WEBVTT 00:00:01.182 --> 00:00:04.198 Поднимите руку, только честно, 00:00:04.222 --> 00:00:08.135 если вы когда-либо употребляли фразу «безумно занят», 00:00:08.159 --> 00:00:13.273 чтобы описать свой день, неделю или месяц. 00:00:14.441 --> 00:00:17.386 Я врач отделения скорой помощи, 00:00:17.410 --> 00:00:22.390 и вы никогда не услышите от меня словосочетание «безумно занята». 00:00:23.539 --> 00:00:25.459 И с сегодняшнего дня, 00:00:25.483 --> 00:00:28.340 я надеюсь, вы тоже перестанете его использовать. NOTE Paragraph 00:00:29.166 --> 00:00:33.315 Я объясню, почему вы не можете использовать слово «безумно», 00:00:33.339 --> 00:00:35.328 чтобы описать насколько вы заняты. 00:00:35.847 --> 00:00:39.379 Когда мы в состоянии, которое я называю Режим Безумной Занятости, 00:00:39.403 --> 00:00:44.137 мы просто менее способны справиться с занятостью. 00:00:44.844 --> 00:00:46.035 Вот что происходит: 00:00:46.059 --> 00:00:48.336 уровень гормонов стресса повышается, 00:00:48.360 --> 00:00:52.069 а способность к деятельности в префронтальной коре снижается. 00:00:52.093 --> 00:00:55.919 Это означает, что ваши память, суждение, контроль побуждений ухудшаются, 00:00:55.943 --> 00:01:00.306 а зоны мозга, ответственные за гнев и тревогу, активируются. 00:01:00.825 --> 00:01:01.975 Чувствуете? NOTE Paragraph 00:01:03.950 --> 00:01:05.211 Вот в чём дело. 00:01:05.235 --> 00:01:08.887 Вы можете быть так заняты, как в отделении скорой помощи, 00:01:08.911 --> 00:01:12.005 но без ощущения, что вы безумно заняты. 00:01:13.204 --> 00:01:14.362 Как? 00:01:14.386 --> 00:01:16.244 Используя приёмы, которые применяем мы. 00:01:16.268 --> 00:01:20.425 Мозг обрабатывает стресс для всех одинаково, 00:01:20.449 --> 00:01:22.664 но наша реакция на стресс, 00:01:22.688 --> 00:01:25.323 как показывают исследования, поддаётся изменению, 00:01:25.347 --> 00:01:29.719 вне зависимости от того, экстренная это ситуация или ежедневный стресс. 00:01:30.633 --> 00:01:33.394 А теперь давайте сравним Режим Безумной Занятости 00:01:33.418 --> 00:01:36.552 с Режимом Готовности, как у нас в отделении скорой помощи. 00:01:37.243 --> 00:01:39.980 Режим Готовности значит: с чем бы мы ни столкнулись — 00:01:40.004 --> 00:01:41.871 с аварией из нескольких машин, 00:01:41.895 --> 00:01:45.377 или с пациентом с болью в груди, застрявшим в лифте, 00:01:45.401 --> 00:01:49.609 или с другим пациентом, у которого что-то застряло там, где не следует, 00:01:50.498 --> 00:01:53.076 и вам ужасно интересно узнать как. NOTE Paragraph 00:01:53.100 --> 00:01:54.474 (Смех) NOTE Paragraph 00:01:54.498 --> 00:01:59.403 Даже в те дни, когда вы готовы поклясться, что над вами злостно подшутили, 00:01:59.427 --> 00:02:01.838 нам не страшно, 00:02:02.664 --> 00:02:06.474 потому что мы знаем: с чем бы нам ни пришлось столкнуться, 00:02:06.498 --> 00:02:08.029 мы справимся. 00:02:08.053 --> 00:02:09.339 Мы готовы. 00:02:09.887 --> 00:02:12.011 Это и есть Режим Готовности. 00:02:12.800 --> 00:02:14.339 Мы этому научились, 00:02:14.363 --> 00:02:16.531 и вы тоже можете. 00:02:17.236 --> 00:02:18.386 Вот как: NOTE Paragraph 00:02:18.736 --> 00:02:20.863 шаг первый перехода в Режим Готовности — 00:02:20.887 --> 00:02:23.506 постоянное определение приоритетов. 00:02:23.530 --> 00:02:25.948 В Безумном Режиме вы всегда заняты и напряжены, 00:02:25.972 --> 00:02:29.840 потому что вы реагируете на каждую проблему одинаково. 00:02:30.307 --> 00:02:32.950 Сравните с Режимом Готовности, 00:02:32.974 --> 00:02:34.495 где мы определяем приоритеты, 00:02:34.519 --> 00:02:38.151 то есть действуем в зависимости от степени срочности. 00:02:38.513 --> 00:02:41.508 Это не просто удобный способ выполнить все задачи из списка дел. 00:02:41.532 --> 00:02:43.492 Работа доктора Роберта Сапольски 00:02:43.516 --> 00:02:47.654 показывает, что у личностей, не умеющих отличить угрозу от её отсутствия 00:02:47.678 --> 00:02:50.218 и реагирующих на всё одинаково, 00:02:50.242 --> 00:02:52.975 уровень гормонов стресса повышен в два раза. 00:02:53.393 --> 00:02:56.313 Вот почему это первое, чему нужно научиться. 00:02:56.337 --> 00:02:58.284 Вы не можете сразу обо всём позаботиться, 00:02:58.308 --> 00:02:59.680 да это и не нужно. 00:02:59.704 --> 00:03:01.416 Потому что мы определяем приоритеты. NOTE Paragraph 00:03:01.474 --> 00:03:03.823 Красный — немедленная угроза жизни. 00:03:03.847 --> 00:03:07.245 Жёлтый — серьёзная, но не немедленная угроза жизни. 00:03:07.269 --> 00:03:09.031 Зелёный — незначительная угроза. 00:03:09.490 --> 00:03:12.610 И мы сосредоточиваем усилия сначала на красных сигналах. 00:03:13.245 --> 00:03:14.800 А теперь послушайте. 00:03:15.149 --> 00:03:17.926 Отчасти проблема Безумного Режима 00:03:17.950 --> 00:03:20.547 в том, что вы реагируете на всё так, 00:03:20.571 --> 00:03:22.769 как будто это красный сигнал. 00:03:24.332 --> 00:03:28.037 Итак, начните с правильного определения приоритетов. 00:03:28.639 --> 00:03:30.194 Научитесь выявлять красные. 00:03:30.616 --> 00:03:34.417 Они самые важные — в них вы можете коренным образом повлиять на ситуацию. NOTE Paragraph 00:03:34.870 --> 00:03:37.179 Шум всегда сбивает с толку, 00:03:37.203 --> 00:03:40.932 но самое шумное не всегда самое важное. 00:03:41.472 --> 00:03:47.551 Напротив, мой пациент с тяжёлой астмой в наибольшей опасности, когда он притих. 00:03:48.212 --> 00:03:52.375 А пациентка, требующая, чтобы я принесла ей ароматизированные сливки для кофе, — 00:03:52.399 --> 00:03:55.775 шумная, но это не красный сигнал. NOTE Paragraph 00:03:56.736 --> 00:03:58.752 Я приведу вам пример из своей жизни. 00:03:58.776 --> 00:04:00.522 Прошлой весной мой дом затопило, 00:04:00.546 --> 00:04:02.522 моего годовалого ребёнка увезла скорая. 00:04:02.546 --> 00:04:05.601 Я должна была собирать средства для школы четырёхлетней дочери 00:04:05.625 --> 00:04:10.315 и безнадёжно не успевала дописать последнюю главу своей книги. 00:04:11.682 --> 00:04:14.777 Может неспроста, главу о стрессе. NOTE Paragraph 00:04:14.801 --> 00:04:16.535 (Смех) NOTE Paragraph 00:04:17.150 --> 00:04:20.222 Моими приоритетами были здоровье моего годовалого ребёнка 00:04:20.246 --> 00:04:22.172 и моя книга. 00:04:22.196 --> 00:04:23.370 Всё. 00:04:23.394 --> 00:04:26.579 Помните — постоянно определяйте приоритеты. 00:04:26.950 --> 00:04:28.466 Ремонт дома после затопления? 00:04:28.490 --> 00:04:32.252 Когда проблема была остановлена и ситуация стабилизирована, 00:04:32.276 --> 00:04:33.809 это уже не был красный сигнал. 00:04:34.125 --> 00:04:35.791 Он казался красным, 00:04:35.815 --> 00:04:38.127 но на самом деле это был просто шум. 00:04:38.543 --> 00:04:40.392 И шум, надо сказать, очень приличный. 00:04:40.416 --> 00:04:43.196 На фотографии справа — я в берушах 00:04:43.220 --> 00:04:44.646 работаю над книгой, 00:04:44.670 --> 00:04:47.756 в то время как вокруг меня происходит механическая откачка воды. 00:04:48.458 --> 00:04:50.315 Учитесь определять красные сигналы 00:04:50.339 --> 00:04:54.140 и не позволяйте остальным сигналам отвлекать вас. NOTE Paragraph 00:04:54.974 --> 00:04:57.688 Кстати, это такое облегчение, когда задача зелёная, 00:04:57.712 --> 00:04:59.746 время от времени напоминать себе: 00:04:59.770 --> 00:05:03.459 «Это зелёная задача. Никто не умрёт». NOTE Paragraph 00:05:03.483 --> 00:05:04.594 (Смех) NOTE Paragraph 00:05:04.618 --> 00:05:07.824 И не обязательно доводить её до совершенства. NOTE Paragraph 00:05:10.118 --> 00:05:14.331 Есть ещё один уровень приоритетности — при наихудшем варианте развития событий. 00:05:14.355 --> 00:05:15.555 Это чёрный сигнал. 00:05:16.347 --> 00:05:20.160 Это те пациенты, для которых мы ничего не можем сделать. 00:05:21.165 --> 00:05:22.631 Когда нужно двигаться дальше. 00:05:24.188 --> 00:05:26.125 И, хотя сердце кровью обливается, 00:05:26.149 --> 00:05:27.299 я говорю об этом, 00:05:27.323 --> 00:05:32.243 потому что у каждого есть подобные чёрные задачи в жизни. 00:05:32.854 --> 00:05:36.390 Это задачи, которые нужно удалить из списка дел. 00:05:36.700 --> 00:05:39.233 Я думаю, многие из вас знают, о чём я говорю. 00:05:39.716 --> 00:05:42.176 Для меня, такой задачей был сбор средств. 00:05:42.526 --> 00:05:43.882 Я отказалась от неё. 00:05:44.542 --> 00:05:46.476 Потому что, как мы в скорой знаем, 00:05:46.500 --> 00:05:48.736 если пытаться выполнять все задачи, 00:05:48.760 --> 00:05:52.426 то не удастся спасти красные сигналы. NOTE Paragraph 00:05:53.942 --> 00:05:57.053 Шаг второй перехода из Безумного Режима в Режим Готовности — 00:05:57.077 --> 00:06:00.664 ожидать и готовиться к безумству. 00:06:01.188 --> 00:06:05.043 Полдела справиться с безумством — это подготовится к нему. 00:06:05.877 --> 00:06:07.321 Итак, шаг первый — приоритеты, 00:06:07.345 --> 00:06:11.054 шаг второй — подготовка, которая облегчает выполнение задач. 00:06:11.901 --> 00:06:14.807 Научно доказано, что чем больше у нас выбора, 00:06:14.831 --> 00:06:16.569 тем дольше процесс принятия решений. 00:06:16.593 --> 00:06:20.141 А чем больше решений нам надо принять, тем больше устаёт наш мозг, 00:06:20.165 --> 00:06:23.077 и тем менее он способен принимать правильные решения. 00:06:23.530 --> 00:06:25.006 Вот почему второй шаг 00:06:25.030 --> 00:06:28.767 заключается в том, чтобы найти способы уменьшить ежедневное принятие решений. NOTE Paragraph 00:06:29.482 --> 00:06:33.395 Вот четыре простых примера, которые, можно использовать в повседневной жизни. 00:06:33.832 --> 00:06:34.999 Планируйте. 00:06:35.023 --> 00:06:37.467 Планируйте питание на всю неделю с выходных, 00:06:37.491 --> 00:06:39.313 чтобы, когда в среду в 6 часов вечера 00:06:39.337 --> 00:06:42.451 все, голодные и злые, требуют пиццу, 00:06:42.475 --> 00:06:46.170 вам не надо было принимать решение о том, как накормить семью здоровым ужином. 00:06:47.392 --> 00:06:48.550 Автоматизируйте. 00:06:48.574 --> 00:06:52.503 Не старайтесь запомнить то, что можно автоматизировать, — 00:06:52.527 --> 00:06:56.963 сохраняйте повторяющиеся списки дел или покупок. 00:06:57.670 --> 00:06:58.820 Группируйте. 00:06:59.122 --> 00:07:00.479 Если речь идёт о спорте, 00:07:00.503 --> 00:07:04.250 храните весь спортивный инвентарь для определённого спорта в одном месте, 00:07:04.274 --> 00:07:05.971 заряженный и готовый, 00:07:05.995 --> 00:07:08.153 чтобы не тратить силы на сборы. 00:07:08.558 --> 00:07:11.875 И уменьшайте соблазны — 00:07:11.899 --> 00:07:14.312 это для тех, кто имеет тягу к сладкому. 00:07:14.336 --> 00:07:15.526 Есть такие? 00:07:15.550 --> 00:07:17.101 Ну давайте, признавайтесь. 00:07:17.125 --> 00:07:19.320 Это является разновидностью Безумного Режима 00:07:19.344 --> 00:07:22.172 и самолечением в Безумном Режиме, 00:07:22.196 --> 00:07:24.545 но перестаньте использовать силу воли. 00:07:25.077 --> 00:07:27.085 Разработайте другой подход. 00:07:27.800 --> 00:07:29.934 Если еда находится в недоступном месте, 00:07:29.958 --> 00:07:32.948 например, вам нужно встать на табуретку, чтобы её достать, 00:07:32.972 --> 00:07:35.266 даже если это шоколад, 00:07:35.290 --> 00:07:41.004 участники исследования ели на 70 процентов меньше, даже не задумываясь об этом. 00:07:41.028 --> 00:07:42.178 Представляете? 00:07:42.202 --> 00:07:43.688 Подумайте об этом. NOTE Paragraph 00:07:43.712 --> 00:07:45.252 (Смех) NOTE Paragraph 00:07:45.276 --> 00:07:50.193 Планируйте так, чтобы вам было легче делать желаемый выбор. NOTE Paragraph 00:07:50.495 --> 00:07:54.574 Вот мы и подошли к третьему шагу перехода от Безумного Режима к Режиму Готовности — 00:07:54.598 --> 00:07:57.965 вам нужно перестать зацикливаться на своих мыслях. 00:07:58.455 --> 00:07:59.621 Послушайте. 00:07:59.645 --> 00:08:00.795 Другая история. 00:08:01.199 --> 00:08:04.191 Я работаю в маленьком пригородном отделении скорой помощи, 00:08:04.215 --> 00:08:06.281 и привозят роженицу. 00:08:06.754 --> 00:08:10.818 Я обнаруживаю, что пуповина обмотана не один раз, 00:08:10.842 --> 00:08:13.651 а дважды вокруг шеи ребёнка. 00:08:14.842 --> 00:08:17.135 И я — единственный врач. 00:08:18.889 --> 00:08:20.039 Мне было страшно. 00:08:20.643 --> 00:08:23.381 Но я не могла позволить страху парализовать меня. 00:08:24.207 --> 00:08:27.651 Потому что, вы знаете, мы все бывает нервничаем. 00:08:27.675 --> 00:08:29.548 Нам всем бывает страшно, 00:08:29.572 --> 00:08:33.325 но важно то, что вы сделаете дальше. 00:08:34.022 --> 00:08:36.101 Первое ощущение — не проблема. 00:08:36.125 --> 00:08:38.005 Оно может быть важным сигналом. 00:08:38.411 --> 00:08:40.577 Проблема — когда мы не можем действовать. 00:08:40.601 --> 00:08:42.424 Когда начинается внутренний монолог, 00:08:42.448 --> 00:08:45.283 и мы воображаем всякие ужасы, и поле зрения сужается. 00:08:45.307 --> 00:08:47.736 Так мы думаем в Безумном Режиме, 00:08:47.760 --> 00:08:51.734 и в этом режиме мы не можем решить никакую проблему. NOTE Paragraph 00:08:52.791 --> 00:08:54.760 Я обещаю вернуться к истории, 00:08:54.784 --> 00:08:57.815 но сначала давайте посмотрим, как перестать зацикливаться. 00:08:58.648 --> 00:09:00.601 Есть много приёмов, 00:09:00.625 --> 00:09:06.386 но для меня лучше всего сосредоточиться в этот момент на ком-то ещё. 00:09:06.410 --> 00:09:09.674 Сознательно заставить себя увидеть перед собой человека, 00:09:09.698 --> 00:09:11.507 увидеть себя в ситуации с ним — 00:09:11.531 --> 00:09:13.618 что ему нужно, чего он боится 00:09:13.642 --> 00:09:16.134 и чем я могу помочь? 00:09:16.952 --> 00:09:20.372 Это может звучит как сентиментальная чушь, 00:09:20.396 --> 00:09:21.815 но это не так. 00:09:21.839 --> 00:09:24.768 Исследования показывают, что, когда вы подготавливаете мозг 00:09:24.792 --> 00:09:27.014 по сути, сочувствием, 00:09:27.038 --> 00:09:30.419 вы разрушаете узкое видение ситуации и внутренний монолог. 00:09:30.443 --> 00:09:31.776 Вы расширяете восприятие, 00:09:31.800 --> 00:09:35.609 и ваш мозг может активно воспринимать более обширную информацию, 00:09:35.633 --> 00:09:39.986 так что вы видите больше возможностей и можете принимать лучшие решения. 00:09:41.336 --> 00:09:42.486 Попробуйте. 00:09:43.241 --> 00:09:46.820 Помните, что внутренний монолог может сбить вас с толку. 00:09:47.955 --> 00:09:52.535 И поймите, что когда вы перестанете зацикливаться на своих мыслях, 00:09:52.559 --> 00:09:55.518 вы перестанете себе мешать. NOTE Paragraph 00:09:57.503 --> 00:09:59.177 Так что же случилось с ребёнком? 00:10:00.156 --> 00:10:01.982 Я сосредоточилась не на своем страхе, 00:10:02.006 --> 00:10:05.672 а на матери и ребёнке, и на том, что им было нужно. 00:10:06.355 --> 00:10:09.704 Я сняла пуповину с шеи ребёнка, 00:10:09.728 --> 00:10:12.228 и здоровый, кричащий, бьющий ножками малыш родился, 00:10:12.252 --> 00:10:14.561 как раз когда его отец вбежал с парковки. 00:10:14.585 --> 00:10:16.492 «Здравствуйте, я доктор Даррия. 00:10:16.502 --> 00:10:18.756 Поздравляю с сыном, хотите перерезать пуповину?» NOTE Paragraph 00:10:18.756 --> 00:10:20.077 (Смех) NOTE Paragraph 00:10:20.101 --> 00:10:21.744 И на мгновение 00:10:21.768 --> 00:10:24.307 громкий крик новорождённого 00:10:24.331 --> 00:10:29.751 заглушил сигналы и сирены — обычные звуки отделения скорой помощи. 00:10:30.942 --> 00:10:33.209 Но произошло кое-что ещё. 00:10:33.823 --> 00:10:37.093 Когда я вышла из палаты роженицы, 00:10:37.117 --> 00:10:41.958 я увидела нескольких из моих пациентов рядом с палатой. 00:10:42.941 --> 00:10:46.250 И я внезапно поняла, что, несмотря на собственные проблемы, 00:10:46.274 --> 00:10:48.353 которые привели их сюда, 00:10:48.377 --> 00:10:52.179 они все собрались вместе, поболеть за этого ребёнка. 00:10:52.203 --> 00:10:55.000 И теперь они вместе разделили эту радость. NOTE Paragraph 00:10:56.215 --> 00:11:00.705 Вот что происходит при переключении с Безумного Режима в Режим Готовности. 00:11:00.739 --> 00:11:02.135 Другие люди это замечают. 00:11:02.159 --> 00:11:04.253 Они тоже так хотят, только не знают как, 00:11:04.277 --> 00:11:06.358 им просто нужен пример. 00:11:06.684 --> 00:11:09.215 И вы можете его подать. 00:11:11.494 --> 00:11:13.128 Примиритесь с занятостью, 00:11:13.787 --> 00:11:17.088 но перестаньте называть её безумной. 00:11:18.299 --> 00:11:21.164 Вы всегда умели это делать, 00:11:22.021 --> 00:11:23.886 но теперь... 00:11:23.910 --> 00:11:25.060 вы готовы. NOTE Paragraph 00:11:25.878 --> 00:11:27.029 Спасибо. NOTE Paragraph 00:11:27.053 --> 00:11:29.714 (Аплодисменты)