Como a IKEA está ampliando seus negócios e diminuindo suas emissões

Rosa Howard: A Ikea tem
mais de 500 lojas no mundo

e está comprometida em ser
positiva para o clima até 2030.

Isso envolve tudo,
desde as matérias-primas

até o fim da vida útil de um produto,

devido à magnitude da empresa.

Jesper Brodin: A pegada de carbono
da Ikea é cerca de 0,1%

das emissões globais de carbono.

RH: Isso é muito carbono.

E esse foi Jesper Brodin,
CEO do Grupo Ingka,

que opera o varejo Ikea.

E esta é Pia HeidenMark Cook,

a chefe de sustentabilidade.

Pia Heidenmark Cook:
Sabemos que precisamos mudar

e estamos buscando
oportunidades para isso,

transformando nosso negócio
em um novo tipo de negócio,

com novas abordagens
sobre a nossa cadeia de valor

e a forma como nos relacionamos
com os clientes e nossos colaboradores.

Vamos olhar para o preço
e para o preço baixo,

porque a nossa visão é ser acessível
para muitas pessoas.

Mas também se trata de forma, função,
sustentabilidade e qualidade.

RH: Como a Ikea
equilibra a sustentabilidade

e persuade os compradores a consumir
coisas durante a crise climática?

PHC: Significa olhar
para a totalidade do nosso negócio.

Temos o compromisso
de usar apenas materiais

renováveis e reciclados até 2030.

Todo o algodão que usamos
em produtos como este sofá, por exemplo,

já é algodão sustentável.

Estamos no caminho
de ter toda a nossa madeira

proveniente de fontes
sustentáveis até 2020.

Também estamos analisando
a forma como projetamos os produtos

para que sejam reaproveitados,
reutilizados, reciclados etc.

Estamos realmente focando como atribuir

métricas de design circular
a nossos produtos,

e também como podemos
envolver e alcançar os clientes,

visando novos modelos de serviço,

como móveis como serviço,

começando agora com testes
empresa para empresa.

RH: Em 2019, o negócio
da Ikea cresceu 6,5%,

mas a empresa diminuiu

sua pegada de carbono global em 4,3%,

começando a desvincular
crescimento e emissões.

JB: Essa etapa nos deu muita
confiança e otimismo,

mostrando que é possível crescer

e ao mesmo tempo ir na direção

certa quando o assunto é carbono.

RH: Sim, mas como podem

tornar essa mudança durável

e expandir essa desvinculação?

JB: Existem alguns mitos
dos quais precisamos nos livrar.

O mito do consumo é um deles.

O mito de que a sustentabilidade deveria
vir como um prêmio é muito perigoso.

E que propósito e lucro não podem
andar juntos. É o contrário.

RH: Por que as pessoas
deveriam confiar em vocês?

JB: A confiança é talvez
a coisa mais importante

para entrar no sistema e na conversa.

Acho que, para começar,

você tem que olhar para as intenções

e analisá-las é uma parte da equação.

Mas quando analisa os motivos
pelos quais é importante para nós

avançarmos nesse tópico,
isso faz sentido para os negócios,

pois colaboradores e clientes
já esperam que sejamos líderes.

e, portanto, seria perigoso para sua marca

se você não assumisse a
liderança em seu segmento.

Por último, acho que o
mais intrigante para mim

é que a sustentabilidade
é o novo baixo custo.

É o novo modelo do mundo.

Não é o contrário de fazer bons negócios,

mas o oposto.

[Narradora] Que resposta estão recebendo

de colaboradores e sócios?

Resposta super positiva
dos nossos colaboradores

e a sustentabilidade na
nossa pesquisa interna.

Eu compartilho, é a segunda
razão pela qual as pessoas

escolhem trabalhar e permanecer na Ikea.

E a primeira razão são todos

os colegas adoráveis que temos.

[Narradora] A crise climática

também é uma crise de justiça e equidade.

Como a Ikea está pensando sobre isso?

Definitivamente vemos
que a mudança climática

é uma questão de direitos humanos,

e sabemos que quem tem pouco dinheiro

ou até mesmo nenhum dinheiro

são os mais impactados
pelas mudanças climáticas.

O que fazemos é por meio da fundação Ikea,

que é nosso braço filantrópico.

Estamos trabalhando em
várias atividades climáticas

em países em desenvolvimento

e arrecadamos cerca de
150 milhões de euros

nos últimos dois anos.

Em Ingka, onde temos
shopping centers, lojas

e centros de atendimento,

estamos trabalhando com refugiados

e estudando como podemos criar habilidades

para programas de emprego,

onde fazemos treinamento
em habilidades e idiomas.

[Narradora] As empresas
costumam pensar trimestralmente,

clima é um desafio de longo
prazo que requer ação imediata.

Como vocês ajustam isso?

Nós somos propriedade da fundação.

Portanto, temos menos pressão trimestral

e nosso fundador foi incrível

em pensar e planejar a longo prazo.

Eu me lembro de uma das
últimas reuniões que tive

com ele alguns anos atrás,
antes de ele falecer,

perguntamos como deveríamos
pensar e planejar.

Eu disse, você deve pensar a longo prazo.

E quando perguntamos
a ele por quanto tempo

ele disse que 200 anos.

Possivelmente é um pouco longo demais.

Não temos esse tempo,

mas 10 anos é um bom
horizonte para todos nós.