< Return to Video

Доктор скорой помощи об определении приоритеров в нашей «безумно занятой» жизни | Darria Long | TEDxNaperville

  • 0:01 - 0:04
    Поднимите руку, только честно,
  • 0:04 - 0:08
    если вы когда-либо употребляли
    фразу «безумно занят»,
  • 0:08 - 0:13
    чтобы описать свой день,
    неделю или месяц.
  • 0:14 - 0:17
    Я врач отделения скорой помощи,
  • 0:17 - 0:22
    и вы никогда не услышите от меня
    словосочетание «безумно занята».
  • 0:24 - 0:25
    И с сегодняшнего дня,
  • 0:25 - 0:28
    я надеюсь, вы тоже
    перестанете его использовать.
  • 0:29 - 0:33
    Я объясню, почему вы не можете
    использовать слово «безумно»,
  • 0:33 - 0:35
    чтобы описать насколько вы заняты.
  • 0:36 - 0:39
    Когда мы в состоянии, которое я называю
    Режим Безумной Занятости,
  • 0:39 - 0:44
    мы просто менее способны
    справиться с занятостью.
  • 0:45 - 0:46
    Вот что происходит:
  • 0:46 - 0:48
    уровень гормонов стресса повышается,
  • 0:48 - 0:52
    а способность к деятельности
    в префронтальной коре снижается.
  • 0:52 - 0:56
    Это означает, что ваши память, суждение,
    контроль побуждений ухудшаются,
  • 0:56 - 1:00
    а зоны мозга, ответственные
    за гнев и тревогу, активируются.
  • 1:01 - 1:02
    Чувствуете?
  • 1:04 - 1:05
    Вот в чём дело.
  • 1:05 - 1:09
    Вы можете быть так заняты,
    как в отделении скорой помощи,
  • 1:09 - 1:12
    но без ощущения, что вы безумно заняты.
  • 1:13 - 1:14
    Как?
  • 1:14 - 1:16
    Используя приёмы, которые применяем мы.
  • 1:16 - 1:20
    Мозг обрабатывает стресс
    для всех одинаково,
  • 1:20 - 1:23
    но наша реакция на стресс,
  • 1:23 - 1:25
    как показывают исследования,
    поддаётся изменению,
  • 1:25 - 1:30
    вне зависимости от того, экстренная
    это ситуация или ежедневный стресс.
  • 1:31 - 1:33
    А теперь давайте сравним
    Режим Безумной Занятости
  • 1:33 - 1:37
    с Режимом Готовности,
    как у нас в отделении скорой помощи.
  • 1:37 - 1:40
    Режим Готовности значит:
    с чем бы мы ни столкнулись —
  • 1:40 - 1:42
    с аварией из нескольких машин,
  • 1:42 - 1:45
    или с пациентом с болью в груди,
    застрявшим в лифте,
  • 1:45 - 1:50
    или с другим пациентом, у которого
    что-то застряло там, где не следует,
  • 1:50 - 1:53
    и вам ужасно интересно узнать как.
  • 1:53 - 1:54
    (Смех)
  • 1:54 - 1:59
    Даже в те дни, когда вы готовы поклясться,
    что над вами злостно подшутили,
  • 1:59 - 2:02
    нам не страшно,
  • 2:03 - 2:06
    потому что мы знаем: с чем бы нам
    ни пришлось столкнуться,
  • 2:06 - 2:08
    мы справимся.
  • 2:08 - 2:09
    Мы готовы.
  • 2:10 - 2:12
    Это и есть Режим Готовности.
  • 2:13 - 2:14
    Мы этому научились,
  • 2:14 - 2:17
    и вы тоже можете.
  • 2:17 - 2:18
    Вот как:
  • 2:19 - 2:21
    шаг первый перехода в Режим Готовности —
  • 2:21 - 2:24
    постоянное определение приоритетов.
  • 2:24 - 2:26
    В Безумном Режиме вы
    всегда заняты и напряжены,
  • 2:26 - 2:30
    потому что вы реагируете
    на каждую проблему одинаково.
  • 2:30 - 2:33
    Сравните с Режимом Готовности,
  • 2:33 - 2:34
    где мы определяем приоритеты,
  • 2:35 - 2:38
    то есть действуем в зависимости
    от степени срочности.
  • 2:39 - 2:42
    Это не просто удобный способ
    выполнить все задачи из списка дел.
  • 2:42 - 2:43
    Работа доктора Роберта Сапольски
  • 2:44 - 2:48
    показывает, что у личностей, не умеющих
    отличить угрозу от её отсутствия
  • 2:48 - 2:50
    и реагирующих на всё одинаково,
  • 2:50 - 2:53
    уровень гормонов стресса
    повышен в два раза.
  • 2:53 - 2:56
    Вот почему это первое,
    чему нужно научиться.
  • 2:56 - 2:58
    Вы не можете сразу
    обо всём позаботиться,
  • 2:58 - 3:00
    да это и не нужно.
  • 3:00 - 3:01
    Потому что мы определяем приоритеты.
  • 3:01 - 3:04
    Красный — немедленная угроза жизни.
  • 3:04 - 3:07
    Жёлтый — серьёзная, но
    не немедленная угроза жизни.
  • 3:07 - 3:09
    Зелёный — незначительная угроза.
  • 3:09 - 3:13
    И мы сосредоточиваем усилия
    сначала на красных сигналах.
  • 3:13 - 3:15
    А теперь послушайте.
  • 3:15 - 3:18
    Отчасти проблема Безумного Режима
  • 3:18 - 3:21
    в том, что вы реагируете на всё так,
  • 3:21 - 3:23
    как будто это красный сигнал.
  • 3:24 - 3:28
    Итак, начните с правильного
    определения приоритетов.
  • 3:29 - 3:30
    Научитесь выявлять красные.
  • 3:31 - 3:34
    Они самые важные — в них вы можете
    коренным образом повлиять на ситуацию.
  • 3:35 - 3:37
    Шум всегда сбивает с толку,
  • 3:37 - 3:41
    но самое шумное не всегда самое важное.
  • 3:41 - 3:48
    Напротив, мой пациент с тяжёлой астмой
    в наибольшей опасности, когда он притих.
  • 3:48 - 3:52
    А пациентка, требующая, чтобы я принесла
    ей ароматизированные сливки для кофе, —
  • 3:52 - 3:56
    шумная, но это не красный сигнал.
  • 3:57 - 3:59
    Я приведу вам пример из своей жизни.
  • 3:59 - 4:01
    Прошлой весной мой дом затопило,
  • 4:01 - 4:03
    моего годовалого ребёнка увезла скорая.
  • 4:03 - 4:06
    Я должна была собирать средства
    для школы четырёхлетней дочери
  • 4:06 - 4:10
    и безнадёжно не успевала дописать
    последнюю главу своей книги.
  • 4:12 - 4:15
    Может неспроста, главу о стрессе.
  • 4:15 - 4:17
    (Смех)
  • 4:17 - 4:20
    Моими приоритетами были
    здоровье моего годовалого ребёнка
  • 4:20 - 4:22
    и моя книга.
  • 4:22 - 4:23
    Всё.
  • 4:23 - 4:27
    Помните — постоянно
    определяйте приоритеты.
  • 4:27 - 4:28
    Ремонт дома после затопления?
  • 4:28 - 4:32
    Когда проблема была остановлена
    и ситуация стабилизирована,
  • 4:32 - 4:34
    это уже не был красный сигнал.
  • 4:34 - 4:36
    Он казался красным,
  • 4:36 - 4:38
    но на самом деле это был просто шум.
  • 4:39 - 4:40
    И шум, надо сказать, очень приличный.
  • 4:40 - 4:43
    На фотографии справа — я в берушах
  • 4:43 - 4:45
    работаю над книгой,
  • 4:45 - 4:48
    в то время как вокруг меня
    происходит механическая откачка воды.
  • 4:48 - 4:50
    Учитесь определять красные сигналы
  • 4:50 - 4:54
    и не позволяйте остальным
    сигналам отвлекать вас.
  • 4:55 - 4:58
    Кстати, это такое облегчение,
    когда задача зелёная,
  • 4:58 - 5:00
    время от времени напоминать себе:
  • 5:00 - 5:03
    «Это зелёная задача. Никто не умрёт».
  • 5:03 - 5:05
    (Смех)
  • 5:05 - 5:08
    И не обязательно
    доводить её до совершенства.
  • 5:10 - 5:14
    Есть ещё один уровень приоритетности —
    при наихудшем варианте развития событий.
  • 5:14 - 5:16
    Это чёрный сигнал.
  • 5:16 - 5:20
    Это те пациенты, для которых мы
    ничего не можем сделать.
  • 5:21 - 5:23
    Когда нужно двигаться дальше.
  • 5:24 - 5:26
    И, хотя сердце кровью обливается,
  • 5:26 - 5:27
    я говорю об этом,
  • 5:27 - 5:32
    потому что у каждого есть
    подобные чёрные задачи в жизни.
  • 5:33 - 5:36
    Это задачи, которые нужно
    удалить из списка дел.
  • 5:37 - 5:39
    Я думаю, многие из вас знают,
    о чём я говорю.
  • 5:40 - 5:42
    Для меня, такой задачей был сбор средств.
  • 5:43 - 5:44
    Я отказалась от неё.
  • 5:45 - 5:46
    Потому что, как мы в скорой знаем,
  • 5:46 - 5:49
    если пытаться выполнять все задачи,
  • 5:49 - 5:52
    то не удастся спасти красные сигналы.
  • 5:54 - 5:57
    Шаг второй перехода из Безумного Режима
    в Режим Готовности —
  • 5:57 - 6:01
    ожидать и готовиться к безумству.
  • 6:01 - 6:05
    Полдела справиться с безумством —
    это подготовится к нему.
  • 6:06 - 6:07
    Итак, шаг первый — приоритеты,
  • 6:07 - 6:11
    шаг второй — подготовка,
    которая облегчает выполнение задач.
  • 6:12 - 6:15
    Научно доказано,
    что чем больше у нас выбора,
  • 6:15 - 6:17
    тем дольше процесс принятия решений.
  • 6:17 - 6:20
    А чем больше решений нам надо принять,
    тем больше устаёт наш мозг,
  • 6:20 - 6:23
    и тем менее он способен
    принимать правильные решения.
  • 6:24 - 6:25
    Вот почему второй шаг
  • 6:25 - 6:29
    заключается в том, чтобы найти способы
    уменьшить ежедневное принятие решений.
  • 6:29 - 6:33
    Вот четыре простых примера, которые,
    можно использовать в повседневной жизни.
  • 6:34 - 6:35
    Планируйте.
  • 6:35 - 6:37
    Планируйте питание
    на всю неделю с выходных,
  • 6:37 - 6:39
    чтобы, когда в среду в 6 часов вечера
  • 6:39 - 6:42
    все, голодные и злые, требуют пиццу,
  • 6:42 - 6:46
    вам не надо было принимать решение о том,
    как накормить семью здоровым ужином.
  • 6:47 - 6:49
    Автоматизируйте.
  • 6:49 - 6:53
    Не старайтесь запомнить то,
    что можно автоматизировать, —
  • 6:53 - 6:57
    сохраняйте повторяющиеся
    списки дел или покупок.
  • 6:58 - 6:59
    Группируйте.
  • 6:59 - 7:00
    Если речь идёт о спорте,
  • 7:01 - 7:04
    храните весь спортивный инвентарь
    для определённого спорта в одном месте,
  • 7:04 - 7:06
    заряженный и готовый,
  • 7:06 - 7:08
    чтобы не тратить силы на сборы.
  • 7:09 - 7:12
    И уменьшайте соблазны —
  • 7:12 - 7:14
    это для тех, кто имеет тягу к сладкому.
  • 7:14 - 7:16
    Есть такие?
  • 7:16 - 7:17
    Ну давайте, признавайтесь.
  • 7:17 - 7:19
    Это является разновидностью
    Безумного Режима
  • 7:19 - 7:22
    и самолечением в Безумном Режиме,
  • 7:22 - 7:25
    но перестаньте использовать силу воли.
  • 7:25 - 7:27
    Разработайте другой подход.
  • 7:28 - 7:30
    Если еда находится в недоступном месте,
  • 7:30 - 7:33
    например, вам нужно встать
    на табуретку, чтобы её достать,
  • 7:33 - 7:35
    даже если это шоколад,
  • 7:35 - 7:41
    участники исследования ели на 70 процентов
    меньше, даже не задумываясь об этом.
  • 7:41 - 7:42
    Представляете?
  • 7:42 - 7:44
    Подумайте об этом.
  • 7:44 - 7:45
    (Смех)
  • 7:45 - 7:50
    Планируйте так, чтобы вам было
    легче делать желаемый выбор.
  • 7:50 - 7:55
    Вот мы и подошли к третьему шагу перехода
    от Безумного Режима к Режиму Готовности —
  • 7:55 - 7:58
    вам нужно перестать
    зацикливаться на своих мыслях.
  • 7:58 - 8:00
    Послушайте.
  • 8:00 - 8:01
    Другая история.
  • 8:01 - 8:04
    Я работаю в маленьком пригородном
    отделении скорой помощи,
  • 8:04 - 8:06
    и привозят роженицу.
  • 8:07 - 8:11
    Я обнаруживаю,
    что пуповина обмотана не один раз,
  • 8:11 - 8:14
    а дважды вокруг шеи ребёнка.
  • 8:15 - 8:17
    И я — единственный врач.
  • 8:19 - 8:20
    Мне было страшно.
  • 8:21 - 8:23
    Но я не могла позволить
    страху парализовать меня.
  • 8:24 - 8:28
    Потому что, вы знаете,
    мы все бывает нервничаем.
  • 8:28 - 8:30
    Нам всем бывает страшно,
  • 8:30 - 8:33
    но важно то, что вы сделаете дальше.
  • 8:34 - 8:36
    Первое ощущение — не проблема.
  • 8:36 - 8:38
    Оно может быть важным сигналом.
  • 8:38 - 8:41
    Проблема — когда мы не можем действовать.
  • 8:41 - 8:42
    Когда начинается внутренний монолог,
  • 8:42 - 8:45
    и мы воображаем всякие ужасы,
    и поле зрения сужается.
  • 8:45 - 8:48
    Так мы думаем в Безумном Режиме,
  • 8:48 - 8:52
    и в этом режиме мы не можем
    решить никакую проблему.
  • 8:53 - 8:55
    Я обещаю вернуться к истории,
  • 8:55 - 8:58
    но сначала давайте посмотрим,
    как перестать зацикливаться.
  • 8:59 - 9:01
    Есть много приёмов,
  • 9:01 - 9:06
    но для меня лучше всего сосредоточиться
    в этот момент на ком-то ещё.
  • 9:06 - 9:10
    Сознательно заставить себя
    увидеть перед собой человека,
  • 9:10 - 9:12
    увидеть себя в ситуации с ним —
  • 9:12 - 9:14
    что ему нужно, чего он боится
  • 9:14 - 9:16
    и чем я могу помочь?
  • 9:17 - 9:20
    Это может звучит как сентиментальная чушь,
  • 9:20 - 9:22
    но это не так.
  • 9:22 - 9:25
    Исследования показывают,
    что, когда вы подготавливаете мозг
  • 9:25 - 9:27
    по сути, сочувствием,
  • 9:27 - 9:30
    вы разрушаете узкое видение ситуации
    и внутренний монолог.
  • 9:30 - 9:32
    Вы расширяете восприятие,
  • 9:32 - 9:36
    и ваш мозг может активно воспринимать
    более обширную информацию,
  • 9:36 - 9:40
    так что вы видите больше возможностей
    и можете принимать лучшие решения.
  • 9:41 - 9:42
    Попробуйте.
  • 9:43 - 9:47
    Помните, что внутренний монолог
    может сбить вас с толку.
  • 9:48 - 9:53
    И поймите, что когда вы перестанете
    зацикливаться на своих мыслях,
  • 9:53 - 9:56
    вы перестанете себе мешать.
  • 9:58 - 9:59
    Так что же случилось с ребёнком?
  • 10:00 - 10:02
    Я сосредоточилась не на своем страхе,
  • 10:02 - 10:06
    а на матери и ребёнке, и на том,
    что им было нужно.
  • 10:06 - 10:10
    Я сняла пуповину с шеи ребёнка,
  • 10:10 - 10:12
    и здоровый, кричащий,
    бьющий ножками малыш родился,
  • 10:12 - 10:15
    как раз когда его отец вбежал с парковки.
  • 10:15 - 10:16
    «Здравствуйте, я доктор Даррия.
  • 10:17 - 10:19
    Поздравляю с сыном,
    хотите перерезать пуповину?»
  • 10:19 - 10:20
    (Смех)
  • 10:20 - 10:22
    И на мгновение
  • 10:22 - 10:24
    громкий крик новорождённого
  • 10:24 - 10:30
    заглушил сигналы и сирены —
    обычные звуки отделения скорой помощи.
  • 10:31 - 10:33
    Но произошло кое-что ещё.
  • 10:34 - 10:37
    Когда я вышла из палаты роженицы,
  • 10:37 - 10:42
    я увидела нескольких из моих
    пациентов рядом с палатой.
  • 10:43 - 10:46
    И я внезапно поняла, что,
    несмотря на собственные проблемы,
  • 10:46 - 10:48
    которые привели их сюда,
  • 10:48 - 10:52
    они все собрались вместе,
    поболеть за этого ребёнка.
  • 10:52 - 10:55
    И теперь они вместе разделили эту радость.
  • 10:56 - 11:01
    Вот что происходит при переключении
    с Безумного Режима в Режим Готовности.
  • 11:01 - 11:02
    Другие люди это замечают.
  • 11:02 - 11:04
    Они тоже так хотят, только не знают как,
  • 11:04 - 11:06
    им просто нужен пример.
  • 11:07 - 11:09
    И вы можете его подать.
  • 11:11 - 11:13
    Примиритесь с занятостью,
  • 11:14 - 11:17
    но перестаньте называть её безумной.
  • 11:18 - 11:21
    Вы всегда умели это делать,
  • 11:22 - 11:24
    но теперь...
  • 11:24 - 11:25
    вы готовы.
  • 11:26 - 11:27
    Спасибо.
  • 11:27 - 11:30
    (Аплодисменты)
Title:
Доктор скорой помощи об определении приоритеров в нашей «безумно занятой» жизни | Darria Long | TEDxNaperville
Speaker:
Даррия Лонг
Description:

Как врачи скорой помощи сохраняют спокойствие и концентрацию среди хаоса? Опираясь на многолетний опыт работы, врач отделения скорой помощи Даррия Лонг делится простой системой, которая поможет вам вновь обрести контроль и не чувствовать, что вы не в состоянии справиться, когда жизнь становится «безумно занятой».

Это выступление записано на мероприятии TEDx, независимо организованном местным сообществом с использованием формата конференций TED. Подробнее: http://ted.com/tedx

more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
11:43
  • 1:50:50 When you're know you're dying to ask -- should be "When you know..."
    6:05:88 So if step one we triage -- should be "So step one we triage"

Russian subtitles

Revisions Compare revisions