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Nos anos 70, houve uma experiência
com um grupo de crianças
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onde lhes foi pedido que
fizessem uns desenhos.
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Mas antes disso, as crianças foram
divididas em dois grupos.
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Ao primeiro grupo foi dito que no
final receberiam uma recompensa,
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enquanto o segundo grupo
não receberia nada.
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Depois dos primeiros desenhos terem sido entregues,
os investigadores continuaram a seguir a atividade das crianças
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na sala de aula durante duas semanas, e
os resultados seriam bastante interessantes.
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E não só pela "chegada inesperada
de uma cabra na sala de aula".
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♪ berro de cabra♪
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Mas tudo a seu tempo, porque deverei
explicar o que isto tem a ver com design de jogos.
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Frequentemente nós queremos motivar
os jogadores através de design.
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Talvez motiva-los a aprender uma nova mecânica,
ou encorajá-los a usar determinada coisa,
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ou talvez fazer com que
joguem mais tempo.
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E uma solução popular para isto é:
objetivo... e recompensa.
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Fazer isto, obter aquilo.
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Como, missões que levam a
pontos de experiência
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Desafios que desbloqueiam cosméticos.
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E aquelas Conquistas da Xbox que são tanto
um objetivo e uma recompensa num só pacote.
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Mas estou aqui para vos dizer que objetivos e
recompensas nem sempre funcionam como queremos.
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E, de facto, neste vídeo irei explicar como
estes poderão ter um efeito, completamente oposto...
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Quando a Klei estava a criar o protótipo inicial,
para o seu jogo de sandbox e sobrevivência, Don't Starve,
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rapidamente perceberam que os testers não tinham
qualquer ideia de como jogar, e instantaneamente
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ficavam bloqueados.
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Por isso os testers receberam umas dicas, e
quando ultrapassaram a dificuldade inicial,
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estes conseguiram experimentar, explorar,
e começaram a divertir-se imenso.
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Em resposta, a Klei decidiu criar uma série
pequena, de missões-tutorial para ajudar
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os jogadores a começarem.
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"Sobreviva X noites".
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"Encontre X items".
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Esse tipo de missões.
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E resultou!
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Mas apenas uma seleção de jogadores
realmente aprenderam a jogar o jogo.
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Porque as missões eram
um desastre completo.
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A Klei descobriu que os jogadores apenas
se focaram nas missões, e tudo o resto
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era uma distração.
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Os jogadores optimizavam o jogo de forma
aborrecida para completar cada missão.
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Estes evitavam fazer algo arriscado,
porque poderiam falhar.
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E ficavam completamente desmotivados
assim que a missão acabava.
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A Klei disse "Estruturar o jogo como uma
série de tarefas explícitas a serem completadas,
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ensinamos o jogador a depender nessas
tarefas para que o jogo tenha significado".
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Por fim, a Klei resolveu este problema existente
através de pequenas alterações ao UI para
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dar dicas aos jogadores de como começar, como
delinear os items mais importantes a serem feitos.
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No entanto, as missões seriam cortadas do jogo,
fazendo com que os jogadores aprendessem sozinhos.
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Porque se um jogo é sobre experimentação,
exploração, ou guiado pelo jogador,
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objetivos explícitos poderão limitar a
criatividade e imaginação do jogador.
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Mesmo depois dos objetivos terminarem.
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Foi exatamente isto que guiou o desenvolvimento
do jogo de arqueologia cósmica, Outer Wilds.
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Os desenvolvedores deliberadamente evitaram
dar objetivos explícitos acerca de onde ir,
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ou ainda o que os jogadores tentaram conquistar,
por isso estes eram incentivados a explorar
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este sistema solar em miniatura, usando
apenas o senso de curiosidade de cada um.
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Certo, aqui vai outra história.
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Zach Barth faz jogos de puzzle, baseados em
resolução de problema, de forma a que
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o jogador desenhe máquinas automatizadas
como Exapunks e Shenzen I/O.
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Nestes jogos, poderás fazer máquinas de
qualquer forma que queiras, desde que funcione.
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Mas é bastante divertido voltar atrás,
e ver se consegues refinar a tua criação
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de forma a que seja mais pequena,
ou mais rápida.
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Por isso, nos seus dois primeiros jogos, Spacehem
e Infinifactory, o Zach adicionou umas quantas
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conquistas na Steam de maneira a encorajar
este tipo de otimização, como no jogo Spacehem
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Beat the assignment - "No Thanks Necessary
em menos de 2200 ciclos"
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No entanto, em todos os jogos à posteriori
essas conquistas foram retiradas.
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Porquê?
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ZACH: "Queriamos adicionar conquistas porque
na altura as conquistas estavam na moda.
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Isto foi antes de achar que conquistas
são horríveis."
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ZACH: "A razão para não gostar delas
é que o jogo já tem um sistema de recompensa.
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Nós temos algo que tem mais significado
e menos arbitrário que um limite aleatório."
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O que o Zach se está a referir, são as
métricas que medem como o jogador se portou.
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Aqui está a tua pontuação.
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Existe uma tabela que compara
a tua prestação com os teus amigos.
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E existem este maravilhosos histogramas que
mostram como a tua solução se comporta em
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comparação com a dos outros jogadores.
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Todos estes fatores, que potenciam o jogador
a bater o seu record ou o record de outros
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jogadores, são motivadores à melhoria.
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Nas palavras do Zach: "Um objetivo que colocas
a ti mesmo é mais poderoso que o objetivo
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que alguém coloca em ti."
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Por isso, se um jogo é sobre melhorar-se
a si mesmo, um objetivo pessoal ou social
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é um motivador mais forte que um
objetivo traçado.
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A minha história final vem do adorável jogo de
puzzle, de colocação de linhas férreas, Mini Metro.
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Os desenvolvedores queriam focar-se no
crescimento pessoal e pontuações.
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E por isso, de acordo com o Designer de UI
Jamie Churchman, a equipa tentou evitar
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estruturas de objetivos e recompensas porque
estas podem ser "um meio para atingir um fim".
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Por exemplo, o jogo tem cidades por
desbloquear, para limitar a escolha do jogador
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durante o início do jogo.
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Mas o Jamie admite que algumas pessoas irão
jogar cada cidade até ao fim, desbloqueando
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a próxima, e quando tiverem todas as
cidades estas sentem que terminaram
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o jogo e podem parar de jogar.
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Deveremos lembrar que objetivos são
listas a ser completadas.
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E como com o jogo Don't Starve, alguns
jogadores dependem que o jogo
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lhes dê um propósito e uma direção.
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Mas quantificar a habilidade como jogador,
com tabelas classificativas e sistema de pontos,
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não têm fim. Podes continuar a melhorar
para sempre, explicando finalmente
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o porquê de ainda jogarmos Tetris à mais de 30 anos.
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Para compreender os motivos, precisamos de
perceber o que é o mundo da
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psicologia comportamental.
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Quando pensamos sobre motivação, um dos
modelos mais usados é a ideia de motivação
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extrínseco e intrínseco.
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Simplificando, motivação extrínseca é quando
estamos a fazer uma tarefa para além
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da própria tarefa, geralmente associado
à receção de uma recompensa.
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Ou, como é melhor conhecido: um emprego.
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Em contrapartida, motivação intrínseca é
quando fazemos uma tarefa pela própria tarefa,
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simplesmente porque achamos a mesma
divertida ou com significado.
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Ou, como é melhor conhecido: um hobby.
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Motivação intrínseca demonstra ser mais forte,
e mais duradoura.
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As pessoas conseguem apreciar um hobby
durante uma vida inteira.
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Motivação extrínseca só durará enquanto
existir uma recompensa associada.
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Basta ver se alguém continua a trabalhar para
tua fábrica depois de lhes cortar o salário.
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Isto trás nos de volta à
sala de aula anterior.
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Certo, o propósito do estudo era que as crianças
já tinham mostrado interesse em desenhar
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antes do estudo começar.
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Estas estavam intrinsecamente motivadas.
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E, foram-lhes pedido que desenhassem algo,
e como referi, um grupo receberia uma recompensa,
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e o segundo grupo não.
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Os investigadores continuaram a observar
as crianças na sala de aula durante mais 2 semanas
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e o que descobriram sobre as crianças que
recebiam uma recompensa por desenho?
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Bom, estas mostraram menos interesse
em desenhar.
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E os desenhos também tinham menos qualidade.
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O que mostra, uau, bela maneira de
arruinar um grupo de crianças, ciência!
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Esta causa é denominada
por efeito de superjustificação.
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E existem provas que demonstram quando
motivação extrínseca está associada a
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uma tarefa que já achávamos interessante,
perdemos o interesse a pouco e pouco
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nessa tarefa.
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Outros estudos mostram que recompensas
fazem as pessoas fiquem menos criativas,
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piores a resolver problemas, propenso a fazer batota,
e podem perder a motivação quando a recompensa parar,
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mesmo quando anteriormente estavam
felizes a realizar a tarefa sem recompensa.
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Ups!
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Penso que podemos aplicar esta ideia
no design de jogos.
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Porque existem jogos que claramente usam
motivação intrínseca.
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Como jogos que se focam em exploração,
criatividade, expressão, e crescimento.
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Há jogos onde tu, como jogador, defines os teus
próprios objetivos e não esperas uma recompensa.
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Por isso, quando motivadores extrínsecos, como
objetivos traçados, métricas de progresso
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e conquistas, existem nestes jogos, a nossa
motivação pode piorar.
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Soluções criativas são menos atrativas.
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Somos menos motivados para nos melhorar.
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Colocamos um limite arbitrário até onde
podemos chegar.
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Por isso os desenvolvedores precisam de
nos dar novos objetivos e recompensas, ou
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riscam perder-nos como jogadores.
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Claro que isto não quer dizer que desenvolvedores
não devam adicionar objetivos/recompensas
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a jogos com motivadores intrínsecos.
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Porque, penso que seja claro que certas pessoas
não são muito boas ou não estão interessadas
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a motivarem-se a elas mesmas.
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Por cada Super Fã de Minecraft que gera o
seu próprio divertimento, existe alguém que
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está completamente perdido e sem direção.
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Isto faz me lembrar do meu post favorito dos
Forums da Steam.
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Num tópico sobre o final aberto
do jogo Her Story um utilizador diz
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"Cabe a ti decidir quando te encontras satisfeito
com a informação que encontras-te".
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À qual o criador do tópico responde: "Mas como
decido quando estou satisfeito?".
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Esse post mantém me acordado à noite.
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De qualquer forma, a vantagem de objetivos
e recompensas é que permitem estruturar
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e dar progresso ao jogo.
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Estes métodos podem continuar a ser usados,
mas deverão ser aplicados com cuidado.
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Por exemplo, no uso de objetivos é preferível
que estes sejam abrangentes de forma a que
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os jogadores possam completa-los de qualquer maneira,
e não objetivos restritivos passo-a-passo.
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É possível existir focagem em métricas comparativas, como
tabelas classificativas, histogramas, ou pontuações,
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em vez de limites absolutos.
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Façam com que os objetivos sejam opcionais, como os
desafios de Hitman, ou ocultos, como as conquistas de Outer Wilds.
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Em termos de recompensas, existe um tipo de
recompensa que foi demonstrada que
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não desencadeia o efeito de superjustificação.
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Porque, no estudo com as crianças, existia
um terceiro grupo: foi pedido a crianças
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para desenhar, no final receberiam uma
recompensa surpresa.
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Nas semanas seguintes, estas crianças
passaram a maior parte do tempo a desenhar
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mesmo que só por uma pequena margem à
frente das crianças sem recompensa.
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Este, e outros estudos, mostram que
recompensas podem ter efeitos na motivação
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em situações intrínsecas, desde que estas sejam
inesperadas, com valor baixo, e que
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estejam relacionadas com a ação atual.
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Um exemplo disto, vem da Jogada da Partida
do Overwatch, onde é visualizado
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um pequeno vídeo do melhor momento da partida.
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Não adiciona nada ao jogo, no entanto
é um grande impulso ao ego do jogador
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que conquistou esse momento.
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E isto está presente nos últimos grandes
jogos da Nintendo.
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No Mario Odyssey, não existe nada que te diga
para subir aqui usando as habilidades avançadas
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do Mario, mas existe um monte de moedas
como recompensa inesperada.
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E no Breath of the Wild, todos os locais suspeitos
podem ter uma recompensa, como uma semente de Korok.
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Nas palavras de Bill Trinen da Nintendo: "Quando
eles [Designers da Nintendo] criam os seus jogos,
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"eles não te dizem como jogar o jogo para
completar certa recompensa mítica.
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"Existem coisas que é possível fazer para
atingir certa recompensa ou surpresa
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"não expectável.
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"Na minha cabeça, isso encoraja o espírito de
exploração em vez do senso de 'Se fizer
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"Aquilo, irei adquirir algum tipo
de pontuação artificial'. "
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Obrigado por assistir!
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Gostava de vos informar que a partir de agora os vídeos da GMTK
estão sem publicidade, por isso um grande obrigado
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a todos os meus Patrons por ajudar neste projeto e
fazer estes vídeos possíveis.
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Vocês são os melhores.
