WEBVTT 00:00:11.650 --> 00:00:21.222 Genialidade é 1% inpiração e 99% transpiração 00:00:21.222 --> 00:00:25.945 o dia é 16 de agosto de 2002 00:00:25.945 --> 00:00:33.150 e voando sobre um vale no afeganistão 00:00:33.150 --> 00:00:38.186 tem dois A10 warhogs 00:00:38.186 --> 00:00:41.650 A10 é um avião muito de artilharia pesada, que voa devagar 00:00:41.650 --> 00:00:45.235 projetado para fornecer cobertura terrestre 00:00:45.235 --> 00:00:46.878 para tropas na chão 00:00:46.878 --> 00:00:49.679 e nessa noite estava muito nebuloso com tempestades na região 00:00:49.679 --> 00:00:52.962 e dois desses aviões estava voando sobre as nuvens em caso alguém no solo precisasse de ajuda 00:00:52.962 --> 00:00:55.637 lá em cima está lindo 00:00:55.637 --> 00:00:59.123 A lua está clara e tem milhares de estrelas no céu 00:00:59.123 --> 00:01:05.648 as nuvens parecem com neve que acabou de cair 00:01:05.648 --> 00:01:09.598 lá embaixo porém tem 22 soldados de força especial 00:01:09.598 --> 00:01:12.508 tentando progredirem meio ao terreno 00:01:12.508 --> 00:01:17.341 Mas ele podiam sentir que algo estava errado, algo não estava certo 00:01:17.341 --> 00:01:21.922 um dos pilotos lá em cima, apelidado de Johnny Bravo 00:01:21.922 --> 00:01:24.952 E sim, ele fica parado assim 00:01:24.952 --> 00:01:28.921 Ele percebia que os soldados estavam preocupados pela conversa no rádio 00:01:28.921 --> 00:01:31.755 Então ele decide descer e dar uma olhada 00:01:31.755 --> 00:01:34.740 Ele diz para o outro piloto pra ficar sobrevoando 00:01:34.740 --> 00:01:39.163 ele ele descende em meio as nuvens 00:01:39.163 --> 00:01:43.463 e enquanto ele está descendo, ligam no rádio e dizem: "Tropas em contato" 00:01:43.463 --> 00:01:47.397 Isso é o que dizem quando estão sendo atacados 00:01:47.397 --> 00:01:49.509 significa que estão com problemas 00:01:49.509 --> 00:01:53.022 Com isso Johnnny Bravo pilota seu avião totalmente para baixo 00:01:53.022 --> 00:01:55.917 E o avião chacolha fortemente com as turbulência 00:01:55.917 --> 00:01:58.101 E quando ele sai das nuvens 00:01:58.101 --> 00:02:01.775 Ele está a menos de cem pés do chão 00:02:01.775 --> 00:02:04.025 e ele está voando em meio a um vale 00:02:04.025 --> 00:02:05.477 despenhadeiros dos dois lados 00:02:05.477 --> 00:02:10.119 Agora, isso é em 2002 e o os aviões ainda não estava equipados com radar de nível terrestre 00:02:10.119 --> 00:02:14.496 e pior, eles estavam apenas com velhos mapas russos. Era só o que tinham 00:02:14.496 --> 00:02:20.390 E o que ele vê é algo que ele nunca viu nem em treinamento e nem em filmes 00:02:20.390 --> 00:02:26.386 e vê tiros vindo de todos os lados do vale apontando bem no meio onde estão os soldados americanos 00:02:26.386 --> 00:02:30.479 então ele escolhe um canto e começa a atirar 00:02:30.479 --> 00:02:33.387 ele atira correndo o perigo de se chocar com o vale 00:02:33.387 --> 00:02:36.178 Ele sabe sua velocidade, sua altura e ele literalmente conta enquanto atira 00:02:36.178 --> 00:02:42.313 1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000 00:02:42.313 --> 00:02:44.954 puxa forte no volante vai para cima e volta 00:02:44.954 --> 00:02:49.369 1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000 00:02:49.369 --> 00:02:51.030 acertou, acertou, dizem no rádio 00:02:51.030 --> 00:02:54.945 e de novo ele volta, 1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000 00:02:54.945 --> 00:02:58.778 acaba sua munição, combustível está ok 00:02:58.778 --> 00:03:02.445 ele voa de volta em cima das nuvens e diz para o outro piloto: "você precisa descer lá" 00:03:02.445 --> 00:03:07.191 o outro piloto não sabe direito como está a situação então ambos descem juntos 00:03:07.191 --> 00:03:13.359 e ele começa a atirar enquanto Johnny Bravo conta, sendo que os aviões estão apenas a 3 pés de distância 00:03:13.359 --> 00:03:17.030 1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000 00:03:17.030 --> 00:03:21.491 sobe novo e volta 1-1000,2-1000,3-1000,4-1000,5-1000 00:03:21.491 --> 00:03:26.660 naquela noite 22 dois americanos foram pra casa vivos 00:03:26.660 --> 00:03:28.779 com 0 casualidades 00:03:28.779 --> 00:03:31.774 minha pergunta é: "da onde vem pessoas como Johnny Bravo?" 00:03:31.774 --> 00:03:39.328 "quem são elas? Quem arriscaria suas vidas por outros sobreviverem?" 00:03:39.328 --> 00:03:46.677 eu perguntei Johnny Bravo, "porque você fez isso? Por que você arriscou sua vida por outros?" 00:03:46.677 --> 00:03:52.014 ele ele me deu uma resposta direta, mesma resposta que qualquer um em sua posição daria: "Por que teriam feito isso por mim" 00:03:52.014 --> 00:03:59.180 No meio militar, dão medalhas para pessoas que dão suas vidas para que outros sobrevivam 00:03:59.180 --> 00:04:03.435 Nos negócios damos bônus pra pessoas que estão disposta a sacrificar os outros para que nós possamos ganhar 00:04:03.435 --> 00:04:05.927 nos invertemos a lógica 00:04:05.927 --> 00:04:13.999 não gostaria de trabalhar em uma organização que você tem absoluta confiança 00:04:13.999 --> 00:04:16.159 que outros que você conhece ou não que trabalham nessa organização 00:04:16.159 --> 00:04:19.382 estão dispostos a se sacrificar para que você possa sobreviver? 00:04:19.382 --> 00:04:22.597 e não estou dizendo de dar sua vida, nós num gostamos nem de dar crédito 00:04:22.597 --> 00:04:24.676 sabe... 00:04:24.676 --> 00:04:30.887 então, da onde vem pessoas como Johnny Bravo? 00:04:30.887 --> 00:04:33.919 eles não nascem assim, eles são construídos dessa forma 00:04:33.919 --> 00:04:38.509 se você observar o animal humano ele é como uma máquina 00:04:38.509 --> 00:04:43.019 existem sistemas dentro do nosso corpo que tentam fazer-nos agir de forma a possibilitar a sobrevivência do homem 00:04:43.019 --> 00:04:52.255 assim como nos negócios, se você que que alguém faça alguma coisa você dá algum tipo de incentivo positivo ou negativo 00:04:52.255 --> 00:04:55.176 para direcionar o comportamento. Então se você quer que as pessoas alcancem 00:04:55.176 --> 00:04:57.174 uma certa meta, você oferece um bônus caso eles atinjam essa meta 00:04:57.174 --> 00:04:59.947 eles trabalhão porque querem o bônus, é um sistema simples 00:04:59.947 --> 00:05:04.172 o corpo humano funciona exatamente dos mesmo jeito 00:05:04.172 --> 00:05:09.923 dentro de nós existem substâncias que estão tentando 00:05:09.923 --> 00:05:11.992 fazer-nos agir da maneira que mas nos beneficie 00:05:11.992 --> 00:05:18.432 os sentimentos de felicidade, orgulho, alegria, amor, realização 00:05:18.432 --> 00:05:21.135 todos esses sentimentos 00:05:21.135 --> 00:05:22.769 são quimicamente produzidos 00:05:22.769 --> 00:05:27.488 e eles são produzidos por quatro substância de forma geral 00:05:27.488 --> 00:05:31.819 essas são as substâncias responsáveis pelos sentimentos que eu genericamente chamo de felicidade 00:05:31.819 --> 00:05:36.784 eles são endorfina, dopamina, serotonina e ocitocina 00:05:36.784 --> 00:05:44.287 esses dois elementos, endorfina e dopamina, eu gosto de chamar de "As substâncias egoistas" 00:05:44.287 --> 00:05:46.291 porque você não precisa de nínguem para conseguir 00:05:46.291 --> 00:05:50.116 deixeme dizer sobre eles 00:05:50.116 --> 00:05:55.851 endorfina: elas são projetadas para fazer apenas uma coisa 00:05:55.851 --> 00:06:00.686 eliminar dor física, é isso, isso que fazem 00:06:00.686 --> 00:06:04.903 se você é um corredor, se já uma corrida pesada já ouviu falar de liberação de endorfina 00:06:04.903 --> 00:06:09.257 o que está acontecendo de fato, quando estão forçando seu corpo ao limite 00:06:09.257 --> 00:06:15.895 eles se sentem bem, e quando acaba a corrida eles se sentem bem 00:06:15.895 --> 00:06:19.186 mas depois de uma hora eles estão doloridos 00:06:19.186 --> 00:06:21.370 pelo dano causado ao músculo uma hora antes 00:06:21.370 --> 00:06:24.294 isso que endorfina faz, bloqueia a dor 00:06:24.294 --> 00:06:30.714 a razão ancestral para isso, porque isso é tudo de 50000 anos atrás 00:06:30.714 --> 00:06:34.007 homo sapiens existia na mesma era que espécies homo 00:06:34.007 --> 00:06:40.245 porque sobrevivemos e eles não? 00:06:40.245 --> 00:06:42.812 o que tem nessa espécie que faz ser tão boa em triunfo e sobrevivência? 00:06:42.812 --> 00:06:45.061 olhe ao mundo que construímos 00:06:45.061 --> 00:06:47.179 não apenas porque somos inteligentes, certamente não somos os mais fortes e mais espertos 00:06:47.179 --> 00:06:51.265 mas somos animais sociais, temos que fazer coisas juntos 00:06:51.265 --> 00:06:53.593 temos que ajudar os outros e trabalharmos juntos para sobrevivermos 00:06:53.593 --> 00:06:55.244 é assim que somos projetados 00:06:55.244 --> 00:07:06.368 esses elementos estão tentando garantir que isso ocorra 00:07:06.368 --> 00:07:10.545 então na era paleolítica, tínhamos que comer 00:07:10.545 --> 00:07:12.252 não somos os mais fortes ou rápidos 00:07:12.252 --> 00:07:14.385 mas tem uma coisa que o homem é feito para fazer 00:07:14.385 --> 00:07:15.962 precistir 00:07:15.962 --> 00:07:19.494 podemos perseguir um animal por quilômetros e quilômetros, horas e horas 00:07:19.494 --> 00:07:23.472 e se estivermos cansados continuamos, se nos machucarmos e temos que trazer a comida de volta para a caverna 00:07:23.472 --> 00:07:25.433 continuamos seguindo 00:07:25.433 --> 00:07:29.941 e nos sentimos tão bem que talvez até nos voluntariamos no dia seguinte 00:07:29.941 --> 00:07:32.665 assim como nos viciamos e exercício 00:07:32.665 --> 00:07:35.842 "oh meu deus, foi tão divertido ontem, eu iria com certeza caçar amanhã" 00:07:35.842 --> 00:07:38.528 bom sistema para a sobrevivência do grupo 00:07:38.528 --> 00:07:44.124 por sinal, a razão que dar risada é bom é por causa das endorfinas 00:07:44.124 --> 00:07:49.632 rir contrai seus órgãos internos e endorfina esta bloqueando a dor 00:07:49.632 --> 00:07:55.432 eu tenho certeza que todos aqui já riram tanto que a endorfina acabou e disseram "Pare, Pare... tá doendo" 00:07:55.432 --> 00:07:58.755 endorfina, é bom 00:07:58.755 --> 00:08:06.791 dopamina é o sentimento de que você achou algo que estava procurando e que realizou uma meta 00:08:06.791 --> 00:08:09.679 sabe aquela sensação que dá quando você risca algo da checklist? 00:08:09.679 --> 00:08:12.243 dopamina, é ótimo 00:08:12.243 --> 00:08:15.543 sabe quando tem uma meta e atinge e comemora? 00:08:15.543 --> 00:08:19.746 sente como se tivesse ganhado alguma coisa, isso é dopamina 00:08:19.746 --> 00:08:22.816 o propósito da dopamina é que nós façamos as coisas 00:08:22.816 --> 00:08:32.169 a razão histórica para a dopamina é que nunca comeríamos se esperássemos pra ficar com fome 00:08:32.169 --> 00:08:34.863 e não teria nenhuma garantia que iriamos achar comida 00:08:34.863 --> 00:08:36.584 e dopamina leva a procurar comida 00:08:36.584 --> 00:08:38.536 recebemos dopamina quando comemos 00:08:38.536 --> 00:08:40.924 um dos motivos para gostarmos de comer 00:08:40.924 --> 00:08:43.891 então digamos que você vê uma macieira 00:08:43.891 --> 00:08:52.144 você recebe uma pequena dose de dopamina 00:08:52.144 --> 00:08:56.405 e você foca na sua meta e começa a caminhar em direção a macieira 00:08:56.405 --> 00:09:03.272 e quando vai se aproximando da macieira ela começa a ficar mais a vista, recebemos uma outra dose de dopamina 00:09:03.272 --> 00:09:06.804 e outro e outro até chegar na macieira e comemorar 00:09:06.804 --> 00:09:10.274 é por isso que nos dizem para escrever nossas metas 00:09:10.274 --> 00:09:12.257 suas metas devem ser tangíveis 00:09:12.257 --> 00:09:15.717 tem uma razão biológica para isso, nós somos animais extremamente visuais 00:09:15.717 --> 00:09:21.166 temos que ver nossa meta para biologicamente ficar focado 00:09:21.166 --> 00:09:26.975 se não escreve suas metas, se não consegue velas é muito difícil de ficar motivado 00:09:26.975 --> 00:09:31.251 por exemplo, pense em visão de empresas 00:09:31.251 --> 00:09:36.244 a visão da empresa deve ser algo que possamos ver, por isso se chama "visão" 00:09:36.244 --> 00:09:37.518 você pode ver 00:09:37.518 --> 00:09:42.482 "ser a mais respeitável" ou "com maior taxa de crescimento" não são visões 00:09:42.482 --> 00:09:45.075 não são nada,o que isso parece 00:09:45.075 --> 00:09:50.318 respeitado por quem? Sua mãe? você? seus amigos? seus investidores? 00:09:50.318 --> 00:09:53.420 quem sabe? Qual a métrica? Não se sabe, não nos motiva 00:09:53.420 --> 00:10:01.748 assim como te dizer que você receberá um bônus se você atingir mais 00:10:01.748 --> 00:10:02.805 você vai me pergunta: "quanto mais? 00:10:02.805 --> 00:10:05.705 00:10:05.705 --> 00:10:07.589 eu direi: "mais" 00:10:07.589 --> 00:10:09.179 não funciona, você precisa de uma meta tangível 00:10:09.179 --> 00:10:20.070 aqui está uma ótima visão, Martin Luther King: "Eu tenho um sonho, de que um dia crianças negras e brancas irão brincar e dar as mãos juntas no parquinho" 00:10:20.070 --> 00:10:21.630 podemos imaginar isso 00:10:21.630 --> 00:10:30.245 e cada vez que atingimos uma meta um checkpoint, nos sentimos fazendo um progresso 00:10:30.245 --> 00:10:32.966 e continuamos indo em direção a visão até atingir algo incrível 00:10:32.966 --> 00:10:36.629 temos que ver, dopamina 00:10:36.629 --> 00:10:44.048 como disse, dopamina é o sentimento que se tem quando se encontra algo também 00:10:44.048 --> 00:10:48.806 voltando a checklist, eu voltei para casa de uma viagem 00:10:48.806 --> 00:10:52.790 e tinha um monte de coisas pra fazer e escrevi e fui fazer 00:10:52.790 --> 00:10:55.697 e enquanto estava andando na frente uma lava roupas eu lembrei, a eu tenho que fazer isso 00:10:55.697 --> 00:11:02.892 e não tinha escrito isso na minha lista 00:11:02.892 --> 00:11:08.999 então fiz o que precisava fazer e quando sai eu escrevi na minha checklist e risquei 00:11:08.999 --> 00:11:13.338 porque eu queria a dopamina, é bom 00:11:13.338 --> 00:11:17.579 dopamina vem com um aviso 00:11:17.579 --> 00:11:23.957 é muito, muito viciante 00:11:23.957 --> 00:11:27.209 aqui algumas outras coisas que liberam dopamina 00:11:27.209 --> 00:11:33.014 álcool, nicotina, jogos, seu celular 00:11:33.014 --> 00:11:36.097 você acha que estou brincando? 00:11:36.097 --> 00:11:43.013 todos nós ouvimos que se você um dia acorda e sente vontade de beber 00:11:43.013 --> 00:11:45.499 talvez você seja um alcoólatra 00:11:45.499 --> 00:11:48.596 se a primeira coisa que faz de manhã ao sair da cama é checar seu telefone 00:11:48.596 --> 00:11:52.324 talvez seja um viciado 00:11:52.324 --> 00:11:56.227 se você anda no corredor, de um quarto pro outro na sua própria casa com seu celular na mão 00:11:56.227 --> 00:12:04.255 talvez seja viciado 00:12:04.255 --> 00:12:07.953 quando está dirigindo e seu telefone toca 00:12:07.953 --> 00:12:12.630 nós odiamos email, mas adoramos o beep o buzz o ding... oh 00:12:12.630 --> 00:12:18.425 você estará lá em 10 minutos, mas tem que olhar agora 00:12:18.425 --> 00:12:22.578 talvez seja viciado e mesmo que leia e diga 00:12:22.578 --> 00:12:24.567 "está livre para jantar na próxima quinta?" 00:12:24.567 --> 00:12:27.113 você se sente obrigado a replicar imediatamente 00:12:27.113 --> 00:12:29.334 talvez seja viciado 00:12:29.334 --> 00:12:30.616 E vocês que acreditam que cresceram com a tecnologia e são melhores com multi-tarefa 00:12:30.616 --> 00:12:38.752 então porque batem o carro enquanto mandam mensagem? 00:12:38.752 --> 00:12:42.007 não é melhor multi-tarefa, é melhor em se distrair 00:12:42.007 --> 00:12:50.397 na verdade se você olhar as estatísticas deficit de atenção e hiperatividade cresceram em 66% nos últimos 10 anos 00:12:50.397 --> 00:12:55.737 é porque é uma doença que afeta o lóbulo frontal 00:12:55.737 --> 00:13:00.392 e está me dizendo que do nada 66% da juventude tem problemas no lóbulo frontal do cérebro? 00:13:00.392 --> 00:13:02.237 da onde vem isso? 00:13:02.237 --> 00:13:04.548 na verdade é um diagnostico errôneo 00:13:04.548 --> 00:13:06.979 quais são os sintomas de vício em dopamina? 00:13:06.979 --> 00:13:12.956 distração, incapacidade de fazer as coisa, curta atenção 00:13:12.956 --> 00:13:17.820 é um diagnóstico errado 00:13:17.820 --> 00:13:21.002 essa é a viciante dopamina 00:13:21.002 --> 00:13:24.875 também ficamos viciados em performance nas empresas nas quais tudo que fazem é 00:13:24.875 --> 00:13:26.600 dar metas atrás de metas 00:13:26.600 --> 00:13:30.083 e um bônus atrás de outro 00:13:30.083 --> 00:13:34.454 o que fazem é nos encher de dopamina e o que respondemos é querer mais e mais 00:13:34.454 --> 00:13:38.014 não é surpreendente que os bancos distruam a economia 00:13:38.014 --> 00:13:42.642 pois viciados em dopamina fazem qualquer coisa para ter mais, por vezes até sacrificando outros 00:13:42.642 --> 00:13:45.017 e seus relacionamentos 00:13:45.017 --> 00:13:47.196 pergunte um alcoólatra ou um viciado em jogo 00:13:47.196 --> 00:13:49.846 pergunte como estão seus relacionamento 00:13:49.846 --> 00:13:54.742 é viciante, é perigoso 00:13:54.742 --> 00:13:58.778 se em desiquilíbrio. Mas extremamente útil se balanceado 00:13:58.778 --> 00:14:04.872 mas se fora de equilíbrio é distruitivo 00:14:04.872 --> 00:14:09.208 não precisa de ninguem para conseguir estes 00:14:09.208 --> 00:14:12.678 corra ou atinga uma meta e terá os dois 00:14:12.678 --> 00:14:17.885 mas não terá nenhuma sentimento de realização, confiança ou amor 00:14:17.885 --> 00:14:22.009 estes daqui que fazem nossa sociedade maravilhosa 00:14:22.009 --> 00:14:25.399 daqui que vem pessoas como o Johnny Bravo 00:14:25.399 --> 00:14:29.602 é por causa desses dois que líderes de fato cumprem suas responsabilidades 00:14:29.602 --> 00:14:33.979 o mundo é perigoso 00:14:33.979 --> 00:14:36.122 a todos momentos 00:14:36.122 --> 00:14:40.661 na era das cavernas esse perigo talvez fosse um tigre dente-de-sabre 00:14:40.661 --> 00:14:49.877 ou o clima, ou a falta de recursos ou qualquer coisa, coisas sem sentido e tentando te matar 00:14:49.877 --> 00:14:55.008 para sobrevivermos trabalhamos juntos e juntos ficamos juntos nos nossos grupos, empresas e tribos 00:14:55.008 --> 00:15:08.447 para sentirmos que pertencemos e ficar ao redor de pessoas que pensam da mesma maneira que nós 00:15:08.447 --> 00:15:10.400 para podermos nós sentir seguros 00:15:10.400 --> 00:15:15.155 quando ficamos cercados por pessoas que nos querem bem nos sentimos seguros 00:15:15.155 --> 00:15:18.868 e nos organizamos para encarar os preigos juntos 00:15:18.868 --> 00:15:20.451 não se esqueça que o perigo lé fora é constante 00:15:20.451 --> 00:15:22.867 talvez seu competidor tentando te falir ou roubar seu negócio 00:15:22.867 --> 00:15:27.036 talvez seja as despress~ies da economia 00:15:27.036 --> 00:15:30.337 talvez seja os terroristas, todas essa incógnitas tentando te falir 00:15:30.337 --> 00:15:32.921 para tirar seu emprego sua qualidade de vida, acabar com isso 00:15:32.921 --> 00:15:36.703 nada pessoal é constante, dentro da nossas empresas 00:15:36.703 --> 00:15:40.835 os perigos que encontramos não são constantes 00:15:40.835 --> 00:15:48.895 são variáveis e são as decisões denossos líderes de nos deixar seguros quando vamos trabalhar 00:15:48.895 --> 00:15:51.316 esse é o trabalho de líderes 00:15:51.316 --> 00:16:02.311 existe uma fabula sobre 4 cervos que ficam com suas caldas encostadas e independemente do angulo que o leão tenta atacar 00:16:02.311 --> 00:16:06.420 ele sempre será atingido por chífres 00:16:06.420 --> 00:16:15.707 porém, devido desacordos eles se separam e o leão mata um por um 00:16:15.707 --> 00:16:23.122 quando ficamos juntos encaramos os perigos mais fácilmente 00:16:23.122 --> 00:16:23.672 quando dividimos nossas empresas, se nossos líderes não nos permitirem 00:16:23.672 --> 00:16:35.563 o espaço de nos sentirmos seguros então somos obrigados a exercer nossa energia pra nos proteger 00:16:35.563 --> 00:16:39.435 e, por sinal, perdemos o foco de perigos externos 00:16:39.435 --> 00:16:46.192 se tiver que se preocupar com política, alguém roubar seu crédito, seu chefe não te defender 00:16:46.192 --> 00:16:51.492 imagine o quanto você investe de energia, não em seu negócio, não nos produtos que está tentando desenvolver 00:16:51.492 --> 00:16:54.435 não no trabalho, não na criatividade, e sim em se manter seguro 00:16:54.435 --> 00:17:00.269 é destrutivo 00:17:00.269 --> 00:17:04.374 o líder tem duas responsabilidades 00:17:04.374 --> 00:17:07.519 determinar quem entra ou não no circulo 00:17:07.519 --> 00:17:10.598 por isso empresas tem valores e missão 00:17:10.598 --> 00:17:13.154 quem permitimos entrar? 00:17:13.154 --> 00:17:15.155 segunda é decidir o quão grande é o círculo 00:17:15.155 --> 00:17:17.694 quão grande é o circulo de segunrança e pertencimento 00:17:17.694 --> 00:17:28.661 deixamos apenas para os nossos executivos e deixamos os outros brigarem para entrar em nosso 00:17:28.661 --> 00:17:33.086 circulo ou estendemos para as beradas da organização? 00:17:33.086 --> 00:17:35.658 bons líderes estendem o cirulo 00:17:35.658 --> 00:17:36.189 de tal forma que até os mais novos se sinta que eles fazem parte que se sente seguro 00:17:36.189 --> 00:17:47.590 que tem cobertura de alguém como Johnny Bravo 00:17:47.590 --> 00:17:53.070 Isso que esses dois elementos estão tentando fazer 00:17:53.070 --> 00:17:56.887 Serotonina é a substância do líder 00:17:56.887 --> 00:18:03.546 é responsável por sentirmos orgulho e status por isso reconhecimento público é importante 00:18:03.546 --> 00:18:07.546 somos animais sociais e precisamos do reconhecimento alheio 00:18:07.546 --> 00:18:10.405 por isso que temos oscar e premiações publicas 00:18:10.405 --> 00:18:13.416 por isso temos graduação 00:18:13.416 --> 00:18:19.196 pense, o que realmente precisa pra se graduar na faculdade? 00:18:19.196 --> 00:18:23.592 pagar as contas, preencher o requisito mínimo e cumprir a grade 00:18:23.592 --> 00:18:29.871 você pode receber um e-mail dizendo você recebeu todos os pre-requisitos 00:18:29.871 --> 00:18:35.241 em anexo o pdf do seu diploma 00:18:35.241 --> 00:18:37.953 PS: Top da classe 00:18:37.953 --> 00:18:41.377 não seria tão prazeroso 00:18:41.377 --> 00:18:43.874 por isso temos uma grande cerimonia 00:18:43.874 --> 00:18:47.909 para reconhecer e na audiência temos nossa família e amigos e professores 00:18:47.909 --> 00:18:49.960 todos que nos apoiaram 00:18:49.960 --> 00:18:51.629 e nos protegeram 00:18:51.629 --> 00:18:58.797 e naquele dia vamos no palco, pegamos o diploma e nos sentimos bem 00:18:58.797 --> 00:19:01.592 sentimos nosso status subir e a confiança sobe 00:19:01.592 --> 00:19:04.055 e aqui está a melhor parte 00:19:04.055 --> 00:19:19.051 no momento que pegou seu diplo e sentiu a dose de serotonina percorrer suas veias 00:19:19.051 --> 00:19:23.308 seus pais também sentiram 00:19:23.308 --> 00:19:27.290 e também sentiram muito orgulho vendo você se graduar 00:19:27.290 --> 00:19:29.652 e isso que serotinina está tentando fazerr 00:19:29.652 --> 00:19:33.245 está tentando reforçar a relação entre pai e filho, patrão e subordinado, técnico e jogador 00:19:33.245 --> 00:19:36.957 o que deu e o que recebeu 00:19:36.957 --> 00:19:42.412 e pense, os discursos que damos ao receber prêmios 00:19:42.412 --> 00:19:48.208 eu não teria conseguir seu meus pais, técnicos 00:19:48.208 --> 00:19:51.051 agradecemos as pessoas que acreditamos ter nos protegido 00:19:51.051 --> 00:19:53.846 não conseguiriamos sem vocês, dizemos 00:19:53.846 --> 00:19:57.710 eles olham pra nós e dizem: "estou tão orgulhoso de você" 00:19:57.710 --> 00:20:00.233 e nós trabalhamos pra faze-los ter orgulho 00:20:00.233 --> 00:20:03.359 bons times não querem ganhar o troféu, querem ganhar para o técnico 00:20:03.359 --> 00:20:05.973 querem fazer o técnico ter orgulho 00:20:05.973 --> 00:20:08.605 queremos fazer nossos país terem orgulho 00:20:08.605 --> 00:20:13.009 aumenta nosso status e confiança e nos sentimos bem 00:20:13.009 --> 00:20:16.709 e nós iremos proteger os outros para que possam fazer o mesmo 00:20:16.709 --> 00:20:19.377 isso que serotonina está tentado fazer 00:20:19.377 --> 00:20:22.337 o problema é que dá para engana-la 00:20:22.337 --> 00:20:26.267 vivemos numa sociedade materialista 00:20:26.267 --> 00:20:29.449 por isso julgamos status pelos bens 00:20:29.449 --> 00:20:33.682 então qualquer ostentação aumenta seu status 00:20:33.682 --> 00:20:36.399 por isso colocam logos fora 00:20:36.399 --> 00:20:40.232 não adianta nada dentro, niguém pode ver 00:20:40.232 --> 00:20:44.730 queremos que vejam 00:20:44.730 --> 00:20:47.652 o quão bom é andar nos seus gucci's? 00:20:47.652 --> 00:20:52.526 é tão bom, você pode sentir sua confiança subir quando coloca 00:20:52.526 --> 00:21:01.614 por que você está ostentando, o problema é que não tem nenhuma relação reforçada por isso 00:21:01.614 --> 00:21:05.616 você trapaceou a serotonina 00:21:05.616 --> 00:21:10.337 por isso tentamos acumular as coisas e não sentimos bem sucedidos 00:21:10.337 --> 00:21:15.285 pois não teve nenhum relacionamento, nó trapacemos o sistema 00:21:15.285 --> 00:21:18.813 serotonina é o elemento do líder 00:21:18.813 --> 00:21:22.059 a razão para eu chamar assim é uma motivação histórica simples 00:21:22.059 --> 00:21:27.557 nosso tivemos um problema prático durante nosso desenvolvimento 00:21:27.557 --> 00:21:33.701 vivemos em comunidades de mais ou menos 100, 150 pessoas 00:21:33.701 --> 00:21:39.372 se estivéssemos com fome e alguém trouxesse comidda 00:21:39.372 --> 00:21:45.124 todos correriam para comer e se fosse gigantesco iria derrubar quem estivesse no caminho 00:21:45.124 --> 00:21:55.638 e se fosse o mais artístico você seria o derrubado 00:21:55.638 --> 00:22:01.187 não seria um bom sistemas para manter todos vivos 00:22:01.187 --> 00:22:02.782 e nada bom para cooperação 00:22:02.782 --> 00:22:07.275 lembre-se que o valor de viver em grupo é que se podemos nos confiar 00:22:07.275 --> 00:22:10.440 posso dormir e você irá me avisar de perigo 00:22:10.440 --> 00:22:12.771 caso contrário não durmo 00:22:12.771 --> 00:22:16.359 mesma coisa nas empresas, se nos confiarmos iremos nos virar para tomar riscos, inovar e fazer coisas 00:22:16.359 --> 00:22:18.855 que irão mudar o curso do mundo 00:22:18.855 --> 00:22:21.829 se não confio em você, não posso fazer isso 00:22:21.829 --> 00:22:24.692 tem valor em viver em grupo 00:22:24.692 --> 00:22:29.947 se fosse derrubado aquela tarde, muito provavelmente não avisaria de perigo o cara que te derrubou 00:22:29.947 --> 00:22:33.970 sistema ruim 00:22:33.970 --> 00:22:37.182 então evoluímos para animais hierarquísticos 00:22:37.182 --> 00:22:40.223 estamos constantemente atribuindo posições 00:22:40.223 --> 00:22:43.220 quem é o alfa? 00:22:43.220 --> 00:22:44.595 quem é dominante? 00:22:44.595 --> 00:22:54.778 em uma era foi o mais forte, na industria é o mais talentoso, no exercíto é o mais corajoso 00:22:54.778 --> 00:23:01.789 não tem um padrão fixo, é relativo a situação 00:23:01.789 --> 00:23:04.697 e a nós também 00:23:04.697 --> 00:23:09.538 se você já encontrou com alguém e se sentiu nervoso ao encontra-la 00:23:09.538 --> 00:23:11.925 você não é o alfa 00:23:11.925 --> 00:23:16.647 já tivemos a experiência de encontrar alguém que fica nervoso ao te ver 00:23:16.647 --> 00:23:19.100 nós somos o alfa 00:23:19.100 --> 00:23:20.608 divagarei um pouco 00:23:20.608 --> 00:23:22.650 sabe quando vária mulheres vivem junto? 00:23:22.650 --> 00:23:26.606 os ciclos menstruiais delas se alinham 00:23:26.606 --> 00:23:29.103 assumindo que não estejam na pílula 00:23:29.103 --> 00:23:32.474 mas se não estiverem, todos ciclos mestruais ficam alinhados 00:23:32.474 --> 00:23:37.648 não é arbitrário. Sempre alinham com a fêmea alfa 00:23:37.648 --> 00:23:47.949 e a razão é que uma mulher está menstruada ela não pode engravidar e para que possa ocorrer a relação 00:23:47.949 --> 00:23:52.804 entre o macho e a fêmea alfa ara ter melhores crianças, mas se ela não está disponível então isso produz competição 00:23:52.804 --> 00:23:58.762 então a natureza fez com que se ela está indisponível todos estão indisponíveis 00:23:58.762 --> 00:24:06.982 voltando 00:24:06.982 --> 00:24:12.648 estamos constantemente julgando uns aos outros para saber quem é o alfa 00:24:12.648 --> 00:24:18.280 e o que fazemos é quando vemos o alfo, voluntariamente saímos do caminho 00:24:18.280 --> 00:24:21.511 e deixamos que comam primeiro 00:24:21.511 --> 00:24:24.079 alfas comem primeiro 00:24:24.079 --> 00:24:25.876 bom sistema 00:24:25.876 --> 00:24:30.249 talvez não peguemos o melhor pedaço de carne, mas iremos comer e não seremos derrubados 00:24:30.249 --> 00:24:34.381 iremos alerta-los de perigo depois 00:24:34.381 --> 00:24:40.521 por isso queremos aumentar nossos status, por causa dos benefícios em ser o alfa 00:24:40.521 --> 00:24:43.099 pessoas faram coisas por nós 00:24:43.099 --> 00:24:56.257 até hoje, não temos problema com nosso chefe ganhar mais 00:24:56.257 --> 00:24:59.840 talvez ache ele um babaca, mas não se importa que ele ganhe mais 00:24:59.840 --> 00:25:05.291 ninguém se incomoda que eles tenham um escritório maior 00:25:05.291 --> 00:25:07.767 está entranhado em nós 00:25:07.767 --> 00:25:09.710 00:25:09.710 --> 00:25:14.296 deixamos que nossos alfas comam o primeiro pedaço de carne e escolham a fêmea 00:25:14.296 --> 00:25:16.721 é bom ser o rei, tem vantajens 00:25:16.721 --> 00:25:19.213 você come primeiro 00:25:19.213 --> 00:25:21.267 pessoas te demonstram respeito 00:25:21.267 --> 00:25:23.093 sua confiança aumenta 00:25:23.093 --> 00:25:28.477 é ótimo, mas vem com um custo 00:25:28.477 --> 00:25:34.512 o grupo não é estupido, não está dando isso de graça 00:25:34.512 --> 00:25:58.341 o líder deve que é mais forte, melhor alimentado e que está cheio de serotonina e é mais confiante deve correr em direção ao perigo e nos proteger 00:25:58.341 --> 00:26:01.861 isso que signifa ser líder 00:26:01.861 --> 00:26:04.166 o custo da liderança é autruísmo 00:26:04.166 --> 00:26:07.921 se não estive disposto em ceder quando é necessário então não deveria ser promovido 00:26:07.921 --> 00:26:10.799 talvez seja uma autoridade, mas não será um líder 00:26:10.799 --> 00:26:15.349 liderança vem com um custo, você não será líder se fizer menos trabalho com o passar do tempo 00:26:15.349 --> 00:26:18.183 terá que trabalhar mais, e se colocar em risco para proteger os outros 00:26:18.183 --> 00:26:23.856 isso é a definição antropológica de "líder" 00:26:23.856 --> 00:26:30.930 isso é porque ficamos tão ofendidos com esses banqueiros que ganham salários astronômicos 00:26:30.930 --> 00:26:34.328 e não tem nada a ver com o número 00:26:34.328 --> 00:26:39.639 tem a ver com o fato de que eles violaram um profundo contrato social 00:26:39.639 --> 00:26:44.657 sabemos que ganharam tudo aquilo e nos deixaram ser sacrifícados 00:26:44.657 --> 00:26:48.516 na verdade talvez tenham nos sacrificado para ganhar dinheiro 00:26:48.516 --> 00:26:54.942 se te disse que iremos dar U$150mi para Mandela 00:26:54.942 --> 00:26:58.291 alguém teriam um problema com isso? Não 00:26:58.291 --> 00:27:01.656 U$250 mi para Madre Teresa, algum problema? 00:27:01.656 --> 00:27:03.442 Não 00:27:03.442 --> 00:27:06.249 não tem nada a ver com o número 00:27:06.249 --> 00:27:11.578 é que estamos profundamente ofendidos com o fato de que deixamos eles terem essa posição de alfa 00:27:11.578 --> 00:27:15.066 e eles não cumprem com sua parte, eles deveriam se sacrificar por nós e não o contrário 00:27:15.066 --> 00:27:23.486 por isso estamos com raiva e ofendidos e não confiamos neles, eles falharam 00:27:23.486 --> 00:27:34.810 e tem mais 00:27:34.810 --> 00:27:37.271 ocitocina, é o melhor de todos 00:27:37.271 --> 00:27:44.355 ocitocina é o elemento que nos proporciona o amor, confiança, amizade 00:27:44.355 --> 00:27:46.743 são todos os sentimentos quente e fofos, todos os unicórnios e arco-íris 00:27:46.743 --> 00:27:51.864 é a razão de que gostamos de passar tempo com nossos amigos mesmo que seja não fazemos nada 00:27:51.864 --> 00:27:53.990 só sentamos e assistimos TV, adoramos sua companhia 00:27:53.990 --> 00:27:59.902 eu te prometo que quase todos aqui descidiram em sentar perto de alguém conhecido 00:27:59.902 --> 00:28:02.581 não está sentando do lado de um estranho 00:28:02.581 --> 00:28:05.250 está sentado ao lado de alguém que conheceu, veio ou conhece um pouco 00:28:05.250 --> 00:28:08.097 por que? porque te faz sentir mais seguro 00:28:08.097 --> 00:28:12.233 se sentasse perto de um estranho não seria tão bom 00:28:12.233 --> 00:28:14.230 isso é a ocitocina 00:28:14.230 --> 00:28:16.983 é aquele intenso sentimento de que alguém está te protejendo 00:28:16.983 --> 00:28:19.946 a vários jeitos de conseguir ocitocina 00:28:19.946 --> 00:28:24.646 um jeito é contato físico, abraçar é maravilhoso 00:28:24.646 --> 00:28:30.757 quando mulheres dão a luz recebem uma quantidade enorme de ocitocina 00:28:30.757 --> 00:28:35.732 isso que é responsável pelo laço entre mãe e filho 00:28:35.732 --> 00:28:37.623 é toda essa ocitocina 00:28:37.623 --> 00:28:41.152 por isso apertar as mãos é importante em um negócio 00:28:41.152 --> 00:28:43.462 imagine-se em um negócio 00:28:43.462 --> 00:28:46.720 está pronto para assinar o contato e estende sua mão para comprimentar 00:28:46.720 --> 00:28:50.297 e a pessoa diz: "eu não preciso apertar a mão, também estou feliz de fazer negócios com você" 00:28:50.297 --> 00:28:52.906 então ótimo, vamos apertar as mão 00:28:52.906 --> 00:28:55.987 e a pessoa diz: "não, não, não... eu concordo em todos os termos, não precisamos apertar as mão" 00:28:55.987 --> 00:29:04.309 talvez tudo que você queira está no contrato, mas negócios e relacionamentos não são racíonais 00:29:04.309 --> 00:29:08.860 eles tratam de se sentir seguro de sentir-se parte de algo 00:29:08.860 --> 00:29:12.780 e um dos jeitos de sabermos que nossos relacionamentos são sólidos são pelo toque 00:29:12.780 --> 00:29:21.317 o simples fato de se negar e te tocar, de trocar ocitocina, significa que uma de duas coisas irá 00:29:21.317 --> 00:29:24.711 acontecer, ou você fechará o negócio ou entrará nele nervoso 00:29:24.711 --> 00:29:27.681 laços humanos importam 00:29:27.681 --> 00:29:33.235 outro jeito de conseguir ocitocina é por atos de generosidade 00:29:33.235 --> 00:29:40.691 e isso é definido como dar seu tempo e não esperar nada em troca 00:29:40.691 --> 00:29:43.614 dinheiro não dá certo, desculpe 00:29:43.614 --> 00:29:47.310 se eu te dissesse que hoje de manhã de U$1000 para caridade o que diria de mim? 00:29:47.310 --> 00:29:52.872 provavelmente: "bom para você. O que quer, uma medalha?" 00:29:52.872 --> 00:29:58.693 mas e se eu te dissesse que no ultimo sábado eu fui pintar escolas na periferia, aí o que você diria? 00:29:58.693 --> 00:30:03.118 algo do tipo: "Legal, bom, eu deveria fazer mais" 00:30:03.118 --> 00:30:07.475 o valor da minha mão de obra 00:30:07.475 --> 00:30:11.384 muito menos de mil dólares, poderia ter contratado bem mais gente para ir trabalhar 00:30:11.384 --> 00:30:16.143 mas como seres humanos colocamos um valor maior sobre o tempo 00:30:16.143 --> 00:30:20.723 porque é uma commoditie igual para todos e irrecuperável 00:30:20.723 --> 00:30:23.390 você gasta dinheiro, você ganha, você gasta tempo, nunca terá de volta 00:30:23.390 --> 00:30:26.467 alguns de você sentados aqui estão pensando "eu nunca recuperarei esse tempo" 00:30:26.467 --> 00:30:29.851 eu num tenho nada para vocês 00:30:29.851 --> 00:30:34.906 damos mais valor a pessoas que dão seu tempo e energia 00:30:34.906 --> 00:30:38.551 um líder que diz que pagará para você não é um líder 00:30:38.551 --> 00:30:40.974 um líder que senta ao seu lado e diz: "como posso te ajudar" é um líder 00:30:40.974 --> 00:30:49.091 eu estava falando com um executivos de petróleo e eles estavam tentando me convencer de que 00:30:49.091 --> 00:30:52.416 eles ligam para felicidade de seus empregados 00:30:52.416 --> 00:30:55.876 e eu dizia: "Não você não liga" e eles dizia: "Ligamos" 00:30:55.876 --> 00:30:59.508 e eu dizia: "Não você não liga" dá pra imaginar como foi 00:30:59.508 --> 00:31:08.100 e eu disse: "eu aposto que uma consultoria cara para fazer uma pesquisa on-line para saber se gostam ou não do trabalho" 00:31:08.100 --> 00:31:12.135 e eles disseram: "contratamo" 00:31:12.135 --> 00:31:17.864 eu disse: "é como mandar um e-mail para o seu filho 'querido filho, eu e sua mãe nos importamos 00:31:17.864 --> 00:31:23.918 que você faça parte dessa família, por favor nos diga o que podemos fazer para que você se sinta parte daqui 00:31:23.918 --> 00:31:27.620 por que realmente te amamos, com amor Papai'" 00:31:27.620 --> 00:31:32.297 ou você poderia ir no quarto dele e dizer a mesma coisa pessoalmente 00:31:32.297 --> 00:31:44.040 mesmas palavras, mesma intenção 00:31:44.040 --> 00:31:46.794 a diferença é que em um caso você de tempo e energia e outro não 00:31:46.794 --> 00:31:49.691 esse é o problema com e-mail, é muito fácil 00:31:49.691 --> 00:31:53.699 não tem tempo e energia desprendido 00:31:53.699 --> 00:31:57.273 se vou a sua casa e você faz um ótimo jantar 00:31:57.273 --> 00:32:00.876 e no dia seguinte te mando um e-mail dizendo que ótimo anfitrião você é 00:32:00.876 --> 00:32:05.383 ou 3 dias depois você recebe uma carta a mão escrita com as mesmas palavras 00:32:05.383 --> 00:32:07.994 qual é mais agradável 00:32:07.994 --> 00:32:12.328 a manuscrita, mesma palavras e frases mas um tomou um pouco mais de tempo e energia 00:32:12.328 --> 00:32:19.512 líderes são aqueles que nos dão seu tempo e energia 00:32:19.512 --> 00:32:22.148 não aqueles que nos dão seu dinheiro, num dá certo, biologicamente não dá 00:32:22.148 --> 00:32:25.690 é assim que se ganha ocitocina 00:32:25.690 --> 00:32:30.324 fazendo coisas legais para boas pessoas que requer um pouco de sacrifício 00:32:30.324 --> 00:32:33.818 um pouto de tempo e energia, algo que nunca terá de volta 00:32:33.818 --> 00:32:37.113 e se quiser algo em retorno é porque não estava dando 00:32:37.113 --> 00:32:40.470 se leva alguém para jantar porque querem que te contrate, não está de fato levando-os para jantar 00:32:40.470 --> 00:32:45.916 não constrói um relacionamento 00:32:45.916 --> 00:32:49.003 eu estava caminhando nas ruas de NY 00:32:49.003 --> 00:32:54.579 história real, e um cara caminhando na minha frente com um monte de papel deixou cair no chão 00:32:54.579 --> 00:32:58.210 não pensei muito me agachei e juntei para ele 00:32:58.210 --> 00:33:01.004 e apontei que sua mala tinha aberto 00:33:01.004 --> 00:33:04.346 eu fiz um pequeno ato de generosidade e ganhei um pequena dose de ocitocina 00:33:04.346 --> 00:33:06.894 e me senti bem 00:33:06.894 --> 00:33:11.388 a pessoa que recebeu esse ato também se sentiu bem 00:33:11.388 --> 00:33:14.623 ele ganha a dose dele e diz: "Obrigado" 00:33:14.623 --> 00:33:20.896 eu vou até o fim do quarteirão e espero para atravessar a rua e uma pessoa também esperando 00:33:20.896 --> 00:33:25.495 virá-se e diz: "eu vi o que fez lá trás, aquilo foi bem legal" 00:33:25.495 --> 00:33:37.216 ver um ato de generosidade também produz ocitocina 00:33:37.216 --> 00:33:43.128 relembre-se, nosso corpo está tentando nos fazer repetir comportamentos que nos beneficie 00:33:43.128 --> 00:33:48.467 e nos fazer sentir bem quando vemos ou fazemos atos de generosidade para que nó façamos 00:33:48.467 --> 00:33:54.189 na verdade, o quão mais ocitocina você tem no corpo, mais generoso víra 00:33:54.189 --> 00:33:58.233 e quanto mais faz, mais quer fazer 00:33:58.233 --> 00:34:03.575 muita ocitocina no seu corpo, dificulta vício 00:34:03.575 --> 00:34:07.914 torna realmente improvável a ficar viciado se tem muita ocitocina no seu corpo 00:34:07.914 --> 00:34:12.381 na verdade fortalece seu sistema imunológico, te torna mais saudável 00:34:12.381 --> 00:34:15.868 é por isso que gente feliz vive mais 00:34:15.868 --> 00:34:18.049 por isso que casais vivem mais 00:34:18.049 --> 00:34:21.379 ocitocina, é bom para nó 00:34:21.379 --> 00:34:25.221 aumenta nossa habilidade de resolver problemas, criatividade é muito bo 00:34:25.221 --> 00:34:30.124 e não é viciante, só é maravilhoso 00:34:30.124 --> 00:34:33.212 porém demora para se construir 00:34:33.212 --> 00:34:36.879 eu fui no primeiro encontro com uma moça outro dia 00:34:36.879 --> 00:34:39.986 nós nos demos muito bem e vamos nos casar 00:34:39.986 --> 00:34:42.227 porque estão rindo? é minha vida social 00:34:42.227 --> 00:34:49.872 a razão para rirem é que já sabem que é impossível de formar um laçoo de confiança 00:34:49.872 --> 00:34:52.620 forte o suficiente para me casar em 5 dias 00:34:52.620 --> 00:34:55.294 porque não saem um pouco mais? 00:34:55.294 --> 00:34:57.223 você sabe disso 00:34:57.223 --> 00:35:01.471 mas se tivesse dito que namoro essa moça a 7 anos e não casamos ainda você diria: "oque está errado?" 00:35:01.471 --> 00:35:08.215 em outras palavrar sabemos que esse laço demora mais que 7 dias e menos de 7 anos, mas não sabemos quanto exatamente 00:35:08.215 --> 00:35:12.944 então quando começa um novo emprego e está bem animado 00:35:12.944 --> 00:35:16.563 você ainda não se sente totalmente pertencente ao lugar 00:35:16.563 --> 00:35:17.782 mesmo estando animado 00:35:17.782 --> 00:35:22.140 demora um pouco e tem que fazer pequenos atos de generosidade 00:35:22.140 --> 00:35:35.664 é como encontros, não começa comprando um diamante, começa levando para almoçar, pagando uma bebida 00:35:35.664 --> 00:35:37.670 pequenas coisas e vai aumentando 00:35:37.670 --> 00:35:43.888 e leva ao cinema, compra flores e depois diz "eu te amo" 00:35:43.888 --> 00:35:48.458 e um dia acorda e é como se tive apertado esse botão de eu acredito 00:35:48.458 --> 00:35:50.456 esto apaixonado, é um click 00:35:50.456 --> 00:35:53.209 sente-se pertencente do local 00:35:53.209 --> 00:35:55.302 mesma coisa no trbalho 00:35:55.302 --> 00:35:57.381 um click 00:35:57.381 --> 00:35:59.962 porque tem ocitocina suficiente no sistema 00:35:59.962 --> 00:36:03.063 mas não deixamos isso acontecer, estamos muito ocupados mandando e-mails 00:36:03.063 --> 00:36:07.036 próxima vez que quiser dizer alguma coisa a alguém, e-mail é fantástico para trocar informação 00:36:07.036 --> 00:36:11.658 aqui está o relatório que queria, a reunião é as 4 horas 00:36:11.658 --> 00:36:15.368 "o que você achou da minha nova ideia?" 00:36:15.368 --> 00:36:18.712 não responda em um e-mail 00:36:18.712 --> 00:36:21.393 é uma pergunta emocional, e-mail é uma ferramenta racional 00:36:21.393 --> 00:36:29.456 levante-se ande 30 passos e diga "gostaria de dizer o que pensei da sua ideia" 00:36:29.456 --> 00:36:35.386 não só a informação será melhor recebida mas também começaram a criar um relacionamento, pois ocitocina começa ser liberada 00:36:35.386 --> 00:36:39.546 se não consegue dar os 30 passos, ligue pra pesso 00:36:39.546 --> 00:36:55.703 "Estou respondendo seu e-mail , queria dizer o que achei" diz, "O que?" ele 00:36:55.703 --> 00:37:00.178 mas e se quiserem um registro 00:37:00.178 --> 00:37:04.301 manda um e-mail confirmando o que confirmaram 00:37:04.301 --> 00:37:07.679 a razão para recebermos tantos e-mail é porque respondemos todos 00:37:07.679 --> 00:37:13.158 e 12 e-mail são trocados e alguém não entende e fica puto e depois tem que ligar e explicar o que aconteceu de qualquer jeito 00:37:13.158 --> 00:37:16.022 então faça no começo 00:37:16.022 --> 00:37:18.272 mais fácil, melhor 00:37:18.272 --> 00:37:20.130 Biologia 00:37:20.130 --> 00:37:23.247 de seu tempo e energia 00:37:23.247 --> 00:37:26.205 e por isso liderança é tão difícil, porque não pode dar para todos 00:37:26.205 --> 00:37:33.353 você deve garantir que pode confiar em outros, para confiarem em outros que confiam em outros 00:37:33.353 --> 00:37:35.915 isso que acontece no círculo de segurança 00:37:35.915 --> 00:37:44.959 com os CEO's como líderes, a responsabilidade é fazer com que as pessoas que conhece e sabe o nome 00:37:44.959 --> 00:37:57.001 se sente confiantes e protegidas e encoraje eles a fazer o mesmo e assim por diante 00:37:57.001 --> 00:38:01.275 e quando esse grupo de pessoa realmente se sente seguro 00:38:01.275 --> 00:38:06.271 então eles convidaram os consumidores a também se sentir assim 00:38:06.271 --> 00:38:09.366 falaram com essas pessoas como se fossem humanos 00:38:09.366 --> 00:38:11.964 recentemente estava voando numa companhia aérea 00:38:11.964 --> 00:38:15.485 e o jeito que fui tratado era medonho era como gado 00:38:15.485 --> 00:38:19.341 e eu disse algo: "porque tratam pessoa como gado?" 00:38:19.341 --> 00:38:24.114 e a aeromoça disse: "desculpe senhor, mas tenho que fazer assim se não me demitem" 00:38:24.114 --> 00:38:32.590 o que ela me disse foi que na quela organização ela não se sente segura e te tratarei como lixo para me proteger 00:38:32.590 --> 00:38:40.961 mas poderia ser "senhor eu farei tudo em meu poder para te fazer feliz e confortável por que não estou preocupada" 00:38:40.961 --> 00:38:43.870 isso é chamado de organização de alta performance 00:38:43.870 --> 00:38:47.815 tem mais uma substância que não falei 00:38:47.815 --> 00:38:52.209 grande C 00:38:52.209 --> 00:38:55.160 cortisol 00:38:55.160 --> 00:38:59.479 cortisol é o sentimento de stress e ansiedade 00:38:59.479 --> 00:39:06.312 todos mamíferos tem essas substâncias 00:39:06.312 --> 00:39:08.872 quando vem um documentário com as gazelas no Discovery 00:39:08.872 --> 00:39:11.189 você vê um rebanho de gazelas 00:39:11.189 --> 00:39:16.170 uma delas acha que ouviu a grama se mexer 00:39:16.170 --> 00:39:18.792 e faz 00:39:18.792 --> 00:39:20.792 com a cabeça 00:39:20.792 --> 00:39:24.041 isso que cortisol faz, é projetado para nos manter vivo 00:39:24.041 --> 00:39:25.795 é o primeiro estágio de lute ou fuja, nos faz paranoicos 00:39:25.795 --> 00:39:29.478 faz todos os sentidos se aguçarem para achar a ameaça 00:39:29.478 --> 00:39:35.326 e injeta glucose nos músculos para ficarmos rígidos e prontos para batalha ou fuga 00:39:35.326 --> 00:39:39.214 aumenta o batimento cardíaco e ficamos olhando ao redor 00:39:39.214 --> 00:39:48.528 e o legal de cortisol quando está em grupo é que se outras pessoas vem seu nervosismo 00:39:48.528 --> 00:39:51.644 também ficam nervosos, por isso as outras gazelas fazem 00:39:51.644 --> 00:39:56.500 eles só viram o Steve ficar paranoico 00:39:56.500 --> 00:39:59.693 então todos ficaram paranoicos e procurando o perigo 00:39:59.693 --> 00:40:05.477 bom sistema e um deles que nem viu o som inicial vê o leão e corre 00:40:05.477 --> 00:40:09.945 todos correm e vivem mais um dia, bom sistemas 00:40:09.945 --> 00:40:13.949 então quando vamos trabalhar e alguém diz acho que teremos baixas 00:40:13.949 --> 00:40:19.904 você diz: "como assim?" todos ficamos paranoicos dizendo: "eu não deveria ter dito nada naquela reunião" 00:40:19.904 --> 00:40:26.081 ficamos loucos e paranoicos e com batimento cardíaco acelerado 00:40:26.081 --> 00:40:29.673 isso que cortisol faz 00:40:29.673 --> 00:40:33.936 tentamos nos manter vivvo 00:40:33.936 --> 00:40:37.220 acordamos no meio da noite e ouvimos um barulho 00:40:37.220 --> 00:40:39.058 o que faz? Acorda a pessoa ao seu lado 00:40:39.058 --> 00:40:42.425 e o que ela faz? 00:40:42.425 --> 00:40:45.156 e se não tem nada lá, confia no que vê 00:40:45.156 --> 00:40:47.524 somos animais visuais , num tem nada lá 00:40:47.524 --> 00:40:50.459 você faz 00:40:50.459 --> 00:40:53.618 cortisol sai do corpo e relaxamos e o batimento cardíaco volta ao normal 00:40:53.618 --> 00:41:01.352 cortisol para tomar essa energia extra, precisa desligar alguns sistemas 00:41:01.352 --> 00:41:10.595 como crescimento, crescimento das unhas por exemplo, não precisa disso agora 00:41:10.595 --> 00:41:12.711 desliga 00:41:12.711 --> 00:41:16.108 outra coisa que desliga é nosso sistema imunológico, não é necessário no momento 00:41:16.108 --> 00:41:19.959 o problema é que não é pra ter cortisol no sistema o tempo todo 00:41:19.959 --> 00:41:21.841 é para ir e voltar 00:41:21.841 --> 00:41:26.770 mas quando vamos trabalhar em um lugar que não nos sentimos seguros , recebemos pequenas doses de cortisol 00:41:26.770 --> 00:41:30.318 pingando e pingando no nosso corpo 00:41:30.318 --> 00:41:33.381 ficamos paranoicos, pinga 00:41:33.381 --> 00:41:36.194 "eu sei que meu chefe me odeia", pinga 00:41:36.194 --> 00:41:43.569 faz a gente egoísta pois inibe a produção de ocitocina 00:41:43.569 --> 00:41:48.096 se trabalhamos num lugar que não nos sentimos seguros ficamos biologicamente programados 00:41:48.096 --> 00:41:50.797 a ser menos empáticos e altruístas 00:41:50.797 --> 00:41:53.167 não ligamos para os outros pois estamos tentando nos proteger 00:41:53.167 --> 00:41:56.217 nosso sistema imunológico ficam comprometidos 00:41:56.217 --> 00:42:06.225 vivemos num país com uma das melhores educações médicas, melhores sistemas de saúde 00:42:06.225 --> 00:42:10.237 melhores médicos, melhores hospitais e melhores medicamento 00:42:10.237 --> 00:42:15.337 por favor me explique porque diabetes, doenças cardíacas e câncer estão crescendo 00:42:15.337 --> 00:42:22.320 nossos trabalhos estão nos matando 00:42:22.320 --> 00:42:32.735 e as pessoas responsáveis são os líderes e nós também sabemos que paí que chegam em casa 00:42:32.735 --> 00:42:40.611 estressados ensinam para os filhos que isso que é trabalho, que trabalho é algo que te faz impaciente e infeliz 00:42:40.611 --> 00:42:47.783 e pior e sabemos que país que vem pra casa bravos tem um impacto tão negativo sobre os filhos 00:42:47.783 --> 00:42:54.211 que os filhos tendem a virar bullies 00:42:54.211 --> 00:43:04.369 nossas empresas então literalmente matando a gente 00:43:04.369 --> 00:43:07.598 então o que farão sobre isso? 00:43:07.598 --> 00:43:10.129 o que farão? 00:43:10.129 --> 00:43:12.720 liderança não é um ranking 00:43:12.720 --> 00:43:14.604 liderança não é uma posição 00:43:14.604 --> 00:43:16.462 liderança é uma decisão 00:43:16.462 --> 00:43:18.102 é uma escolha 00:43:18.102 --> 00:43:20.247 num tem nada ver com sua posição na organização 00:43:20.247 --> 00:43:23.179 se você decide em cuidar da pessoa ao seu lado você virou um líder 00:43:23.179 --> 00:43:31.909 viram o filme 300, certo? 00:43:31.909 --> 00:43:33.906 os espartanos, maiores guerreiros de todos os tempo 00:43:33.906 --> 00:43:36.509 sabe o que os fizeram incríveis? 00:43:36.509 --> 00:43:40.031 Não foi seus músculos, não foi suas lanças... 00:43:40.031 --> 00:43:41.505 foram seus escudos 00:43:41.505 --> 00:43:46.584 eles ficavam com seus escudos colados e ficavam fortes juntos 00:43:46.584 --> 00:43:52.450 e ouviam quando criança que ou você o traz o seu escudo para casa ou vem para casa no se escudo 00:43:52.450 --> 00:43:57.574 a punição por perder seu escudo na batalha era enorme 00:43:57.574 --> 00:44:01.962 porque se o perdesse que dizer que você não consegue mais proteger a pessoa ao seu lado 00:44:01.962 --> 00:44:08.890 é o escudo que importa, não a lança 00:44:08.890 --> 00:44:11.797 não a lança 00:44:11.797 --> 00:44:14.693 é sua vontade de se sacrifar 00:44:14.693 --> 00:44:22.056 não sua vida, talvez seu crédito, tempo, um pouco de energia, levantar da mesa e ir falar com alguém ao invés de mandar um e-mail 00:44:22.056 --> 00:44:27.249 é sua vontade de se sacrificar por outros, sua vontade de segurar o escudo 00:44:27.249 --> 00:44:29.780 para eles se sentirem seguros 00:44:29.780 --> 00:44:35.202 e que saber como combater o vício em dopamina? 00:44:35.202 --> 00:44:43.532 o AAA tem sido muito efetivo por décadas 00:44:43.532 --> 00:44:47.045 nós todos sabemos o primeiro passo 00:44:47.045 --> 00:44:49.923 nós brincamos com isso "admita que tem um problema" 00:44:49.923 --> 00:44:54.419 você sabe o décimo segundo passo? Não fale é pra ser anonimo 00:44:54.419 --> 00:45:00.219 eu o direi 00:45:00.219 --> 00:45:04.155 o AAA sabe que se você dominar todos os 11 passos menos o ultimo você irá beber de novo 00:45:04.155 --> 00:45:08.440 se dominar o décimo segundo irá vencer a doença 00:45:08.440 --> 00:45:12.285 qual é o décimo segundo passo? 00:45:12.285 --> 00:45:16.121 é se comprometer em ajudar outro alcoólatra 00:45:16.121 --> 00:45:17.794 serviço para outro 00:45:17.794 --> 00:45:20.020 ocitocina vence 00:45:20.020 --> 00:45:25.620 quanto mais cuidamos dos outros, mais seguros nos sentimos e mais iremos trabalhar para proteger dos perigos de fora 00:45:25.620 --> 00:45:33.763 faça isso para os outros e vire Johnny Bravo 00:45:33.763 --> 00:45:37.575 Muito Obrigado 00:45:37.575 --> 00:45:42.758 Não é sobre a ideia. É sobre fazer ideias acontecer.