Genialidade é 1% inpiração e 99% transpiração o dia é 16 de agosto de 2002 e voando sobre um vale no afeganistão tem dois A10 warhogs A10 é um avião muito de artilharia pesada, que voa devagar projetado para fornecer cobertura terrestre para tropas na chão e nessa noite estava muito nebuloso com tempestades na região e dois desses aviões estava voando sobre as nuvens em caso alguém no solo precisasse de ajuda lá em cima está lindo A lua está clara e tem milhares de estrelas no céu as nuvens parecem com neve que acabou de cair lá embaixo porém tem 22 soldados de força especial tentando progredirem meio ao terreno Mas ele podiam sentir que algo estava errado, algo não estava certo um dos pilotos lá em cima, apelidado de Johnny Bravo E sim, ele fica parado assim Ele percebia que os soldados estavam preocupados pela conversa no rádio Então ele decide descer e dar uma olhada Ele diz para o outro piloto pra ficar sobrevoando ele ele descende em meio as nuvens e enquanto ele está descendo, ligam no rádio e dizem: "Tropas em contato" Isso é o que dizem quando estão sendo atacados significa que estão com problemas Com isso Johnnny Bravo pilota seu avião totalmente para baixo E o avião chacolha fortemente com as turbulência E quando ele sai das nuvens Ele está a menos de cem pés do chão e ele está voando em meio a um vale despenhadeiros dos dois lados Agora, isso é em 2002 e o os aviões ainda não estava equipados com radar de nível terrestre e pior, eles estavam apenas com velhos mapas russos. Era só o que tinham E o que ele vê é algo que ele nunca viu nem em treinamento e nem em filmes e vê tiros vindo de todos os lados do vale apontando bem no meio onde estão os soldados americanos então ele escolhe um canto e começa a atirar ele atira correndo o perigo de se chocar com o vale Ele sabe sua velocidade, sua altura e ele literalmente conta enquanto atira 1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000 puxa forte no volante vai para cima e volta 1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000 acertou, acertou, dizem no rádio e de novo ele volta, 1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000 acaba sua munição, combustível está ok ele voa de volta em cima das nuvens e diz para o outro piloto: "você precisa descer lá" o outro piloto não sabe direito como está a situação então ambos descem juntos e ele começa a atirar enquanto Johnny Bravo conta, sendo que os aviões estão apenas a 3 pés de distância 1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000 sobe novo e volta 1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000 naquela noite 22 dois americanos foram pra casa vivos com 0 casualidades minha pergunta é: "da onde vem pessoas como Johnny Bravo?" "quem são elas? Quem arriscaria suas vidas por outros sobreviverem?" eu perguntei Johnny Bravo, "porque você fez isso? Por que você arriscou sua vida por outros?" ele ele me deu uma resposta direta, mesma resposta que qualquer um em sua posição daria: "Por que teriam feito isso por mim" No meio militar, dão medalhas para pessoas que dão suas vidas para que outros sobrevivam Nos negócios damos bônus pra pessoas que estão disposta a sacrificar os outros para que nós possamos ganhar nos invertemos a lógica não gostaria de trabalhar em uma organização que você tem absoluta confiança que outros que você conhece ou não que trabalham nessa organização estão dispostos a se sacrificar para que você possa sobreviver? e não estou dizendo de dar sua vida, nós num gostamos nem de dar crédito sabe... então, da onde vem pessoas como Johnny Bravo? eles não nascem assim, eles são construídos dessa forma se você observar o animal humano ele é como uma máquina existem sistemas dentro do nosso corpo que tentam fazer-nos agir de forma a possibilitar a sobrevivência do homem assim como nos negócios, se você que que alguém faça alguma coisa você dá algum tipo de incentivo positivo ou negativo para direcionar o comportamento. Então se você quer que as pessoas alcancem uma certa meta, você oferece um bônus caso eles atinjam essa meta eles trabalhão porque querem o bônus, é um sistema simples o corpo humano funciona exatamente dos mesmo jeito dentro de nós existem substâncias que estão tentando fazer-nos agir da maneira que mas nos beneficie os sentimentos de felicidade, orgulho, alegria, amor, realização todos esses sentimentos são quimicamente produzidos e eles são produzidos por quatro substância de forma geral essas são as substâncias responsáveis pelos sentimentos que eu genericamente chamo de felicidade eles são endorfina, dopamina, serotonina e ocitocina esses dois elementos, endorfina e dopamina, eu gosto de chamar de "As substâncias egoistas" porque você não precisa de nínguem para conseguir deixeme dizer sobre eles endorfina: elas são projetadas para fazer apenas uma coisa eliminar dor física, é isso, isso que fazem se você é um corredor, se já uma corrida pesada já ouviu falar de liberação de endorfina o que está acontecendo de fato, quando estão forçando seu corpo ao limite eles se sentem bem, e quando acaba a corrida eles se sentem bem mas depois de uma hora eles estão doloridos pelo dano causado ao músculo uma hora antes isso que endorfina faz, bloqueia a dor a razão ancestral para isso, porque isso é tudo de 50000 anos atrás homo sapiens existia na mesma era que espécies homo porque sobrevivemos e eles não? o que tem nessa espécie que faz ser tão boa em triunfo e sobrevivência? olhe ao mundo que construímos não apenas porque somos inteligentes, certamente não somos os mais fortes e mais espertos mas somos animais sociais, temos que fazer coisas juntos temos que ajudar os outros e trabalharmos juntos para sobrevivermos é assim que somos projetados esses elementos estão tentando garantir que isso ocorra então na era paleolítica, tínhamos que comer não somos os mais fortes ou rápidos mas tem uma coisa que o homem é feito para fazer precistir podemos perseguir um animal por quilômetros e quilômetros, horas e horas e se estivermos cansados continuamos, se nos machucarmos e temos que trazer a comida de volta para a caverna continuamos seguindo e nos sentimos tão bem que talvez até nos voluntariamos no dia seguinte assim como nos viciamos e exercício "oh meu deus, foi tão divertido ontem, eu iria com certeza caçar amanhã" bom sistema para a sobrevivência do grupo por sinal, a razão que dar risada é bom é por causa das endorfinas rir contrai seus órgãos internos e endorfina esta bloqueando a dor eu tenho certeza que todos aqui já riram tanto que a endorfina acabou e disseram "Pare, Pare... tá doendo" endorfina, é bom dopamina é o sentimento de que você achou algo que estava procurando e que realizou uma meta sabe aquela sensação que dá quando você risca algo da checklist? dopamina, é ótimo sabe quando tem uma meta e atinge e comemora? sente como se tivesse ganhado alguma coisa, isso é dopamina o propósito da dopamina é que nós façamos as coisas a razão histórica para a dopamina é que nunca comeríamos se esperássemos pra ficar com fome e não teria nenhuma garantia que iriamos achar comida e dopamina leva a procurar comida recebemos dopamina quando comemos um dos motivos para gostarmos de comer então digamos que você vê uma macieira você recebe uma pequena dose de dopamina e você foca na sua meta e começa a caminhar em direção a macieira e quando vai se aproximando da macieira ela começa a ficar mais a vista, recebemos uma outra dose de dopamina e outro e outro até chegar na macieira e comemorar é por isso que nos dizem para escrever nossas metas suas metas devem ser tangíveis tem uma razão biológica para isso, nós somos animais extremamente visuais temos que ver nossa meta para biologicamente ficar focado se não escreve suas metas, se não consegue velas é muito difícil de ficar motivado por exemplo, pense em visão de empresas a visão da empresa deve ser algo que possamos ver, por isso se chama "visão" você pode ver "ser a mais respeitável" ou "com maior taxa de crescimento" não são visões não são nada,o que isso parece respeitado por quem? Sua mãe? você? seus amigos? seus investidores? quem sabe? Qual a métrica? Não se sabe, não nos motiva assim como te dizer que você receberá um bônus se você atingir mais você vai me pergunta: "quanto mais? eu direi: "mais" não funciona, você precisa de uma meta tangível aqui está uma ótima visão, Martin Luther King: "Eu tenho um sonho, de que um dia crianças negras e brancas irão brincar e dar as mãos juntas no parquinho" podemos imaginar isso e cada vez que atingimos uma meta um checkpoint, nos sentimos fazendo um progresso e continuamos indo em direção a visão até atingir algo incrível temos que ver, dopamina como disse, dopamina é o sentimento que se tem quando se encontra algo também voltando a checklist, eu voltei para casa de uma viagem e tinha um monte de coisas pra fazer e escrevi e fui fazer e enquanto estava andando na frente uma lava roupas eu lembrei, a eu tenho que fazer isso e não tinha escrito isso na minha lista então fiz o que precisava fazer e quando sai eu escrevi na minha checklist e risquei porque eu queria a dopamina, é bom dopamina vem com um aviso é muito, muito viciante aqui algumas outras coisas que liberam dopamina álcool, nicotina, jogos, seu celular você acha que estou brincando? todos nós ouvimos que se você um dia acorda e sente vontade de beber talvez você seja um alcoólatra se a primeira coisa que faz de manhã ao sair da cama é checar seu telefone talvez seja um viciado se você anda no corredor, de um quarto pro outro na sua própria casa com seu celular na mão talvez seja viciado quando está dirigindo e seu telefone toca nós odiamos email, mas adoramos o beep o buzz o ding... oh você estará lá em 10 minutos, mas tem que olhar agora talvez seja viciado e mesmo que leia e diga "está livre para jantar na próxima quinta?" você se sente obrigado a replicar imediatamente talvez seja viciado E vocês que acreditam que cresceram com a tecnologia e são melhores com multi-tarefa então porque batem o carro enquanto mandam mensagem? não é melhor multi-tarefa, é melhor em se distrair na verdade se você olhar as estatísticas deficit de atenção e hiperatividade cresceram em 66% nos últimos 10 anos é porque é uma doença que afeta o lóbulo frontal e está me dizendo que do nada 66% da juventude tem problemas no lóbulo frontal do cérebro? da onde vem isso? na verdade é um diagnostico errôneo quais são os sintomas de vício em dopamina? distração, incapacidade de fazer as coisa, curta atenção é um diagnóstico errado essa é a viciante dopamina também ficamos viciados em performance nas empresas nas quais tudo que fazem é dar metas atrás de metas e um bônus atrás de outro o que fazem é nos encher de dopamina e o que respondemos é querer mais e mais não é surpreendente que os bancos distruam a economia pois viciados em dopamina fazem qualquer coisa para ter mais, por vezes até sacrificando outros e seus relacionamentos pergunte um alcoólatra ou um viciado em jogo pergunte como estão seus relacionamento é viciante, é perigoso se em desiquilíbrio. Mas extremamente útil se balanceado mas se fora de equilíbrio é distruitivo não precisa de ninguem para conseguir estes corra ou atinga uma meta e terá os dois mas não terá nenhuma sentimento de realização, confiança ou amor estes daqui que fazem nossa sociedade maravilhosa daqui que vem pessoas como o Johnny Bravo é por causa desses dois que líderes de fato cumprem suas responsabilidades o mundo é perigoso a todos momentos na era das cavernas esse perigo talvez fosse um tigre dente-de-sabre ou o clima, ou a falta de recursos ou qualquer coisa, coisas sem sentido e tentando te matar para sobrevivermos trabalhamos juntos e juntos ficamos juntos nos nossos grupos, empresas e tribos para sentirmos que pertencemos e ficar ao redor de pessoas que pensam da mesma maneira que nós para podermos nós sentir seguros quando ficamos cercados por pessoas que nos querem bem nos sentimos seguros e nos organizamos para encarar os preigos juntos não se esqueça que o perigo lé fora é constante talvez seu competidor tentando te falir ou roubar seu negócio talvez seja as despress~ies da economia talvez seja os terroristas, todas essa incógnitas tentando te falir para tirar seu emprego sua qualidade de vida, acabar com isso nada pessoal é constante, dentro da nossas empresas os perigos que encontramos não são constantes são variáveis e são as decisões denossos líderes de nos deixar seguros quando vamos trabalhar esse é o trabalho de líderes existe uma fabula sobre 4 cervos que ficam com suas caldas encostadas e independemente do angulo que o leão tenta atacar ele sempre será atingido por chífres porém, devido desacordos eles se separam e o leão mata um por um quando ficamos juntos encaramos os perigos mais fácilmente quando dividimos nossas empresas, se nossos líderes não nos permitirem o espaço de nos sentirmos seguros então somos obrigados a exercer nossa energia pra nos proteger e, por sinal, perdemos o foco de perigos externos se tiver que se preocupar com política, alguém roubar seu crédito, seu chefe não te defender imagine o quanto você investe de energia, não em seu negócio, não nos produtos que está tentando desenvolver não no trabalho, não na criatividade, e sim em se manter seguro é destrutivo o líder tem duas responsabilidades determinar quem entra ou não no circulo por isso empresas tem valores e missão quem permitimos entrar? segunda é decidir o quão grande é o círculo quão grande é o circulo de segunrança e pertencimento deixamos apenas para os nossos executivos e deixamos os outros brigarem para entrar em nosso circulo ou estendemos para as beradas da organização? bons líderes estendem o cirulo de tal forma que até os mais novos se sinta que eles fazem parte que se sente seguro que tem cobertura de alguém como Johnny Bravo Isso que esses dois elementos estão tentando fazer Serotonina é a substância do líder é responsável por sentirmos orgulho e status por isso reconhecimento público é importante somos animais sociais e precisamos do reconhecimento alheio por isso que temos oscar e premiações publicas por isso temos graduação pense, o que realmente precisa pra se graduar na faculdade? pagar as contas, preencher o requisito mínimo e cumprir a grade você pode receber um e-mail dizendo você recebeu todos os pre-requisitos em anexo o pdf do seu diploma PS: Top da classe não seria tão prazeroso por isso temos uma grande cerimonia para reconhecer e na audiência temos nossa família e amigos e professores todos que nos apoiaram e nos protegeram e naquele dia vamos no palco, pegamos o diploma e nos sentimos bem sentimos nosso status subir e a confiança sobe e aqui está a melhor parte no momento que pegou seu diplo e sentiu a dose de serotonina percorrer suas veias seus pais também sentiram e também sentiram muito orgulho vendo você se graduar e isso que serotinina está tentando fazerr está tentando reforçar a relação entre pai e filho, patrão e subordinado, técnico e jogador o que deu e o que recebeu e pense, os discursos que damos ao receber prêmios eu não teria conseguir seu meus pais, técnicos agradecemos as pessoas que acreditamos ter nos protegido não conseguiriamos sem vocês, dizemos eles olham pra nós e dizem: "estou tão orgulhoso de você" e nós trabalhamos pra faze-los ter orgulho bons times não querem ganhar o troféu, querem ganhar para o técnico querem fazer o técnico ter orgulho queremos fazer nossos país terem orgulho aumenta nosso status e confiança e nos sentimos bem e nós iremos proteger os outros para que possam fazer o mesmo isso que serotonina está tentado fazer o problema é que dá para engana-la vivemos numa sociedade materialista por isso julgamos status pelos bens então qualquer ostentação aumenta seu status por isso colocam logos fora não adianta nada dentro, niguém pode ver queremos que vejam o quão bom é andar nos seus gucci's? é tão bom, você pode sentir sua confiança subir quando coloca por que você está ostentando, o problema é que não tem nenhuma relação reforçada por isso você trapaceou a serotonina por isso tentamos acumular as coisas e não sentimos bem sucedidos pois não teve nenhum relacionamento, nó trapacemos o sistema serotonina é o elemento do líder a razão para eu chamar assim é uma motivação histórica simples nosso tivemos um problema prático durante nosso desenvolvimento vivemos em comunidades de mais ou menos 100, 150 pessoas se estivéssemos com fome e alguém trouxesse comidda todos correriam para comer e se fosse gigantesco iria derrubar quem estivesse no caminho e se fosse o mais artístico você seria o derrubado não seria um bom sistemas para manter todos vivos e nada bom para cooperação lembre-se que o valor de viver em grupo é que se podemos nos confiar posso dormir e você irá me avisar de perigo caso contrário não durmo mesma coisa nas empresas, se nos confiarmos iremos nos virar para tomar riscos, inovar e fazer coisas que irão mudar o curso do mundo se não confio em você, não posso fazer isso tem valor em viver em grupo se fosse derrubado aquela tarde, muito provavelmente não avisaria de perigo o cara que te derrubou sistema ruim então evoluímos para animais hierarquísticos estamos constantemente atribuindo posições quem é o alfa? quem é dominante? em uma era foi o mais forte, na industria é o mais talentoso, no exercíto é o mais corajoso não tem um padrão fixo, é relativo a situação e a nós também se você já encontrou com alguém e se sentiu nervoso ao encontra-la você não é o alfa já tivemos a experiência de encontrar alguém que fica nervoso ao te ver nós somos o alfa divagarei um pouco sabe quando vária mulheres vivem junto? os ciclos menstruiais delas se alinham assumindo que não estejam na pílula mas se não estiverem, todos ciclos mestruais ficam alinhados não é arbitrário. Sempre alinham com a fêmea alfa e a razão é que uma mulher está menstruada ela não pode engravidar e para que possa ocorrer a relação entre o macho e a fêmea alfa ara ter melhores crianças, mas se ela não está disponível então isso produz competição então a natureza fez com que se ela está indisponível todos estão indisponíveis voltando estamos constantemente julgando uns aos outros para saber quem é o alfa e o que fazemos é quando vemos o alfo, voluntariamente saímos do caminho e deixamos que comam primeiro alfas comem primeiro bom sistema talvez não peguemos o melhor pedaço de carne, mas iremos comer e não seremos derrubados iremos alerta-los de perigo depois por isso queremos aumentar nossos status, por causa dos benefícios em ser o alfa pessoas faram coisas por nós até hoje, não temos problema com nosso chefe ganhar mais talvez ache ele um babaca, mas não se importa que ele ganhe mais ninguém se incomoda que eles tenham um escritório maior está entranhado em nós deixamos que nossos alfas comam o primeiro pedaço de carne e escolham a fêmea é bom ser o rei, tem vantajens você come primeiro pessoas te demonstram respeito sua confiança aumenta é ótimo, mas vem com um custo o grupo não é estupido, não está dando isso de graça o líder deve que é mais forte, melhor alimentado e que está cheio de serotonina e é mais confiante deve correr em direção ao perigo e nos proteger isso que signifa ser líder o custo da liderança é autruísmo se não estive disposto em ceder quando é necessário então não deveria ser promovido talvez seja uma autoridade, mas não será um líder liderança vem com um custo, você não será líder se fizer menos trabalho com o passar do tempo terá que trabalhar mais, e se colocar em risco para proteger os outros isso é a definição antropológica de "líder" isso é porque ficamos tão ofendidos com esses banqueiros que ganham salários astronômicos e não tem nada a ver com o número tem a ver com o fato de que eles violaram um profundo contrato social sabemos que ganharam tudo aquilo e nos deixaram ser sacrifícados na verdade talvez tenham nos sacrificado para ganhar dinheiro se te disse que iremos dar U$150mi para Mandela alguém teriam um problema com isso? Não U$250 mi para Madre Teresa, algum problema? Não não tem nada a ver com o número é que estamos profundamente ofendidos com o fato de que deixamos eles terem essa posição de alfa e eles não cumprem com sua parte, eles deveriam se sacrificar por nós e não o contrário por isso estamos com raiva e ofendidos e não confiamos neles, eles falharam e tem mais ocitocina, é o melhor de todos ocitocina é o elemento que nos proporciona o amor, confiança, amizade são todos os sentimentos quente e fofos, todos os unicórnios e arco-íris é a razão de que gostamos de passar tempo com nossos amigos mesmo que seja não fazemos nada só sentamos e assistimos TV, adoramos sua companhia eu te prometo que quase todos aqui descidiram em sentar perto de alguém conhecido não está sentando do lado de um estranho está sentado ao lado de alguém que conheceu, veio ou conhece um pouco por que? porque te faz sentir mais seguro se sentasse perto de um estranho não seria tão bom isso é a ocitocina é aquele intenso sentimento de que alguém está te protejendo a vários jeitos de conseguir ocitocina um jeito é contato físico, abraçar é maravilhoso quando mulheres dão a luz recebem uma quantidade enorme de ocitocina isso que é responsável pelo laço entre mãe e filho é toda essa ocitocina por isso apertar as mãos é importante em um negócio imagine-se em um negócio está pronto para assinar o contato e estende sua mão para comprimentar e a pessoa diz: "eu não preciso apertar a mão, também estou feliz de fazer negócios com você" então ótimo, vamos apertar as mão e a pessoa diz: "não, não, não... eu concordo em todos os termos, não precisamos apertar as mão" talvez tudo que você queira está no contrato, mas negócios e relacionamentos não são racíonais eles tratam de se sentir seguro de sentir-se parte de algo e um dos jeitos de sabermos que nossos relacionamentos são sólidos são pelo toque o simples fato de se negar e te tocar, de trocar ocitocina, significa que uma de duas coisas irá acontecer, ou você fechará o negócio ou entrará nele nervoso laços humanos importam outro jeito de conseguir ocitocina é por atos de generosidade e isso é definido como dar seu tempo e não esperar nada em troca dinheiro não dá certo, desculpe se eu te dissesse que hoje de manhã de U$1000 para caridade o que diria de mim? provavelmente: "bom para você. O que quer, uma medalha?" mas e se eu te dissesse que no ultimo sábado eu fui pintar escolas na periferia, aí o que você diria? algo do tipo: "Legal, bom, eu deveria fazer mais" o valor da minha mão de obra muito menos de mil dólares, poderia ter contratado bem mais gente para ir trabalhar mas como seres humanos colocamos um valor maior sobre o tempo porque é uma commoditie igual para todos e irrecuperável você gasta dinheiro, você ganha, você gasta tempo, nunca terá de volta alguns de você sentados aqui estão pensando "eu nunca recuperarei esse tempo" eu num tenho nada para vocês damos mais valor a pessoas que dão seu tempo e energia um líder que diz que pagará para você não é um líder um líder que senta ao seu lado e diz: "como posso te ajudar" é um líder eu estava falando com um executivos de petróleo e eles estavam tentando me convencer de que eles ligam para felicidade de seus empregados e eu dizia: "Não você não liga" e eles dizia: "Ligamos" e eu dizia: "Não você não liga" dá pra imaginar como foi e eu disse: "eu aposto que uma consultoria cara para fazer uma pesquisa on-line para saber se gostam ou não do trabalho" e eles disseram: "contratamo" eu disse: "é como mandar um e-mail para o seu filho 'querido filho, eu e sua mãe nos importamos que você faça parte dessa família, por favor nos diga o que podemos fazer para que você se sinta parte daqui por que realmente te amamos, com amor Papai'" ou você poderia ir no quarto dele e dizer a mesma coisa pessoalmente mesmas palavras, mesma intenção a diferença é que em um caso você de tempo e energia e outro não esse é o problema com e-mail, é muito fácil não tem tempo e energia desprendido se vou a sua casa e você faz um ótimo jantar e no dia seguinte te mando um e-mail dizendo que ótimo anfitrião você é ou 3 dias depois você recebe uma carta a mão escrita com as mesmas palavras qual é mais agradável a manuscrita, mesma palavras e frases mas um tomou um pouco mais de tempo e energia líderes são aqueles que nos dão seu tempo e energia não aqueles que nos dão seu dinheiro, num dá certo, biologicamente não dá é assim que se ganha ocitocina fazendo coisas legais para boas pessoas que requer um pouco de sacrifício um pouto de tempo e energia, algo que nunca terá de volta e se quiser algo em retorno é porque não estava dando se leva alguém para jantar porque querem que te contrate, não está de fato levando-os para jantar não constrói um relacionamento eu estava caminhando nas ruas de NY história real, e um cara caminhando na minha frente com um monte de papel deixou cair no chão não pensei muito me agachei e juntei para ele e apontei que sua mala tinha aberto eu fiz um pequeno ato de generosidade e ganhei um pequena dose de ocitocina e me senti bem a pessoa que recebeu esse ato também se sentiu bem ele ganha a dose dele e diz: "Obrigado" eu vou até o fim do quarteirão e espero para atravessar a rua e uma pessoa também esperando virá-se e diz: "eu vi o que fez lá trás, aquilo foi bem legal" ver um ato de generosidade também produz ocitocina relembre-se, nosso corpo está tentando nos fazer repetir comportamentos que nos beneficie e nos fazer sentir bem quando vemos ou fazemos atos de generosidade para que nó façamos na verdade, o quão mais ocitocina você tem no corpo, mais generoso víra e quanto mais faz, mais quer fazer muita ocitocina no seu corpo, dificulta vício torna realmente improvável a ficar viciado se tem muita ocitocina no seu corpo na verdade fortalece seu sistema imunológico, te torna mais saudável é por isso que gente feliz vive mais por isso que casais vivem mais ocitocina, é bom para nó aumenta nossa habilidade de resolver problemas, criatividade é muito bo e não é viciante, só é maravilhoso porém demora para se construir eu fui no primeiro encontro com uma moça outro dia nós nos demos muito bem e vamos nos casar porque estão rindo? é minha vida social a razão para rirem é que já sabem que é impossível de formar um laçoo de confiança forte o suficiente para me casar em 5 dias porque não saem um pouco mais? você sabe disso mas se tivesse dito que namoro essa moça a 7 anos e não casamos ainda você diria: "oque está errado?" em outras palavrar sabemos que esse laço demora mais que 7 dias e menos de 7 anos, mas não sabemos quanto exatamente então quando começa um novo emprego e está bem animado você ainda não se sente totalmente pertencente ao lugar mesmo estando animado demora um pouco e tem que fazer pequenos atos de generosidade é como encontros, não começa comprando um diamante, começa levando para almoçar, pagando uma bebida pequenas coisas e vai aumentando e leva ao cinema, compra flores e depois diz "eu te amo" e um dia acorda e é como se tive apertado esse botão de eu acredito esto apaixonado, é um click sente-se pertencente do local mesma coisa no trbalho um click porque tem ocitocina suficiente no sistema mas não deixamos isso acontecer, estamos muito ocupados mandando e-mails próxima vez que quiser dizer alguma coisa a alguém, e-mail é fantástico para trocar informação aqui está o relatório que queria, a reunião é as 4 horas "o que você achou da minha nova ideia?" não responda em um e-mail é uma pergunta emocional, e-mail é uma ferramenta racional levante-se ande 30 passos e diga "gostaria de dizer o que pensei da sua ideia" não só a informação será melhor recebida mas também começaram a criar um relacionamento, pois ocitocina começa ser liberada se não consegue dar os 30 passos, ligue pra pesso "Estou respondendo seu e-mail , queria dizer o que achei" diz, "O que?" ele mas e se quiserem um registro manda um e-mail confirmando o que confirmaram a razão para recebermos tantos e-mail é porque respondemos todos e 12 e-mail são trocados e alguém não entende e fica puto e depois tem que ligar e explicar o que aconteceu de qualquer jeito então faça no começo mais fácil, melhor Biologia de seu tempo e energia e por isso liderança é tão difícil, porque não pode dar para todos você deve garantir que pode confiar em outros, para confiarem em outros que confiam em outros isso que acontece no círculo de segurança com os CEO's como líderes, a responsabilidade é fazer com que as pessoas que conhece e sabe o nome se sente confiantes e protegidas e encoraje eles a fazer o mesmo e assim por diante e quando esse grupo de pessoa realmente se sente seguro então eles convidaram os consumidores a também se sentir assim falaram com essas pessoas como se fossem humanos recentemente estava voando numa companhia aérea e o jeito que fui tratado era medonho era como gado e eu disse algo: "porque tratam pessoa como gado?" e a aeromoça disse: "desculpe senhor, mas tenho que fazer assim se não me demitem" o que ela me disse foi que na quela organização ela não se sente segura e te tratarei como lixo para me proteger mas poderia ser "senhor eu farei tudo em meu poder para te fazer feliz e confortável por que não estou preocupada" isso é chamado de organização de alta performance tem mais uma substância que não falei grande C cortisol cortisol é o sentimento de stress e ansiedade todos mamíferos tem essas substâncias quando vem um documentário com as gazelas no Discovery você vê um rebanho de gazelas uma delas acha que ouviu a grama se mexer e faz com a cabeça isso que cortisol faz, é projetado para nos manter vivo é o primeiro estágio de lute ou fuja, nos faz paranoicos faz todos os sentidos se aguçarem para achar a ameaça e injeta glucose nos músculos para ficarmos rígidos e prontos para batalha ou fuga aumenta o batimento cardíaco e ficamos olhando ao redor e o legal de cortisol quando está em grupo é que se outras pessoas vem seu nervosismo também ficam nervosos, por isso as outras gazelas fazem eles só viram o Steve ficar paranoico então todos ficaram paranoicos e procurando o perigo bom sistema e um deles que nem viu o som inicial vê o leão e corre todos correm e vivem mais um dia, bom sistemas então quando vamos trabalhar e alguém diz acho que teremos baixas você diz: "como assim?" todos ficamos paranoicos dizendo: "eu não deveria ter dito nada naquela reunião" ficamos loucos e paranoicos e com batimento cardíaco acelerado isso que cortisol faz tentamos nos manter vivvo acordamos no meio da noite e ouvimos um barulho o que faz? Acorda a pessoa ao seu lado e o que ela faz? e se não tem nada lá, confia no que vê somos animais visuais , num tem nada lá você faz cortisol sai do corpo e relaxamos e o batimento cardíaco volta ao normal cortisol para tomar essa energia extra, precisa desligar alguns sistemas como crescimento, crescimento das unhas por exemplo, não precisa disso agora desliga outra coisa que desliga é nosso sistema imunológico, não é necessário no momento o problema é que não é pra ter cortisol no sistema o tempo todo é para ir e voltar mas quando vamos trabalhar em um lugar que não nos sentimos seguros , recebemos pequenas doses de cortisol pingando e pingando no nosso corpo ficamos paranoicos, pinga "eu sei que meu chefe me odeia", pinga faz a gente egoísta pois inibe a produção de ocitocina se trabalhamos num lugar que não nos sentimos seguros ficamos biologicamente programados a ser menos empáticos e altruístas não ligamos para os outros pois estamos tentando nos proteger nosso sistema imunológico ficam comprometidos vivemos num país com uma das melhores educações médicas, melhores sistemas de saúde melhores médicos, melhores hospitais e melhores medicamento por favor me explique porque diabetes, doenças cardíacas e câncer estão crescendo nossos trabalhos estão nos matando e as pessoas responsáveis são os líderes e nós também sabemos que paí que chegam em casa estressados ensinam para os filhos que isso que é trabalho, que trabalho é algo que te faz impaciente e infeliz e pior e sabemos que país que vem pra casa bravos tem um impacto tão negativo sobre os filhos que os filhos tendem a virar bullies nossas empresas então literalmente matando a gente então o que farão sobre isso? o que farão? liderança não é um ranking liderança não é uma posição liderança é uma decisão é uma escolha num tem nada ver com sua posição na organização se você decide em cuidar da pessoa ao seu lado você virou um líder viram o filme 300, certo? os espartanos, maiores guerreiros de todos os tempo sabe o que os fizeram incríveis? Não foi seus músculos, não foi suas lanças... foram seus escudos eles ficavam com seus escudos colados e ficavam fortes juntos e ouviam quando criança que ou você o traz o seu escudo para casa ou vem para casa no se escudo a punição por perder seu escudo na batalha era enorme porque se o perdesse que dizer que você não consegue mais proteger a pessoa ao seu lado é o escudo que importa, não a lança não a lança é sua vontade de se sacrifar não sua vida, talvez seu crédito, tempo, um pouco de energia, levantar da mesa e ir falar com alguém ao invés de mandar um e-mail é sua vontade de se sacrificar por outros, sua vontade de segurar o escudo para eles se sentirem seguros e que saber como combater o vício em dopamina? o AAA tem sido muito efetivo por décadas nós todos sabemos o primeiro passo nós brincamos com isso "admita que tem um problema" você sabe o décimo segundo passo? Não fale é pra ser anonimo eu o direi o AAA sabe que se você dominar todos os 11 passos menos o ultimo você irá beber de novo se dominar o décimo segundo irá vencer a doença qual é o décimo segundo passo? é se comprometer em ajudar outro alcoólatra serviço para outro ocitocina vence quanto mais cuidamos dos outros, mais seguros nos sentimos e mais iremos trabalhar para proteger dos perigos de fora faça isso para os outros e vire Johnny Bravo Muito Obrigado Não é sobre a ideia. É sobre fazer ideias acontecer.