Ernesto Sirolli: Wollen Sie jemandem helfen? Mund halten und zuhören!

Die meisten wohlmeinenden Entwicklungshelfer, die von einem Problem hören, das sie zu lösen glauben, gehen an die Arbeit. Dies, behauptet Ernesto Sirolli, ist naiv. In dieser witzigen und leidenschaftlichen Rede schlägt er vor, dass der erste Schritt, Menschen zu helfen, der ist, ihnen zuzuhören und sich ihren unternehmerischen Geist zu Nutze zu machen. Seine Empfehlung wird jedem Unternehmer helfen.

Alles was ich mache,
auch beruflich –

mein Leben –
wurde geprägt

von sieben Jahren der Arbeit
in Afrika als junger Mann.

von 1971 bis 1977 –

ich sehe jung aus, bin es
aber nicht – (Lachen) –

habe ich in Sambia, Kenia, der
Elfenbeinküste, Algerien und Somalia

an Projekten der technischen Zusammenarbeit
mit afrikanischen Ländern gearbeitet.

Ich habe für eine italienische
NRO gearbeitet

und jedes einzelne Projekt,
das wir auf die Beine stellten,

scheiterte.

Ich war verzweifelt.

Ich, 21 Jahre, dachte, dass wir
Italiener gute Menschen sind

und gute Arbeit in Afrika leisteten.

Stattdessen töteten wir alles,
was wir anfassten.

Unser erstes Projekt,
was mein erstes Buch

"Ripples from the Zambezi"
inspirierte,

war eines, in dem wir
Italiener den Menschen

Sambias zeigen wollten,
wie Nahrung angebaut wird.

Wir kamen mit italienischem
Saatgut in Süd-Sambia an;

in dieses umwerfende Tal,

was zum Sambesi-Fluss führt.

Wir lehrten der einheimischen
Bevölkerung den Anbau

italienischer Tomaten
und Zucchini und...

Natürlich hatten die Ansässigen
absolut kein Interesse daran,

also bezahlten wir
sie für das Arbeiten,

und manchmal tauchten
sie auch auf. (Lachen)

Wir waren erstaunt, dass es

in einem so fruchtbaren Tal
keine Landwirtschaft gab.

Aber anstatt zu fragen,
warum sie nichts anbauten,

sagten wir einfach "Gott sei Dank,
dass wir hier sind!" (Lachen)

"Gerade noch rechtzeitig, um die Menschen
Sambias vor dem Verhungern zu retten."

Natürlich gedieh alles
wunderbar in Afrika.

Wir hatten diese prachtvollen
Tomaten. In Italien wurden sie

so groß, in Sambia so groß.

Wir konnten es nicht glauben
und sagten den Sambiern:

"Schaut, wie einfach
Landwirtschaft ist."

Als die Tomaten reif
und rot waren, kamen

über Nacht etwa 200
Nilpferde aus dem Fluss

und fraßen alles. (Lachen)

Wir sagten zu den Sambiern:
"Oh Gott, die Nilpferde!"

Und sie sagten: "Ja, deswegen haben wir
keine Landwirtschaft hier." (Lachen)

"Warum habt ihr uns das nicht gesagt?"
"Ihr habt uns niemals gefragt."

Ich dachte nur, wir Italiener waren
so tollpatschig in Afrika,

aber dann sah ich, was
die Amerikaner machten,

was die Engländer machten,
was die Franzosen machten.

Nachdem ich sah,
was sie taten,

wurde ich ziemlich stolz
auf unser Projekt in Sambia.

Wir fütterten zumindest
die Nilpferde.

Sie sollten den Unsinn
sehen – (Applaus) –

Sie sollten den Unsinn
sehen, den wir den

nichtsahnenden afrikanischen
Menschen beschert haben.

Sie sollten das Buch

"Dead Aid" von
Dambisa Moyo lesen,

sie ist eine sambische
Wirtschaftswissenschaftlerin.

Das Buch wurde
2009 veröffentlicht.

Wir Geberländer haben dem
afrikanischen Kontinent

1,5 Billionen Euro in den
letzten 50 Jahren gegeben.

Ich werde Ihnen nicht erzählen,
was dieses Geld angerichtet hat.

Lesen Sie einfach ihr Buch.

Lesen Sie von einer Afrikanerin,
was wir angerichtet haben.

Wir westlichen Menschen sind Imperialisten,
Kolonialisten, Missionare

und es gibt nur zwei Arten, wie
wir mit Menschen umgehen.

Wir patronisieren sie oder
wir sind patriarchalisch.

Beide Wörter stammen von der
lateinischen Wurzel "pater",

was "Vater" bedeutet.

Aber sie haben zwei
verschiedene Bedeutungen.

Patriarchalisch: Ich behandele
jeden einer anderen Kultur,

als wären sie meine Kinder.
"Ich liebe euch so sehr."

Patronisierend: Ich behandele
jeden einer anderen Kultur, als

wären sie meine Diener.

Deshalb werden weiße Menschen
in Afrika "bwana", Chef, genannt.

Ich wurde wachgerüttelt,
als ich das Buch

"Small is Beautiful" von
Schumacher las. Er sagte,

vor allem in der Wirtschaftsentwicklung,
wenn Menschen keine

Hilfe wollen, dann
lass sie in Ruhe.

Dies sollte das erste
Prinzip der Hilfe sein.

Das erste Prinzip der
Hilfe ist Respekt.

Heute morgen legte der Herr,
der diese Konferenz eröffnete,

einen Stab auf den Boden und fragte:

"Können Sie sich
eine Stadt vorstellen,

die nicht neokolonial ist?"

Als ich 27 Jahre alt war,
entschied ich mich,

nur auf Menschen
zu reagieren

und erfand ein System namens
Unternehmensförderung,

bei dem niemals
etwas initiiert wird,

niemals jemand motiviert wird,
doch man wird zum Dienstleister

der örtlichen Passion, der
Diener der örtlichen Menschen,

die den Traum haben, eine
bessere Person zu werden.

Was man macht –
man hält den Mund.

Man erreicht niemals eine
Gemeinde mit Ideen,

man setzt sich mit den
Einheimischen zusammen.

Wir arbeiten nicht von Büros aus.

Wir treffen uns in Cafés.
Wir treffen uns in Kneipen.

Wir haben keine Infrastruktur.

Wir schließen
Freundschaften

und finden heraus, was
die Person möchte.

Das Wichtigste ist
die Leidenschaft.

Man kann jemandem
eine Idee vermitteln.

Wenn diese Person
diese nicht mag,

was soll man tun?

Die Passion für das eigene
Wachstum der Person

ist das Wichtigste.

Die Passion für das eigene
Wachsen ist das

Wichtigste der Menschheit.

Wir helfen ihnen, das
Wissen zu finden, denn

niemand kann allein
erfolgreich sein.

Die Person mit der Idee
hat vielleicht nicht

das Wissen, doch es ist verfügbar.

Vor vielen Jahren hatte
ich diesen Einfall:

Warum, anstatt in einer
Gemeinde anzukommen

und den Menschen zu sagen,
was sie tun sollen,

warum hören wir ihnen nicht zu?
Aber nicht in Gemeindeversammlungen.

Lassen Sie mich Ihnen
ein Geheimnis verraten.

Es gibt ein Problem mit
Gemeindeversammlungen.

Unternehmer haben niemals teil

und sie werden niemals
öffentlich sagen,

was sie mit ihrem
Geld anstellen wollen,

was für Möglichkeiten sie sehen.

Planung hat diesen blinden Fleck.

Die klügsten Menschen der
Gemeinde kennt man nicht,

weil sie nie zu öffentlichen
Treffen erscheinen.

Wir arbeiten eins zu eins,

um dies zu tun, muss
eine soziale Infrastruktur

hergestellt werden,
die nicht existiert.

Ein neuer Beruf muss
geschaffen werden.

Dies ist der Hausarzt
des Unternehmens,

der Hausarzt des Betriebes,
der mit Ihnen im Haus,

an Ihrem Küchentisch
und im Café sitzt,

Ihnen hilft, die Mittel zu finden,
Ihre Leidenschaft in eine Art,

das Leben zu bestreiten
zu transformieren.

Ich habe dies in Esperance,
West-Australien, versucht.

Ich promovierte zu der Zeit und

versuchte, dem herablassenden
Schwachsinn, wo wir anderen

sagen, was sie tun
sollen, zu entkommen.

Und so lief ich im ersten Jahr

nur durch die Straßen und hatte
innerhalb der ersten drei Tage

meinen ersten Kunden.
Ich half ihm.

Er räucherte Fisch in einer
Garage, er war Maori.

Ich half ihm, an ein Restaurant
in Perth zu verkaufen und sich

zu organisieren. Danach kamen
die Fischer und sagten:

"Du hast dem Maori geholfen.
Kannst du uns helfen?"

Ich half diesen 5 Fischern,
zusammen zu arbeiten und

diesen wunderbaren Thunfisch
nicht an eine Fabrik in Albany

für 60 Cents/Kilo zu verkaufen, sondern

nach Japan für Sushi
für 15 Dollar/Kilo.

Dann kamen die Bauern
zu mir und sagten:

"Hey, du hast ihnen geholfen.
Kannst du uns helfen?"

In einem Jahr hatte ich
27 Projekte laufen.

Die Regierung kam,
um mich zu fragen:

"Wie machen Sie das?

Wie machen Sie...?" Ich sagte:
"Ich mache etwas sehr, sehr Schwieriges.

Ich halte den Mund und
höre ihnen zu." (Lachen)

Also – (Applaus) –

Also sagt die Regierung:
"Machen Sie es nochmal." (Lachen)

Wir haben es weltweit in
300 Gemeinden gemacht.

Wir haben 40 000 Unternehmen
bei der Gründung geholfen.

Es gibt eine neue Generation
von Unternehmen,

die an Einsamkeit vergehen.

Peter Drucker, einer der besten
Unternehmensberater der Geschichte,

starb mit 96 vor einigen Jahren.

Peter Drucker war
Philosophieprofessor,

bevor er sich mit
Unternehmen beschäftigte.

Peter Drucker sagte:

Planung ist in Wirklichkeit
unvereinbar mit

einer unternehmerischen
Gesellschaft und der Wirtschaft."

Planung ist der Todeskuss
des Unternehmergeistes.

Also baut man Christchurch um,

ohne zu wissen, was die
klügsten Mensch Christchurchs

mit ihrem Geld und ihrer
Energie anstellen wollen.

Man muss lernen, wie
man diese dazu bringt,

auf einen zuzukommen.

Man muss ihnen Diskretion
und Privatsphäre anbieten.

Man muss großartig darin
sein, ihnen zu helfen,

und sie werden
scharenweise kommen.

In einer Gemeinde von 10 000 Menschen
bekommen wir 200 Kunden.

Können Sie sich eine Gemeinde
von 400 000 Menschen vorstellen,

die Intelligenz und die Leidenschaft?

Für welche Präsentation haben Sie am
meisten applaudiert heute morgen?

Örtliche, leidenschaftliche Menschen.
Diesen haben Sie applaudiert.

Ich möchte damit sagen, dass

Unternehmertum
der richtige Weg ist.

Wir sind am Ende der ersten
industriellen Revolution –

nichterneuerbare fossile
Brennstoffe, Fertigung –

und plötzlich gibt es Systeme,
die nicht nachhaltig sind.

Die Verbrennungskraftmaschine
ist nicht nachhaltig.

Die Freon-Art der Instandhaltung
ist nicht nachhaltig.

Wir müssen uns anschauen, wie wir

sieben Milliarden Menschen
auf nachhaltige Weise

ernähren, heilen, bilden, transportieren
und mit ihnen korrespondieren können.

Die Technologien dafür existieren nicht.

Wer wird diese Technologie für die

grüne Revolution erfinden?
Universitäten? Vergessen Sie's!

Die Regierung?
Vergessen Sie's!

Es werden Unternehmer sein.
Und sie machen es schon jetzt.

Ich las eine herrliche Geschichte
in einem futuristischen Magazin

vor vielen Jahren.

Es gab eine Gruppe von Experten,
die eingeladen waren, um

die Zukunft der Stadt New York
im Jahr 1860 zu besprechen.

In 1860 kamen sie zusammen
und spekulierten,

was in 100 Jahren mit
der Stadt New York

passieren würde.

Die Schlussfolgerung
war einheitlich:

Die Stadt New York würde nicht
mehr existieren in 100 Jahren.

Warum? Sie sahen sich die
Kurve an und sagten,

wenn die Bevölkerung in
diesem Tempo weiter wächst,

brauchten sie sechs Millionen
Pferde, um die Menschen

zu befördern, und es wäre

unmöglich, mit dem Mist
von sechs Millionen Pferden

fertig zu werden.

Denn sie gingen schon
im Mist unter. (Lachen)

1860 sehen sie die
schmutzige Technologie,

die das Leben aus New York saugt.

Was passiert? 40 Jahre später,
1900, gab es in den USA

1001 Automobilhersteller –

1001.

Die Idee, eine andere
Technologie zu finden,

hatte das Rennen gemacht.

Es gab winzig kleine
Fabriken im Hinterland.

Dearborn, Michigan.
Henry Ford.

Es gibt ein Geheimnis, um mit
Unternehmern zu arbeiten.

Als erstes muss ihnen
Diskretion angeboten werden.

Ansonsten kommen sie nicht
und sprechen mit Ihnen.

Als nächstes müssen Sie ihnen
absoluten, engagierten und

leidenschaftlichen
Service bieten.

Dann müssen Sie ihnen die absolute
Wahrheit über das Unternehmertum verraten.

Von der kleinsten bis zur größten
Firma müssen alle in der

Lage sein, drei Dinge auszuführen:

Das zu verkaufende Produkt
muss grandios sein,

die Vermarktung muss grandios sein

und die Finanzbuchhaltung
muss gewaltig sein.

Raten Sie mal?

Wir haben niemals eine einzige
Person getroffen, die gleichzeitig

etwas produzieren, verkaufen und sich
um das Geld kümmern kann.

So etwas existiert nicht.

Diese Person wurde
niemals geboren.

Wir haben Forschung betrieben
und uns die 100

ikonischsten Firmen
der Welt angeschaut –

Carnegie, Westinghouse,
Edison, Ford

die neuen Firmen,
Google, Yahoo.

Es gibt nur eine Sache, die
alle erfolgreichen Firmen

der Welt gemein haben, nur eine:

Keine wurde von nur
einer Person gegründet.

Jetzt lehren wir 16-Jährigen
in Northumberland

Unternehmertum und wir
beginnen den Unterricht

damit, ihnen die ersten zwei Seiten von
Richard Bransons Autobiographie zu geben.

Die Aufgabe der 16-Jährigen
ist es, in den ersten zwei

Seiten von Richard Bransons
Autobiographie zu unterstreichen,

wie oft er das Wort "ich" benutzt

und wie oft das Wort "wir".

Niemals "ich" und 32 Mal "wir".

Er war nicht allein, als er begann.

Niemand gründete eine
Firma allein. Niemand.

So können wir eine
Gemeinde erschaffen,

in der Vermittler, die einen
kleinunternehmerischen Hintergrund haben,

in Cafés und Bars sitzen.
Ihre engagierten Kumpel, die

für sie tun werden, was jemand
für diesen Gentleman getan hat,

der über dieses Epos spricht.

Jemand der zu Ihnen sagen wird:
"Was brauchen Sie?

Was können Sie?
Können Sie es herstellen?

Okay, können Sie es verkaufen?
Können Sie auf das Geld achten?"

"Oh, nein, das kann ich nicht."
"Möchten Sie, dass ich jemanden für Sie finde?"

Wir aktivieren Gemeinschaften.

Wir haben Gruppen von Freiwilligen, die die Unternehmensvermittler darin unterstützen,

ihnen beim Finden der
Mittel und Leute zu helfen.

Wir haben herausgefunden,
dass das Wunder der

Intelligenz der örtlichen
Bevölkerung bewirkt,

dass die Kultur und die Wirtschaft
dieser Gemeinschaft

verändert werden kann, nur
durch das Einfangen der

Leidenschaft, Energie und
Vorstellungskraft ihrer Menschen.

Danke schön. (Applaus)