Reading minds through body language | Lynne Franklin | TEDxNaperville

Zdravo, Ja sam Lin Frenklin.
Imam jedno pitanje za vas.

Da li bi ste voljeli da citate misli?

Jedna polovina mene misli da pola vas
misli da se to nece desiti.

Evo istine:

Ljudski mozak porcesuje informacije koje
misli na 3 razlicita nacina

A njihov govor tela ce vam cijeli dan
pokazivati sta je njihov primarni stil

Vi samo treba da znate sta da trazite i
sta da radite kad to vidite.

I to nije jedno od onih: ona je naslonjena
put nazad i mrsti se pa mora da je tuzna,

to je zapravo razumijevanje rada njihovog
mozga i onda prezentovanje vasih

informacija na nacin da ih ljudi mogu
videti, cuti i osetiti ih

i to povecava sanse da ljudi kazu da na
sta god im predlazete i smanjuje sanse da

cete uraditi nesto glupo kao ovo: u mojim
dvadesetim, prije nego sto sam znala ista

o ovim stvarima, imala sam klijenta
koji je bio korporativni kontroler

i sedeo bi preko puta mene tokom sastanaka
i uvek bi gledao dole sa povremenim

pogledom gore i pomislila bih "Ok, njemu
prijatnije kad gleda dole u brojeve"

pa bih mislila da je asocijalan i da ne
zna kako dati kontakt ocima i na kraju

jer sam bila mlada i glupa mislila sam
"Svaki put kad pogleda gore gleda mi u

grudi i ja sam uvredjena!" i na jednom
sastanku sam rekla

"Izvinite ali ja sam ovamo gore" i to je
s moje strane bilo osudjivacki,

zapravo mozak ovog coveka je radio
na taj nacin da mi on nikada nece

napraviti kontant ocima, bez obzira koliko
sam puta modelirala ponasanje koje sam

htjela da on upotrebi, to nas je zapravo
oboje postavilo u neprijatnu situaciju.

Kako mozete procitati govor tela da bi
procitali misli ljudi?

Pokazacemo vam. To znaci da cu sad izvesti
prvog modela za govor tela Dzejmsa.

Hvala Dzejms.

Dzejms predstavlja 75 posto ljudi u
svetu, ovo niste primetili ali Dzejms je

gledalac. Sta to znaci je da Dzejms
razmislja slikama, i evo kako to mozemo

zakljuciti kroz njegov govor tela. Prvo,
ima dobro drzanje i dobro je obucen,

to je veoma bitno gledaocima. Onda cete
primetiti da ima zgrcena ramena, sav svoj

stres drzi u njima, onda cete primetiti da
Dzejms ima bore na celu zbog toga sto kad

se priseca necega, on gleda put gore,
i to radi vise nego mi. Primeticete da ima

tanke usne, ne znamo zasto ali mnogi
gledaoci imaju tanke usne i oni veoma dugo

drze kontakt ocima. Hvala Dzejms.

Sad kad znate da je Dzejms gledaoc, evo
sta treba da radite da biste imali

prisnost s njim. Prva stvar je da mu date
mnogo kontakta ocima jer ako to ne radite

on misli da mu ne dajte paznju i da vas
on ne zanima. Druga stvar koju im morate

dati su rijeci sa vizuelnim komponentima.
"Vidim sta mislis" ili "Pogledaj ovo" ili

"Ajde da zamislimo raditi ovako".

Ovako koristite reci koje se nalaze u
Dzejmsovom mozgu. To su gledaoci, 75 posto

ljudi u svetu. Nas sledeci model je Marg i
ona predstavlja 20 posto ljudi u svietu.

Marg je slusalac, ovo znaci da njen mozak
misli rijecima i zvukovima. Ovo je jezik

tela koji cete vidjeti u slusaocima. Prvo,
Marg nije obucena kao Dzejms jer

slusaocima izgled nije bitan koliko i
gledaocima, izvini Marg. Sledece, Marg

ima naviku da gleda dole na levo jer se
tako priseca necega sto je cula. Isto cete

primetiti da naslanja glavu na ruku, to
se zove stav za telefonom, jos jedna stvar

koju cete primetiti kod Marg je da mumlja
sa sobom, to ne znaci da je luda,vec da se

bukvalno priseca zvukova zbog toga sto
razmislja kao slusalac. Isto klika olovku.

Ovo su slusaoci, 20 posto ljudi na svietu
Hvala Marg

Sta zelite da uradite sa Marg je da ne
pravite prevelik kontakt s ocima, to ih

cini nervoznim, to se desilo sa onim
korporativnim kontrolerom. Dok pricaju

gledajte u njih pa u stranu, i dok vi
pricate gledajte u njih pa u stranu.

Druga stvar koju radite sa slusaocima je
da koristite audio rijeci. "To zvuci ok"

ovakvim govorom koristite reci koje oni
prepoznaju. Nas poslednji model je Marina

i Marina predstavlja 5 posto ljudi u svetu
Marina je dodirivac, ne kakav vi mislite.

Ovo znaci da njen mozak razmislja
osecanjima i takticki. Prva stvar koju

dodirivaci urade kad vas upoznaju je da
vas zagrle. Druga stvar koju cete kod

njih perpoznati je da se oblace prijatno,

Imaju pune usne, i naviku da se nagnu ka
sagovorniku jer tako grade vezu.

Isto imaju naviku da vam tokom razgovora
dodirnu ruku i gledaju dole jer kad se

tako prisecaju necega sto su osetili.
Hvala Marina.

Ako zelite da napravite konekciju sa
5 posto ljudi pustite ih da vas dodirnu

ako se osecate prijatno s tim, ako ne,
jer naravno cudno je zagrliti nekoga koga

ste tek upoznali, pruzite im ruku, dajte
im mjesto kontakta. Druga stvar koju m

trebate uraditi je koristiti rijeci koje
su takticke ili imaju osecaj.

"Zelim cuti kako se osecas o ovome", takav

jezik oni koriste. Sad vi verovatno
razmisljate kojie ste od ova 3 pa hajde da

saznamo: zatvorite oci i setite se neke
bitne uspomene, ovo moze biti nesto iz

vaseg detinjstva, mozda vas 10ti rodjendan
a i nesto sto vam se desilo prosle nedelje

Sad obratite paznju na nacin na koji je
se prisecate. Da li je se prisecate kao

film, naraciju ili deskripciju ili kao
nacin na koji ste se osecali?

Ok, otvorite oci. Koliko vas je se
prisecalo kao filma? Mnogo vas.

Koliko je se secalo kao deskripcije ili
secanje onoga sta su ljudi rekli?

I konacno, koliko vas se seca kako se
osecalo? Dobre vesti su da sad znate koji

ste vi tip, lose vesti su da cete se svi
ponasati kao da svi misle na isti nacin.

Svi ste videli koliko je to lose kad
radite sa korporativnim kontrolerom koji

razmislja na drugi nacin. Zelim da pocnete
da razmisljate o tudjem govoru tela

i o tome kako oni razmisljaju. Jer ako
svoje ideje prezentujete nima na nacin na

koji oni razmisljaju, cesto ce vam reci da
ali ne treba da postanete neko drugi jer

to ne mozete. Vi svi razmisljate na sva 3
nacina, ali isto kao sto imate dominantnu

ruku, tako imate i dominantni stil
razmisljanja. Ali mozete se prilagoditi

govorom tela ljudima kojima ste okruzeni
da bi ste sagradili vezu s njima, i

ne morate ni da budete u prisustvu osobe
da bi ste saznali kako njihov mozak radi,

samo treba da slusate i nadjete koje reci
koriste dok govore, znaci ako razgovarate

preko telefona, slusajte, ako citate email
gledajte. Ljudi koji su gledaoci ce

koristiti vizuelnce reci, ljudi koji su
slusaoci ce koristiti audio reci a ljudi

koji su dodirivaci ce koristiti takticke
reci, ne morate biti u istom prostoru da

bi znali ko su oni. A sad idite i
pogledajte mejlove koje ste poslali,

primeticete koje reci koristite, to se
dogadja svakom. Prije 10 minuta mislili

ste da ne mozete citati govor tela i
misli, a sad znate sta treba da radite.

Dakle vezbajte sa ljudima koje znate, i
kad koristite ovu taktiku da sagradite

konekciju s ljudima, postacete
najubedljivija osoba u sobi. Hvala vam!