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- [Colin] En la neurociencia,
tenemos un dicho que dice:
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"No le preguntes a la persona,
pregúntale al cerebro"
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porque la actividad cerebral
puede ser algo
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que es poco consciente.
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♪ [música] ♪
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Mi investigación
es sobre la economía conductual
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y la neuroeconomía.
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Y la economía conductual
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utiliza ideas de la psicología
y otras ciencias sociales
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para hacer la economía
un poco más similar a la vida
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y encajar con la vida humana.
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La parte de neuroeconomía
es la que tratamos de ver
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y entender qué pasa en el cerebro
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cuando la gente
toma decisiones económicas.
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El sesgo hipotético es un térmico
que se usa cuando se pregunta
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si alguien va o no a hacer algo
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sin que hayan consecuencias
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como en muchas encuestas:
"¿Va a ir a votar?"
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"¿Compará nuestro nuevo producto?"
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Uno tiende a sesgar el "sí".
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En general la gente dirá:
"Sí, creo que lo compraría"
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o "Oh, sí, esto planeando votar".
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Le sesgo hipotético puede ser muy alto
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y puede ser con retrospectiva.
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Así que si se pregunta a la gente
si votó
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70% dirá que sí y en realidad
la respuesta es de 45%.
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Una aplicación es en la mercadotecnia.
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Muchos nuevos productos fracasan,
y una de las razones
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es porque al hacer las pruebas de mercado
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mucha gente dijo: "Sí lo compraría"
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y esos son los que no comprarían.
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Una cosa que la gente ha perseguido
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en diferentes campos de la economía
y la psicología
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es cómo medir
el tamaño del sesgo y ajustarlo.
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Para que si hay un 70% de gente que dice
que va a comprar el nuevo producto
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entonces nosotros sabemos
que el número real es 45%.
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Hicimos un par de estudios
usando imagenes cerebrales para saber
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si hay algún tipo de "sello" cerebral
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cuando alguien dice: "Sí, lo compraría"
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pero cuando realmente van a escoger
dicen que no.
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Les mostramos fotos
de diferentes bienes
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y en la primera parte del experimento
les preguntamos
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"¿Pagaría $27 por esta mochila, sí o no?"
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esa es la parte hipotética.
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Y luego los sorprendimos,
al salir del escaneo
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y les dijimos, "Ah, y por cierto
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ahora necesitamos que en realidad
decida gastar su dinero
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así que le daremos $50.
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Si quiere comprar la mochila por $27
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lo deduciremos de los $50."
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Y ahora tienen
que tomar decisiones reales.
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Y luego estudiamos la imagen cerebral
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para ver si podíamos ver qué áreas
mostraban el "sí"
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pero después dirían que no
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comparadas con las áreas que dijeron
"Sí, creo que lo compraría"
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y sí, en realidad sí compraron.
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Y encontramos ambos actividades
en ciertas regiones
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asociadas con la valuación
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y luego actividad en diferentes regiones
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que eran predecibles
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de cuando un "sí" se iba a convertir
en un "bueno, realmente no".
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En algunos otros estudios
sobre el sesgo hipotético
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usamos seguidores visuales,
que es una forma computarizada
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de ver lo que uno mira
y durante cuánto tiempo.
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También mide la dilatación de la pupila.
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Cuando uno está emocionado por algo
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o asustado,
las pupilas se dilatan un poco.
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Así que usamos este método
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y luego otro método usando
los movimientos del ratón.
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Y encontramos que el seguimiento
del ratón
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y del ojo, realmente pueden
darnos una idea
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de cuando la gente diría "Sí,
voy a comprar este producto"
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pero en realidad no querían
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en el momento final.
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Entre más rápido una persona mueve
el ratón a una caja para dar clic en algo
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más lo quieren.
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Es como una trayectoria veloz,
"realmente me gusta esto".
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Una trayectoria serpenteante:
"No lo sé, no estoy seguro."
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La actividad motor en el ratón es
en relaida, un índice de valor económico
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y otras cosas, como la indecisión.
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Vivimos en una era de oro
para la ciencia social
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en la que podemos medir cosas
de muchas maneras.
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Algo que acabamos de empezar
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y que creo que va a ser muy divertida
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es estudiar el hábito y otras cosas.
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Compramos una máquina dispensadora
inteligente
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y una máquina dispensadora
inteligente
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es básicamente una máquina por detrás
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y un iPad gigante por el frente.
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Se puede programar el iPad
para mostrar lo que se quiera.
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Por ejemplo,
si alguien compra habitualmente
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y uno sube el precio por un pequeño
porcentaje
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¿lo ignoran
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porque ya ni miran el precio?
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Eventualmente, queremos usar
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cámaras web o de video
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para saber si alguien no mira el precio
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y en realidad no lo miran
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porque la cámara se dirigió hacia
donde apuntaban los ojos.
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- [Narrador] ¿Quiere ver
más economistas en la jungla?
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Cheque nuestra lista.
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¿Es maestro?
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Aquí hay material relacionado
para su clase.
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♪ [música] ♪