如何改变不健康的工作环境【Glenn D Rolfsen】TEDxOslo 奥斯陆
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0:03 - 0:10想象一下你们在听演讲前
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0:10 - 0:12听到很多我的负面评价
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0:13 - 0:18又或许和你听演讲的人听到了些关于我的谣言
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0:19 - 0:23说我能力不足
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0:23 - 0:27说我是个骗子,说我爱吹牛
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0:28 - 0:30说我穿着女士内衣
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0:30 - 0:32(笑声)
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0:33 - 0:38你们觉得现在这些传闻会在多大程度上影响我给你们的印象
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0:41 - 0:45作为一个职业健康方向的精神治疗师
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0:45 - 0:48我遇到过无数饱受不健康工作环境折磨的员工和领导
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0:48 - 0:54我遇到过无数饱受不健康工作环境折磨的员工和领导
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0:56 - 0:59他们苦苦挣扎,因为他们缺乏
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0:59 - 1:01改变工作环境的知识
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1:01 - 1:04他们需要外界的帮助
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1:05 - 1:09我尽力去帮助他们,但又一次次失败
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1:09 - 1:13我尝试过冲突解决法
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1:13 - 1:18小组讨论,个人深入访谈
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1:19 - 1:22领导力培训
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1:22 - 1:27但却在改变不健康工作环境这个问题上不断失败
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1:28 - 1:30所以
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1:31 - 1:35十年前,我做了个小调查
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1:35 - 1:40想弄明白为什么改变不健康工作环境那么难
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1:41 - 1:46然后发现许多员工和雇主
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1:46 - 1:49都在背后说同事坏话
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1:49 - 1:51都在背后说同事坏话
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1:51 - 1:54也就是背后中伤
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1:55 - 1:59背后中伤就是在第三者不在场时说他的坏话
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1:59 - 2:03背后中伤就是在第三者不在场时说他的坏话
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2:04 - 2:06给你们提个问题
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2:09 - 2:10待会儿请举手
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2:10 - 2:15如果你工作或学习的地方也有背后中伤这样的事
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2:15 - 2:17请举手示意
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2:18 - 2:21哇 好的 谢谢配合
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2:23 - 2:27虽然没有确数,但差不多90%的人都举手了
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2:30 - 2:32在古希腊
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2:32 - 2:37伟大哲学家苏格拉底在街上遇到个熟人
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2:37 - 2:38这人对他说:
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2:38 - 2:42“嗨,苏格拉底,最近有没有听到你朋友的事?”
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2:43 - 2:48苏格拉底说:“没有,不过在你说之前,
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2:48 - 2:50我要给你做个小测试
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2:50 - 2:52叫三重过滤测试。”
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2:53 - 2:56“三重过滤测试?”这位熟人说,“行。”
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2:56 - 2:57“第一个问题:
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2:58 - 3:02你要给我讲的我朋友的事是不是真的?”
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3:03 - 3:05“啊,我也是刚听说,还不知道呢。”
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3:05 - 3:09“好,你还是有希望通过这个测试。”
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3:09 - 3:11“第二个问题:
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3:11 - 3:15你要给我讲的我朋友的事是好事吗?”
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3:15 - 3:18“哦,不,正相反,”他说,“没一件好事。”
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3:19 - 3:22“好,你仍然可以通过测试,
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3:22 - 3:24第三个问题:
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3:25 - 3:28你要给我讲的事有用吗?”
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3:28 - 3:30“哦,没有,没什么用。”
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3:30 - 3:32“好了,”苏格拉底说,
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3:33 - 3:36首先,你并不知道它是不是真事
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3:36 - 3:39其次,它也不是什么好事
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3:39 - 3:42第三,它还没有什么用处
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3:42 - 3:44为什么费心告诉我呢?
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3:48 - 3:52你们知道现今社会,谁会在背后中伤吗
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3:54 - 3:56对,女人
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3:56 - 3:58(笑声)
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3:59 - 4:00就是女人
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4:00 - 4:02(笑声)
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4:06 - 4:08还有另外一个群体
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4:09 - 4:11也就是男人
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4:11 - 4:13(笑声)
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4:14 - 4:16那我们为什么要在背后中伤别人呢
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4:18 - 4:20我在背后说人坏话时
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4:20 - 4:26我有种通过贬低别人而提高自己的快感
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4:27 - 4:30还有点儿意外收获
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4:30 - 4:35我像是个有趣的人,因为我有你们没有的劲爆信息
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4:38 - 4:43我们成年人就这样互相欺凌
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4:48 - 4:50我要提第二个问题了
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4:52 - 4:55请举手示意,如果你想
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4:55 - 4:58在一个没有背后中伤的环境中工作
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4:59 - 5:00没有八卦
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5:01 - 5:03好的,谢谢配合
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5:05 - 5:07挺有趣的吧
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5:11 - 5:16怎么终结背后中伤呢
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5:17 - 5:19我这辈子做过一件天才的事
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5:19 - 5:20(笑声)
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5:20 - 5:22我觉得就是这个
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5:22 - 5:25我称它为“流言2016”
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5:26 - 5:31如果你们愿意的话也可以应用在你们工作的地方
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5:31 - 5:33首先,聚起一个小组
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5:33 - 5:35应该没有现场这么多人
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5:36 - 5:39第二,问出第一个问题
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5:40 - 5:42你们觉得这儿有人背后说人坏话吗
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5:42 - 5:44然后,他们会举手
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5:46 - 5:50第三,你要给背后中伤下个定义
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5:50 - 5:53就用这个三重过滤测试,很妙吧
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5:54 - 5:58第四,问第二个问题
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5:58 - 6:01你们愿不愿意在一个没有流言蜚语的环境里工作
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6:01 - 6:03他们一定也会举手
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6:05 - 6:09然后,你拿出一个旧写字板
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6:10 - 6:14大写上“流言2016”
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6:14 - 6:18问他们愿不愿意加入这个为期六个月的
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6:18 - 6:23“此地无背后中伤“活动
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6:24 - 6:29他们会签名,然后这就有个强制性的作用了
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6:31 - 6:35他们签完名之后,你把这张纸放进一个玻璃框里
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6:35 - 6:38把它挂到一面所有人都能看到的墙上
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6:38 - 6:42接下来六个月里,你每个星期
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6:42 - 6:46都去问小组成员,我们这个“流言2016”项目怎么样了
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6:50 - 6:55看起来挺简单的,可能还有点儿幼稚
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6:55 - 6:57好得不像真的,对吧?
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6:58 - 7:01但是真的有用,我知道
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7:02 - 7:04而且我有超过...
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7:04 - 7:09我没有,不过有超过250个不同公司的CEO
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7:09 - 7:11可以证明它的作用
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7:12 - 7:13这么做的确有用
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7:13 - 7:19他们还可以告诉你旷工和病假都减少了
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7:20 - 7:24不团结现象最小化了
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7:24 - 7:27生产能力提高了
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7:30 - 7:34如果把这个理念应用得再广一点
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7:35 - 7:40你们都听说过青少年和儿童
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7:40 - 7:44在学校及社交媒体上被欺凌的讨论
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7:47 - 7:51我觉得我们作为成年人有责任
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7:51 - 7:53做个榜样
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7:53 - 7:59我必须停止在家里的饭桌上
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8:00 - 8:04说我舅舅、邻居、同事和岳母的坏话
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8:05 - 8:07说我舅舅、邻居、同事和岳母的坏话
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8:08 - 8:10因为如果我不那么做
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8:10 - 8:15我就是在告诉孩子可以在背后说第三者的坏话
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8:15 - 8:17我就是在告诉孩子可以在背后说第三者的坏话
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8:19 - 8:22新观念做成事
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8:23 - 8:25谢谢大家关注
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8:25 - 8:27(鼓掌)(欢呼)
- Title:
- 如何改变不健康的工作环境【Glenn D Rolfsen】TEDxOslo 奥斯陆
- Description:
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你认为在你的工作学习场所里背后诽谤的现象存在吗?Glenn Rolfsen的演讲就是关于是不健康的工作环境的成因以及决定我们工作生活质量的重要因素。他的方法探讨了成年人在工作场合里如何实现诽谤与欺侮的完全终结。
Glenn D.Rolfsen 是在挪威奥斯陆的健康服务社团工作的一名精神治疗师。同时,他也在挪威以及许多欧洲国家培训完全形态治疗学家。他尤其关注企业中的心理工作环境。作为公司的法律顾问及领导顾问,他的日常工作就是提升雇员的工作生活环境。 - Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 08:32
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