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Wikipedia: How to Motivate Expert Contributions? (Yan Chen, University of Michigan)

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    [Yan Chen] Es bueno que tengamos
    un ejército de entusiastas
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    escribiendo artículos para Wikipedia
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    pero, a veces, cuando se trata
    de una enfermedad que yo podría tener,
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    en verdad, prefiero
    información de los expertos.
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    ♪ (música)♪
  • 0:27 - 0:30
    Wikipedia es una de las referencias
    más importantes
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    para el público en general.
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    De hecho, es uno de los cinco sitios
    más visitados a nivel mundial.
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    Todos leen artículos de Wikipedia,
    pero, a veces, uno nota algún error
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    o uno dice,
    "Esto no es del todo correcto."
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    Y uno continúa
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    y dice, "Alguien más lo arreglará."
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    A eso se le llama
    el problema "del polizón".
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    El éxito de Wikipedia
    ha sido realmente sorprendente
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    para los economistas porque depende
    únicamente de labor voluntaria.
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    Los médicos han notado que los pacientes
    tienden a traer impresiones
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    de artículos de Wikipedia
    al consultorio del doctor.
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    Algunos de estos artículos
    son de muy poca calidad
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    ya que no fueron escritos por expertos.
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    Lo que tratamos de entender
    es cuáles son las motivaciones
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    que impulsan a los expertos a contribuir
    con contenido de alta calidad.
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    Así que decidimos hacer un experimento
    de campo para sondear las causalidades
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    y entender qué motiva a la gente
    a contribuir con Wikipedia,
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    ya sea por impacto social
    o por beneficio personal
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    o por un reconocimiento público
    o una combinación de estos factores.
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    En este estudio,
    en este experimento de campo,
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    contactamos a unos 4,000
    economistas académicos.
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    Tenemos un mensaje genérico
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    que dice que Wikipedia
    es un bien público muy valorado
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    y, aún así, muchos de sus artículos
    no son acertados o no están actualizados.
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    ¿Dedicarían ustedes de 10 a 15 minutos
    para hacer comentarios
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    sobre estos artículos de Wikipedia?
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    Entonces, variamos los párrafos
    dependiendo de si están
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    en el grupo de tratamiento
    o el de control.
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    En el grupo de control
    no se menciona que en los artículos
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    se podría citar su investigación.
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    Y con la condición del beneficio propio
    diremos que podrían citar su investigación
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    y tenemos otra condición que dice
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    que "Reconoceremos públicamente
    sus contribuciones".
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    Simplemente preguntando al experto,
    "¿Contribuiría usted?",
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    obtenemos una tasa
    de respuesta bastante alta
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    que es del 45% de la gente
    que diría, "Sí, lo haría."
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    Cuando enviamos las ligas
    resultó que un tercio de la gente
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    realmente contribuyó
    y revisamos qué características
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    predicen las contribuciones.
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    Resulta que, si el artículo coincide
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    con su línea de experiencia,
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    son más inclinados a contribuir
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    y contribuyen con contenidos
    de calidad superior.
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    Entonces, compaginar bien esto
    es muy importante para el voluntariado.
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    También tratamos de entender
    si la gente está más motivada
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    por los beneficios propios,
    lo que obtienen
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    de las contribuciones.
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    Lo hacemos, diciéndole
    al grupo de tratamiento
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    que les enviaremos artículos
    para que comenten
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    y que podrían hacer referencia
    a sus propias investigaciones.
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    Resultó que saber que uno será citado
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    incrementa la tasa
    de respuestas positivas en un 13 %.
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    También encontramos
    que el reconocimiento público,
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    decir que publicaremos sus contribuciones
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    y que reconoceremos
    su contribución de forma pública,
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    hace que la gente aporte contenidos
    de calidad más elevada.
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    Y en cuanto al impacto público,
    las visitas de los artículos
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    de Wikipedia que mandamos fueron variadas.
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    Les dijimos que en promedio
    Wikipedia obtendría 426 vistas,
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    pero enviaremos artículos que tendrían
    al menos 1000 visitas [para] ustedes.
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    La gente se motiva más
    cuando el beneficio propio
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    se combina con el impacto social.
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    El impacto social por sí mismo realmente
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    no tiene el mismo efecto.
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    Creo que, si lo reproducimos
    en otros campos,
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    tendremos más confianza
    de los beneficios personales,
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    tales como los beneficios por cita,
    y harían que la gente se interesara más
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    en contribuir y los beneficios por citas
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    en combinación con el impacto social
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    tendrían un mayor efecto.
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    Necesitamos impulsar esto
    a otros campos
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    para ver si son robustos
    en otras comunidades distintas.
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    - [Narrador] ¿Quieres saber más
    sobre los economistas en el mundo real?
  • 4:45 - 4:47
    Echa un vistazo a nuestra lista de videos.
  • 4:47 - 4:48
    ¿Es Ud. maestro?
  • 4:48 - 4:50
    Aquí hay material relacionado
    para su clase.
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    ¿Quiere ir más profundo?
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    Wikipedia es lo que los economistas llaman
    "bien público".
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    Aprenda más viendo este video.
  • 4:57 - 4:58
    ♪ [música] ♪
Title:
Wikipedia: How to Motivate Expert Contributions? (Yan Chen, University of Michigan)
Description:
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Video Language:
English
Team:
Marginal Revolution University
Project:
Economists in the Wild
Duration:
05:02

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