决这些社会问题 86 00:03:53,704 --> 00:03:56,782 最根本的问题是什么? 87 00:03:56,782 --> 00:04:00,814 如果去掉各种细枝末节 88 00:04:00,814 --> 00:04:04,193 我们需要解决规模化的问题。 89 00:04:04,193 --> 00:04:07,304 我们无法将方案规模化。 90 00:04:07,304 --> 00:04:10,231 我们可以取得进展 我们可以展示效益 91 00:04:10,231 --> 00:04:13,559 我们可以展出成果 我们可以让情况变得更好 92 00:04:13,559 --> 00:04:17,837 我们正在努力 我们正在进步 我们做得很好 93 00:04:17,837 --> 00:04:20,191 但是我们无法规模化。 94 00:04:20,191 --> 00:04:25,157 我们无法对这些问题施加宏观的影响 95 00:04:25,157 --> 00:04:26,991 这是为什么? 96 00:04:26,991 --> 00:04:30,581 因为我们没有资源 97 00:04:30,581 --> 00:04:32,292 这一点现在非常明显 98 00:04:32,292 --> 00:04:35,174 数十年来这一点变得越来越明显 99 00:04:35,174 --> 00:04:38,726 利用现有的模式 100 00:04:38,726 --> 00:04:42,117 我们没有足够的资金 101 00:04:42,117 --> 00:04:44,442 来大规模处理这些问题 102 00:04:44,442 --> 00:04:47,512 我们没有足够的税收 103 00:04:47,512 --> 00:04:51,558 也没有足够的慈善捐款 104 00:04:51,558 --> 00:04:54,006 来用现在的方式解决这些问题 105 00:04:54,006 --> 00:04:59,171 我们必须面对这个现实 106 00:04:59,171 --> 00:05:02,230 而用于解决社会问题的资源的匮乏 107 00:05:02,230 --> 00:05:06,257 只会进一步恶化 108 00:05:06,257 --> 00:05:09,807 特别是在现代社会 109 00:05:09,807 --> 00:05:14,186 在我们面临各种财政问题时。 110 00:05:14,186 --> 00:05:18,431 所以说,如果这根本上是资源问题, 111 00:05:18,431 --> 00:05:22,476 那社会上的资源都在哪儿呢? 112 00:05:22,476 --> 00:05:24,861 这些需要用于 113 00:05:24,861 --> 00:05:26,568 解决社会问题的资源 114 00:05:26,568 --> 00:05:30,208 都是如何产生的? 115 00:05:30,208 --> 00:05:33,324 看到这里,我相信答案已经非常明显了: 116 00:05:33,324 --> 00:05:37,010 资源来自商业 117 00:05:37,010 --> 00:05:42,621 一切财富实际上都由商业创造 118 00:05:42,621 --> 00:05:45,347 当满足需求产生利润时 119 00:05:45,347 --> 00:05:50,393 商业就创造财富 120 00:05:50,393 --> 00:05:52,857 所有财富就这样被创造出来 121 00:05:52,857 --> 00:05:55,230 商业解决需求问题并获得利润 122 00:05:55,230 --> 00:05:57,642 进而有了税收 123 00:05:57,642 --> 00:05:59,311 有了收入 124 00:05:59,311 --> 00:06:01,578 最后有了慈善捐款 125 00:06:01,578 --> 00:06:04,829 资源就是这样产生的 126 00:06:04,829 --> 00:06:07,287 只有商业可以真正创造资源 127 00:06:07,287 --> 00:06:09,241 其他的行业可以利用它们 128 00:06:09,241 --> 00:06:10,466 做各种重要的事 129 00:06:10,466 --> 00:06:13,650 但是只有商业才能创造资源和财富 130 00:06:13,650 --> 00:06:15,171 而当商业解决需求可以获利时 131 00:06:15,171 --> 00:06:23,049 商业就创造了资源。 132 00:06:23,049 --> 00:06:26,433 绝大部分的资源 133 00:06:26,433 --> 00:06:28,322 都是由商业所产生的。 134 00:06:28,322 --> 00:06:33,625 接下来的问题在于,我们如何利用这一点? 135 00:06:33,625 --> 00:06:36,000 我们应该如何利用这一点呢? 136 00:06:36,000 --> 00:06:38,947 商业生产了那些资源 137 00:06:38,947 --> 00:06:43,616 在有利可图的时候。 138 00:06:43,616 --> 00:06:46,990 这些利润就是 139 00:06:46,990 --> 00:06:51,836 价格和生产成本之差 140 00:06:51,836 --> 00:06:54,153 无论商家为解决何种问题 141 00:06:54,153 --> 00:06:57,376 创造了怎样的解决方案。 142 00:06:57,376 --> 00:07:04,136 然而这种利润很神奇。 143 00:07:04,136 --> 00:07:08,890 为什么?因为这些利润使得 144 00:07:08,890 --> 00:07:11,109 无论我们想到何种解决方法 145 00:07:11,109 --> 00:07:15,299 都变得可以无限扩展。 146 00:07:15,299 --> 00:07:17,900 因为如果我们可以获得利润, 147 00:07:17,900 --> 00:07:21,424 我们就可以让它变成10,100,一百万, 148 00:07:21,424 --> 00:07:24,716 一亿,甚至十亿。 149 00:07:24,716 --> 00:07:29,436 解决方案可以自我维持下去 150 00:07:29,436 --> 00:07:32,035 这就是商业所产生的效果 151 00:07:32,035 --> 00:07:35,645 当有利可图时。 152 00:07:35,645 --> 00:07:38,029 那么,所有这些和社会问题 153 00:07:38,029 --> 00:07:41,097 有什么关系呢? 154 00:07:41,097 --> 00:07:44,379 其中一个想法是,让我们把利润 155 00:07:44,379 --> 00:07:49,928 投入到社会问题的处理中去 156 00:07:49,928 --> 00:07:51,194 商业应该贡献更多 157 00:07:51,194 --> 00:07:52,618 商业应该负起更多责任 158 00:07:52,618 --> 00:07:55,068 我们在商场中一直 159 00:07:55,068 --> 00:07:57,754 遵循这一路径 160 00:07:57,754 --> 00:07:59,618 但同时,我们所遵循的路径 161 00:07:59,618 --> 00:08:03,958 并没有带领我们到达我们要去的地方。 162 00:08:03,958 --> 00:08:07,106 我开始(工作)时是一个战略学教授, 163 00:08:07,106 --> 00:08:08,612 我现在仍然是一个战略学教授。 164 00:08:08,612 --> 00:08:09,971 我以此为傲。 165 00:08:09,971 --> 00:08:11,497 但历经那么多年 166 00:08:11,497 --> 00:08:14,153 我也处理过越来越多的社会问题 167 00:08:14,153 --> 00:08:17,420 我曾经从事过医疗保健方面,环境方面 168 00:08:17,420 --> 00:08:20,992 经济发展方面,减少贫困方面的工作 169 00:08:20,992 --> 00:08:25,337 当我越来越投身于社会领域 170 00:08:25,337 --> 00:08:26,899 我开始意识到,一些事情 171 00:08:26,899 --> 00:08:30,169 在某些方面,对我的整个人生 172 00:08:30,169 --> 00:08:33,755 产生了深远的影响 173 00:08:33,755 --> 00:08:37,544 一直以来,经济学的传统理论 174 00:08:37,544 --> 00:08:41,412 和商界观点都认为 175 00:08:41,412 --> 00:08:45,369 事实上,社会福利和经济效益之间 176 00:08:45,369 --> 00:08:50,377 存在着权衡取舍关系 177 00:08:50,377 --> 00:08:51,861 传统观点认为 178 00:08:51,861 --> 00:08:54,931 企业实际上通过引起社会问题 179 00:08:54,931 --> 00:08:56,724 而获取利润 180 00:08:56,724 --> 00:08:58,906 最经典的例子是环境污染 181 00:08:58,906 --> 00:09:01,682 如果企业自由排污,相对于想办法减排 182 00:09:01,682 --> 00:09:06,323 能赚到更多钱 183 00:09:06,323 --> 00:09:08,214 减排很昂贵 184 00:09:08,214 --> 00:09:13,697 因此企业不会愿意减排 185 00:09:13,697 --> 00:09:16,642 不安全的工作环境,能带来利润 186 00:09:16,642 --> 00:09:19,380 而创造安全的工作环境,则太贵了 187 00:09:19,380 --> 00:09:20,686 因此如果企业选择不安全的工作环境 188 00:09:20,686 --> 00:09:22,526 就能赚到更多的钱 189 00:09:22,526 --> 00:09:26,023 这就是传统观点 190 00:09:26,023 --> 00:09:28,836 很多公司信奉这种传统观点 191 00:09:28,836 --> 00:09:31,379 它们拒绝改善环境 192 00:09:31,379 --> 00:09:36,813 拒绝对工作场所的升级 193 00:09:36,813 --> 00:09:40,359 我想这些观点 194 00:09:40,359 --> 00:09:41,879 导致了很多 195 00:09:41,879 --> 00:09:43,815 我们所批判的商业行为 196 00:09:43,815 --> 00:09:46,335 也是我所批判的商业行为 197 00:09:46,335 --> 00:09:49,868 不过随着我更加深入地研究 198 00:09:49,868 --> 00:09:52,880 一个又一个的社会问题 199 00:09:52,880 --> 00:09:55,326 事实上,我越想解决由我个人 200 00:09:55,326 --> 00:09:57,442 来解决它们,在个别的情况下, 201 00:09:57,442 --> 00:10:00,171 通过我所在的非营利组织, 202 00:10:00,171 --> 00:10:03,109 我越发觉得,现实是 203 00:10:03,109 --> 00:10:05,643 截然相反的 204 00:10:05,643 --> 00:10:06,889 企业并不通过 205 00:10:06,889 --> 00:10:08,591 造成社会问题而获利 206 00:10:08,591 --> 00:10:12,965 实际上这根本就不对 207 00:10:12,965 --> 00:10:15,158 这是一个被过于简化的观点 208 00:10:15,158 --> 00:10:17,866 我们越深刻地研究问题 209 00:10:17,866 --> 00:10:19,711 就越开始明白 210 00:10:19,711 --> 00:10:21,612 事实上,企业通过 211 00:10:21,612 --> 00:10:23,608 解决社会问题而获利 212 00:10:23,608 --> 00:10:26,152 这才是利润的来源。 213 00:10:26,152 --> 00:10:28,993 还是说污染问题 214 00:10:28,993 --> 00:10:31,209 我们知道当今世界 215 00:10:31,209 --> 00:10:33,616 减少污染和排放 216 00:10:33,616 --> 00:10:37,122 能够产生利润 217 00:10:37,122 --> 00:10:39,190 减排可以省钱 218 00:10:39,190 --> 00:10:40,888 能让企业更有效率,提高生产率 219 00:10:40,888 --> 00:10:42,285 这样不会浪费资源 220 00:10:42,285 --> 00:10:44,928 更安全的工作环境 221 00:10:44,928 --> 00:10:46,416 能避免事故 222 00:10:46,416 --> 00:10:47,788 让企业利润增加 223 00:10:47,788 --> 00:10:50,996 因为(安全的工作环境)代表好的工作流程 224 00:10:50,996 --> 00:10:55,027 事故是昂贵的,代价很高 225 00:10:55,027 --> 00:10:57,631 一次次的事故之后,我们逐渐明白了 226 00:10:57,631 --> 00:11:00,597 实际上这种权衡关系并不存在于 227 00:11:00,597 --> 00:11:04,193 社会进步和 228 00:11:04,193 --> 00:11:07,194 经济效率之间 229 00:11:07,194 --> 00:11:09,287 从根本上来看。 230 00:11:09,287 --> 00:11:10,646 另一个问题是健康问题 231 00:11:10,646 --> 00:11:13,215 我们发现,实际上 232 00:11:13,215 --> 00:11:15,097 企业应该重视 233 00:11:15,097 --> 00:11:16,490 员工的健康状况 234 00:11:16,490 --> 00:11:18,818 因为健康的身体可以保证 235 00:11:18,818 --> 00:11:20,227 员工的工作效率 236 00:11:20,227 --> 00:11:22,543 和出勤率 237 00:11:22,543 --> 00:11:25,967 深入的、新型的工作, 238 00:11:25,967 --> 00:11:30,151 以及对商业和社会问题的全新交叉研究 239 00:11:30,151 --> 00:11:33,069 都论证了这两者在本质上 240 00:11:33,069 --> 00:11:34,988 是相辅相成的 241 00:11:34,988 --> 00:11:38,916 尤其是,如果你考虑的不是短期效应 242 00:11:38,916 --> 00:11:40,754 在很短的时期内,有时候 243 00:11:40,754 --> 00:11:42,855 你会觉得 244 00:11:42,855 --> 00:11:45,150 它们的目标互相对立 245 00:11:45,150 --> 00:11:47,963 然而长期看来,最终我们发现 246 00:11:47,963 --> 00:11:52,159 在各类领域,这种对立观点并不正确 247 00:11:52,159 --> 00:11:55,449 所以我们要怎样使用 248 00:11:55,449 --> 00:11:58,171 商业的力量 249 00:11:58,171 --> 00:12:00,374 来解决我们面对的 250 00:12:00,374 --> 00:12:02,807 这些根本问题呢? 251 00:12:02,807 --> 00:12:05,407 设想我们可以做到,因为如果我们可以去做 252 00:12:05,407 --> 00:12:07,447 我们就能规模化 253 00:12:07,447 --> 00:12:09,856 我们可以利用商业丰富的资源库 254 00:12:09,856 --> 00:12:12,754 和组织能力 255 00:12:12,754 --> 00:12:18,244 你猜会怎样?终于,这些现在正在实现了,终于(实现了), 256 00:12:18,244 --> 00:12:22,257 一部分是因为像各位这样的人们 257 00:12:22,257 --> 00:12:24,205 在这几十年来,年复一年 258 00:12:24,205 --> 00:12:27,320 不断提出这些问题 259 00:12:27,320 --> 00:12:29,728 我们看到像陶氏这样的企业 260 00:12:29,728 --> 00:12:31,646 发起了驱逐反式脂肪和饱和脂肪的改革 261 00:12:31,646 --> 00:12:34,778 开发了创新产品 262 00:12:34,778 --> 00:12:36,731 这是一个Jain灌溉系统的例子 263 00:12:36,731 --> 00:12:39,282 这个公司将点滴灌溉 264 00:12:39,282 --> 00:12:41,951 推广到数以千万计的农户 265 00:12:41,951 --> 00:12:45,002 极大地减少了用水量 266 00:12:45,002 --> 00:12:48,323 我们发现一些公司,比如巴西林业企业Fibria 267 00:12:48,323 --> 00:12:49,806 它设计出怎样 268 00:12:49,806 --> 00:12:51,685 避免采伐原始森林 269 00:12:51,685 --> 00:12:54,461 同时利用桉树的办法,并且提高了 270 00:12:54,461 --> 00:12:56,451 每公顷的纸浆产量 271 00:12:56,451 --> 00:12:58,419 制造尽可能多的纸张 272 00:12:58,419 --> 00:13:00,528 用尽可能少的老树 273 00:13:00,528 --> 00:13:03,408 你看到像Cisco这样的公司 274 00:13:03,408 --> 00:13:07,564 目前已经培训了四百万人 在I.T.技术方面 275 00:13:07,564 --> 00:13:09,507 目的当然是负责 276 00:13:09,507 --> 00:13:11,938 但也同时以此扩展市场机会 277 00:13:11,938 --> 00:13:14,211 传播I.T.技术 278 00:13:14,211 --> 00:13:15,513 完善商业领域 279 00:13:15,513 --> 00:13:20,134 如今,企业有很大的机会 280 00:13:20,134 --> 00:13:24,190 去影响和解决这些社会问题 281 00:13:24,190 --> 00:13:25,514 这种机会 282 00:13:25,514 --> 00:13:28,782 是我们在市场上看到的 283 00:13:28,782 --> 00:13:32,448 最为巨大的商机。 284 00:13:32,448 --> 00:13:34,654 问题在于,我们如何改变商业思维 285 00:13:34,654 --> 00:13:38,082 让其适应“共享价值”的观念? 286 00:13:38,082 --> 00:13:39,891 我称之为共享价值(shared value): 287 00:13:39,891 --> 00:13:43,646 用商业模型解决社会问题 288 00:13:43,646 --> 00:13:45,570 就是共享价值 289 00:13:45,570 --> 00:13:47,399 共享价值是资本主义 290 00:13:47,399 --> 00:13:49,961 但是是更高层次的资本主义 291 00:13:49,961 --> 00:13:53,321 这种资本主义的终极目标是 292 00:13:53,321 --> 00:13:56,734 解决重要需求 293 00:13:56,734 --> 00:13:59,557 而不是不断地竞争在 294 00:13:59,557 --> 00:14:02,820 产品的微观特性上 295 00:14:02,820 --> 00:14:04,553 和市场份额中。 296 00:14:04,553 --> 00:14:06,772 共享价值就是,我们可以 297 00:14:06,772 --> 00:14:09,375 同时创造社会和经济价值 298 00:14:09,375 --> 00:14:11,885 找寻这些机会 299 00:14:11,885 --> 00:14:14,950 才能释放出我们拥有的可能性 300 00:14:14,950 --> 00:14:16,941 来切实解决这些社会问题 301 00:14:16,941 --> 00:14:18,974 因为我们可以规模化运作 302 00:14:18,974 --> 00:14:22,530 我们可以在不同层面上 实现共享价值 303 00:14:22,530 --> 00:14:25,695 这是真的,它正在发生 304 00:14:25,695 --> 00:14:28,588 不过为了让它实现 305 00:14:28,588 --> 00:14:32,716 我们现在必须改变 商业对自身的审视 306 00:14:32,716 --> 00:14:35,230 欣慰的是,这正在发生。 307 00:14:35,230 --> 00:14:38,706 企业被传统思维所困 308 00:14:38,706 --> 00:14:40,554 认为它们不需要担忧社会问题 309 00:14:40,554 --> 00:14:42,596 社会问题被放在一边 310 00:14:42,596 --> 00:14:45,177 由其他人来解决 311 00:14:45,177 --> 00:14:46,753 我们现在看到一些公司 312 00:14:46,753 --> 00:14:49,229 接受这种想法 313 00:14:49,229 --> 00:14:51,418 但是我们也必须意识到 314 00:14:51,418 --> 00:14:54,162 企业做不到 315 00:14:54,162 --> 00:14:56,022 像有NGO和政府 316 00:14:56,022 --> 00:14:59,053 进行合作一样有效开展。 317 00:14:59,053 --> 00:15:02,061 真正取得进展的NGO 318 00:15:02,061 --> 00:15:04,244 是那些找到这些合作伙伴的组织, 319 00:15:04,244 --> 00:15:06,061 设那些找到这种合作方式的新式NGO 320 00:15:06,061 --> 00:15:08,534 取得最大进展的政府 321 00:15:08,534 --> 00:15:10,148 是那些能让商家实现 322 00:15:10,148 --> 00:15:13,799 共享价值的政府, 323 00:15:13,799 --> 00:15:16,920 这些政府没有 324 00:15:16,920 --> 00:15:19,934 独挑大梁 325 00:15:19,934 --> 00:15:22,406 而且政府有很多方法来 326 00:15:22,406 --> 00:15:24,720 促进公司的意愿和能力 327 00:15:24,720 --> 00:15:26,714 来激励它们这样竞争 328 00:15:26,714 --> 00:15:29,663 我想,如果我们能改变 商业对于自身的认知 329 00:15:29,663 --> 00:15:32,206 如果们能改变 其他人对于商业的看法 330 00:15:32,206 --> 00:15:35,011 我们就能够改变世界 331 00:15:35,011 --> 00:15:38,216 我知道这点。我能看到这天。 332 00:15:38,216 --> 00:15:40,166 我能感觉得到。 333 00:15:40,166 --> 00:15:41,861 我想,年轻人们, 334 00:15:41,861 --> 00:15:45,041 我在哈佛商学院的学生们,能够理解这点 335 00:15:45,041 --> 00:15:49,363 如果我们可以突破这种分歧 336 00:15:49,363 --> 00:15:52,373 打消不安和焦虑 337 00:15:52,373 --> 00:15:54,303 以及在这里合作 338 00:15:54,303 --> 00:15:56,543 并不是为了 339 00:15:56,543 --> 00:15:58,893 制造社会问题 340 00:15:58,893 --> 00:16:00,997 我们就能突破障碍 341 00:16:00,997 --> 00:16:02,997 我认为,最终我们 342 00:16:02,997 --> 00:16:05,629 可以得到解决方法 343 00:16:05,629 --> 00:16:08,429 谢谢 344 00:16:08,429 --> 00:16:11,151 (掌声)