Pourquoi les gens incompétents se croient formidables - David Dunning

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Vous savez y faire avec l'argent ? Et pour déceler les émotions des gens ? À quel point êtes vous en bonne santé, comparé aux gens que vous connaissez ? Savoir comparer ses compétences à celles des autres est utile à plus d'un titre. Mais des recherches psychologiques suggèrent que nous ne savons pas bien nous évaluer avec exactitude. En fait, nous surestimons fréquemment nos propres capacités. David Dunning décrit l'effet Dunning-Kruger.

Leçon de David Dunning, mise en scène par Wednesday Studio.

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Juan, Jordan Tang, Kent Logan, Alexandra Panzer, Jen, Ellen Spertus, Ryan Mehendale, Mary Sawyer, Scott Gass, Ruth Fang, Mayank Kaul, Hazel Lam, Tan YH, Be Owusu, Samuel Doerle, David Rosario, Katie Winchester, Michel Reyes, Dominik Kugelmann, Siamak H, Stephen A. Wilson, Manav Parmar, Jhiya Brooks, David Lucsanyi, Querida Owens.

Êtes-vous aussi bon que vous croyez ?

Comment vous en sortez-vous
pour gérer de l'argent?

Et pour lire les émotions des gens ?

Votre santé est-elle meilleure
que celle des gens que vous connaissez ?

Êtes-vous meilleur
que la moyenne en grammaire ?

Savoir à quel point nous sommes compétents

et comparer nos compétences
à celles des autres

est plus qu'un coup de pouce
de l'estime de soi.

Ça nous aide à comprendre quand on peut
suivre nos propres décisions et instincts

et quand au contraire
nous devons chercher conseil.

Mais la recherche psychologique suggère
que nous ne sommes pas très bons

pour nous évaluer avec précision.

En fait, nous surestimons
fréquemment nos propres capacités.

Les chercheurs
ont un nom pour ce phénomène,

l'effet Dunning-Kruger.

Cet effet explique pourquoi
plus de 100 études

ont montré que les gens affichent
une supériorité illusoire.

Nous nous jugeons meilleur que les autres

à un degré qui viole
les lois mathématiques.

Quand les ingénieurs logiciels
de deux entreprises

ont été invités
à évaluer leur performance,

32% des ingénieurs d'une entreprise
et 42% de l'autre

se mettre dans les 5% meilleurs.

Dans une autre étude,
88% des conducteurs américains

se sont décrits comme ayant
des compétences de conduite

supérieures à la moyenne.

Ce ne sont pas des résultats isolés.

En moyenne, les gens ont tendance
à se noter mieux que la plupart

dans des domaines allant de la santé,
le leadership, l'éthique, et au-delà.

Ce qui est particulièrement intéressant,
c'est que les moins capables

sont souvent les plus susceptibles
de surestimer largement leurs compétences.

Les gens qui sont mauvais
en raisonnement logique,

en grammaire,

en finances,

en maths,

en intelligence émotionnelle,

pour exécuter des tests
de laboratoire médical,

et aux échecs de manière mesurable

tendent tous à évaluer leur expertise

presque aussi favorablement
que le font les experts.

Alors, qui est le plus vulnérable
à cette illusion ?

Malheureusement nous tous,
parce qu'on a tous

des domaines d'incompétence
qu'on ne reconnait pas.

Mais pourquoi ?

Quand les psychologues Dunning
et Kruger ont décrit l'effet en 1999,

ils ont dit que les gens qui manquent
de connaissances et de compétences

dans des domaines particuliers
souffrent d'une double malédiction.

Premièrement, ils font des erreurs
et prennent de mauvaises décisions.

Mais deuxièmement,
ces mêmes lacunes de connaissances

les empêchent également
d'attraper leurs erreurs.

En d'autres termes, les artistes médiocres
manquent de l'expertise nécessaire

pour reconnaître
à quel point ils font mal.

Par exemple,
quand les chercheurs ont étudié

les participants à un tournoi
de débat universitaire,

les moins bons 25% des équipes
dans les tours préliminaires

ont perdu près de quatre matches sur cinq.

Mais ils pensaient
qu'ils gagnaient presque 60%.

Sans une forte compréhension
des règles du débat,

les étudiants ne pouvaient simplement pas
reconnaître quand et à quelle fréquence

leurs arguments les lâchaient.

L'effet Dunning-Kruger n'est pas
une question d'ego

qui nous aveugle quant à nos faiblesses.

Les gens admettent généralement
leurs déficits

une fois qu'ils peuvent les repérer.

Dans une étude, les étudiants qui avaient
initialement mal réussi un quiz logique

et ensuite pris un mini cours de logique

étaient tout à fait disposés à qualifier

leurs performances originales
de désastreuses..

C'est peut-être pourquoi les gens

ayant une expérience
ou une expertise modérée

ont souvent moins confiance
en leurs capacités.

Ils en savent assez pour savoir

qu'il y a beaucoup de choses
qu'ils ne savent pas.

En attendant, les experts tendent à être
conscients de ce qu'ils savent.

Mais ils font souvent une autre erreur :

ils supposent que tout le monde
est bien informé, aussi.

Le résultat est, que les gens soient
incompétents ou hautement qualifiés,

ils sont souvent pris dans une bulle
de perception de soi inexacte.

Quand ils ne sont pas qualifiés,
ils ne voient pas leurs propres défauts.

Quand ils sont
exceptionnellement compétents,

ils ne perçoivent pas à quel point
leurs capacités sont inhabituelles.

Donc, si l'effet Dunning-Kruger est
invisible pour ceux qui le subissent,

que pouvez-vous faire pour savoir à quel
point vous êtes bon à diverses choses ?

D'abord, solliciter
des commentaires d'autres personnes,

et considérez-les, même si
c'est difficile à entendre.

Ensuite, et plus important,
continuez d'apprendre.

Plus nous devenons compétents,

moins nous aurons de trous
invisibles dans nos compétences.

Peut-être que tout se résume
à ce vieux proverbe:

Quand vous vous disputez avec un imbécile,

assurez-vous d'abord que l'autre
personne ne fait pas la même chose.