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¿Qué es el diseño UX?
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¿Y que es lo que hace un diseñador UX?
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Estas son preguntas difíciles de responder
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pues si respondes a cinco personas distintas,
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vas a obtener 5 diferentes respuestas
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En esta charla, no solo voy a explicar
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lo que es el diseño UX, sino que también el porque creo que
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deberías investigar mas sobre ello, sea cual sea
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tu trabajo.
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UX, obviamente, se refiere a
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User Experience. Y cuando decimos "user experience",
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nos referimos al "que", "cuando", "donde",
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"por qué", y "como algunos usan el producto",
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dependiendo de la persona que sea. Así que, qué, cuándo,
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dónde, por qué, y quién: es lo que cubre
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el user experience de un producto, que es
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mas o menos todo lo que afecta a
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la interacion de los usuarios con ese producto.
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Así que como os podéis imaginar, un diseñador de UX,
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que es quien diseña estas
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interaciones, esta constantemente preguntandose
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un montón de preguntas. Si eres alguien que
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naturalmente te preguntas cosas, el diseño UX
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podría ser una buena carrera para ti, porque
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es la solución a esas preguntas
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que forman el diseño del producto
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Por supuesto, no es todo sobre
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las necesidades del usuario. Los diseñadores UX necesitan
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tener en cuenta, tambien, las necesidades de las empresas
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No es útil tener un producto que la gente
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ame, si no ayuda a las empresas
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a conseguir sus metas. Eso no es un producto,
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es un proyecto paralelo. Un diseñador UX aspira
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al hueco donde las necesidades del usuario y
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las de las empresas se solapan. Así que ¿cómo
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lo hacen, ademas de preguntar un montón de
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preguntas? Pues, el diseñador UX sigue lo
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que es llamado el proceso centrado en el
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usuario. Se usan unas herramientas y
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técnicas para tener en cuenta las necesidades
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de los usuarios en cada etapa del ciclo vital del
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producto. Voy a repetir eso,
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porque es un poco pesado cuando
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lo escuchas por primera vez:
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el proceso de diseño centrado en el usuario tiene
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en cuenta las necesidades de los usuarios en cada
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etapa de su ciclo vital
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Digo producto, porque estas técnicas se aplican
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a aplicaciones web, de móvil, de escritorio o
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incluso a objetos físicos.
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Vale, eso esta bien, pero
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¿por qué debería preocuparte? Te voy a dar
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4 razones por las que creo que esto es
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importante, y esta lista no
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incluye, el hecho de
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tener en cuenta los resultados
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cuando estas elaborando un increible producto, en vez
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de uno que la gente odie usar. Eso se da por hecho.
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Las razones por las que creo que deberiais
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estudiar mas sobre el UX son:
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1) Seguramente ya estáis haciendo algo de esto
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Una cosa que he aprendido es que cuando
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entiendes como haces lo que haces,
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te vuelves infinitamente mejor en ello
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Como la fabula del cienpies que,
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cuando es preguntado como camina,
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no sabe responder. Pero cuando
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se levanta, y examina y
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flexiona cada uno de sus pies,
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baila la mas hermosa de las danzas del mundo.
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2) El diseño centrado en el usuario es un
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proceso, que significa que es prácticamente
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cientifico. Coge el metodo cientifico,
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usando el análisis y la medición, y
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aplicándolo a los humanos y su comportamiento.
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Y eso es lo fascinante para mi, la noción de
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que los diseñadores son genios artísticos con
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inclinación a cortarse su propia oreja...
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¡Es un disparate! ¡Esto es ciencia! ...bien una
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casi-ciencia.
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3) No es tan difícil.
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Especialmente para la gente que ya esta
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inclinada técnicamente. No quiero hacer que
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me despidan por esto, pero
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¿sabes que? El UX no es ingeniería espacial.
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Cualquiera puede aprender lo basico
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sobre pruebas de usuario y clasificación de tarjetas
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y escritura de escenarios y creación de wireframes.
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De hecho is bastante sencillo.
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4) La cuarta razón por la que
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te debería interesar el UX, es que
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¡Es divertido! ¡Es fascinante! Hacer una carrera
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de diseñador UX es interesante, desafiante,
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gratificante, bien pagado, y hay una muy
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baja barrera de entrada.
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Muchas personas se siente incomodas de llamarse
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"diseñadores", porque no son
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buenos eligiendo la tipografía o la paleta
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de color. ¡Superadlo! El diseño UX es el
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diseño debajo del lo visual que se ve. El diseño visual es
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solo una pequeña parte de todo. Es una parte
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importante, pero algunos de los mejores diseñadores de UX que conozco
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no son realmente buenos en el diseño visual,
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mientras que lo son en otras areas
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que son mucho mas importantes.
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Y eso es mas o menos todo. Así que si escuchas
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términos como "arquitecto de información",
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"diseñador de interfaz", "diseñador de interacción", o
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"especialista de usabilidad", estos pueden se considerados
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profesionales del UX. Quizá este especilizados
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en marketing o en tecnologia, o puede que vengan
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desde una investigación de usuarios, medios sociales, o incluso
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desde el fondo de apoyo de clientes. De todas formas,
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todos ellos preguntan un montón de preguntas, y
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siguen un proceso casi-científico para hacer
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el diseño bajo lo visual.
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¡Y lo pasan bomba haciéndolo!
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Es por eso que me gustaría dejaros con:
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que si este tema os interesa, quizá
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este muy bien colocado para tener una prometedora
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carrera como un diseñador UX.
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Gracias por escucha. Mi nombre es Matt, y
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acabo de lanzar una web llamada UXMastery.com,
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donde blogueo sobre el UX. Si estáis interesados,
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¡echadle un vistazo!
