Zdravo, Ja sam Lin Frenklin. Imam jedno pitanje za vas.
Da li bi ste voljeli da citate misli?
Jedna polovina mene misli da pola vas misli da se to nece desiti.
Evo istine:
Ljudski mozak porcesuje informacije koje misli na 3 razlicita nacina
A njihov govor tela ce vam cijeli dan pokazivati sta je njihov primarni stil
Vi samo treba da znate sta da trazite i sta da radite kad to vidite.
I to nije jedno od onih: ona je naslonjena put nazad i mrsti se pa mora da je tuzna,
to je zapravo razumijevanje rada njihovog mozga i onda prezentovanje vasih
informacija na nacin da ih ljudi mogu videti, cuti i osetiti ih
i to povecava sanse da ljudi kazu da na sta god im predlazete i smanjuje sanse da
cete uraditi nesto glupo kao ovo: u mojim dvadesetim, prije nego sto sam znala ista
o ovim stvarima, imala sam klijenta koji je bio korporativni kontroler
i sedeo bi preko puta mene tokom sastanaka i uvek bi gledao dole sa povremenim
pogledom gore i pomislila bih "Ok, njemu prijatnije kad gleda dole u brojeve"
pa bih mislila da je asocijalan i da ne zna kako dati kontakt ocima i na kraju
jer sam bila mlada i glupa mislila sam "Svaki put kad pogleda gore gleda mi u
grudi i ja sam uvredjena!" i na jednom sastanku sam rekla
"Izvinite ali ja sam ovamo gore" i to je s moje strane bilo osudjivacki,
zapravo mozak ovog coveka je radio na taj nacin da mi on nikada nece
napraviti kontant ocima, bez obzira koliko sam puta modelirala ponasanje koje sam
htjela da on upotrebi, to nas je zapravo oboje postavilo u neprijatnu situaciju.
Kako mozete procitati govor tela da bi procitali misli ljudi?
Pokazacemo vam. To znaci da cu sad izvesti prvog modela za govor tela Dzejmsa.
Hvala Dzejms.
Dzejms predstavlja 75 posto ljudi u svetu, ovo niste primetili ali Dzejms je
gledalac. Sta to znaci je da Dzejms razmislja slikama, i evo kako to mozemo
zakljuciti kroz njegov govor tela. Prvo, ima dobro drzanje i dobro je obucen,
to je veoma bitno gledaocima. Onda cete primetiti da ima zgrcena ramena, sav svoj
stres drzi u njima, onda cete primetiti da Dzejms ima bore na celu zbog toga sto kad
se priseca necega, on gleda put gore, i to radi vise nego mi. Primeticete da ima
tanke usne, ne znamo zasto ali mnogi gledaoci imaju tanke usne i oni veoma dugo
drze kontakt ocima. Hvala Dzejms.
Sad kad znate da je Dzejms gledaoc, evo sta treba da radite da biste imali
prisnost s njim. Prva stvar je da mu date mnogo kontakta ocima jer ako to ne radite
on misli da mu ne dajte paznju i da vas on ne zanima. Druga stvar koju im morate
dati su rijeci sa vizuelnim komponentima. "Vidim sta mislis" ili "Pogledaj ovo" ili
"Ajde da zamislimo raditi ovako".
Ovako koristite reci koje se nalaze u Dzejmsovom mozgu. To su gledaoci, 75 posto
ljudi u svetu. Nas sledeci model je Marg i ona predstavlja 20 posto ljudi u svietu.
Marg je slusalac, ovo znaci da njen mozak misli rijecima i zvukovima. Ovo je jezik
tela koji cete vidjeti u slusaocima. Prvo, Marg nije obucena kao Dzejms jer
slusaocima izgled nije bitan koliko i gledaocima, izvini Marg. Sledece, Marg
ima naviku da gleda dole na levo jer se tako priseca necega sto je cula. Isto cete
primetiti da naslanja glavu na ruku, to se zove stav za telefonom, jos jedna stvar
koju cete primetiti kod Marg je da mumlja sa sobom, to ne znaci da je luda,vec da se
bukvalno priseca zvukova zbog toga sto razmislja kao slusalac. Isto klika olovku.
Ovo su slusaoci, 20 posto ljudi na svietu Hvala Marg
Sta zelite da uradite sa Marg je da ne pravite prevelik kontakt s ocima, to ih
cini nervoznim, to se desilo sa onim korporativnim kontrolerom. Dok pricaju
gledajte u njih pa u stranu, i dok vi pricate gledajte u njih pa u stranu.
Druga stvar koju radite sa slusaocima je da koristite audio rijeci. "To zvuci ok"
ovakvim govorom koristite reci koje oni prepoznaju. Nas poslednji model je Marina
i Marina predstavlja 5 posto ljudi u svetu Marina je dodirivac, ne kakav vi mislite.
Ovo znaci da njen mozak razmislja osecanjima i takticki. Prva stvar koju
dodirivaci urade kad vas upoznaju je da vas zagrle. Druga stvar koju cete kod
njih perpoznati je da se oblace prijatno,
Imaju pune usne, i naviku da se nagnu ka sagovorniku jer tako grade vezu.
Isto imaju naviku da vam tokom razgovora dodirnu ruku i gledaju dole jer kad se
tako prisecaju necega sto su osetili. Hvala Marina.
Ako zelite da napravite konekciju sa 5 posto ljudi pustite ih da vas dodirnu
ako se osecate prijatno s tim, ako ne, jer naravno cudno je zagrliti nekoga koga
ste tek upoznali, pruzite im ruku, dajte im mjesto kontakta. Druga stvar koju m
trebate uraditi je koristiti rijeci koje su takticke ili imaju osecaj.
"Zelim cuti kako se osecas o ovome", takav
jezik oni koriste. Sad vi verovatno razmisljate kojie ste od ova 3 pa hajde da
saznamo: zatvorite oci i setite se neke bitne uspomene, ovo moze biti nesto iz
vaseg detinjstva, mozda vas 10ti rodjendan a i nesto sto vam se desilo prosle nedelje
Sad obratite paznju na nacin na koji je se prisecate. Da li je se prisecate kao
film, naraciju ili deskripciju ili kao nacin na koji ste se osecali?
Ok, otvorite oci. Koliko vas je se prisecalo kao filma? Mnogo vas.
Koliko je se secalo kao deskripcije ili secanje onoga sta su ljudi rekli?
I konacno, koliko vas se seca kako se osecalo? Dobre vesti su da sad znate koji
ste vi tip, lose vesti su da cete se svi ponasati kao da svi misle na isti nacin.
Svi ste videli koliko je to lose kad radite sa korporativnim kontrolerom koji
razmislja na drugi nacin. Zelim da pocnete da razmisljate o tudjem govoru tela
i o tome kako oni razmisljaju. Jer ako svoje ideje prezentujete nima na nacin na
koji oni razmisljaju, cesto ce vam reci da ali ne treba da postanete neko drugi jer
to ne mozete. Vi svi razmisljate na sva 3 nacina, ali isto kao sto imate dominantnu
ruku, tako imate i dominantni stil razmisljanja. Ali mozete se prilagoditi
govorom tela ljudima kojima ste okruzeni da bi ste sagradili vezu s njima, i
ne morate ni da budete u prisustvu osobe da bi ste saznali kako njihov mozak radi,
samo treba da slusate i nadjete koje reci koriste dok govore, znaci ako razgovarate
preko telefona, slusajte, ako citate email gledajte. Ljudi koji su gledaoci ce
koristiti vizuelnce reci, ljudi koji su slusaoci ce koristiti audio reci a ljudi
koji su dodirivaci ce koristiti takticke reci, ne morate biti u istom prostoru da
bi znali ko su oni. A sad idite i pogledajte mejlove koje ste poslali,
primeticete koje reci koristite, to se dogadja svakom. Prije 10 minuta mislili
ste da ne mozete citati govor tela i misli, a sad znate sta treba da radite.
Dakle vezbajte sa ljudima koje znate, i kad koristite ovu taktiku da sagradite
konekciju s ljudima, postacete najubedljivija osoba u sobi. Hvala vam!