Lo que se necesita para contribuir al cambio

¿Qué podrías hacer para construir un mundo mejor? Compartiendo historias de su pionera carrera de lucha contra la pobreza, Jacqueline Novogratz nos ofrece tres principios para llevar a cabo una revolución moral. Aprende cómo puedes comprometerte (o volver a comprometerte) para crear un enorme cambio positivo en tu vida, y devolver al mundo más de lo que tomas de él. "Es en los tiempos más oscuros cuando tenemos la oportunidad de encontrar nuestra belleza más profunda", afirma Novogratz.

Hace unos años,
me encontraba en Kigali, Ruanda,

presentando un plan para suministrar
electricidad solar autosuficiente

a 10 millones de africanos orientales
con bajos ingresos.

Mientras esperaba para hablar
con el presidente y sus ministros,

pensaba en cómo había sido
mi llegada al mismo lugar, 30 años antes.

Una joven de 25 años
que había dejado su carrera en la banca,

para cofundar el primer banco
de microfinanzas del país

con este pequeño grupo
de mujeres ruandesas.

Eso pasó justo un par de meses después,
de que la mujer tuviera derecho

a abrirse una cuenta
en un banco sin la firma de su marido.

Justo antes de subir al escenario,

una joven se me acercó.

"Señorita Novogratz" dijo,

"Creo que usted conoció a mi tía".

"¿Sí?,

¿cómo se llamaba?"

me dijo: "Felícula".

Sentí ganas de llorar.

Una de las primeras
parlamentarias del país.

Felícula fue cofundadora,

pero al poco tiempo de fundar el banco,

la mataron en un atropello con fuga.

Algunos relacionaron su muerte
con una ley que había promovido

a favor de la abolición de la dote,

o la práctica de pagarle a un hombre

por la mano de su hija, en matrimonio.

Su muerte me afectó mucho.

Y tras años de eso,

después de dejar el país,

estalló el genocidio en Ruanda.

Y, debo admitir, que hubo veces,

cuando pensaba en todo el trabajo
que tanta gente había hecho,

que me preguntaba de qué había servido.

Me volví hacia la joven.

"Disculpa, ¿podrías decirme
de nuevo quién eres?"

Contestó: "Claro. Me llamo Monique,

y soy la vicegobernadora
del Banco Nacional de Ruanda".

Si me hubieran dicho cuando empezábamos

que en una sola generación,

una mujer seguiría dirigiendo
el sector financiero del país,

no lo hubiera creído.

Y entendí que había vuelto al mismo lugar

para seguir con el trabajo
que Felícula había empezado

pero que no pudo acabar.

Ahora me tocaba a mí comprometerme
con un sueño tan grande

que pudiera no llegar a cumplir.

Esa noche decidí escribirle
una carta a la siguiente generación.

Pues fueron muchos los que me habían
transmitido su sabiduría y conocimientos;

porque sentía una gran urgencia

por acabar el trabajo
que había venido a hacer,

y porque quería transmitirle todo eso

a todo el que quisiera
hacer cambios en este mundo

contribuyendo a su manera.

Esa generación está en las calles.

Piden a gritos un cambio a gran escala,

contra la injusticia racial,

la persecución religiosa y étnica,

las catástrofes del cambio climático

y la cruel desigualdad
que nos ha dejado más divididos

y más separatistas que en todo
lo que llevo en este mundo.

Pero ¿qué podía decirles?

Soy constructora, así que empecé
por centrarme en aspectos técnicos.

Pero nuestros problemas
son demasiado interdependientes,

están demasiado relacionados.

Necesitamos más
que un cambio de sistema.

Necesitamos un cambio de mentalidad.

Platón escribió que
un país cultiva lo que honra.

Durante demasiado tiempo,
hemos relacionado el éxito

con el dinero, el poder y la fama.

Ahora toca iniciar el arduo
y largo trabajo de la revolución moral.

Con esto me refiero:
Poner nuestra humanidad

y sostenibilidad de la tierra
en el centro de nuestros sistemas,

y priorizar más el "nosotros" colectivo

y no tanto el "yo" individual.

¿Y si cada uno de nosotros le diera más
al mundo de lo que le quita?

Todo cambiaría.

En este punto, los cínicos dirían
que sueno demasiado idealista,

pero los cínicos no crean el futuro.

Y, aunque he aprendido la locura
que hay tras el exceso de optimismo,

estoy con los que
se aferran a la esperanza.

Sé que el cambio es posible.

Los empresarios y agentes de cambio
con los que mi equipo y yo hemos trabajado

han influido en más de 300 millones
de personas de bajos ingresos.

Y, a veces, han reformado sectores enteros
para incluir a los pobres.

Pero no se puede hablar
de revolución moral

sin fundamentarla en la práctica
y con un sentido,

y eso requiere de un conjunto de
principios operativos totalmente nuevos.

Déjenme decirles estos tres.

El primero es la imaginación moral.

Utilizamos la lente de nuestra propia
imaginación demasiado a menudo

hasta para plantear soluciones

para personas cuyas vidas
difieren por completo de las nuestras.

La imaginación moral empieza
por ver a otros como iguales,

ni por encima ni por debajo,

ni idealizado ni victimizado.

Exige profundizar en la vida de los demás,

entendiendo qué estructuras
les impiden avanzar

y siendo honestos con lo que
podrían estar reprimiendo.

Para ello es necesario una escucha activa,
desde una posición de búsqueda,

no de certeza.

Hace años, me encontraba
con un grupo de tejedoras,

en las afueras,
en una aldea rural de Pakistán.

Hacía muchísimo calor...

casi 50 grados a la sombra.

Les quería hablar de una empresa
en la que mi organización había invertido.

Suministraba lámparas solares
a millones de personas

en toda la India y África Oriental,

y yo había visto cómo
el poder transformador de esas lámparas

les permitía hacer cosas
que muchos de nosotros damos por sentado.

"Tenemos esta lámpara" les dije.

"Cuesta unos 7 dólares.

A todo el mundo le gusta.

Si convencemos a la empresa
para que las importe a Pakistán,

¿estarían interesadas?".

Se me quedaron mirando.

Entonces, una mujer imponente cuyas manos
conocían el trabajo duro, me miró,

se quitó el sudor de la cara
con un pañuelo y dijo:

"No queremos lámparas.

Tenemos calor.

Tráenos un ventilador".

"¿Un ventilador?", dije.

"No tenemos ventiladores.

Tenemos lámparas.

Con esta lámpara sus hijos
podrían estudiar de noche,

Uds. podrían trabajar más..."

Me interrumpió.

"Ya trabajamos bastante. Tenemos calor.

Tráenos un ventilador".

Esa conversación tan directa
hizo crecer mi imaginación moral.

Y recuerdo estar acostada

en la cama, sofocada de calor,
en mi casita de invitados esa noche,

tan agradecida por
el ruido del ventilador del techo.

Y pensé: "Claro.

Electricidad.

Un ventilador.

Dignidad".

Ahora, cuando visito nuestras empresas

que han hecho llegar luz y electricidad
a más de 100 millones de personas,

y se trata de un lugar muy caluroso,

si tienen un sistema de techado,

también hay un ventilador.

Pero la imaginación moral
también es necesaria

para reformar y sanar nuestros países.

Mi país se estremece
al ver que se enfrenta

a lo que no quería ver.

Sería imposible negar el legado
de la esclavitud en los Estados Unidos,

si todos nosotros nos sumergiéramos
en la vida de los negros, de verdad.

Toda nación inicia su proceso de sanación,

cuando su gente puede verse.

Y entender que es en ese trabajo,
donde se plantan la semillas

de nuestra transformación
individual y colectiva.

Eso requiere saber distinguir
entre la luz y las sombras,

lo bueno y lo malo,
que existe en cada ser humano.

En nuestro mundo tenemos
que aprender a asociarnos,

incluso con los que consideramos
contrarios a nosotros.

Esto nos lleva al segundo principio:

Saber mantener en tensión
valores opuestos.

Demasiados líderes de hoy en día
se posicionan en un extremo u otro,

gritando.

Los líderes morales rechazan los extremos.

Están dispuestos a llegar a la verdad,
o, incluso, a una verdad a medias,

en lo que la otra parte cree.

Y se ganan la confianza porque
sus decisiones están basadas en principios

para el beneficio de otra gente,

no el propio.

Para tener éxito en mi campo,
es necesario mantener la tensión

entre el poder de los mercados

para poder innovar y prosperar,

y el riesgo a la exclusión
que pueda haber.

Y, a veces, a la explotación.

Aquellos que en los negocios
solo priorizan su propio beneficio,

no están cómodos con esa tensión.

Tampoco, los que
no confían en las empresas.

Permanecer en los extremos
niega el potencial creativo y generador

de aprender a usar el mercado,
sin dejarse seducir por este.

El chocolate, por ejemplo.

Es una industria de 100.000 millones
de dólares que depende del trabajo

de unas 5 millones
de familias de pequeños agricultores,

quienes reciben solo una pequeña parte
de esos 100 000 millones.

De hecho, el 90 % de ellas gana

menos de 2 dólares al día.

Pero existe una generación
de nuevos empresarios

que intentan cambiarlo.

Empiezan por tener en cuenta

el coste de producción
que tienen los agricultores.

Acuerdan un precio que permita
a los agricultores tener ingresos

de modo que puedan
garantizarse una manutención.

A veces, incluyendo el reparto
de beneficios y los modelos de propiedad.

Creando así, una comunidad
basada en la confianza.

¿Son estas empresas igual de rentables

que las que se basan
solo en el valor de las acciones?

Puede que no a corto plazo.

Pero estos empresarios
se centran en la resolución de problemas.

Están cansados de eslóganes fáciles
como "Házlo el bien, obrando bien".

Saben que tienen que ser
financieramente sostenibles

e insisten en incluir
a los pobres y los vulnerables

en su definición de éxito.

Lo que me lleva al tercer principio:

acompañamiento.

De hecho, es un término jesuita
que significa "Caminar junto a":

Te sostendré el espejo,
te ayudaré a ver tu potencial,

y, tal vez veas más de lo que ves.

Me encargaré de tus problemas,
pero no puedo solucionarlos por ti.

Eso es lo que tienes que aprender a hacer.

Por ejemplo, en Harlem
hay una organización

llamada City Health Works,

que contrata vecinos de la zona

sin experiencia previa
en atención médica

y los prepara para trabajar
con otros residentes

para que puedan controlar mejor
enfermedades crónicas

como gota, hipertensión, diabetes.

Tuve el gran placer de conocer a
Destini Belton, una de las trabajadoras,

quién me explicó lo que hacía.

Me contó que contacta con los clientes,

comprueba sus constantes vitales,

les lleva alimentos,

los lleva a pasear,

habla con ellos.

Me dijo: "Les hago sentir
que no están solos".

Y los resultados han sido asombrosos.

Los pacientes están más sanos
y los hospitales menos saturados.

Y Destini...

me comentó que su familia
y ella están más sanos.

"Y," añadió, "me encanta
aportar a mi comunidad".

Todos anhelamos ser vistos,

contribuir.

El trabajo para materializar
el cambio de la revolución moral

es difícil.

Pero no cambiamos en tiempos fáciles.

Lo hacemos en los difíciles.

De hecho, he llegado a ver la incomodidad
como un indicador del progreso.

Pero todavía hay algo más.

Hay una cosa que desearía
haber sabido cuando empecé,

hace ya muchos años.

No importa cuánto cueste,

siempre se puede encontrar belleza.

Recuerdo, lo que me parece ya muy lejano,

pasarme un día entero
hablando con una mujer tras otra

en el barrio marginal
del Valle de Mathare en Nairobi, Kenia.

Escuchaba sus historias
de lucha y supervivencia

mientras me hablaban
de la pérdida de hijos,

de luchar contra la violencia y el hambre.

A veces temiendo por sus vidas.

Y justo antes de irme,

cayó una gran tormenta.

Yo estaba en mi coche
con las ruedas atrapadas en el barro,

pensando, "Nunca saldré de aquí",

cuando de repente
alguien me tocó la ventana.

Era una mujer haciéndome señas
para que la siguiera.

Y lo hice.

Me metí en la tormenta,

recorrimos el caminito fangoso,

y entramos, a través de una puerta
de metal destartalada, en una choza

donde un grupo de mujeres
se habían abandonado al baile.

Me metí de lleno en el baile y me perdí
en el ritmo, el color, las sonrisas...

Y de repente me di cuenta:

esto es lo que hacemos
como seres humanos.

Cuando estamos rotos,

cuando nos sentimos
hundidos o desesperados,

bailamos.

Cantamos.

Rezamos.

La belleza reside también en ser visible,

en prestar atención,

en ser amables cuando sentimos
que somos de todo menos amables.

Observen la explosión
en el arte, la música y la poesía

en este momento de crisis colectiva.

Es en los tiempos de oscuridad

donde tenemos la oportunidad
de encontrar nuestra más profunda belleza.

Hagamos que ahora sea el momento

de avanzar

con la intensa urgencia
de una nueva generación

enriquecida por nuestra
sabiduría más profunda y colectiva.

Y pregúntate:

¿qué puedes hacer con el resto del día

y el resto de tu vida

para darle más al mundo
de lo que tomas de él?

Gracias.