WEBVTT 00:00:00.372 --> 00:00:02.085 我想大家都意识到了 00:00:02.085 --> 00:00:05.058 当今世界问题重重 00:00:05.058 --> 00:00:07.153 今天,昨天,数十年来的每一天 00:00:07.153 --> 00:00:11.443 我们都会听到这些问题 00:00:11.443 --> 00:00:15.487 严重的问题,大问题,紧急的问题 00:00:15.487 --> 00:00:18.843 营养不良,水资源不足 00:00:18.843 --> 00:00:21.880 气候变化,森林面积减少 00:00:21.880 --> 00:00:25.124 技术不足,不安全,食物短缺 00:00:25.124 --> 00:00:28.100 医保不完善,环境污染 00:00:28.100 --> 00:00:29.845 问题层出不穷 00:00:29.845 --> 00:00:32.376 而我认为真正使得当今世界 00:00:32.376 --> 00:00:36.500 和我记忆中的任何片段有所不同的 00:00:36.500 --> 00:00:38.935 是人们对于这些问题的关注 00:00:38.935 --> 00:00:41.501 我们都非常重视这些问题。 NOTE Paragraph 00:00:41.501 --> 00:00:43.529 为什么我们在处理这些问题时 00:00:43.529 --> 00:00:45.360 有这么多困难? 00:00:45.360 --> 00:00:48.400 这是我一直在纠结的问题 00:00:48.400 --> 00:00:52.569 (它们)来源于我有些与众不同的视角 00:00:52.569 --> 00:00:55.652 我不是那种解决社会问题的人 00:00:55.652 --> 00:00:58.414 我跟商业打交道 00:00:58.414 --> 00:01:01.704 我帮企业赚钱 00:01:01.704 --> 00:01:04.938 谢天谢地 00:01:04.938 --> 00:01:07.992 那么,为什么解决社会问题 00:01:07.992 --> 00:01:11.135 是这么困难 00:01:11.135 --> 00:01:13.192 商业会是解决方案之一吗? 00:01:13.192 --> 00:01:16.725 如果是的,它将扮演怎样的角色? 00:01:16.725 --> 00:01:19.584 我想,为了解决这个问题 00:01:19.584 --> 00:01:23.450 我们要先退一步想想 00:01:23.450 --> 00:01:27.105 我们是如何理解和考虑 00:01:27.105 --> 00:01:29.103 我们面临的种种社会难题 00:01:29.103 --> 00:01:33.267 以及对应的解决方案 NOTE Paragraph 00:01:33.267 --> 00:01:36.101 现在,我想许多人会把商业 00:01:36.101 --> 00:01:38.976 看作一个问题,或者至少是我们面临的 00:01:38.976 --> 00:01:41.728 众多社会问题之一 00:01:41.728 --> 00:01:43.134 想想快餐业 00:01:43.134 --> 00:01:45.109 医药业,银行业 00:01:45.109 --> 00:01:47.288 人们对于商业的尊重 00:01:47.288 --> 00:01:50.279 处于历史最低点 00:01:50.279 --> 00:01:51.989 大家不认为商业是解决问题的办法 00:01:51.989 --> 00:01:55.730 对于大多数人来说,商业本身就是个问题 00:01:55.730 --> 00:01:57.704 事实上很多情况下,也的确如此 00:01:57.704 --> 00:01:59.983 社会上有很多坏榜样 00:01:59.983 --> 00:02:02.160 他们做了错事 00:02:02.160 --> 00:02:03.961 让问题变得更糟糕 00:02:03.961 --> 00:02:07.424 所以这种观点也许是正当的。 NOTE Paragraph 00:02:07.424 --> 00:02:10.014 我们倾向于如何看待 00:02:10.014 --> 00:02:12.350 这众多社会问题 00:02:12.350 --> 00:02:15.512 的解决方法呢? 00:02:15.512 --> 00:02:17.144 我们认为解决这些问题需要 00:02:17.144 --> 00:02:19.296 依靠NGO(非盈利政府组织) 00:02:19.296 --> 00:02:21.302 依靠政府 00:02:21.302 --> 00:02:23.439 或是慈善业 00:02:23.439 --> 00:02:25.873 的确,这个时代特有的组织形式 00:02:25.873 --> 00:02:30.630 就是NGO和各种社会组织 00:02:30.630 --> 00:02:33.136 的飞速崛起 00:02:33.136 --> 00:02:35.960 这是一个独特的、全新的组织形式 00:02:35.960 --> 00:02:37.153 而我们看着它一点一滴地发展起来 00:02:37.153 --> 00:02:40.560 大量的创新,巨大的能量 00:02:40.560 --> 00:02:43.295 令人惊叹的天赋,现在都通过 00:02:43.295 --> 00:02:45.415 这种结构调动起来 00:02:45.415 --> 00:02:50.268 用来试着解决各种挑战。 00:02:50.268 --> 00:02:54.525 而且在座很多人都深入地参与其中 NOTE Paragraph 00:02:54.525 --> 00:02:56.034 我是一个商学院教授 00:02:56.034 --> 00:03:00.049 但是我目前已经成立了四个非营利组织 00:03:00.049 --> 00:03:02.938 每当我对一个问题产生了兴趣,或是意识到 00:03:02.938 --> 00:03:05.998 哪个社会问题的存在,我就会成立一个 00:03:05.998 --> 00:03:07.876 非盈利组织 00:03:07.876 --> 00:03:10.939 这是我想到的 00:03:10.939 --> 00:03:11.948 处理这些问题的方法 00:03:11.948 --> 00:03:16.400 就连商学院教授都考虑过这个方法。 NOTE Paragraph 00:03:16.400 --> 00:03:18.235 但是当前 00:03:18.235 --> 00:03:21.004 我们停留在这个阶段有很长时间了。 00:03:21.004 --> 00:03:23.856 数十年前我们就意识到了这些问题的存在。 00:03:23.856 --> 00:03:25.766 我们花费了数十年 00:03:25.766 --> 00:03:30.091 从NGO以及政府部门中获取经验 00:03:30.091 --> 00:03:31.920 可是事实结果却令人尴尬 00:03:31.920 --> 00:03:33.862 尴尬的现实是我们没有取得 00:03:33.862 --> 00:03:36.446 足够快的进展。 00:03:36.446 --> 00:03:39.170 我们并没有胜利。 00:03:39.170 --> 00:03:41.254 这些问题还是显得十分艰巨 00:03:41.254 --> 00:03:42.460 并且很难对付 00:03:42.460 --> 00:03:45.160 我们实现的解决方法 00:03:45.160 --> 00:03:47.100 还是很微小的解决方法。 00:03:47.100 --> 00:03:50.982 我们的进展仍然停留在量变阶段。 NOTE Paragraph 00:03:50.982 --> 00:03:53.704 要解决这些社会问题 00:03:53.704 --> 00:03:56.782 最根本的问题是什么? 00:03:56.782 --> 00:04:00.814 如果去掉各种细枝末节 00:04:00.814 --> 00:04:04.193 我们需要解决规模化的问题。 00:04:04.193 --> 00:04:07.304 我们无法将方案规模化。 00:04:07.304 --> 00:04:10.231 我们可以取得进展 我们可以展示效益 00:04:10.231 --> 00:04:13.559 我们可以展出成果 我们可以让情况变得更好 00:04:13.559 --> 00:04:17.837 我们正在努力 我们正在进步 我们做得很好 00:04:17.837 --> 00:04:20.191 但是我们无法规模化。 00:04:20.191 --> 00:04:25.157 我们无法对这些问题施加宏观的影响 00:04:25.157 --> 00:04:26.991 这是为什么? 00:04:26.991 --> 00:04:30.581 因为我们没有资源 00:04:30.581 --> 00:04:32.292 这一点现在非常明显 00:04:32.292 --> 00:04:35.174 数十年来这一点变得越来越明显 00:04:35.174 --> 00:04:38.726 利用现有的模式 00:04:38.726 --> 00:04:42.117 我们没有足够的资金 00:04:42.117 --> 00:04:44.442 来大规模处理这些问题 00:04:44.442 --> 00:04:47.512 我们没有足够的税收 00:04:47.512 --> 00:04:51.558 也没有足够的慈善捐款 00:04:51.558 --> 00:04:54.006 来用现在的方式解决这些问题 00:04:54.006 --> 00:04:59.171 我们必须面对这个现实 00:04:59.171 --> 00:05:02.230 而用于解决社会问题的资源的匮乏 00:05:02.230 --> 00:05:06.257 只会进一步恶化 00:05:06.257 --> 00:05:09.807 特别是在现代社会 00:05:09.807 --> 00:05:14.186 在我们面临各种财政问题时。 NOTE Paragraph 00:05:14.186 --> 00:05:18.431 所以说,如果这根本上是资源问题, 00:05:18.431 --> 00:05:22.476 那社会上的资源都在哪儿呢? 00:05:22.476 --> 00:05:24.861 这些需要用于 00:05:24.861 --> 00:05:26.568 解决社会问题的资源 00:05:26.568 --> 00:05:30.208 都是如何产生的? 00:05:30.208 --> 00:05:33.324 看到这里,我相信答案已经非常明显了: 00:05:33.324 --> 00:05:37.010 资源来自商业 00:05:37.010 --> 00:05:42.621 一切财富实际上都由商业创造 00:05:42.621 --> 00:05:45.347 当满足需求产生利润时 00:05:45.347 --> 00:05:50.393 商业就创造财富 00:05:50.393 --> 00:05:52.857 所有财富就这样被创造出来 00:05:52.857 --> 00:05:55.230 商业解决需求问题并获得利润 00:05:55.230 --> 00:05:57.642 进而有了税收 00:05:57.642 --> 00:05:59.311 有了收入 00:05:59.311 --> 00:06:01.578 最后有了慈善捐款 00:06:01.578 --> 00:06:04.829 资源就是这样产生的 00:06:04.829 --> 00:06:07.287 只有商业可以真正创造资源 00:06:07.287 --> 00:06:09.241 其他的行业可以利用它们 00:06:09.241 --> 00:06:10.466 做各种重要的事 00:06:10.466 --> 00:06:13.650 但是只有商业才能创造资源和财富 00:06:13.650 --> 00:06:15.171 而当商业解决需求可以获利时 00:06:15.171 --> 00:06:23.049 商业就创造了资源。 00:06:23.049 --> 00:06:26.433 绝大部分的资源 00:06:26.433 --> 00:06:28.322 都是由商业所产生的。 00:06:28.322 --> 00:06:33.625 接下来的问题在于,我们如何利用这一点? 00:06:33.625 --> 00:06:36.000 我们应该如何利用这一点呢? 00:06:36.000 --> 00:06:38.947 商业生产了那些资源 00:06:38.947 --> 00:06:43.616 在有利可图的时候。 00:06:43.616 --> 00:06:46.990 这些利润就是 00:06:46.990 --> 00:06:51.836 价格和生产成本之差 00:06:51.836 --> 00:06:54.153 无论商家为解决何种问题 00:06:54.153 --> 00:06:57.376 创造了怎样的解决方案。 00:06:57.376 --> 00:07:04.136 然而这种利润很神奇。 00:07:04.136 --> 00:07:08.890 为什么?因为这些利润使得 00:07:08.890 --> 00:07:11.109 无论我们想到何种解决方法 00:07:11.109 --> 00:07:15.299 都变得可以无限扩展。 00:07:15.299 --> 00:07:17.900 因为如果我们可以获得利润, 00:07:17.900 --> 00:07:21.424 我们就可以让它变成10,100,一百万, 00:07:21.424 --> 00:07:24.716 一亿,甚至十亿。 00:07:24.716 --> 00:07:29.436 解决方案可以自我维持下去 00:07:29.436 --> 00:07:32.035 这就是商业所产生的效果 00:07:32.035 --> 00:07:35.645 当有利可图时。 NOTE Paragraph 00:07:35.645 --> 00:07:38.029 那么,所有这些和社会问题 00:07:38.029 --> 00:07:41.097 有什么关系呢? 00:07:41.097 --> 00:07:44.379 其中一个想法是,让我们把利润 00:07:44.379 --> 00:07:49.928 投入到社会问题的处理中去 00:07:49.928 --> 00:07:51.194 商业应该贡献更多 00:07:51.194 --> 00:07:52.618 商业应该负起更多责任 00:07:52.618 --> 00:07:55.068 我们在商场中一直 00:07:55.068 --> 00:07:57.754 遵循这一路径 00:07:57.754 --> 00:07:59.618 但同时,我们所遵循的路径 00:07:59.618 --> 00:08:03.958 并没有带领我们到达我们要去的地方。 NOTE Paragraph 00:08:03.958 --> 00:08:07.106 我开始(工作)时是一个战略学教授, 00:08:07.106 --> 00:08:08.612 我现在仍然是一个战略学教授。 00:08:08.612 --> 00:08:09.971 我以此为傲。 00:08:09.971 --> 00:08:11.497 但历经那么多年 00:08:11.497 --> 00:08:14.153 我也处理过越来越多的社会问题 00:08:14.153 --> 00:08:17.420 我曾经从事过医疗保健方面,环境方面 00:08:17.420 --> 00:08:20.992 经济发展方面,减少贫困方面的工作 00:08:20.992 --> 00:08:25.337 当我越来越投身于社会领域 00:08:25.337 --> 00:08:26.899 我开始意识到,一些事情 00:08:26.899 --> 00:08:30.169 在某些方面,对我的整个人生 00:08:30.169 --> 00:08:33.755 产生了深远的影响 NOTE Paragraph 00:08:33.755 --> 00:08:37.544 一直以来,经济学的传统理论 00:08:37.544 --> 00:08:41.412 和商界观点都认为 00:08:41.412 --> 00:08:45.369 事实上,社会福利和经济效益之间 00:08:45.369 --> 00:08:50.377 存在着权衡取舍关系 00:08:50.377 --> 00:08:51.861 传统观点认为 00:08:51.861 --> 00:08:54.931 企业实际上通过引起社会问题 00:08:54.931 --> 00:08:56.724 而获取利润 00:08:56.724 --> 00:08:58.906 最经典的例子是环境污染 00:08:58.906 --> 00:09:01.682 如果企业自由排污,相对于想办法减排 00:09:01.682 --> 00:09:06.323 能赚到更多钱 00:09:06.323 --> 00:09:08.214 减排很昂贵 00:09:08.214 --> 00:09:13.697 因此企业不会愿意减排 00:09:13.697 --> 00:09:16.642 不安全的工作环境,能带来利润 00:09:16.642 --> 00:09:19.380 而创造安全的工作环境,则太贵了 00:09:19.380 --> 00:09:20.686 因此如果企业选择不安全的工作环境 00:09:20.686 --> 00:09:22.526 就能赚到更多的钱 00:09:22.526 --> 00:09:26.023 这就是传统观点 00:09:26.023 --> 00:09:28.836 很多公司信奉这种传统观点 00:09:28.836 --> 00:09:31.379 它们拒绝改善环境 00:09:31.379 --> 00:09:36.813 拒绝对工作场所的升级 00:09:36.813 --> 00:09:40.359 我想这些观点 00:09:40.359 --> 00:09:41.879 导致了很多 00:09:41.879 --> 00:09:43.815 我们所批判的商业行为 00:09:43.815 --> 00:09:46.335 也是我所批判的商业行为 NOTE Paragraph 00:09:46.335 --> 00:09:49.868 不过随着我更加深入地研究 00:09:49.868 --> 00:09:52.880 一个又一个的社会问题 00:09:52.880 --> 00:09:55.326 事实上,我越想解决由我个人 00:09:55.326 --> 00:09:57.442 来解决它们,在个别的情况下, 00:09:57.442 --> 00:10:00.171 通过我所在的非营利组织, 00:10:00.171 --> 00:10:03.109 我越发觉得,现实是 00:10:03.109 --> 00:10:05.643 截然相反的 00:10:05.643 --> 00:10:06.889 企业并不通过 00:10:06.889 --> 00:10:08.591 造成社会问题而获利 00:10:08.591 --> 00:10:12.965 实际上这根本就不对 00:10:12.965 --> 00:10:15.158 这是一个被过于简化的观点 00:10:15.158 --> 00:10:17.866 我们越深刻地研究问题 00:10:17.866 --> 00:10:19.711 就越开始明白 00:10:19.711 --> 00:10:21.612 事实上,企业通过 00:10:21.612 --> 00:10:23.608 解决社会问题而获利 00:10:23.608 --> 00:10:26.152 这才是利润的来源。 00:10:26.152 --> 00:10:28.993 还是说污染问题 00:10:28.993 --> 00:10:31.209 我们知道当今世界 00:10:31.209 --> 00:10:33.616 减少污染和排放 00:10:33.616 --> 00:10:37.122 能够产生利润 00:10:37.122 --> 00:10:39.190 减排可以省钱 00:10:39.190 --> 00:10:40.888 能让企业更有效率,提高生产率 00:10:40.888 --> 00:10:42.285 这样不会浪费资源 00:10:42.285 --> 00:10:44.928 更安全的工作环境 00:10:44.928 --> 00:10:46.416 能避免事故 00:10:46.416 --> 00:10:47.788 让企业利润增加 00:10:47.788 --> 00:10:50.996 因为(安全的工作环境)代表好的工作流程 00:10:50.996 --> 00:10:55.027 事故是昂贵的,代价很高 00:10:55.027 --> 00:10:57.631 一次次的事故之后,我们逐渐明白了 00:10:57.631 --> 00:11:00.597 实际上这种权衡关系并不存在于 00:11:00.597 --> 00:11:04.193 社会进步和 00:11:04.193 --> 00:11:07.194 经济效率之间 00:11:07.194 --> 00:11:09.287 从根本上来看。 00:11:09.287 --> 00:11:10.646 另一个问题是健康问题 00:11:10.646 --> 00:11:13.215 我们发现,实际上 00:11:13.215 --> 00:11:15.097 企业应该重视 00:11:15.097 --> 00:11:16.490 员工的健康状况 00:11:16.490 --> 00:11:18.818 因为健康的身体可以保证 00:11:18.818 --> 00:11:20.227 员工的工作效率 00:11:20.227 --> 00:11:22.543 和出勤率 00:11:22.543 --> 00:11:25.967 深入的、新型的工作, 00:11:25.967 --> 00:11:30.151 以及对商业和社会问题的全新交叉研究 00:11:30.151 --> 00:11:33.069 都论证了这两者在本质上 00:11:33.069 --> 00:11:34.988 是相辅相成的 00:11:34.988 --> 00:11:38.916 尤其是,如果你考虑的不是短期效应 00:11:38.916 --> 00:11:40.754 在很短的时期内,有时候 00:11:40.754 --> 00:11:42.855 你会觉得 00:11:42.855 --> 00:11:45.150 它们的目标互相对立 00:11:45.150 --> 00:11:47.963 然而长期看来,最终我们发现 00:11:47.963 --> 00:11:52.159 在各类领域,这种对立观点并不正确 NOTE Paragraph 00:11:52.159 --> 00:11:55.449 所以我们要怎样使用 00:11:55.449 --> 00:11:58.171 商业的力量 00:11:58.171 --> 00:12:00.374 来解决我们面对的 00:12:00.374 --> 00:12:02.807 这些根本问题呢? 00:12:02.807 --> 00:12:05.407 设想我们可以做到,因为如果我们可以去做 00:12:05.407 --> 00:12:07.447 我们就能规模化 00:12:07.447 --> 00:12:09.856 我们可以利用商业丰富的资源库 00:12:09.856 --> 00:12:12.754 和组织能力 NOTE Paragraph 00:12:12.754 --> 00:12:18.244 你猜会怎样?终于,这些现在正在实现了,终于(实现了), 00:12:18.244 --> 00:12:22.257 一部分是因为像各位这样的人们 00:12:22.257 --> 00:12:24.205 在这几十年来,年复一年 00:12:24.205 --> 00:12:27.320 不断提出这些问题 00:12:27.320 --> 00:12:29.728 我们看到像陶氏这样的企业 00:12:29.728 --> 00:12:31.646 发起了驱逐反式脂肪和饱和脂肪的改革 00:12:31.646 --> 00:12:34.778 开发了创新产品 00:12:34.778 --> 00:12:36.731 这是一个Jain灌溉系统的例子 00:12:36.731 --> 00:12:39.282 这个公司将点滴灌溉 00:12:39.282 --> 00:12:41.951 推广到数以千万计的农户 00:12:41.951 --> 00:12:45.002 极大地减少了用水量 00:12:45.002 --> 00:12:48.323 我们发现一些公司,比如巴西林业企业Fibria 00:12:48.323 --> 00:12:49.806 它设计出怎样 00:12:49.806 --> 00:12:51.685 避免采伐原始森林 00:12:51.685 --> 00:12:54.461 同时利用桉树的办法,并且提高了 00:12:54.461 --> 00:12:56.451 每公顷的纸浆产量 00:12:56.451 --> 00:12:58.419 制造尽可能多的纸张 00:12:58.419 --> 00:13:00.528 用尽可能少的老树 00:13:00.528 --> 00:13:03.408 你看到像Cisco这样的公司 00:13:03.408 --> 00:13:07.564 目前已经培训了四百万人 在I.T.技术方面 00:13:07.564 --> 00:13:09.507 目的当然是负责 00:13:09.507 --> 00:13:11.938 但也同时以此扩展市场机会 00:13:11.938 --> 00:13:14.211 传播I.T.技术 00:13:14.211 --> 00:13:15.513 完善商业领域 00:13:15.513 --> 00:13:20.134 如今,企业有很大的机会 00:13:20.134 --> 00:13:24.190 去影响和解决这些社会问题 00:13:24.190 --> 00:13:25.514 这种机会 00:13:25.514 --> 00:13:28.782 是我们在市场上看到的 00:13:28.782 --> 00:13:32.448 最为巨大的商机。 NOTE Paragraph 00:13:32.448 --> 00:13:34.654 问题在于,我们如何改变商业思维 00:13:34.654 --> 00:13:38.082 让其适应“共享价值”的观念? 00:13:38.082 --> 00:13:39.891 我称之为共享价值(shared value): 00:13:39.891 --> 00:13:43.646 用商业模型解决社会问题 00:13:43.646 --> 00:13:45.570 就是共享价值 00:13:45.570 --> 00:13:47.399 共享价值是资本主义 00:13:47.399 --> 00:13:49.961 但是是更高层次的资本主义 00:13:49.961 --> 00:13:53.321 这种资本主义的终极目标是 00:13:53.321 --> 00:13:56.734 解决重要需求 00:13:56.734 --> 00:13:59.557 而不是不断地竞争在 00:13:59.557 --> 00:14:02.820 产品的微观特性上 00:14:02.820 --> 00:14:04.553 和市场份额中。 00:14:04.553 --> 00:14:06.772 共享价值就是,我们可以 00:14:06.772 --> 00:14:09.375 同时创造社会和经济价值 00:14:09.375 --> 00:14:11.885 找寻这些机会 00:14:11.885 --> 00:14:14.950 才能释放出我们拥有的可能性 00:14:14.950 --> 00:14:16.941 来切实解决这些社会问题 00:14:16.941 --> 00:14:18.974 因为我们可以规模化运作 00:14:18.974 --> 00:14:22.530 我们可以在不同层面上 实现共享价值 00:14:22.530 --> 00:14:25.695 这是真的,它正在发生 NOTE Paragraph 00:14:25.695 --> 00:14:28.588 不过为了让它实现 00:14:28.588 --> 00:14:32.716 我们现在必须改变 商业对自身的审视 00:14:32.716 --> 00:14:35.230 欣慰的是,这正在发生。 00:14:35.230 --> 00:14:38.706 企业被传统思维所困 00:14:38.706 --> 00:14:40.554 认为它们不需要担忧社会问题 00:14:40.554 --> 00:14:42.596 社会问题被放在一边 00:14:42.596 --> 00:14:45.177 由其他人来解决 00:14:45.177 --> 00:14:46.753 我们现在看到一些公司 00:14:46.753 --> 00:14:49.229 接受这种想法 00:14:49.229 --> 00:14:51.418 但是我们也必须意识到 00:14:51.418 --> 00:14:54.162 企业做不到 00:14:54.162 --> 00:14:56.022 像有NGO和政府 00:14:56.022 --> 00:14:59.053 进行合作一样有效开展。 00:14:59.053 --> 00:15:02.061 真正取得进展的NGO 00:15:02.061 --> 00:15:04.244 是那些找到这些合作伙伴的组织, 00:15:04.244 --> 00:15:06.061 设那些找到这种合作方式的新式NGO 00:15:06.061 --> 00:15:08.534 取得最大进展的政府 00:15:08.534 --> 00:15:10.148 是那些能让商家实现 00:15:10.148 --> 00:15:13.799 共享价值的政府, 00:15:13.799 --> 00:15:16.920 这些政府没有 00:15:16.920 --> 00:15:19.934 独挑大梁 00:15:19.934 --> 00:15:22.406 而且政府有很多方法来 00:15:22.406 --> 00:15:24.720 促进公司的意愿和能力 00:15:24.720 --> 00:15:26.714 来激励它们这样竞争 NOTE Paragraph 00:15:26.714 --> 00:15:29.663 我想,如果我们能改变 商业对于自身的认知 00:15:29.663 --> 00:15:32.206 如果们能改变 其他人对于商业的看法 00:15:32.206 --> 00:15:35.011 我们就能够改变世界 00:15:35.011 --> 00:15:38.216 我知道这点。我能看到这天。 00:15:38.216 --> 00:15:40.166 我能感觉得到。 00:15:40.166 --> 00:15:41.861 我想,年轻人们, 00:15:41.861 --> 00:15:45.041 我在哈佛商学院的学生们,能够理解这点 00:15:45.041 --> 00:15:49.363 如果我们可以突破这种分歧 00:15:49.363 --> 00:15:52.373 打消不安和焦虑 00:15:52.373 --> 00:15:54.303 以及在这里合作 00:15:54.303 --> 00:15:56.543 并不是为了 00:15:56.543 --> 00:15:58.893 制造社会问题 00:15:58.893 --> 00:16:00.997 我们就能突破障碍 00:16:00.997 --> 00:16:02.997 我认为,最终我们 00:16:02.997 --> 00:16:05.629 可以得到解决方法 NOTE Paragraph 00:16:05.629 --> 00:16:08.429 谢谢 NOTE Paragraph 00:16:08.429 --> 00:16:11.151 (掌声)