Мелисса Маршалл: Говорите со мной на понятном языке!

Мелисса Маршалл обращается ко всем учёным от лица обычных людей: «Уважаемые учёные! Мы в восторге от ваших открытий! Пожалуйста, расскажите нам о них на понятном нам языке!» В своём 4-минутном выступлении она вдохновенно рассказывает о том, как донести суть сложных научных идей до широкой аудитории.

5 лет назад
я испытала на себе

каково это — быть Алисой
в Стране чудес.

Университет Пенсильвании попросил меня —
специалиста по навыкам общения —

провести курс по эффективному общению
у студентов-инженеров.

И тут я не на шутку испугалась.
(Смех)

Испугалась этих студентов
с пытливыми умами,

толстыми учебниками
и длинными, непонятными словами.

Но начав общаться с ними,

я почувствовала то, что,
возможно, пережила Алиса,

спустившись вниз по кроличьей норе
и увидев крохотную дверь в новый мир.

Общаясь со студентами,
я ощутила тот же восторг

от их потрясающих идей,

и мне захотелось, чтобы остальные люди
тоже увидели этот удивительный мир.

Я считаю, что ключом
от двери в этот мир

является правильное общение.

Чтобы изменить мир,
нам совершенно необходимо,

чтобы наши учёные и инженеры
научились правильно общаться.

Наши учёные и инженеры

решают невероятно сложные
и важные задачи в разных сферах:

энергетике, экологии,
здравоохранении и многих других.

Если мы не знаем или не понимаем того,
чем они занимаются,

то их работа
останется незавершённой.
Я считаю, что мы, неспециалисты,

должны участвовать
в этом диалоге с учёными.

Но эти важные разговоры не состоятся,
если учёные и инженеры

не пригласят нас
в свой удивительный мир.

Уважаемые учёные и инженеры, пожалуйста,
говорите с нами на понятном языке.

Я хочу поделиться парой советов,
как сделать так,

чтобы мы видели, что ваша наука
способна будоражить не только вас,

и что ваши разработки
по-настоящему увлекательны.

Сначала ответьте на вопрос:
«Ну и что?»

Расскажите, почему ваша наука
важна для обычных людей.

Не надо говорить,
что вы изучаете трабекулы.

Лучше расскажите, что вы изучаете трабекулы —
губчатое вещество, находящееся в костях, —

потому что это важно
для излечения остеопороза
и понимания его причин.

Описывая научные факты,
не употребляйте жаргона.

Жаргон — это преграда,
мешающая нам понимать ваши идеи.

Вы, конечно, можете сказать
«территориально-темпоральный»,

но лучше скажите просто «пространство и время»,
так гораздо понятнее.

Если вы сделаете свои идеи понятными,
это ещё не означает, что они станут проще.

Эйнштейн говорил:
«Сделайте всё настолько просто,

насколько это возможно, но не проще».

Вы можете рассказывать
о науке понятным языком,

не упрощая при этом
излагаемые вами идеи.

Позаботьтесь о примерах,
историях и аналогиях.

Так вы сможете заинтересовать

и вдохновить нас
содержанием вашей речи.

Представляя вашу работу публике,
выбросите опорные тезисы,

потому что они тяжеловесны,
как боевые снаряды. (Смех)

Что делают боевые снаряды?
Они губят людей.

И вашу презентацию тоже загубят.

Подобный слайд не только скучный,

но и перегружает мозг информацией.
В итоге зрители сразу устают.

А вот этот слайд от Женевьевы Браун

гораздо эффективнее. Он показывает,
что особое строение трабекул

настолько крепкое,
что оно вдохновило создателей

уникального дизайна Эйфелевой башни.

Здесь использовано одно
чёткое и понятное предложение,

и если зрители потеряют нить повествования,
они легко вспомнят главную мысль.

Подготовьте такой наглядный материал,
который воздействует на все органы чувств

и создаёт более глубокое понимание

описываемого факта.

Я думаю, что эти советы станут ключами,

которые помогут обычным людям
открыть дверь

в удивительный мир науки и техники.

И поскольку инженеры,
с которыми я работала,

помогли мне подружиться
с моим внутренним «ботаником»,

я хочу закончить
своё выступление уравнением. (Смех)

Возьмите науку,
вычтите из неё опорные тезисы

и жаргон, разделите на значимость —

т.е. делитесь фактами,
значимыми для зрителей, —

и умножьте это на любовь,

которую вы питаете
к вашей необыкновенной работе.

В итоге у вас получится
невероятно интересное общение,

полное взаимопонимания.

А после решения этого уравнения,
господа учёные,

пожалуйста, говорите со мной
на понятном языке. (Смех)

Спасибо. (Аплодисменты)