Como a IKEA está ampliando seus negócios e diminuindo suas emissões

Rosa Howard: A Ikea tem
mais de 500 lojas no mundo

e está comprometida em ser
positiva para o clima até 2030.

Isso envolve tudo,
desde as matérias-primas

até o fim da vida útil de um produto,

devido à magnitude da empresa.

Jesper Brodin: A pegada de carbono
da Ikea é cerca de 0,1%

das emissões globais de carbono.

RH: Isso é muito carbono.

E esse foi Jesper Brodin,
CEO do Grupo Ingka,

que opera o varejo Ikea.

E esta é Pia HeidenMark Cook,

a chefe de sustentabilidade.

Pia Heidenmark Cook:
Sabemos que precisamos mudar

e estamos buscando
oportunidades para isso,

transformando nosso negócio
em um novo tipo de negócio,

no qual vemos nossa cadeia
de valor de novas formas,

como nos relacionamos
com os clientes de uma nova maneira

e como nos envolvemos
com os colaboradores.

Vamos olhar o preço, um preço baixo

porque a nossa visão é ser acessível

para muitas pessoas,

mas também se trata

de forma, função,

sustentabilidade

e qualidade.

[Narradora] Como a Ikea
equilibra a sustentabilidade

e persuadir os compradores
a consumir coisas

durante a crise climática?

Significa olhar para a
totalidade do nosso negócio,

temos o compromisso de
usar apenas materiais

renováveis e reciclados até 2030.

Já temos, por exemplo,
todo o nosso algodão

em produtos como este sofá

para serem algodão sustentável,

estamos no caminho de
ter toda a nossa madeira

proveniente de fontes
sustentáveis até 2020.

E também é analisar como
projetamos os produtos

para que sejam reaproveitados,
reutilizados, reciclados etc.

Portanto, trata-se de como construir

métricas de design circular
em nossos produtos,

mas também como podemos
envolver e alcançar os clientes.

Olhando para novos modelos de serviço,

móveis como serviço,

começando agora com testes
empresa para empresa.

[Narradora] Em 2019, o
negócio da Ikea cresceu 6,5%,

mas a empresa diminuiu

sua pegada de carbono global em 4,3%,

começando a desvincular
crescimento e emissões.

Essa etapa nos deu muita
confiança e otimismo,

mostrando que é possível crescer

e ao mesmo tempo ir na direção

certa quando o assunto é carbono.

[Narradora] Sim, mas como podem

tornar essa mudança durável

e expandir esse desvinculação?

Existem alguns mitos

dos quais precisamos ler,

o mito do consumo é um

de que a sustentabilidade
deve ter um prêmio,

é um mito muito perigoso.

Esse propósito e lucro
não podiam andar juntos.

É o contrário.

[Narradora] Por que as pessoas
deveriam confiar em vocês?

A confiança é talvez a
coisa mais importante

para entrar no sistema e na conversa.

Acho que, para começar,

você tem que olhar para as intenções

e examinar isso, claro,
uma parte da equação.

Mas quando analisa os motivos
pelos quais é importante

avançarmos neste tópico, faz sentido

para os negócios do ponto
que os colaboradores

e clientes esperam que sejamos

e já hoje esperam que sejamos líderes

e, portanto, seria perigoso para sua marca

se você não assumisse a
liderança em seu segmento.

Por último, acho que o
mais intrigante para mim

é que a sustentabilidade
é o novo baixo custo.

É o novo modelo do mundo.

Não é o contrário de fazer bons negócios,

mas o oposto.

[Narradora] Que resposta estão recebendo

de colaboradores e sócios?

Resposta super positiva
dos nossos colaboradores

e a sustentabilidade na
nossa pesquisa interna.

Eu compartilho, é a segunda
razão pela qual as pessoas

escolhem trabalhar e permanecer na Ikea.

E a primeira razão são todos

os colegas adoráveis que temos.

[Narradora] A crise climática

também é uma crise de justiça e equidade.

Como a Ikea está pensando sobre isso?

Definitivamente vemos
que a mudança climática

é uma questão de direitos humanos,

e sabemos que quem tem pouco dinheiro

ou até mesmo nenhum dinheiro

são os mais impactados
pelas mudanças climáticas.

O que fazemos é por meio da fundação Ikea,

que é nosso braço filantrópico.

Estamos trabalhando em
várias atividades climáticas

em países em desenvolvimento

e arrecadamos cerca de
150 milhões de euros

nos últimos dois anos.

Em Ingka, onde temos
shopping centers, lojas

e centros de atendimento,

estamos trabalhando com refugiados

e estudando como podemos criar habilidades

para programas de emprego,

onde fazemos treinamento
em habilidades e idiomas.

[Narradora] As empresas
costumam pensar trimestralmente,

clima é um desafio de longo
prazo que requer ação imediata.

Como vocês ajustam isso?

Nós somos propriedade da fundação.

Portanto, temos menos pressão trimestral

e nosso fundador foi incrível

em pensar e planejar a longo prazo.

Eu me lembro de uma das
últimas reuniões que tive

com ele alguns anos atrás,
antes de ele falecer,

perguntamos como deveríamos
pensar e planejar.

Eu disse, você deve pensar a longo prazo.

E quando perguntamos
a ele por quanto tempo

ele disse que 200 anos.

Possivelmente é um pouco longo demais.

Não temos esse tempo,

mas 10 anos é um bom
horizonte para todos nós.