Não enterre a avaliação anual de desempenho | Andris Strazds | TEDxRiga
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0:20 - 0:22Olá.
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0:22 - 0:26Meu assunto de hoje é
avaliação anual de desempenho. -
0:26 - 0:30Recentemente, teve uma discussão
bastante acalorada sobre isso. -
0:30 - 0:35a crítica vai desde falar
que é ineficiente -
0:36 - 0:40e, portanto, uma perda de tempo,
a até pior do que isso: -
0:40 - 0:44que é desmotivador e consequentemente
contraproducente. -
0:45 - 0:50Um professor da UCLA
recentemente, uns dois anos atrás, -
0:50 - 0:56escreveu um livro intitulado
Livre-se da Avaliação Anual de Desempenho, -
0:56 - 0:58ou seja, temos que eliminá-la.
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0:59 - 1:02Bem, eu tenho uma visão diferente.
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1:02 - 1:04Acho que devemos mantê-la, mas deveríamos,
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1:04 - 1:07ao mesmo tempo,
mudá-la radicalmente. -
1:08 - 1:10Sou economista.
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1:11 - 1:15A Economia é conhecida
como a ciência sinistra. -
1:16 - 1:19Então, você provavelmente
não se surpreenderá -
1:19 - 1:21com minha escolha de analogias hoje.
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1:21 - 1:23É de um funeral.
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1:26 - 1:29Recentemente, fui a um funeral.
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1:29 - 1:34Era o funeral de um antigo
professor universitário -
1:34 - 1:40que faleceu tendo vivido uma vida longa,
de aproximadamente 80 anos. -
1:42 - 1:45Não que eu queira falar muito
sobre o funeral, -
1:45 - 1:48mas o que aconteceu depois dele.
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1:48 - 1:52Então, após o funeral, nós nos reunimos
num restaurante próximo dali -
1:52 - 1:56e começamos a refletir sobre a vida dele.
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1:57 - 2:00O que aconteceu lá, você poderia dizer,
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2:00 - 2:05foi uma última avaliação
de desempenho de sua vida. -
2:06 - 2:11Um bocado de pessoas se levantou,
uma a uma, às vezes em duas, -
2:11 - 2:13e tinham algo a dizer.
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2:13 - 2:16Você poderia dizer
na linguagem corporativa -
2:16 - 2:21que foi algo como uma avaliação 360 graus.
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2:23 - 2:25Surpreendentemente,
-- não, não surpreendentemente -- -
2:25 - 2:28na verdade foi tudo positivo;
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2:28 - 2:30comentários negativos
eram constantemente evitados, -
2:30 - 2:33no entanto talvez teve alguns,
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2:33 - 2:38mas eram evitados
neste evento comemorativo. -
2:39 - 2:41O que foi interessante, também,
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2:41 - 2:44foi que a maioria das pessoas,
talvez não todas elas, -
2:44 - 2:46mas a maioria era bastante direta.
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2:46 - 2:49Eles contavam histórias
bastante específicas. -
2:49 - 2:52Às vezes, lembravam
de como ele dividiu seu apartamento -
2:52 - 2:55enquanto era um jovem estudante
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2:55 - 2:59e estava procurando um lugar
para morar nos dormitórios estudantis. -
3:00 - 3:06Outra pessoa falava sobre como ele
a fez adorar hockey no gelo, -
3:06 - 3:09do qual ele era também bastante fã.
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3:10 - 3:13É claro, havia algumas histórias
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3:13 - 3:16sobre o quanto eles
tinham se divertido juntos, -
3:16 - 3:20mas elas eram todas, na sua maioria,
histórias bastante específicas. -
3:21 - 3:27No entanto, havia no ar uma certa
tristeza no ar, um sentimento -
3:27 - 3:33de que é uma pena, na verdade, que nós
guardemos todas estas boas histórias -
3:33 - 3:37para um momento em que
a pessoa não as pode ouvir mais. -
3:38 - 3:42A cadeira dele à mesa estava vazia.
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3:43 - 3:45Naquele momento pensei:
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3:45 - 3:49"Como podemos usar isto,
como podemos aprender com isso?" -
3:49 - 3:52Talvez nós possamos,
de verdade, transplantar -
3:52 - 3:56algo do que aconteceu
durante o evento comemorativo -
3:56 - 4:00para o que nós chamamos
de avaliação anual de desempenho -
4:00 - 4:03em nossas empresas e organizações.
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4:04 - 4:06O que poderíamos fazer?
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4:07 - 4:09Bom, um dia por ano,
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4:09 - 4:14poderíamos fazer nossos empregados,
nossas pessoas, nossos colegas de trabalho -
4:14 - 4:16se sentirem celebridades mortas,
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4:17 - 4:20como Elvis, como uma estrela,
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4:20 - 4:23sentir como se eles tivessem
uma legião de fãs -
4:23 - 4:26em nossas empresas ou nossa organização.
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4:27 - 4:30Como faríamos isso?
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4:31 - 4:35Bom, primeiro, poderíamos
nos ater somente às coisas positivas, -
4:36 - 4:41eliminar as avaliações negativas;
os resultados negativos -
4:41 - 4:45naquele dia da avaliação anual
de desempenho é tabu. -
4:45 - 4:48E deveríamos também ser específicos.
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4:48 - 4:52Deveríamos falar,
olhar em retrospectiva daquele ano, -
4:52 - 4:57como aquela pessoa contribuiu
para nossa empresa, e contar histórias, -
4:57 - 5:02digamos, como esta pessoa,
por exemplo, fez uma ótima apresentação, -
5:02 - 5:04tendo só meia hora para preparar;
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5:04 - 5:08que aquela apresentação nos ajudou
a ganhar um cliente importante. -
5:08 - 5:12Talvez outra história de como ela decidiu
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5:12 - 5:16comprar outra registradora para eliminar
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5:16 - 5:19aquelas odiadas filas
na hora do almoço na cantina. -
5:20 - 5:22Histórias específicas como estas,
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5:22 - 5:26em vez de algum tipo de história
de sucesso corporativo de alto nível, -
5:26 - 5:28o que daria à pessoa algo
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5:28 - 5:32algo com que se identificar, de que sentir
orgulho e que pudesse repetir. -
5:34 - 5:37Neste instante, sinto uma pergunta no ar,
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5:38 - 5:43a pergunta sobre: "O que fazemos então
com os comentários negativos?" -
5:43 - 5:44E é justo.
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5:44 - 5:50Bem, acho que o comentário negativo
deve acontecer no decorrer do ano -
5:50 - 5:51como se fosse uma ambulância.
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5:51 - 5:53Ou talvez, para aqueles que estão nos EUA,
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5:53 - 5:56o carro do entregador de pizza
seria uma analogia melhor. -
5:56 - 6:00Então os comentários negativos
deveriam ser dados na hora, -
6:00 - 6:02assim com os comentários positivos, claro,
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6:02 - 6:05mas para avaliação anual,
para avaliação anual de desempenho, -
6:05 - 6:08deveríamos nos ater só
às histórias positivas, -
6:08 - 6:11na forma de histórias específicas
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6:11 - 6:15com às quais a pessoa pode se identificar
e se sentir orgulhosa. -
6:16 - 6:22Com isso, minha sugestão não é
enterrar a avaliação anual de desempenho, -
6:22 - 6:27mas aprender
com a última avaliação de desempenho, -
6:28 - 6:29Muito obrigado.
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6:29 - 6:31(Aplausos)
- Title:
- Não enterre a avaliação anual de desempenho | Andris Strazds | TEDxRiga
- Description:
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Esta palestra foi realizada em um evento TEDx local, produzido independentemente das conferências TED.
Elegantemente detalhando o padrão de raciocínio, Andris Strazds demonstra como se pode olhar para o comum de uma forma nada convencional, que não é necessário ter conhecimento científico para entender o refinado processo e funções dos mercados. Nesta palestra, ele compartilha as suas observações e ideias sobre o valor da avaliação anual de desempenho.
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 06:36