¿Qué es el diseño UX?
¿Y que es lo que hace un diseñador UX?
Estas son preguntas difíciles de responder
pues si respondes a cinco personas distintas,
vas a obtener 5 diferentes respuestas
En esta charla, no solo voy a explicar
lo que es el diseño UX, sino que también el porque creo que
deberías investigar mas sobre ello, sea cual sea
tu trabajo.
UX, obviamente, se refiere a
User Experience. Y cuando decimos "user experience",
nos referimos al "que", "cuando", "donde",
"por qué", y "como algunos usan el producto",
dependiendo de la persona que sea. Así que, qué, cuándo,
dónde, por qué, y quién: es lo que cubre
el user experience de un producto, que es
mas o menos todo lo que afecta a
la interacion de los usuarios con ese producto.
Así que como os podéis imaginar, un diseñador de UX,
que es quien diseña estas
interaciones, esta constantemente preguntandose
un montón de preguntas. Si eres alguien que
naturalmente te preguntas cosas, el diseño UX
podría ser una buena carrera para ti, porque
es la solución a esas preguntas
que forman el diseño del producto
Por supuesto, no es todo sobre
las necesidades del usuario. Los diseñadores UX necesitan
tener en cuenta, tambien, las necesidades de las empresas
No es útil tener un producto que la gente
ame, si no ayuda a las empresas
a conseguir sus metas. Eso no es un producto,
es un proyecto paralelo. Un diseñador UX aspira
al hueco donde las necesidades del usuario y
las de las empresas se solapan. Así que ¿cómo
lo hacen, ademas de preguntar un montón de
preguntas? Pues, el diseñador UX sigue lo
que es llamado el proceso centrado en el
usuario. Se usan unas herramientas y
técnicas para tener en cuenta las necesidades
de los usuarios en cada etapa del ciclo vital del
producto. Voy a repetir eso,
porque es un poco pesado cuando
lo escuchas por primera vez:
el proceso de diseño centrado en el usuario tiene
en cuenta las necesidades de los usuarios en cada
etapa de su ciclo vital
Digo producto, porque estas técnicas se aplican
a aplicaciones web, de móvil, de escritorio o
incluso a objetos físicos.
Vale, eso esta bien, pero
¿por qué debería preocuparte? Te voy a dar
4 razones por las que creo que esto es
importante, y esta lista no
incluye, el hecho de
tener en cuenta los resultados
cuando estas elaborando un increible producto, en vez
de uno que la gente odie usar. Eso se da por hecho.
Las razones por las que creo que deberiais
estudiar mas sobre el UX son:
1) Seguramente ya estáis haciendo algo de esto
Una cosa que he aprendido es que cuando
entiendes como haces lo que haces,
te vuelves infinitamente mejor en ello
Como la fabula del cienpies que,
cuando es preguntado como camina,
no sabe responder. Pero cuando
se levanta, y examina y
flexiona cada uno de sus pies,
baila la mas hermosa de las danzas del mundo.
2) El diseño centrado en el usuario es un
proceso, que significa que es prácticamente
cientifico. Coge el metodo cientifico,
usando el análisis y la medición, y
aplicándolo a los humanos y su comportamiento.
Y eso es lo fascinante para mi, la noción de
que los diseñadores son genios artísticos con
inclinación a cortarse su propia oreja...
¡Es un disparate! ¡Esto es ciencia! ...bien una
casi-ciencia.
3) No es tan difícil.
Especialmente para la gente que ya esta
inclinada técnicamente. No quiero hacer que
me despidan por esto, pero
¿sabes que? El UX no es ingeniería espacial.
Cualquiera puede aprender lo basico
sobre pruebas de usuario y clasificación de tarjetas
y escritura de escenarios y creación de wireframes.
De hecho is bastante sencillo.
4) La cuarta razón por la que
te debería interesar el UX, es que
¡Es divertido! ¡Es fascinante! Hacer una carrera
de diseñador UX es interesante, desafiante,
gratificante, bien pagado, y hay una muy
baja barrera de entrada.
Muchas personas se siente incomodas de llamarse
"diseñadores", porque no son
buenos eligiendo la tipografía o la paleta
de color. ¡Superadlo! El diseño UX es el
diseño debajo del lo visual que se ve. El diseño visual es
solo una pequeña parte de todo. Es una parte
importante, pero algunos de los mejores diseñadores de UX que conozco
no son realmente buenos en el diseño visual,
mientras que lo son en otras areas
que son mucho mas importantes.
Y eso es mas o menos todo. Así que si escuchas
términos como "arquitecto de información",
"diseñador de interfaz", "diseñador de interacción", o
"especialista de usabilidad", estos pueden se considerados
profesionales del UX. Quizá este especilizados
en marketing o en tecnologia, o puede que vengan
desde una investigación de usuarios, medios sociales, o incluso
desde el fondo de apoyo de clientes. De todas formas,
todos ellos preguntan un montón de preguntas, y
siguen un proceso casi-científico para hacer
el diseño bajo lo visual.
¡Y lo pasan bomba haciéndolo!
Es por eso que me gustaría dejaros con:
que si este tema os interesa, quizá
este muy bien colocado para tener una prometedora
carrera como un diseñador UX.
Gracias por escucha. Mi nombre es Matt, y
acabo de lanzar una web llamada UXMastery.com,
donde blogueo sobre el UX. Si estáis interesados,
¡echadle un vistazo!