< Return to Video

รัฐบาลดิจิทัลจะหน้าตาเป็นอย่างไร

  • 0:01 - 0:03
    เกือบ 30 ปีก่อน
  • 0:03 - 0:07
    ประเทศของฉันเผชิญหน้ากับความจำเป็น
    ในการสร้างทุกอย่างขึ้นใหม่จากศูนย์
  • 0:07 - 0:10
    ภายหลังจากหลายปีภายใต้การยึดครอง
    โดยโซเวียต
  • 0:10 - 0:14
    เอสโตเนียได้รับเอกราช แต่เราไม่มีอะไรเลย
  • 0:14 - 0:18
    ไม่มีโครงสร้างพื้นฐาน ไม่มีฝ่ายบริหาร
    ไม่มีกฎหมาย
  • 0:18 - 0:20
    องค์กรต่าง ๆ มีความวุ่นวาย
  • 0:21 - 0:22
    จากความจำเป็นดังกล่าว
  • 0:22 - 0:25
    ผู้นำประเทศในเวลานั้นจำเป็นต้อง
    ทำการเลือกที่ท้าทาย
  • 0:25 - 0:28
    ทางเลือกที่ประเทศของเราสามารถทำได้
  • 0:28 - 0:31
    มีการทดลองและความไม่แน่นอนมากมาย
  • 0:31 - 0:33
    แต่ก็ยังมีโชคช่วยเข้ามาด้วย
  • 0:33 - 0:35
    โดยเฉพาะ ข้อเท็จจริงที่่ว่า เราสามารถ
    วางใจใน
  • 0:35 - 0:37
    ผู้มีวิสัยทัศน์
  • 0:37 - 0:40
    นักแปลรหัส และ วิศวกรที่
    ฉลาดหลักแหลม
  • 0:40 - 0:42
    ตอนนั้นฉันยังเป็นเด็ก
  • 0:42 - 0:46
    วันนี้ เราถูกเรียกว่าเป็นสังคมที่
    เป็นดิจิทัลที่สุดในโลก
  • 0:48 - 0:50
    ฉันมาจากประเทศเอสโตเนีย
  • 0:50 - 0:53
    และเราได้มีการแจ้งภาษีทางออนไลน์
    ตั้งแต่ปี 2001
  • 0:53 - 0:58
    เราใช้การระบุตัวตนและลายมือชื่อ
    อิเล็กทรอนิกส์ตั้งแต่ปี 2002
  • 0:58 - 1:01
    เราเลือกตั้งออนไลน์ตั้งแต่ปี 2005
  • 1:02 - 1:05
    และสำหรับวันนี้ โดยส่วนใหญ่ของ
    การให้บริการของราชการ
  • 1:05 - 1:07
    ที่คุณสามารถนึกภาพได้
  • 1:07 - 1:11
    การศึกษา ตำรวจ ศาล การจัดตั้งบริษัท
  • 1:11 - 1:14
    การยื่นขอสิทธิประโยชน์
    การดูข้อมูลสุขภาพของคุณ
  • 1:14 - 1:15
    การโต้แย้งค่าปรับการจอดรถ
  • 1:16 - 1:18
    ทุกสิ่งถูกกระทำผ่านระบบออนไลน์
  • 1:19 - 1:22
    ความจริง มันง่ายกว่าที่จะบอกคุณ
  • 1:22 - 1:24
    ถึง 3 สิ่งที่ไม่เรายังไม่สามารถทำผ่าน
    ออนไลน์
  • 1:26 - 1:28
    เราต้องแสดงตัวเพื่อรับบัตรประจำตัวประชาชน
  • 1:29 - 1:30
    แต่งงานหรือหย่า
  • 1:31 - 1:33
    หรือขายอสังหาริมทรัพย์
  • 1:33 - 1:35
    ก็ประมาณนั้น
  • 1:36 - 1:40
    ดังนั้น จึงอย่าตื่นเต้น
  • 1:40 - 1:42
    เมื่อฉันบอกคุณว่า ทุกปี
  • 1:42 - 1:45
    ฉันรอไม่ไหวที่จะเริ่มแจ้งภาษี
  • 1:45 - 1:47
    (เสียงหัวเราะ)
  • 1:47 - 1:49
    เพราะทั้งหมดที่ฉันต้องทำ
  • 1:49 - 1:52
    คือนั่งที่เก้าอี้กับมือถือเครื่องนึง
  • 1:52 - 1:55
    เลื่อนไปซักหน้าสองหน้าที่มีข้อมูลที่เกี่ยวกับ
    รายได้และการหักที่ระบุไว้แล้ว
  • 1:55 - 1:56
    และกดส่ง
  • 1:57 - 1:58
    หลังจากนั้น 3 นาที
  • 1:58 - 2:01
    ฉันก็ได้เห็นเงินคืนภาษี
  • 2:01 - 2:04
    มันรู้สึกเหมือนว่า เป็นการได้รับรางวัล
  • 2:06 - 2:07
    ไม่มีผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี
  • 2:08 - 2:10
    ไม่มีการจัดเก็บใบเสร็จ
  • 2:10 - 2:11
    ไม่มีการคำนวณ
  • 2:12 - 2:16
    และฉันได้บอกรึยังว่า ฉันไม่ได้
    ไปหน่วยงานราชการ
  • 2:16 - 2:16
    เกือบ 7 ปีแล้ว ?
  • 2:19 - 2:22
    ที่จริง มีสิ่งนึงในชีวิตยุคสมัยใหม่
  • 2:22 - 2:24
    ที่ไม่มีเหตุผลที่ต้องมีอยู่อีกต่อไป
  • 2:25 - 2:27
    เมื่อพิจารณาความเป็นไปได้ทาง
    เทคโนโลยีในปัจจุบัน
  • 2:27 - 2:29
    คือ เขาวงกตของระบบราชการ
  • 2:30 - 2:32
    เราได้ทำลายมันเกือบหมดในประเทศเอสโตเนีย
  • 2:32 - 2:36
    ในความพยายามร่วมมือโดยราชการที่ทำ
    ตัวเองให้เป็นดิจิทัล
  • 2:36 - 2:41
    ตัวอย่างเช่น งานของคณะรัฐมนตรีในรูปของ
    คณะรัฐมนตรีอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่มีการใช้กระดาษเลย
  • 2:43 - 2:46
    แนวคิดศูนย์กลางเบื้องหลังของการพัฒนานี้
  • 2:46 - 2:49
    คือการเปลี่ยนบทบาทของรัฐ
  • 2:49 - 2:51
    และสร้างความเชื่อถือทางดิจิทัล
  • 2:53 - 2:54
    ลองคิดดู
  • 2:54 - 2:57
    ในประเทศส่วนใหญ่
    คนไม่เชื่อรัฐบาลของตน
  • 2:58 - 3:00
    และรัฐบาลก็ไม่เชื่อประชาชนของตน
  • 3:01 - 3:04
    และกระบวนการวุ่นวายที่ใช้กระดาษทั้งหมด
  • 3:04 - 3:06
    มีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ปัญหานั้น
  • 3:07 - 3:09
    เว้นแต่ว่า มันไม่ช่วย
  • 3:09 - 3:12
    มันกลับทำให้ชีวิตซับซ้อนมากขึ้น
  • 3:12 - 3:17
    ฉันเชื่อว่าประสบการณ์ของเอสโตเนียได้แสดงว่า
    เทคโนโลยีสามารถเยียวยา
  • 3:17 - 3:18
    และนำความน่าเชื่อถือกลับมา
  • 3:19 - 3:21
    ในขณะเดียวกันก็สร้างความมีประสิทธิภาพ
  • 3:21 - 3:24
    ระบบการให้บริการ
    โดยผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
  • 3:25 - 3:28
    ซึ่งตอบสนองความต้องการของประชาชนจริง ๆ
  • 3:30 - 3:33
    เราไม่ได้ทำมันโดยการทำให้
    ระบบราชการเป็นดิจิทัล
  • 3:34 - 3:38
    แต่เป็นการตกลงร่วมกันในหลักการพื้นฐาน
  • 3:38 - 3:40
    การออกแบบกฎและกระบวนการใหม่
  • 3:41 - 3:44
    จากกำจัดการเก็บข้อมูลโดยไม่จำเป็น
  • 3:44 - 3:45
    และการทำงานซ้ำซ้อน
  • 3:45 - 3:48
    รวมทั้งทำให้เปิดเผยและโปร่งใส
  • 3:49 - 3:52
    วันนี้ ฉันขอแสดงตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ของ
  • 3:52 - 3:54
    หลักการสำคัญในการออกแบบ
    ระบบ อี-เอสโตเนีย บางข้อ
  • 3:56 - 4:01
    ประการแรก มันจำเป็นต้องประกัน
    ความเป็นส่วนตัวและความลับ
  • 4:01 - 4:03
    ของข้อมูลและสารสนเทศ
  • 4:03 - 4:07
    สิ่งนี้สำเร็จผ่านการระบุตัวตนทาง
    ดิจิทัลที่แข็งแกร่ง
  • 4:07 - 4:08
    ที่ออกให้โดยรัฐ
  • 4:09 - 4:10
    และใช้ได้กับทุกเรื่อง
  • 4:11 - 4:13
    และชาวเอสโตเนียทุกคนมี
  • 4:14 - 4:18
    และการระบุตัวตนจะควบคู่กับลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์
    ที่แข็งแกร่ง
  • 4:18 - 4:23
    เป็นที่ยอมรับ ถูกใช้ และมีผลผูกพันทางกฎหมาย
  • 4:23 - 4:25
    ทั้งในเอสโตเนีย และสหภาพยุโรป
  • 4:27 - 4:31
    เมื่อระบบสามารถระบุบุคคลที่ใช้ได้
    อย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • 4:32 - 4:37
    ภายหลังจากการล็อคอิน ก็จะเข้าถึงข้อมูล
    ส่วนบุคคลของประชาชน
  • 4:37 - 4:40
    และการบริการของรัฐภายใน
    เครื่องมือเดียว
  • 4:41 - 4:45
    และยินยอมให้ดำเนินการใด ๆ โดย
    ลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์
  • 4:47 - 4:50
    ประการที่สอง และเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลง
    มากที่สุด
  • 4:50 - 4:53
    เรียกว่า "ครั้งเดียวเท่านั้น (Once only)"
  • 4:54 - 4:57
    มันหมายถึงว่า รัฐจะไม่เรียกข้อมูลเดียวกัน
  • 4:57 - 4:59
    เกินกว่า 1 ครั้ง
  • 4:59 - 5:02
    รวมทั้งจะไม่จัดเก็บข้อมูลดังกล่าว
    เกินกว่าหนึ่งที่
  • 5:03 - 5:04
    ยกตัวอย่าง
  • 5:04 - 5:08
    หากคุณได้ให้สูติบัตรและ
    ทะเบียนสมรส
  • 5:08 - 5:09
    แก่ฝ่ายทะเบียนราษฎร์แล้ว
  • 5:09 - 5:12
    นั่นเป็นที่เดียวที่ข้อมูลดังกล่าว
    จะถูกจัดเก็บไว้
  • 5:12 - 5:17
    และจะไม่มีหน่วยงานอื่นใดร้องขอมันอีก
  • 5:18 - 5:20
    หลักการ ครั้งเดียวเท่านั้น เป็นหลักการ
    ที่มีอำนาจมาก
  • 5:21 - 5:24
    เพราะมันระบุโครงสร้างการจัดเก็บข้อมูล
    ทั้งหมดของประเทศ
  • 5:25 - 5:26
    ข้อมูลอะไรบ้างที่จัดเก็บ
  • 5:27 - 5:29
    และใครเป็นผู้รับผิดชอบในการเก็บรักษามัน
  • 5:29 - 5:32
    ทำให้เราแน่ใจในการหลีกเลี่ยง
    การรวมศูนย์ข้อมูล
  • 5:32 - 5:34
    การสร้างข้อมูลที่ซ้ำซ้อน
  • 5:34 - 5:37
    และรับประกันว่าข้อมูลจะเป็นปัจจุบัน
  • 5:39 - 5:42
    แนวทางการกระจายเช่นนี้ช่วยหลีกเลี่ยงปัญหา
  • 5:42 - 5:44
    กรณีที่จุดใดจุดหนึ่งมีความผิดพลาด
  • 5:45 - 5:48
    แต่เพราะข้อมูลไม่สามารถถูกทำซ้ำ
  • 5:48 - 5:50
    หรือจัดเก็บเกินกว่า 1 ครั้ง
  • 5:51 - 5:53
    มันหมายถึงการออกแบบจะต้อง
    คำนึงถึง
  • 5:53 - 5:56
    ความปลอดภัย และการเข้าถึงข้อมูลอย่างมาก
    ตลอดเวลา
  • 5:57 - 6:00
    เพื่อว่า หน่วยงานของรัฐจะสามารถ
    ให้บริการได้
  • 6:01 - 6:05
    นี่คือบทบาทที่แท้จริงของแพลตฟอร์ม
    การแลกเปลี่ยนข้อมูล
  • 6:06 - 6:07
    ที่ถูกเรียกว่า X-Road
  • 6:08 - 6:11
    ที่ถูกใช้ตั้งแต่ปี 2001
  • 6:12 - 6:13
    เหมือนกับทางด่วน
  • 6:13 - 6:17
    มันเชื่อมโยงข้อมูลและการจดทะเบียน
    ของหน่วยงานของรัฐ
  • 6:17 - 6:20
    เทศบาลท้องถิ่น และธุรกิจ
  • 6:20 - 6:25
    จัดระเบียบแบบเรียลไทม์ ปลอดภัย
    และกำหนดการแลกเปลี่ยนข้อมูล
  • 6:25 - 6:30
    รักษาการติดตามตรวจสอบได้
    ทุก ๆ ความเคลื่อนไหว
  • 6:31 - 6:34
    นี่คือหน้าจอการป้อนข้อมูลสด
  • 6:34 - 6:37
    ที่แสดงถึงการเรียกร้องการดำเนินการ
    บน X-Road
  • 6:37 - 6:40
    และทุกบริการที่มันให้บริการ
  • 6:42 - 6:44
    และนี่คือภาพจริง
  • 6:44 - 6:49
    ของการเชื่อมต่อทั้งหมด ระหว่างข้อมูล
    ภาครัฐและภาคเอกชน
  • 6:49 - 6:50
    และอย่างที่คุณเห็น
  • 6:50 - 6:53
    ไม่มีการรวมศูนย์ข้อมูลใดๆ
  • 6:54 - 6:57
    การรักษาความลับและข้อมูลส่วนบุคคล
    เป็นสิ่งที่สำคัญมาก
  • 6:57 - 6:59
    แต่ในโลกดิจิทัล
  • 7:00 - 7:03
    ความน่าเชื่อถือและความครบถ้วนของข้อมูล
  • 7:03 - 7:05
    เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินงาน
  • 7:05 - 7:06
    ตัวอย่างเช่น
  • 7:07 - 7:09
    หากมีใครแก้ไขข้อมูล
    การรักษาพยาบาล
  • 7:09 - 7:11
    อย่างเช่น การแพ้
  • 7:11 - 7:13
    โดยคุณหรือหมอของคุณไม่ทราบ
  • 7:14 - 7:16
    การรักษาก็อาจเป็นอันตรายได้
  • 7:17 - 7:20
    นั่นคือเหตุผลที่สังคมดิจิทัล
    ระบบอย่างเช่นระบบของเอสโตเนีย
  • 7:20 - 7:23
    ที่ซึ่งแทบจะไม่มีต้นฉบับกระดาษ
  • 7:23 - 7:26
    และเกือบจะมีแต่ต้นฉบับดิจิทัล
  • 7:27 - 7:29
    ความครบถ้วนของข้อมูล
  • 7:29 - 7:32
    กฎการแลกเปลี่ยนข้อมูล
    องค์ประกอบด้านซอฟต์แวร์
  • 7:32 - 7:35
    และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
    จึงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด
  • 7:36 - 7:40
    พวกเราใช้รูปแบบของบล็อคเชน
    ที่พวกเราคิดค้นในปี 2007
  • 7:41 - 7:44
    ก่อนที่บล็อคเชนจะเป็นรูปเป็นร่าง
  • 7:44 - 7:49
    เพื่อตรวจสอบและรับรองความครบถ้วน
    ของข้อมูลแบบเรียลไทม์
  • 7:49 - 7:51
    บล็อคเชนเป็นผู้ตรวจสอบของเรา
  • 7:51 - 7:55
    และคำมั่นว่าจะไม่มีการเข้าถึงข้อมูล
  • 7:55 - 7:58
    หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่
    ไม่ได้ถูกบันทึกไว้
  • 8:02 - 8:06
    ความเป็นเจ้าของข้อมูลเป็นอีกหลักการสำคัญ
    ในการออกแบบระบบ
  • 8:08 - 8:12
    คุณไม่กังวลหรือ ในข้อเท็จจริงที่ว่า
    รัฐบาล บริษัทเทคโนโลยี
  • 8:12 - 8:14
    และธุรกิจอื่น ๆ ทั่วโลก
  • 8:14 - 8:17
    อ้างว่าข้อมูลของคุณที่เขาจัดเก็บ
    เป็นของพวกเขา
  • 8:18 - 8:21
    และโดยทั่วไปจะปฏิเสธการเข้าถึงข้อมูลนั้น
  • 8:22 - 8:25
    และมักจะพิสูจน์ไม่ได้ว่ามันถูกใช้
  • 8:25 - 8:27
    หรือแชร์กับบุคคลภายนอกอย่างไร ?
  • 8:28 - 8:32
    ฉันไม่ทราบ แต่สำหรับฉันมันเป็น
    เรื่องที่รบกวนจิตใจพอสมควร
  • 8:34 - 8:38
    ระบบของเอสโตเนียวางอยู่บน
    หลักการที่ว่า
  • 8:38 - 8:42
    บุคคลเป็นเจ้าของข้อมูลที่เกี่ยวกับเขา
    ที่ถูกจัดเก็บไว้
  • 8:42 - 8:47
    ดังนั้น จึงมีสิทธิโดยสมบูรณ์ในการรู้ว่า
    ข้อมูลอะไรที่ถูกจัดเก็บ
  • 8:47 - 8:49
    และใครเข้าถึงมันบ้าง
  • 8:50 - 8:54
    ทุกครั้งที่ตำรวจ หมอ หรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ
  • 8:54 - 8:58
    เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชน
    ผ่านทางออนไลน์
  • 8:58 - 9:01
    ประการแรก พวกเขาจะเข้าถึงได้
    ภายหลังล็อคอิน
  • 9:02 - 9:05
    เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่เขามีสิทธิดูเพื่อทำงาน
  • 9:06 - 9:09
    และประการที่สอง ทุกครั้งที่พวกเขา
    ร้องขอ
  • 9:10 - 9:12
    มันจะถูกบันทึกไว้ในบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  • 9:15 - 9:19
    รายละเอียดของบันทึกนี้เป็นส่วนหนึ่ง
    ของบริการของรัฐ
  • 9:19 - 9:21
    และทำให้เกิดความโปร่งใสอย่างแท้จริง
  • 9:21 - 9:27
    ทำให้แน่ใจได้ว่า จะไม่มีการละเมิด
    ความเป็นส่วนตัวใดที่ประชาชนไม่ทราบ
  • 9:28 - 9:32
    แน่นอน นี่เป็นตัวอย่างง่าย ๆ
  • 9:32 - 9:36
    ของหลักการทั้งหมดที่ อี เอสโตเนีย
    ถูกสร้างขึ้น
  • 9:38 - 9:40
    และตอนนี้ รัฐบาลกำลังเตรียมตัว
  • 9:42 - 9:45
    ให้พร้อมสำหรับการใช้ปัญญาประดิษฐ์
  • 9:45 - 9:49
    และสร้างการบริการสาธารณะรุ่นใหม่ทั้งหมด
  • 9:49 - 9:51
    การให้บริการเชิงรุก
  • 9:51 - 9:53
    ที่จะทำงานไม่รู้จักหยุด
  • 9:53 - 9:56
    บนฐานของสถานการณ์ในชีวิตของประชาชน
    ที่แตกต่างกัน
  • 9:56 - 10:01
    เช่น การเกิด การว่างงาน หรือการเริ่มธุรกิจ
  • 10:03 - 10:05
    แน่นอน
  • 10:05 - 10:08
    การขับเคลื่อนสังคมดิจิทัล
    ที่ไม่มีการใช้กระดาษสนับสนุน
  • 10:08 - 10:09
    อาจเป็นประเด็นใช่ไหม ?
  • 10:10 - 10:14
    ถึงแม้เราเชื่อว่าระบบของเราแข็งแกร่ง
  • 10:14 - 10:18
    แต่ก็ไม่เป็นการระวังมากเกินไป เพราะเรามี
    ประสบการณ์ในปี 2007
  • 10:18 - 10:23
    เมื่อเกิดเหตุทางไซเบอร์ครั้งแรก
  • 10:23 - 10:25
    และมันระงับบางส่วนของระบบเน็ตเวิร์คของเรา
  • 10:25 - 10:28
    ทำให้การเข้าถึงบริการไปไม่ได้หลายชั่วโมง
  • 10:30 - 10:30
    เรารอดมาได้
  • 10:32 - 10:36
    แต่เหตุการณ์นั้น ทำให้ความปลอดภัย
    ทางไซเบอร์เป็นวาระสำคัญ
  • 10:37 - 10:41
    ทั้งในเรื่องการทำให้แพลตฟอร์มแข็งแกร่ง
    และการสำรองข้อมูลไว้
  • 10:42 - 10:47
    แล้วคุณจะทำการสำรองข้อมูลระบบระดับชาติใน
    รัฐเล็ก ๆ
  • 10:47 - 10:49
    ที่ทุกสิ่งอยู่ใกล้ชิดกันมากอย่างไร ?
  • 10:49 - 10:54
    ตัวอย่างเช่น คุณอาจส่งสำเนาข้อมูล
  • 10:54 - 10:55
    ออกนอกประเทศ
  • 10:56 - 10:59
    ไปที่เขตคุ้มครองของสถานทูต
  • 11:01 - 11:04
    วันนี้ เรามีสถานทูตที่เก็บข้อมูล
  • 11:04 - 11:08
    ซึ่งจัดเก็บทรัพย์สินดิจิทัลของเอสโตเนีย
  • 11:08 - 11:11
    เพื่อประกันความต่อเนื่องในการดำเนินงาน
  • 11:11 - 11:13
    ปกป้องข้อมูลของเรา
  • 11:13 - 11:16
    และที่สำคัญ เอกราชของเรา
  • 11:16 - 11:20
    แม้กระทั้งในกรณีการโจมตีทางกายภาพ
    ต่อพรมแดนของเรา
  • 11:22 - 11:23
    คุณบางคนอาจคิดอยู่ตอนนี้
  • 11:24 - 11:25
    มันมีข้อเสียบ้างไหม?
  • 11:27 - 11:29
    การดำเนินการทุกอย่างเป็นดิจิทัล
  • 11:29 - 11:34
    เป็นเรื่องทางการบริหาร และหากว่ากันตามความเป็นจริง
    มีประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจมากกว่า
  • 11:35 - 11:37
    การมีปฏิสัมพันธ์กับระบบคอมพิวเตอร์
  • 11:37 - 11:40
    น่าจะทำให้เกิดภาพว่า ปัจจัยด้านมนุษย์
  • 11:40 - 11:41
    อย่างนักการเมืองที่ได้รับเลือกตั้ง
  • 11:42 - 11:44
    และการมีส่วนร่วมในกระบวนการประชาธิปไตย
  • 11:44 - 11:46
    กลายเป็นเรื่องที่มีความสำคัญน้อยลง
  • 11:47 - 11:49
    และมีบางคน
  • 11:49 - 11:52
    ที่รู้สึกถูกคุกคามจากการขยายตัว
    ของเทคโนโลยี
  • 11:52 - 11:54
    ซึ่งอาจทำให้ทักษะของพวกเขาล้าสมัย
  • 11:56 - 11:58
    ดังนั้น โดยรวมแล้ว เป็นความโชคร้าย
  • 11:58 - 12:00
    ที่การทำให้ประเทศไปสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล
  • 12:00 - 12:04
    ไม่ได้ทำให้เราปลอดภัยจากการแย่ง
    อำนาจทางการเมือง
  • 12:04 - 12:06
    และการแยกขั้วอำนาจในสังคม
  • 12:06 - 12:08
    อย่างที่เราเห็นในการเลือกตั้งครั้งล่าสุด
  • 12:09 - 12:11
    ตราบเท่าที่มีมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้อง
  • 12:14 - 12:17
    คำถามสุดท้าย
  • 12:17 - 12:19
    ถ้าทุกสิ่งตั้งอยู่อย่างเป็นอิสระจากกัน
  • 12:19 - 12:22
    และเราสามารถเข้าถึงการบริการได้ทุกที่ในโลก
  • 12:23 - 12:26
    ทำไมคนอื่นไม่สามารถเข้าถึงบางบริการได้
  • 12:26 - 12:28
    แม้ว่าตัวเขาไม่ได้อาศัยอยู่ในเอสโตเนีย?
  • 12:30 - 12:31
    5 ปีก่อน
  • 12:31 - 12:36
    เราเริ่มให้บริการสตาร์ทอัพภาครัฐ
    ที่เรียกว่าโปรแกรม e-Residency
  • 12:36 - 12:39
    ซึ่งในปัจจุบันมีคนนับหมื่นเข้าร่วมด้วย
  • 12:40 - 12:45
    พวกเขาเป็นนักธุรกิจชายและหญิง
    จาก 136 ประเทศ
  • 12:46 - 12:49
    ซึ่งเริ่มต้นธุรกิจผ่านช่องทางดิจิทัล
  • 12:49 - 12:51
    ซึ่งทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์
  • 12:52 - 12:56
    และซึ่งดำเนินธุรกิจในระบบเสมือน
    ผ่านแพลตฟอร์ม e-Estonia
  • 12:57 - 13:00
    ภายใต้ กรอบกฎหมายของสหภาพยุโรป
  • 13:01 - 13:05
    โดยใช้บัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์
    เหมือนกับของฉัน
  • 13:05 - 13:08
    และทุกคนมาจากรอบโลก
  • 13:10 - 13:13
    ระบบของเอสโตเนียตั้งอยู่อย่างเป็นอิสระ
  • 13:13 - 13:15
    และมีผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
  • 13:15 - 13:20
    โดยให้ความสำคัญสูงสุด
    ด้านความครอบคลุม การเปิดกว้าง และความน่าเชื่อถือ
  • 13:20 - 13:24
    มันวางเรื่องความปลอดภัยและความโปร่งใส
    ให้เป็นศูนย์กลาง
  • 13:24 - 13:28
    และทำให้ข้อมูลอยู่ในมือเจ้าของที่มีสิทธิ
  • 13:28 - 13:30
    ซึ่งก็คือ บุคคลที่ข้อมูลเหล่านี้อ้างถึง
  • 13:31 - 13:32
    ไม่ต้องเชื่อฉัน
  • 13:32 - 13:34
    ลองดูซิ
  • 13:34 - 13:35
    ขอบคุณค่ะ
  • 13:35 - 13:37
    (เสียงปรบมือ)
Title:
รัฐบาลดิจิทัลจะหน้าตาเป็นอย่างไร
Speaker:
แอนนา พิเพอรัล
Description:

จะเป็นอย่างไรถ้าคุณไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มเอกสารอีก? ใปเอสโตเนีย มันเป็นความจริง ประชาชนดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบริการสาธารณะเกือบทั้งหมดผ่านออนไลน์ จากการเริ่มทำธุรกิจ จนถึงการลงมติผ่านแลปทอป ขอบคุณความมุ่งมั่นของประเทศภายหลังการปกครองของสหภาพโซเวียต ในการเปลี่ยนตัวเองเป็นดิจิทัล ซึ่งเรียกว่า "e-Estonia" แอนนา พิเพอรัล ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งของโปรแกรม อธิบายถึงหลักการสำคัญในการออกแบบที่ทำให้ระบบ "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์" ของประเทศดำเนินการได้ และแสดงว่าทำให้ส่วนที่เหลือของโลก ควรทำตาม เพื่อยกเลิกระบบราชการที่ล้าสมัยและฟื้นคืนความเชื่อมั่นของประชาชน

more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
13:53
Unnawut Leepaisalsuwanna approved Thai subtitles for What a digital government looks like
Unnawut Leepaisalsuwanna edited Thai subtitles for What a digital government looks like
Chatthip Chaichakan accepted Thai subtitles for What a digital government looks like
Chatthip Chaichakan edited Thai subtitles for What a digital government looks like
Panitan Suvannaroj edited Thai subtitles for What a digital government looks like
Panitan Suvannaroj edited Thai subtitles for What a digital government looks like
Panitan Suvannaroj edited Thai subtitles for What a digital government looks like
Panitan Suvannaroj edited Thai subtitles for What a digital government looks like
Show all

Thai subtitles

Revisions