WEBVTT

00:00:07.092 --> 00:00:10.192
Êtes-vous aussi bon que vous croyez ?

00:00:10.192 --> 00:00:13.902
Comment vous en sortez-vous
pour gérer de l'argent?

00:00:13.902 --> 00:00:16.732
Et pour lire les émotions des gens ?

00:00:16.732 --> 00:00:20.172
Votre santé est-elle meilleure
que celle des gens que vous connaissez ?

00:00:20.172 --> 00:00:23.114
Êtes-vous meilleur
que la moyenne en grammaire ?

00:00:23.114 --> 00:00:25.141
Savoir à quel point nous sommes compétents

00:00:25.141 --> 00:00:27.793
et comparer nos compétences
à celles des autres

00:00:27.793 --> 00:00:30.172
est plus qu'un coup de pouce
de l'estime de soi.

00:00:30.172 --> 00:00:34.634
Ça nous aide à comprendre quand on peut
suivre nos propres décisions et instincts

00:00:34.634 --> 00:00:39.393
et quand au contraire
nous devons chercher conseil.

00:00:39.393 --> 00:00:42.865
Mais la recherche psychologique suggère
que nous ne sommes pas très bons

00:00:42.865 --> 00:00:45.664
pour nous évaluer avec précision.

00:00:45.664 --> 00:00:50.001
En fait, nous surestimons
fréquemment nos propres capacités.

00:00:50.001 --> 00:00:52.293
Les chercheurs
ont un nom pour ce phénomène,

00:00:52.293 --> 00:00:55.626
l'effet Dunning-Kruger.

00:00:55.626 --> 00:00:58.204
Cet effet explique pourquoi
plus de 100 études

00:00:58.204 --> 00:01:02.465
ont montré que les gens affichent
une supériorité illusoire.

00:01:02.465 --> 00:01:04.544
Nous nous jugeons meilleur que les autres

00:01:04.544 --> 00:01:08.134
à un degré qui viole
les lois mathématiques.

00:01:08.134 --> 00:01:10.465
Quand les ingénieurs logiciels
de deux entreprises

00:01:10.465 --> 00:01:12.665
ont été invités
à évaluer leur performance,

00:01:12.665 --> 00:01:17.637
32% des ingénieurs d'une entreprise
et 42% de l'autre

00:01:17.637 --> 00:01:21.224
se mettre dans les 5% meilleurs.

00:01:21.224 --> 00:01:25.195
Dans une autre étude,
88% des conducteurs américains

NOTE Paragraph

00:01:25.195 --> 00:01:27.915
se sont décrits comme ayant
des compétences de conduite

00:01:27.915 --> 00:01:29.465
supérieures à la moyenne.

00:01:29.465 --> 00:01:31.606
Ce ne sont pas des résultats isolés.

00:01:31.606 --> 00:01:34.945
En moyenne, les gens ont tendance
à se noter mieux que la plupart

00:01:34.945 --> 00:01:42.095
dans des domaines allant de la santé,
le leadership, l'éthique, et au-delà.

00:01:42.095 --> 00:01:45.756
Ce qui est particulièrement intéressant,
c'est que les moins capables

00:01:45.756 --> 00:01:50.636
sont souvent les plus susceptibles
de surestimer largement leurs compétences.

00:01:50.636 --> 00:01:53.367
Les gens qui sont mauvais
en raisonnement logique,

00:01:53.367 --> 00:01:54.070
en grammaire,

00:01:54.070 --> 00:01:55.117
en finances,

00:01:55.117 --> 00:01:55.983
en maths,

00:01:55.983 --> 00:01:57.361
en intelligence émotionnelle,

00:01:57.361 --> 00:01:59.607
pour exécuter des tests
de laboratoire médical,

00:01:59.607 --> 00:02:01.307
et aux échecs de manière mesurable

00:02:01.307 --> 00:02:03.198
tendent tous à évaluer leur expertise

00:02:03.198 --> 00:02:08.238
presque aussi favorablement
que le font les experts.

00:02:08.238 --> 00:02:11.397
Alors, qui est le plus vulnérable
à cette illusion ?

00:02:11.397 --> 00:02:13.898
Malheureusement nous tous,
parce qu'on a tous

00:02:13.898 --> 00:02:18.638
des domaines d'incompétence
qu'on ne reconnait pas.

00:02:18.638 --> 00:02:19.820
Mais pourquoi ?

00:02:19.820 --> 00:02:24.719
Quand les psychologues Dunning
et Kruger ont décrit l'effet en 1999,

00:02:24.719 --> 00:02:28.103
ils ont dit que les gens qui manquent
de connaissances et de compétences

00:02:28.103 --> 00:02:31.329
dans des domaines particuliers
souffrent d'une double malédiction.

00:02:31.329 --> 00:02:35.148
Premièrement, ils font des erreurs
et prennent de mauvaises décisions.

00:02:35.148 --> 00:02:37.731
Mais deuxièmement,
ces mêmes lacunes de connaissances

00:02:37.731 --> 00:02:40.581
les empêchent également
d'attraper leurs erreurs.

00:02:40.581 --> 00:02:44.449
En d'autres termes, les artistes médiocres
manquent de l'expertise nécessaire

00:02:44.449 --> 00:02:47.419
pour reconnaître
à quel point ils font mal.

00:02:47.419 --> 00:02:49.529
Par exemple,
quand les chercheurs ont étudié

00:02:49.529 --> 00:02:51.979
les participants à un tournoi
de débat universitaire,

00:02:51.979 --> 00:02:55.569
les moins bons 25% des équipes
dans les tours préliminaires

00:02:55.569 --> 00:02:59.623
ont perdu près de quatre matches sur cinq.

00:02:59.623 --> 00:03:03.229
Mais ils pensaient
qu'ils gagnaient presque 60%.

00:03:03.229 --> 00:03:06.001
Sans une forte compréhension
des règles du débat,

00:03:06.001 --> 00:03:09.850
les étudiants ne pouvaient simplement pas
reconnaître quand et à quelle fréquence

00:03:09.850 --> 00:03:12.491
leurs arguments les lâchaient.

00:03:12.491 --> 00:03:15.290
L'effet Dunning-Kruger n'est pas
une question d'ego

00:03:15.290 --> 00:03:17.440
qui nous aveugle quant à nos faiblesses.

00:03:17.440 --> 00:03:19.631
Les gens admettent généralement
leurs déficits

00:03:19.631 --> 00:03:21.541
une fois qu'ils peuvent les repérer.

00:03:21.541 --> 00:03:25.651
Dans une étude, les étudiants qui avaient
initialement mal réussi un quiz logique

00:03:25.651 --> 00:03:28.040
et ensuite pris un mini cours de logique

00:03:28.040 --> 00:03:30.001
étaient tout à fait disposés à qualifier

00:03:30.001 --> 00:03:34.081
leurs performances originales
de désastreuses..

00:03:34.081 --> 00:03:35.691
C'est peut-être pourquoi les gens

00:03:35.691 --> 00:03:38.071
ayant une expérience
ou une expertise modérée

00:03:38.071 --> 00:03:41.291
ont souvent moins confiance
en leurs capacités.

00:03:41.291 --> 00:03:42.791
Ils en savent assez pour savoir

00:03:42.791 --> 00:03:45.141
qu'il y a beaucoup de choses
qu'ils ne savent pas.

00:03:45.141 --> 00:03:49.241
En attendant, les experts tendent à être
conscients de ce qu'ils savent.

00:03:49.241 --> 00:03:51.201
Mais ils font souvent une autre erreur :

00:03:51.201 --> 00:03:56.432
ils supposent que tout le monde
est bien informé, aussi.

00:03:56.432 --> 00:04:00.083
Le résultat est, que les gens soient
incompétents ou hautement qualifiés,

00:04:00.083 --> 00:04:04.352
ils sont souvent pris dans une bulle
de perception de soi inexacte.

00:04:04.352 --> 00:04:07.813
Quand ils ne sont pas qualifiés,
ils ne voient pas leurs propres défauts.

00:04:07.813 --> 00:04:10.061
Quand ils sont
exceptionnellement compétents,

00:04:10.061 --> 00:04:14.303
ils ne perçoivent pas à quel point
leurs capacités sont inhabituelles.

00:04:14.303 --> 00:04:18.493
Donc, si l'effet Dunning-Kruger est
invisible pour ceux qui le subissent,

00:04:18.493 --> 00:04:24.873
que pouvez-vous faire pour savoir à quel
point vous êtes bon à diverses choses ?

00:04:24.873 --> 00:04:27.524
D'abord, solliciter
des commentaires d'autres personnes,

00:04:27.524 --> 00:04:30.584
et considérez-les, même si
c'est difficile à entendre.

00:04:30.584 --> 00:04:33.235
Ensuite, et plus important,
continuez d'apprendre.

00:04:33.235 --> 00:04:34.935
Plus nous devenons compétents,

00:04:34.935 --> 00:04:40.454
moins nous aurons de trous
invisibles dans nos compétences.

00:04:40.454 --> 00:04:43.333
Peut-être que tout se résume
à ce vieux proverbe:

00:04:43.333 --> 00:04:45.485
Quand vous vous disputez avec un imbécile,

00:04:47.565 --> 00:04:51.565
assurez-vous d'abord que l'autre
personne ne fait pas la même chose.