Simon Sinek: Por Que Líderes Comem por Ultimo

Numa profunda reflexão , o expert em liderança Simon Sinek revela a dinâmica que movem os líderes e geram confiança. Em termos biológicos, os líderes são privilégiados com o primeiro pedaço de carne e outros benefícios... mas há um custo. Quando perigo se aproxima, o grupo espera que o líder corre em direção ao perigo e o encare, mesmo que tenha que se sacrificar. Entender essa expectativa é a diferença entre uma "autoridade" e um "líder".

Genialidade é 1% inpiração e 99% transpiração

o dia é 16 de agosto de 2002

e voando sobre um vale no afeganistão

tem dois A10 warhogs

A10 é um avião muito de artilharia pesada, que voa devagar

projetado para fornecer cobertura terrestre

para tropas na chão

e nessa noite estava muito nebuloso com tempestades na região

e dois desses aviões estava voando sobre as nuvens em caso alguém no solo precisasse de ajuda

lá em cima está lindo

A lua está clara e tem milhares de estrelas no céu

as nuvens parecem com neve que acabou de cair

lá embaixo porém tem 22 soldados de força especial

tentando progredirem meio ao terreno

Mas ele podiam sentir que algo estava errado, algo não estava certo

um dos pilotos lá em cima, apelidado de Johnny Bravo

E sim, ele fica parado assim

Ele percebia que os soldados estavam preocupados pela conversa no rádio

Então ele decide descer e dar uma olhada

Ele diz para o outro piloto pra ficar sobrevoando

ele ele descende em meio as nuvens

e enquanto ele está descendo, ligam no rádio e dizem: "Tropas em contato"

Isso é o que dizem quando estão sendo atacados

significa que estão com problemas

Com isso Johnnny Bravo pilota seu avião totalmente para baixo

E o avião chacolha fortemente com as turbulência

E quando ele sai das nuvens

Ele está a menos de cem pés do chão

e ele está voando em meio a um vale

despenhadeiros dos dois lados

Agora, isso é em 2002 e o os aviões ainda não estava equipados com radar de nível terrestre

e pior, eles estavam apenas com velhos mapas russos. Era só o que tinham

E o que ele vê é algo que ele nunca viu nem em treinamento e nem em filmes

e vê tiros vindo de todos os lados do vale apontando bem no meio onde estão os soldados americanos

então ele escolhe um canto e começa a atirar

ele atira correndo o perigo de se chocar com o vale

Ele sabe sua velocidade, sua altura e ele literalmente conta enquanto atira

1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000

puxa forte no volante vai para cima e volta

1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000

acertou, acertou, dizem no rádio

e de novo ele volta, 1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000

acaba sua munição, combustível está ok

ele voa de volta em cima das nuvens e diz para o outro piloto: "você precisa descer lá"

o outro piloto não sabe direito como está a situação então ambos descem juntos

e ele começa a atirar enquanto Johnny Bravo conta, sendo que os aviões estão apenas a 3 pés de distância

1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000

sobe novo e volta 1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000

naquela noite 22 dois americanos foram pra casa vivos

com 0 casualidades

minha pergunta é: "da onde vem pessoas como Johnny Bravo?"

"quem são elas? Quem arriscaria suas vidas por outros sobreviverem?"

eu perguntei Johnny Bravo, "porque você fez isso? Por que você arriscou sua vida por outros?"

ele ele me deu uma resposta direta, mesma resposta que qualquer um em sua posição daria: "Por que teriam feito isso por mim"

No meio militar, dão medalhas para pessoas que dão suas vidas para que outros sobrevivam

Nos negócios damos bônus pra pessoas que estão disposta a sacrificar os outros para que nós possamos ganhar

nos invertemos a lógica

não gostaria de trabalhar em uma organização que você tem absoluta confiança

que outros que você conhece ou não que trabalham nessa organização

estão dispostos a se sacrificar para que você possa sobreviver?

e não estou dizendo de dar sua vida, nós num gostamos nem de dar crédito

sabe...

então, da onde vem pessoas como Johnny Bravo?

eles não nascem assim, eles são construídos dessa forma

se você observar o animal humano ele é como uma máquina

existem sistemas dentro do nosso corpo que tentam fazer-nos agir de forma a possibilitar a sobrevivência do homem

assim como nos negócios, se você que que alguém faça alguma coisa você dá algum tipo de incentivo positivo ou negativo

para direcionar o comportamento. Então se você quer que as pessoas alcancem

uma certa meta, você oferece um bônus caso eles atinjam essa meta

eles trabalhão porque querem o bônus, é um sistema simples

o corpo humano funciona exatamente dos mesmo jeito

dentro de nós existem substâncias que estão tentando

fazer-nos agir da maneira que mas nos beneficie

os sentimentos de felicidade, orgulho, alegria, amor, realização

todos esses sentimentos

são quimicamente produzidos

e eles são produzidos por quatro substância de forma geral

essas são as substâncias responsáveis pelos sentimentos que eu genericamente chamo de felicidade

eles são endorfina, dopamina, serotonina e ocitocina

esses dois elementos, endorfina e dopamina, eu gosto de chamar de "As substâncias egoistas"

porque você não precisa de nínguem para conseguir

deixeme dizer sobre eles

endorfina: elas são projetadas para fazer apenas uma coisa

eliminar dor física, é isso, isso que fazem

se você é um corredor, se já uma corrida pesada já ouviu falar de liberação de endorfina

o que está acontecendo de fato, quando estão forçando seu corpo ao limite

eles se sentem bem, e quando acaba a corrida eles se sentem bem

mas depois de uma hora eles estão doloridos

pelo dano causado ao músculo uma hora antes

isso que endorfina faz, bloqueia a dor

a razão ancestral para isso, porque isso é tudo de 50000 anos atrás

homo sapiens existia na mesma era que espécies homo

porque sobrevivemos e eles não?

o que tem nessa espécie que faz ser tão boa em triunfo e sobrevivência?

olhe ao mundo que construímos

não apenas porque somos inteligentes, certamente não somos os mais fortes e mais espertos

mas somos animais sociais, temos que fazer coisas juntos

temos que ajudar os outros e trabalharmos juntos para sobrevivermos

é assim que somos projetados

esses elementos estão tentando garantir que isso ocorra

então na era paleolítica, tínhamos que comer

não somos os mais fortes ou rápidos

mas tem uma coisa que o homem é feito para fazer

precistir

podemos perseguir um animal por quilômetros e quilômetros, horas e horas

e se estivermos cansados continuamos, se nos machucarmos e temos que trazer a comida de volta para a caverna

continuamos seguindo

e nos sentimos tão bem que talvez até nos voluntariamos no dia seguinte

assim como nos viciamos e exercício

"oh meu deus, foi tão divertido ontem, eu iria com certeza caçar amanhã"

bom sistema para a sobrevivência do grupo

por sinal, a razão que dar risada é bom é por causa das endorfinas

rir contrai seus órgãos internos e endorfina esta bloqueando a dor

eu tenho certeza que todos aqui já riram tanto que a endorfina acabou e disseram "Pare, Pare... tá doendo"

endorfina, é bom

dopamina é o sentimento de que você achou algo que estava procurando e que realizou uma meta

sabe aquela sensação que dá quando você risca algo da checklist?

dopamina, é ótimo

sabe quando tem uma meta e atinge e comemora?

sente como se tivesse ganhado alguma coisa, isso é dopamina

o propósito da dopamina é que nós façamos as coisas

a razão histórica para a dopamina é que nunca comeríamos se esperássemos pra ficar com fome

e não teria nenhuma garantia que iriamos achar comida

e dopamina leva a procurar comida

recebemos dopamina quando comemos

um dos motivos para gostarmos de comer

então digamos que você vê uma macieira

você recebe uma pequena dose de dopamina

e você foca na sua meta e começa a caminhar em direção a macieira

e quando vai se aproximando da macieira ela começa a ficar mais a vista, recebemos uma outra dose de dopamina

e outro e outro até chegar na macieira e comemorar

é por isso que nos dizem para escrever nossas metas

suas metas devem ser tangíveis

tem uma razão biológica para isso, nós somos animais extremamente visuais

temos que ver nossa meta para biologicamente ficar focado

se não escreve suas metas, se não consegue velas é muito difícil de ficar motivado

por exemplo, pense em visão de empresas

a visão da empresa deve ser algo que possamos ver, por isso se chama "visão"

você pode ver

"ser a mais respeitável" ou "com maior taxa de crescimento" não são visões

não são nada,o que isso parece

respeitado por quem? Sua mãe? você? seus amigos? seus investidores?

quem sabe? Qual a métrica? Não se sabe, não nos motiva

assim como te dizer que você receberá um bônus se você atingir mais

você vai me pergunta: "quanto mais?

eu direi: "mais"

não funciona, você precisa de uma meta tangível

aqui está uma ótima visão, Martin Luther King: "Eu tenho um sonho, de que um dia crianças negras e brancas irão brincar e dar as mãos juntas no parquinho"

podemos imaginar isso

e cada vez que atingimos uma meta um checkpoint, nos sentimos fazendo um progresso

e continuamos indo em direção a visão até atingir algo incrível

temos que ver, dopamina

como disse, dopamina é o sentimento que se tem quando se encontra algo também

voltando a checklist, eu voltei para casa de uma viagem

e tinha um monte de coisas pra fazer e escrevi e fui fazer

e enquanto estava andando na frente uma lava roupas eu lembrei, a eu tenho que fazer isso

e não tinha escrito isso na minha lista

então fiz o que precisava fazer e quando sai eu escrevi na minha checklist e risquei

porque eu queria a dopamina, é bom

dopamina vem com um aviso

é muito, muito viciante

aqui algumas outras coisas que liberam dopamina

álcool, nicotina, jogos, seu celular

você acha que estou brincando?

todos nós ouvimos que se você um dia acorda e sente vontade de beber

talvez você seja um alcoólatra

se a primeira coisa que faz de manhã ao sair da cama é checar seu telefone

talvez seja um viciado

se você anda no corredor, de um quarto pro outro na sua própria casa com seu celular na mão

talvez seja viciado

quando está dirigindo e seu telefone toca

nós odiamos email, mas adoramos o beep o buzz o ding... oh

você estará lá em 10 minutos, mas tem que olhar agora

talvez seja viciado e mesmo que leia e diga

"está livre para jantar na próxima quinta?"

você se sente obrigado a replicar imediatamente

talvez seja viciado

E vocês que acreditam que cresceram com a tecnologia e são melhores com multi-tarefa

então porque batem o carro enquanto mandam mensagem?

não é melhor multi-tarefa, é melhor em se distrair

na verdade se você olhar as estatísticas deficit de atenção e hiperatividade cresceram em 66% nos últimos 10 anos

é porque é uma doença que afeta o lóbulo frontal

e está me dizendo que do nada 66% da juventude tem problemas no lóbulo frontal do cérebro?

da onde vem isso?

na verdade é um diagnostico errôneo

quais são os sintomas de vício em dopamina?

distração, incapacidade de fazer as coisa, curta atenção

é um diagnóstico errado

essa é a viciante dopamina

também ficamos viciados em performance nas empresas nas quais tudo que fazem é

dar metas atrás de metas

e um bônus atrás de outro

o que fazem é nos encher de dopamina e o que respondemos é querer mais e mais

não é surpreendente que os bancos distruam a economia

pois viciados em dopamina fazem qualquer coisa para ter mais, por vezes até sacrificando outros

e seus relacionamentos

pergunte um alcoólatra ou um viciado em jogo

pergunte como estão seus relacionamento

é viciante, é perigoso

se em desiquilíbrio. Mas extremamente útil se balanceado

mas se fora de equilíbrio é distruitivo

não precisa de ninguem para conseguir estes

corra ou atinga uma meta e terá os dois

mas não terá nenhuma sentimento de realização, confiança ou amor

estes daqui que fazem nossa sociedade maravilhosa

daqui que vem pessoas como o Johnny Bravo

é por causa desses dois que líderes de fato cumprem suas responsabilidades

o mundo é perigoso

a todos momentos

na era das cavernas esse perigo talvez fosse um tigre dente-de-sabre

ou o clima, ou a falta de recursos ou qualquer coisa, coisas sem sentido e tentando te matar

para sobrevivermos trabalhamos juntos e juntos ficamos juntos nos nossos grupos, empresas e tribos

para sentirmos que pertencemos e ficar ao redor de pessoas que pensam da mesma maneira que nós

para podermos nós sentir seguros

quando ficamos cercados por pessoas que nos querem bem nos sentimos seguros

e nos organizamos para encarar os preigos juntos

não se esqueça que o perigo lé fora é constante

talvez seu competidor tentando te falir ou roubar seu negócio

talvez seja as despress~ies da economia

talvez seja os terroristas, todas essa incógnitas tentando te falir

para tirar seu emprego sua qualidade de vida, acabar com isso

nada pessoal é constante, dentro da nossas empresas

os perigos que encontramos não são constantes

são variáveis e são as decisões denossos líderes de nos deixar seguros quando vamos trabalhar

esse é o trabalho de líderes

existe uma fabula sobre 4 cervos que ficam com suas caldas encostadas e independemente do angulo que o leão tenta atacar

ele sempre será atingido por chífres

porém, devido desacordos eles se separam e o leão mata um por um

quando ficamos juntos encaramos os perigos mais fácilmente

quando dividimos nossas empresas, se nossos líderes não nos permitirem

o espaço de nos sentirmos seguros então somos obrigados a exercer nossa energia pra nos proteger

e, por sinal, perdemos o foco de perigos externos

se tiver que se preocupar com política, alguém roubar seu crédito, seu chefe não te defender

imagine o quanto você investe de energia, não em seu negócio, não nos produtos que está tentando desenvolver

não no trabalho, não na criatividade, e sim em se manter seguro

é destrutivo

o líder tem duas responsabilidades

determinar quem entra ou não no circulo

por isso empresas tem valores e missão

quem permitimos entrar?

segunda é decidir o quão grande é o círculo

quão grande é o circulo de segunrança e pertencimento

deixamos apenas para os nossos executivos e deixamos os outros brigarem para entrar em nosso

circulo ou estendemos para as beradas da organização?

bons líderes estendem o cirulo

de tal forma que até os mais novos se sinta que eles fazem parte que se sente seguro

que tem cobertura de alguém como Johnny Bravo

Isso que esses dois elementos estão tentando fazer

Serotonina é a substância do líder

é responsável por sentirmos orgulho e status por isso reconhecimento público é importante

somos animais sociais e precisamos do reconhecimento alheio

por isso que temos oscar e premiações publicas

por isso temos graduação

pense, o que realmente precisa pra se graduar na faculdade?

pagar as contas, preencher o requisito mínimo e cumprir a grade

você pode receber um e-mail dizendo você recebeu todos os pre-requisitos

em anexo o pdf do seu diploma

PS: Top da classe

não seria tão prazeroso

por isso temos uma grande cerimonia

para reconhecer e na audiência temos nossa família e amigos e professores

todos que nos apoiaram

e nos protegeram

e naquele dia vamos no palco, pegamos o diploma e nos sentimos bem

sentimos nosso status subir e a confiança sobe

e aqui está a melhor parte

no momento que pegou seu diplo e sentiu a dose de serotonina percorrer suas veias

seus pais também sentiram

e também sentiram muito orgulho vendo você se graduar

e isso que serotinina está tentando fazerr

está tentando reforçar a relação entre pai e filho, patrão e subordinado, técnico e jogador

o que deu e o que recebeu

e pense, os discursos que damos ao receber prêmios

eu não teria conseguir seu meus pais, técnicos

agradecemos as pessoas que acreditamos ter nos protegido

não conseguiriamos sem vocês, dizemos

eles olham pra nós e dizem: "estou tão orgulhoso de você"

e nós trabalhamos pra faze-los ter orgulho

bons times não querem ganhar o troféu, querem ganhar para o técnico

querem fazer o técnico ter orgulho

queremos fazer nossos país terem orgulho

aumenta nosso status e confiança e nos sentimos bem

e nós iremos proteger os outros para que possam fazer o mesmo

isso que serotonina está tentado fazer

o problema é que dá para engana-la

vivemos numa sociedade materialista

por isso julgamos status pelos bens

então qualquer ostentação aumenta seu status

por isso colocam logos fora

não adianta nada dentro, niguém pode ver

queremos que vejam

o quão bom é andar nos seus gucci's?

é tão bom, você pode sentir sua confiança subir quando coloca

por que você está ostentando, o problema é que não tem nenhuma relação reforçada por isso

você trapaceou a serotonina

por isso tentamos acumular as coisas e não sentimos bem sucedidos

pois não teve nenhum relacionamento, nó trapacemos o sistema

serotonina é o elemento do líder

a razão para eu chamar assim é uma motivação histórica simples

nosso tivemos um problema prático durante nosso desenvolvimento

vivemos em comunidades de mais ou menos 100, 150 pessoas

se estivéssemos com fome e alguém trouxesse comidda

todos correriam para comer e se fosse gigantesco iria derrubar quem estivesse no caminho

e se fosse o mais artístico você seria o derrubado

não seria um bom sistemas para manter todos vivos

e nada bom para cooperação

lembre-se que o valor de viver em grupo é que se podemos nos confiar

posso dormir e você irá me avisar de perigo

caso contrário não durmo

mesma coisa nas empresas, se nos confiarmos iremos nos virar para tomar riscos, inovar e fazer coisas

que irão mudar o curso do mundo

se não confio em você, não posso fazer isso

tem valor em viver em grupo

se fosse derrubado aquela tarde, muito provavelmente não avisaria de perigo o cara que te derrubou

sistema ruim

então evoluímos para animais hierarquísticos

estamos constantemente atribuindo posições

quem é o alfa?

quem é dominante?

em uma era foi o mais forte, na industria é o mais talentoso, no exercíto é o mais corajoso

não tem um padrão fixo, é relativo a situação

e a nós também

se você já encontrou com alguém e se sentiu nervoso ao encontra-la

você não é o alfa

já tivemos a experiência de encontrar alguém que fica nervoso ao te ver

nós somos o alfa

divagarei um pouco

sabe quando vária mulheres vivem junto?

os ciclos menstruiais delas se alinham

assumindo que não estejam na pílula

mas se não estiverem, todos ciclos mestruais ficam alinhados

não é arbitrário. Sempre alinham com a fêmea alfa

e a razão é que uma mulher está menstruada ela não pode engravidar e para que possa ocorrer a relação

entre o macho e a fêmea alfa ara ter melhores crianças, mas se ela não está disponível então isso produz competição

então a natureza fez com que se ela está indisponível todos estão indisponíveis

voltando

estamos constantemente julgando uns aos outros para saber quem é o alfa

e o que fazemos é quando vemos o alfo, voluntariamente saímos do caminho

e deixamos que comam primeiro

alfas comem primeiro

bom sistema

talvez não peguemos o melhor pedaço de carne, mas iremos comer e não seremos derrubados

iremos alerta-los de perigo depois

por isso queremos aumentar nossos status, por causa dos benefícios em ser o alfa

pessoas faram coisas por nós

até hoje, não temos problema com nosso chefe ganhar mais

talvez ache ele um babaca, mas não se importa que ele ganhe mais

ninguém se incomoda que eles tenham um escritório maior

está entranhado em nós

deixamos que nossos alfas comam o primeiro pedaço de carne e escolham a fêmea

é bom ser o rei, tem vantajens

você come primeiro

pessoas te demonstram respeito

sua confiança aumenta

é ótimo, mas vem com um custo

o grupo não é estupido, não está dando isso de graça

o líder deve que é mais forte, melhor alimentado e que está cheio de serotonina e é mais confiante deve correr em direção ao perigo e nos proteger

isso que signifa ser líder

o custo da liderança é autruísmo

se não estive disposto em ceder quando é necessário então não deveria ser promovido

talvez seja uma autoridade, mas não será um líder

liderança vem com um custo, você não será líder se fizer menos trabalho com o passar do tempo

terá que trabalhar mais, e se colocar em risco para proteger os outros

isso é a definição antropológica de "líder"

isso é porque ficamos tão ofendidos com esses banqueiros que ganham salários astronômicos

e não tem nada a ver com o número

tem a ver com o fato de que eles violaram um profundo contrato social

sabemos que ganharam tudo aquilo e nos deixaram ser sacrifícados

na verdade talvez tenham nos sacrificado para ganhar dinheiro

se te disse que iremos dar U$150mi para Mandela

alguém teriam um problema com isso? Não

U$250 mi para Madre Teresa, algum problema?

Não

não tem nada a ver com o número

é que estamos profundamente ofendidos com o fato de que deixamos eles terem essa posição de alfa

e eles não cumprem com sua parte, eles deveriam se sacrificar por nós e não o contrário

por isso estamos com raiva e ofendidos e não confiamos neles, eles falharam

e tem mais

ocitocina, é o melhor de todos

ocitocina é o elemento que nos proporciona o amor, confiança, amizade

são todos os sentimentos quente e fofos, todos os unicórnios e arco-íris

é a razão de que gostamos de passar tempo com nossos amigos mesmo que seja não fazemos nada

só sentamos e assistimos TV, adoramos sua companhia

eu te prometo que quase todos aqui descidiram em sentar perto de alguém conhecido

não está sentando do lado de um estranho

está sentado ao lado de alguém que conheceu, veio ou conhece um pouco

por que? porque te faz sentir mais seguro

se sentasse perto de um estranho não seria tão bom

isso é a ocitocina

é aquele intenso sentimento de que alguém está te protejendo

a vários jeitos de conseguir ocitocina

um jeito é contato físico, abraçar é maravilhoso

quando mulheres dão a luz recebem uma quantidade enorme de ocitocina

isso que é responsável pelo laço entre mãe e filho

é toda essa ocitocina

por isso apertar as mãos é importante em um negócio

imagine-se em um negócio

está pronto para assinar o contato e estende sua mão para comprimentar

e a pessoa diz: "eu não preciso apertar a mão, também estou feliz de fazer negócios com você"

então ótimo, vamos apertar as mão

e a pessoa diz: "não, não, não... eu concordo em todos os termos, não precisamos apertar as mão"

talvez tudo que você queira está no contrato, mas negócios e relacionamentos não são racíonais

eles tratam de se sentir seguro de sentir-se parte de algo

e um dos jeitos de sabermos que nossos relacionamentos são sólidos são pelo toque

o simples fato de se negar e te tocar, de trocar ocitocina, significa que uma de duas coisas irá

acontecer, ou você fechará o negócio ou entrará nele nervoso

laços humanos importam

outro jeito de conseguir ocitocina é por atos de generosidade

e isso é definido como dar seu tempo e não esperar nada em troca

dinheiro não dá certo, desculpe

se eu te dissesse que hoje de manhã de U$1000 para caridade o que diria de mim?

provavelmente: "bom para você. O que quer, uma medalha?"

mas e se eu te dissesse que no ultimo sábado eu fui pintar escolas na periferia, aí o que você diria?

algo do tipo: "Legal, bom, eu deveria fazer mais"

o valor da minha mão de obra

muito menos de mil dólares, poderia ter contratado bem mais gente para ir trabalhar

mas como seres humanos colocamos um valor maior sobre o tempo

porque é uma commoditie igual para todos e irrecuperável

você gasta dinheiro, você ganha, você gasta tempo, nunca terá de volta

alguns de você sentados aqui estão pensando "eu nunca recuperarei esse tempo"

eu num tenho nada para vocês

damos mais valor a pessoas que dão seu tempo e energia

um líder que diz que pagará para você não é um líder

um líder que senta ao seu lado e diz: "como posso te ajudar" é um líder

eu estava falando com um executivos de petróleo e eles estavam tentando me convencer de que

eles ligam para felicidade de seus empregados

e eu dizia: "Não você não liga" e eles dizia: "Ligamos"

e eu dizia: "Não você não liga" dá pra imaginar como foi

e eu disse: "eu aposto que uma consultoria cara para fazer uma pesquisa on-line para saber se gostam ou não do trabalho"

e eles disseram: "contratamo"

eu disse: "é como mandar um e-mail para o seu filho 'querido filho, eu e sua mãe nos importamos

que você faça parte dessa família, por favor nos diga o que podemos fazer para que você se sinta parte daqui

por que realmente te amamos, com amor Papai'"

ou você poderia ir no quarto dele e dizer a mesma coisa pessoalmente

mesmas palavras, mesma intenção

a diferença é que em um caso você de tempo e energia e outro não

esse é o problema com e-mail, é muito fácil

não tem tempo e energia desprendido

se vou a sua casa e você faz um ótimo jantar

e no dia seguinte te mando um e-mail dizendo que ótimo anfitrião você é

ou 3 dias depois você recebe uma carta a mão escrita com as mesmas palavras

qual é mais agradável

a manuscrita, mesma palavras e frases mas um tomou um pouco mais de tempo e energia

líderes são aqueles que nos dão seu tempo e energia

não aqueles que nos dão seu dinheiro, num dá certo, biologicamente não dá

é assim que se ganha ocitocina

fazendo coisas legais para boas pessoas que requer um pouco de sacrifício

um pouto de tempo e energia, algo que nunca terá de volta

e se quiser algo em retorno é porque não estava dando

se leva alguém para jantar porque querem que te contrate, não está de fato levando-os para jantar

não constrói um relacionamento

eu estava caminhando nas ruas de NY

história real, e um cara caminhando na minha frente com um monte de papel deixou cair no chão

não pensei muito me agachei e juntei para ele

e apontei que sua mala tinha aberto

eu fiz um pequeno ato de generosidade e ganhei um pequena dose de ocitocina

e me senti bem

a pessoa que recebeu esse ato também se sentiu bem

ele ganha a dose dele e diz: "Obrigado"

eu vou até o fim do quarteirão e espero para atravessar a rua e uma pessoa também esperando

virá-se e diz: "eu vi o que fez lá trás, aquilo foi bem legal"

ver um ato de generosidade também produz ocitocina

relembre-se, nosso corpo está tentando nos fazer repetir comportamentos que nos beneficie

e nos fazer sentir bem quando vemos ou fazemos atos de generosidade para que nó façamos

na verdade, o quão mais ocitocina você tem no corpo, mais generoso víra

e quanto mais faz, mais quer fazer

muita ocitocina no seu corpo, dificulta vício

torna realmente improvável a ficar viciado se tem muita ocitocina no seu corpo

na verdade fortalece seu sistema imunológico, te torna mais saudável

é por isso que gente feliz vive mais

por isso que casais vivem mais

ocitocina, é bom para nó

aumenta nossa habilidade de resolver problemas, criatividade é muito bo

e não é viciante, só é maravilhoso

porém demora para se construir

eu fui no primeiro encontro com uma moça outro dia

nós nos demos muito bem e vamos nos casar

porque estão rindo? é minha vida social

a razão para rirem é que já sabem que é impossível de formar um laçoo de confiança

forte o suficiente para me casar em 5 dias

porque não saem um pouco mais?

você sabe disso

mas se tivesse dito que namoro essa moça a 7 anos e não casamos ainda você diria: "oque está errado?"

em outras palavrar sabemos que esse laço demora mais que 7 dias e menos de 7 anos, mas não sabemos quanto exatamente

então quando começa um novo emprego e está bem animado

você ainda não se sente totalmente pertencente ao lugar

mesmo estando animado

demora um pouco e tem que fazer pequenos atos de generosidade

é como encontros, não começa comprando um diamante, começa levando para almoçar, pagando uma bebida

pequenas coisas e vai aumentando

e leva ao cinema, compra flores e depois diz "eu te amo"

e um dia acorda e é como se tive apertado esse botão de eu acredito

esto apaixonado, é um click

sente-se pertencente do local

mesma coisa no trbalho

um click

porque tem ocitocina suficiente no sistema

mas não deixamos isso acontecer, estamos muito ocupados mandando e-mails

próxima vez que quiser dizer alguma coisa a alguém, e-mail é fantástico para trocar informação

aqui está o relatório que queria, a reunião é as 4 horas

"o que você achou da minha nova ideia?"

não responda em um e-mail

é uma pergunta emocional, e-mail é uma ferramenta racional

levante-se ande 30 passos e diga "gostaria de dizer o que pensei da sua ideia"

não só a informação será melhor recebida mas também começaram a criar um relacionamento, pois ocitocina começa ser liberada

se não consegue dar os 30 passos, ligue pra pesso

"Estou respondendo seu e-mail , queria dizer o que achei" diz, "O que?" ele

mas e se quiserem um registro

manda um e-mail confirmando o que confirmaram

a razão para recebermos tantos e-mail é porque respondemos todos

e 12 e-mail são trocados e alguém não entende e fica puto e depois tem que ligar e explicar o que aconteceu de qualquer jeito

então faça no começo

mais fácil, melhor

Biologia

de seu tempo e energia

e por isso liderança é tão difícil, porque não pode dar para todos

você deve garantir que pode confiar em outros, para confiarem em outros que confiam em outros

isso que acontece no círculo de segurança

com os CEO's como líderes, a responsabilidade é fazer com que as pessoas que conhece e sabe o nome

se sente confiantes e protegidas e encoraje eles a fazer o mesmo e assim por diante

e quando esse grupo de pessoa realmente se sente seguro

então eles convidaram os consumidores a também se sentir assim

falaram com essas pessoas como se fossem humanos

recentemente estava voando numa companhia aérea

e o jeito que fui tratado era medonho era como gado

e eu disse algo: "porque tratam pessoa como gado?"

e a aeromoça disse: "desculpe senhor, mas tenho que fazer assim se não me demitem"

o que ela me disse foi que na quela organização ela não se sente segura e te tratarei como lixo para me proteger

mas poderia ser "senhor eu farei tudo em meu poder para te fazer feliz e confortável por que não estou preocupada"

isso é chamado de organização de alta performance

tem mais uma substância que não falei

grande C

cortisol

cortisol é o sentimento de stress e ansiedade

todos mamíferos tem essas substâncias

quando vem um documentário com as gazelas no Discovery

você vê um rebanho de gazelas

uma delas acha que ouviu a grama se mexer

e faz

com a cabeça

isso que cortisol faz, é projetado para nos manter vivo

é o primeiro estágio de lute ou fuja, nos faz paranoicos

faz todos os sentidos se aguçarem para achar a ameaça

e injeta glucose nos músculos para ficarmos rígidos e prontos para batalha ou fuga

aumenta o batimento cardíaco e ficamos olhando ao redor

e o legal de cortisol quando está em grupo é que se outras pessoas vem seu nervosismo

também ficam nervosos, por isso as outras gazelas fazem

eles só viram o Steve ficar paranoico

então todos ficaram paranoicos e procurando o perigo

bom sistema e um deles que nem viu o som inicial vê o leão e corre

todos correm e vivem mais um dia, bom sistemas

então quando vamos trabalhar e alguém diz acho que teremos baixas

você diz: "como assim?" todos ficamos paranoicos dizendo: "eu não deveria ter dito nada naquela reunião"

ficamos loucos e paranoicos e com batimento cardíaco acelerado

isso que cortisol faz

tentamos nos manter vivvo

acordamos no meio da noite e ouvimos um barulho

o que faz? Acorda a pessoa ao seu lado

e o que ela faz?

e se não tem nada lá, confia no que vê

somos animais visuais , num tem nada lá

você faz

cortisol sai do corpo e relaxamos e o batimento cardíaco volta ao normal

cortisol para tomar essa energia extra, precisa desligar alguns sistemas

como crescimento, crescimento das unhas por exemplo, não precisa disso agora

desliga

outra coisa que desliga é nosso sistema imunológico, não é necessário no momento

o problema é que não é pra ter cortisol no sistema o tempo todo

é para ir e voltar

mas quando vamos trabalhar em um lugar que não nos sentimos seguros , recebemos pequenas doses de cortisol

pingando e pingando no nosso corpo

ficamos paranoicos, pinga

"eu sei que meu chefe me odeia", pinga

faz a gente egoísta pois inibe a produção de ocitocina

se trabalhamos num lugar que não nos sentimos seguros ficamos biologicamente programados

a ser menos empáticos e altruístas

não ligamos para os outros pois estamos tentando nos proteger

nosso sistema imunológico ficam comprometidos

vivemos num país com uma das melhores educações médicas, melhores sistemas de saúde

melhores médicos, melhores hospitais e melhores medicamento

por favor me explique porque diabetes, doenças cardíacas e câncer estão crescendo

nossos trabalhos estão nos matando

e as pessoas responsáveis são os líderes e nós também sabemos que paí que chegam em casa

estressados ensinam para os filhos que isso que é trabalho, que trabalho é algo que te faz impaciente e infeliz

e pior e sabemos que país que vem pra casa bravos tem um impacto tão negativo sobre os filhos

que os filhos tendem a virar bullies

nossas empresas então literalmente matando a gente

então o que farão sobre isso?

o que farão?

liderança não é um ranking

liderança não é uma posição

liderança é uma decisão

é uma escolha

num tem nada ver com sua posição na organização

se você decide em cuidar da pessoa ao seu lado você virou um líder

viram o filme 300, certo?

os espartanos, maiores guerreiros de todos os tempo

sabe o que os fizeram incríveis?

Não foi seus músculos, não foi suas lanças...

foram seus escudos

eles ficavam com seus escudos colados e ficavam fortes juntos

e ouviam quando criança que ou você o traz o seu escudo para casa ou vem para casa no se escudo

a punição por perder seu escudo na batalha era enorme

porque se o perdesse que dizer que você não consegue mais proteger a pessoa ao seu lado

é o escudo que importa, não a lança

não a lança

é sua vontade de se sacrifar

não sua vida, talvez seu crédito, tempo, um pouco de energia, levantar da mesa e ir falar com alguém ao invés de mandar um e-mail

é sua vontade de se sacrificar por outros, sua vontade de segurar o escudo

para eles se sentirem seguros

e que saber como combater o vício em dopamina?

o AAA tem sido muito efetivo por décadas

nós todos sabemos o primeiro passo

nós brincamos com isso "admita que tem um problema"

você sabe o décimo segundo passo? Não fale é pra ser anonimo

eu o direi

o AAA sabe que se você dominar todos os 11 passos menos o ultimo você irá beber de novo

se dominar o décimo segundo irá vencer a doença

qual é o décimo segundo passo?

é se comprometer em ajudar outro alcoólatra

serviço para outro

ocitocina vence

quanto mais cuidamos dos outros, mais seguros nos sentimos e mais iremos trabalhar para proteger dos perigos de fora

faça isso para os outros e vire Johnny Bravo

Muito Obrigado

Não é sobre a ideia. É sobre fazer ideias acontecer.