< Return to Video

Guy Kawasaki: Usando Tecnologia a para Comunicar

  • 0:03 - 0:05
    Vou falar sobre como encantar
    pessoas com tecnologia.
  • 0:05 - 0:08
    Primeiro, precisamos
    remover os quebra-molas
  • 0:08 - 0:12
    de sua tecnologia.
  • 0:12 - 0:15
    Isso é a chamada Captcha.
  • 0:15 - 0:16
    Ela visa eliminar robôs
    e espalhadores de spam, certo?
  • 0:17 - 0:19
    Você está dificuldade a pessoa se registrar.
  • 0:19 - 0:22
    Que palavra é esta?
  • 0:22 - 0:23
    (Risos)
  • 0:23 - 0:32
    É Farsi.. é iídiche, é ... o que é isto?
  • 0:32 - 0:36
    É um alfabeto cirílico?
  • 0:37 - 0:41
    Por que vocês não falam logo
    que não querem que eu me registre?
  • 0:41 - 0:43
    [Risos]
  • 0:43 - 0:45
    Pensem nos quebra-molas que digamos
    "você pode ter
  • 0:45 - 0:49
    uma conta gratuita, apenas preencha
    35 campos de informação pessoal?
  • 0:49 - 0:51
    "Ah, sim, me dê
    o número do seu cartão Visa,
  • 0:51 - 0:54
    nunca vamos te cobrar.
    mas só em caso,
  • 0:54 - 0:57
    precisamos checar sua existência".
  • 0:57 - 1:00
    Apenas diga às pessoas que você
    não quer que eles usem o servidor.
  • 1:00 - 1:04
    Para ser honesto, ok?
    Removes esses quebra-molas.
  • 1:04 - 1:07
    A segunda coisa é, você precisa
    fazer uma dessas três coisas
  • 1:07 - 1:09
    na maioria das circunstâncias
    da mídia social.
  • 1:09 - 1:13
    Você tanto pode dar informação,
    informação como...
  • 1:13 - 1:15
    Amazon acabou de enviar um app Iphone,
    onde você pode
  • 1:15 - 1:19
    ser na loja, tire uma foto do código de barras,
  • 1:19 - 1:22
    o código de barras vai para a nuvem,
    converse com a Amazon,
  • 1:22 - 1:23
    a Amazon vai voltar e enviar a você
    um imediato,
  • 1:23 - 1:26
    "isso é o que essa coisa vai custar
    para a Amazon".
  • 1:26 - 1:29
  • 1:29 - 1:32
  • 1:32 - 1:35
  • 1:35 - 1:37
  • 1:37 - 1:39
  • 1:39 - 1:40
  • 1:40 - 1:43
  • 1:43 - 1:46
  • 1:46 - 1:47
  • 1:47 - 1:49
  • 1:49 - 1:51
  • 1:51 - 1:55
  • 1:55 - 1:59
  • 1:59 - 2:02
  • 2:02 - 2:05
  • 2:05 - 2:07
  • 2:07 - 2:09
  • 2:09 - 2:12
  • 2:12 - 2:15
  • 2:15 - 2:18
  • 2:18 - 2:20
  • 2:20 - 2:24
  • 2:24 - 2:27
  • 2:27 - 2:30
  • 2:30 - 2:33
  • 2:33 - 2:35
  • 2:35 - 2:38
  • 2:38 - 2:41
  • 2:41 - 2:44
  • 2:44 - 2:48
  • 2:48 - 2:50
  • 2:50 - 2:54
Title:
Guy Kawasaki: Usando Tecnologia a para Comunicar
Description:

Neste vídeo, o empreendedor e escritor Guy Kawasaki explica como a implementação da tecnologia afeta a capacidade de uma empresa de encantar os seus clientes. Primeiro, Kawasaki insta as empresas a "remover entraves" quando se trata de ajudar os clientes a interagir com um produto. Em segundo lugar, ele oferece dicas sobre os melhores tipos de interação e informação a ser disponibilizada para obtermos sucesso em ambientes de mídias sociais. Terceiro, Kawasaki lays out marcos críticos tecnológicos e objetivos ideais para manter o interesse das audiências.

Assista a outros vídeos e compartilhe seus comentários em http://ecorner.stanford.edu/authorMaterialInfo.html?mid=2679
more » « less
Video Language:
English
Team:
Stanford Entrepreneurship Corner
Duration:
02:59

Portuguese, Brazilian subtitles

Incomplete

Revisions Compare revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.