Η οπτική είναι το παν
-
0:00 - 0:02Αυτό εδώ
-
0:02 - 0:05είναι ένα ηλεκτρονικό τσιγάρο.
-
0:05 - 0:09Είναι κάτι που από τότε που εφευρέθηκε, πριν ένα με δυο χρόνια,
-
0:09 - 0:11μου έχει προσφέρει ανείπωτη ευτυχία.
-
0:11 - 0:12(Γέλια)
-
0:12 - 0:15Νομίζω ότι, εν μέρει, οφείλεται στη νικοτίνη,
-
0:15 - 0:17αλλά είναι και κάτι παραπάνω.
-
0:17 - 0:22Από τότε που καταργήθηκε το κάπνισμα σε δημόσιους χώρους, στο Ηνωμένο Βασίλειο,
-
0:22 - 0:26έχω πάψει να απολαμβάνω τα πάρτι.
-
0:26 - 0:27(Γέλια)
-
0:27 - 0:31Μόλις πριν από λίγες μέρες βρήκα την αιτία,
-
0:31 - 0:32που είναι ότι όταν πας σε ένα πάρτι
-
0:32 - 0:34και στέκεσαι με ένα ποτήρι κόκκινο κρασί στο χέρι
-
0:34 - 0:36και συζητάς ατέλειωτα με ανθρώπους,
-
0:36 - 0:39στην πραγματικότητα δε θέλεις να περάσεις όλη την ώρα συζητώντας.
-
0:39 - 0:40Είναι στ' αλήθεια κουραστικό.
-
0:40 - 0:44Καμιά φορά θέλεις απλώς να στέκεσαι σιωπηλός, μόνος με τις σκέψεις σου.
-
0:44 - 0:49Άλλοτε πάλι θέλεις να στέκεσαι στη γωνία και να κοιτάς έξω απ' το παράθυρο.
-
0:49 - 0:52Το πρόβλημα είναι, όταν δε μπορείς να καπνίσεις,
-
0:52 - 0:56αν στέκεσαι και χαζεύεις από το παράθυρο μόνος,
-
0:56 - 0:59είσαι ένας αντικοινωνικός, άφιλος ηλίθιος.
-
0:59 - 1:00(Γέλια)
-
1:00 - 1:04Αν στέκεσαι και χαζεύεις στο παράθυρο μόνος μ' ένα τσιγάρο,
-
1:04 - 1:07είσαι ένας γαμημένος φιλόσοφος.
-
1:07 - 1:08(Γέλια)
-
1:08 - 1:14(Χειροκρότημα)
-
1:14 - 1:18Επομένως η δύναμη του επαναπροσδιορισμού των πραγμάτων
-
1:18 - 1:22δε μπορεί να υπερεκτιμηθεί.
-
1:22 - 1:25Κάνουμε ακριβώς το ίδιο πράγμα, την ίδια δραστηριότητα,
-
1:25 - 1:27αλλά η μία σε κάνει να νιώθεις σπουδαίος
-
1:27 - 1:31και η άλλη, με μια απλή αλλαγή στον τρόπο που στέκεσαι,
-
1:31 - 1:33σε κάνει να νιώθεις άσχημα.
-
1:33 - 1:36Νομίζω πως ένα από τα προβλήματα με την κλασική οικονομία είναι
-
1:36 - 1:39ότι είναι απολύτως προκατειλημμένη με την πραγματικότητα.
-
1:39 - 1:43Η πραγματικότητα δεν είναι ιδιαίτερα καλός οδηγός για την ανθρώπινη ευτυχία.
-
1:43 - 1:45Γιατί, για παράδειγμα,
-
1:45 - 1:48οι συνταξιούχοι είναι πιο ευτυχισμένοι
-
1:48 - 1:51από τους νέους άνεργους;
-
1:51 - 1:54Στο κάτω-κάτω και οι δυο κατηγορίες είναι στο ίδιο στάδιο της ζωής.
-
1:54 - 1:58Και οι δυο έχουν πολύ διαθέσιμο χρόνο και λίγα χρήματα.
-
1:58 - 2:01Όμως, σύμφωνα με τις στατιστικές, οι συνταξιούχοι είναι πολύ, πολύ ευτυχισμένοι,
-
2:01 - 2:04ενώ οι άνεργοι είναι υπερβολικά δυστυχείς και καταθλιπτικοί.
-
2:04 - 2:09Κατά τη γνώμη μου, οι συνταξιούχοι πιστεύουν ότι έχουν επιλέξει να είναι συνταξιούχοι,
-
2:09 - 2:11ενώ οι νέοι άνεργοι
-
2:11 - 2:14νιώθουν ότι τους έχει επιβληθεί.
-
2:14 - 2:18Στην Αγγλία η ανώτερη μεσαία τάξη έλυσε τέλεια το πρόβλημα αυτό,
-
2:18 - 2:20διότι έχουν επαναπροσδιορίσει την ανεργία.
-
2:20 - 2:23Αν ανήκεις στην ανώτερη μεσαία τάξη της Αγγλίας,
-
2:23 - 2:26ονομάζεις την ανεργία «έτος αποχής».
-
2:26 - 2:27(Γέλια)
-
2:27 - 2:31Γιατί το να έχεις ένα γιο που είναι άνεργος στο Μάντσεστερ
-
2:31 - 2:33είναι πράγματι ντροπιαστικό,
-
2:33 - 2:36ενώ το να έχεις ένα γιο που είναι άνεργος στην Ταϊλάνδη
-
2:36 - 2:39θεωρείται κατόρθωμα.
-
2:39 - 2:40(Γέλια)
-
2:40 - 2:43Στην πραγματικότητα η δύναμη του επαναπροσδιορισμού των πραγμάτων
-
2:43 - 2:48-- η κατανόηση ότι οι εμπειρίες, τα κόστη, τα πράγματα
-
2:48 - 2:51στην πραγματικότητα δεν εξαρτώνται από το τι είναι,
-
2:51 - 2:53αλλά από το πώς τα βλέπουμε
-
2:53 - 2:55-- ειλικρινά πιστεύω ότι δε μπορεί να υπερεκτιμηθεί.
-
2:55 - 2:58Υπάρχει ένα πείραμα το οποίο νομίζω ότι αναφέρει ο Ντάνιελ Πινκ
-
2:58 - 3:00στο οποίο βάζεις δυο σκύλους σε ένα κουτί
-
3:00 - 3:05και το κουτί έχει ηλεκτρικό πάτωμα.
-
3:05 - 3:09Κατά διαστήματα περνά από το πάτωμα ηλεκτρική τάση
-
3:09 - 3:12που προκαλεί πόνο στους σκύλους.
-
3:12 - 3:17H μόνη διαφορά είναι ότι ένας από τους σκύλους έχει ένα κουμπί στη μεριά του.
-
3:17 - 3:20Όταν σπρώχνει με τη μουσούδα του το κουμπί, η ηλεκτρική τάση σταματά.
-
3:20 - 3:23Ο άλλος σκύλος δεν έχει κουμπί.
-
3:23 - 3:28Εκτίθεται στο ίδιο ακριβώς επίπεδο πόνου με τον σκύλο στο πρώτο κουτί,
-
3:28 - 3:30αλλά δεν ελέγχει την κατάσταση.
-
3:30 - 3:35Σε γενικές γραμμές ο πρώτος σκύλος μπορεί να είναι σχετικά ευχαριστημένος.
-
3:35 - 3:38Ο δεύτερος σκύλος πέφτει σε πλήρη κατάθλιψη.
-
3:38 - 3:43Οι συνθήκες της ζωής μας μπορεί, στην πραγματικότητα, να μετρούν λιγότερο στην ευτυχία μας
-
3:43 - 3:48απ' ό,τι η έννοια του ελέγχου που νιώθουμε να έχουμε στις ζωές μας.
-
3:48 - 3:50Είναι ένα ενδιαφέρον θέμα.
-
3:50 - 3:54Υποβάλλουμε το ερώτημα -- η όλη αντιπαράθεση στο Δυτικό κόσμο
-
3:54 - 3:56αφορά το επίπεδο φορολόγησης.
-
3:56 - 3:58Αλλά νομίζω ότι υπάρχει και μια άλλη αντιπαράθεση
-
3:58 - 4:01που είναι το επίπεδο ελέγχου που έχουμε για τα χρήματα που φορολογούμαστε.
-
4:01 - 4:06Αυτό που μας κοστίζει 10 λίρες μπορεί να είναι κατάρα σε κάποιες συνθήκες.
-
4:06 - 4:12Αυτό που μας κοστίζει 10 λίρες σε διαφορετικές συνθήκες μπορεί στην πραγματικότητα να είναι ευπρόσδεκτο.
-
4:12 - 4:16Ξέρετε, αν πληρώνει κάποιος 20.000 λίρες σε φόρο για την υγεία
-
4:16 - 4:18νιώθει ανόητος.
-
4:18 - 4:22Αν πληρώνει 20.000 λίρες για να χρηματοδοτήσει μια νοσοκομειακή πτέρυγα
-
4:22 - 4:24τον ονομάζουν φιλάνθρωπο.
-
4:24 - 4:28Είμαι πιθανόν σε λάθος χώρα για να αναφέρομαι στη διάθεση να πληρώνει κανείς φόρους.
-
4:28 - 4:30(Γέλια)
-
4:30 - 4:35Γι' αυτό θα σας αποζημιώσω. Το πώς οριοθετείς τα πράγματα έχει σημασία.
-
4:35 - 4:37Την ονομάζετε διάσωση της Ελλάδας
-
4:37 - 4:41ή διάσωση ενός σωρού ανόητων τραπεζών που δάνεισαν την Ελλάδα;
-
4:41 - 4:44Γιατί στην πραγματικότητα πρόκειται για το ίδιο πράγμα.
-
4:44 - 4:46Το πώς τα αποκαλείς στην πραγματικότητα επηρεάζει
-
4:46 - 4:50το πώς αντιδράς σε αυτά, συναισθηματικά και ηθικά.
-
4:50 - 4:53Νομίζω ότι η ψυχολογική αξία είναι σπουδαία για να είμαι απόλυτα ειλικρινής.
-
4:53 - 4:56Ένας καλός μου φίλος, ο καθηγητής Νικ Τσάτερ,
-
4:56 - 4:59που είναι καθηγητής στις Επιστήμες Αποφάσεων στο Λονδίνο,
-
4:59 - 5:01πιστεύει ότι θα έπρεπε να ξοδεύουμε πολύ λιγότερο χρόνο
-
5:01 - 5:03ψάχνοντας τα κρυφά βάθη της ανθρωπότητας
-
5:03 - 5:06και περισσότερο εξερευνώντας τις κρυμμένες ρηχότητες.
-
5:06 - 5:08Νομίζω πως είναι αλήθεια.
-
5:08 - 5:11Πιστεύω ότι οι εντυπώσεις έχουν μια νοσηρή επίπτωση
-
5:11 - 5:13στο τι σκεφτόμαστε και τι κάνουμε.
-
5:13 - 5:17Αλλά αυτό που δεν έχουμε είναι ένα πραγματικά καλό μοντέλο της ανθρώπινης ψυχολογίας.
-
5:17 - 5:19Τουλάχιστον στην προ-Κάνεμαν εποχή,
-
5:19 - 5:22δεν είχαμε ένα πραγματικά καλό πρότυπο της ανθρώπινης ψυχολογίας
-
5:22 - 5:27που να μπορούσε να σταθεί δίπλα στα πρότυπα της μηχανικής και των νεοκλασικών οικονομικών.
-
5:27 - 5:31Ο άνθρωποι, λοιπόν, που πίστευαν σε ψυχολογικές λύσεις στερούνταν κάποιου πρότυπου.
-
5:31 - 5:33Δεν υπήρχε πλαίσιο.
-
5:33 - 5:36Είναι αυτό που ο επαγγελματικός εταίρος του Γουόρεν Μπάφετ, ο Τσάρλι Μάνγκερ, αποκαλεί
-
5:36 - 5:38«ένα πλέγμα για ν' αναρτήσει κανείς τις ιδέες του».
-
5:38 - 5:42Οι μηχανικοί, οι οικονομολόγοι, οι κλασικοί οικονομολόγοι
-
5:42 - 5:45είχαν, όλοι, ένα δυνατό πλέγμα
-
5:45 - 5:48πάνω στο οποίο μπορούσε ν' αναρτηθεί κάθε ιδέα.
-
5:48 - 5:51Έχουμε απλώς μια συλλογή τυχαίων ατομικών κατανοήσεων
-
5:51 - 5:54χωρίς ένα συνολικό μοντέλο.
-
5:54 - 5:58Πράγμα που σημαίνει ότι ψάχνοντας για λύσεις,
-
5:58 - 6:00πιθανόν έχουμε δώσει μεγαλύτερη προτεραιότητα
-
6:00 - 6:05σε λύσεις που αποκαλώ μηχανικές, Νευτωνικές,
-
6:05 - 6:07και μικρότερη σημασία στις ψυχολογικές λύσεις.
-
6:07 - 6:09Ξέρετε το παράδειγμά μου για το Γιούροσταρ.
-
6:09 - 6:12Ξοδεύτηκαν έξι εκατομμύρια λίρες για να περιορίσουν το χρόνο του ταξιδιού
-
6:12 - 6:16ανάμεσα στο Παρίσι και το Λονδίνο, σε 40 λεπτά περίπου.
-
6:16 - 6:20Με 0.01 τοις εκατό αυτών των χρημάτων θα μπορούσαν να είχαν βάλει ασύρματη σύνδεση στα τρένα,
-
6:20 - 6:23η οποία δε θα μείωνε τη διάρκεια του ταξιδιού,
-
6:23 - 6:27αλλά θα είχε βελτιώσει την απόλαυση και τη χρησιμότητα του περαιτέρω.
-
6:27 - 6:29Με το 10 τοις εκατό των χρημάτων,
-
6:29 - 6:32θα μπορούσαν να είχαν πληρώσει όλα τα σούπερ μοντέλα του κόσμου, άντρες και γυναίκες για
-
6:32 - 6:38να πηγαινοέρχονται στο τρένο και να προσφέρουν κρασί Σατό Πετρούς σε όλους τους επιβάτες.
-
6:38 - 6:41Θα περίσσευαν και πέντε εκατομμύρια λίρες,
-
6:41 - 6:44και ο κόσμος θα ζητούσε την επιβράδυνση των τρένων.
-
6:44 - 6:46(Γέλια)
-
6:46 - 6:49Γιατί δε μας δόθηκε η ευκαιρία
-
6:49 - 6:51της ψυχολογικής επίλυσης του προβλήματος;
-
6:51 - 6:54Πιστεύω ότι είναι επειδή υπάρχει μια ανισορροπία, μια ασυμμετρία,
-
6:54 - 6:59στον τρόπο που χειριζόμαστε τις δημιουργικές, συναισθηματικά καθοδηγούμενες ιδέες
-
6:59 - 7:04σε αντίθεση με τον τρόπο που αντιμετωπίζουμε τις ορθολογικές, αριθμητικές, λογικά καθοδηγούμενες ιδέες.
-
7:04 - 7:07Όταν κάποιος είναι δημιουργικός, νομίζω έχει κάθε δικαίωμα
-
7:07 - 7:09και πρέπει να μοιράζεται τις προς έγκριση ιδέες του,
-
7:09 - 7:11με άτομα που έχουν πιο ορθολογική κρίση.
-
7:11 - 7:15Μπαίνει κανείς στη διαδικασία και κάνει μια ανάλυση κόστους-οφέλους,
-
7:15 - 7:18μια μελέτη σκοπιμότητας, μια μελέτη Απόδοσης Επένδυσης και ούτω καθεξής.
-
7:18 - 7:20Πιστεύω ότι είναι μια σωστή διαδικασία.
-
7:20 - 7:22Ωστόσο δεν ισχύει το αντίθετο.
-
7:22 - 7:25Οι άνθρωποι που λειτουργούν σε δεδομένο πλαίσιο,
-
7:25 - 7:28ένα οικονομικό πλαίσιο, ένα πλαίσιο μηχανικής,
-
7:28 - 7:31νιώθουν ότι η απάντηση υπάρχει στα πλαίσια της λογικής.
-
7:31 - 7:34Δε φαίνεται να σκέφτονται, «Όλοι οι αριθμοί προστίθενται,
-
7:34 - 7:37αλλά πριν από την παρουσίαση αυτής της ιδέας, θα πάω να τη δείξω σε κάποιους τρελούς
-
7:37 - 7:40για να διαπιστώσω εάν μπορούν να τη βελτιώσουν».
-
7:40 - 7:43Με τον τρόπο αυτό, νομίζω, δίνουμε με τεχνητό τρόπο προτεραιότητα
-
7:43 - 7:47σε αυτό που θα αποκαλούσα μηχανιστικές ιδέες πάνω από τις ψυχολογικές ιδέες.
-
7:47 - 7:49Ένα παράδειγμα μιας σημαντικής ψυχολογικής ιδέας:
-
7:49 - 7:54Η μέγιστη βελτίωση της ικανοποίησης των επιβατών στο μετρό του Λονδίνου, ανά δαπανηθείσα λίρα,
-
7:54 - 7:59δεν προέκυψε ούτε όταν προστέθηκαν επιπλέον τρένα ούτε όταν άλλαξε η συχνότητά τους,
-
7:59 - 8:03αλλά όταν έβαλαν χρονομετρητή άφιξης στις πλατφόρμες.
-
8:03 - 8:05Επειδή η φύση της αναμονής
-
8:05 - 8:09δεν εξαρτάται μόνο από την αριθμητική ποιότητα, τη διάρκειά της,
-
8:09 - 8:11αλλά από το επίπεδο της αβεβαιότητας που αντιμετωπίζει κανείς κατά την αναμονή.
-
8:11 - 8:15Αναμονή επτά λεπτών για το τρένο με το ρολόι να μετρά αντίστροφα,
-
8:15 - 8:17προκαλεί μικρότερη απογοήτευση και εκνευρισμό
-
8:17 - 8:19από αναμονή τεσσάρων λεπτών, που τρως τα νύχια σου
-
8:19 - 8:22και λες «Πότε στο καλό θα φτάσει το τρένο;»
-
8:22 - 8:26Θα αναφερθώ στο όμορφο παράδειγμα της ψυχολογικής λύσης που χρησιμοποιήθηκε στην Κορέα.
-
8:26 - 8:29Τα κόκκινα φανάρια κυκλοφορίας έχουν καθυστέρηση με αντίστροφη μέτρηση του χρόνου.
-
8:29 - 8:32Πειράματα έδειξαν ότι αυτό έχει μειώσει τη συχνότητα των ατυχημάτων.
-
8:32 - 8:35Γιατί; Διότι ο θυμός της οδήγησης, η ανυπομονησία και γενικά η ένταση
-
8:35 - 8:40μειώνονται σημαντικά όταν βλέπεις το χρόνο της αναμονής σου.
-
8:40 - 8:43Στην Κίνα, δεν καταλαβαίνω πραγματικά τη λογική του πράγματος,
-
8:43 - 8:46όμως εφάρμοσαν το ίδιο πράγμα στα πράσινα φανάρια.
-
8:46 - 8:49(Γέλια)
-
8:49 - 8:52Που δεν είναι και καμιά σπουδαία ιδέα.
-
8:52 - 8:56Είσαι 200 γιάρδες μακριά, συνειδητοποιείς ότι σου μένουν πέντε δευτερόλεπτα και γκαζώνεις.
-
8:56 - 8:58(Γέλια)
-
8:58 - 9:01Οι Κορεάτες, πολύ επιμελώς, τέσταραν και τα δυο.
-
9:01 - 9:04Μειώνονται τα ατυχήματα όταν εφαρμόζεται αυτή η ιδέα στα κόκκινα φανάρια κυκλοφορίας·
-
9:04 - 9:07αυξάνονται τα ατυχήματα όταν αυτή εφαρμόζεται στα πράσινα φανάρια.
-
9:07 - 9:10Αυτό που ζητώ στη λήψη αποφάσεων,
-
9:10 - 9:12είναι να λαμβάνει κανείς υπόψη αυτά τα τρία πράγματα.
-
9:12 - 9:15Δε ζητώ την απόλυτη προτεραιότητα του ενός έναντι του άλλου.
-
9:15 - 9:18Λέω απλώς ότι όταν λύνουμε προβλήματα,
-
9:18 - 9:20θα έπρεπε να μετρούν και τα τρία ισομερώς
-
9:20 - 9:22και να ψάχνουμε να βρούμε
-
9:22 - 9:25απαντήσεις που να εφαρμόζουν τη μέση λύση.
-
9:25 - 9:27Αν ρίξουμε μια ματιά σε μεγάλες επιχειρήσεις,
-
9:27 - 9:31θα δούμε ότι κάπως έτσι λειτουργούν.
-
9:31 - 9:33Οι πραγματικά επιτυχημένες επιχειρήσεις--
-
9:33 - 9:36Η Google είναι μια σπουδαία, σπουδαία τεχνολογική επιτυχία,
-
9:36 - 9:39που, ωστόσο, βασίζεται σε μια καλή ψυχολογική κατανόηση:
-
9:39 - 9:43Οι άνθρωποι πιστεύουν πως ό,τι κάνει μόνο ένα πράγμα,
-
9:43 - 9:47το κάνει καλύτερα, από ό,τι κάνει αυτό και κάτι άλλο μαζί.
-
9:47 - 9:50Είναι ένα έμφυτο πράγμα που ονομάζεται διάχυση σκοπού.
-
9:50 - 9:52Ο Άγιελτ Φίσμπαχ έχει γράψει γι αυτό.
-
9:52 - 9:54Ολοι πάνω-κάτω, στην εποχή του Google,
-
9:54 - 9:56προσπαθούσαν να αποτελούν ένα πόρταλ.
-
9:56 - 9:57Υπάρχει, ασφαλώς, η λειτουργία της αναζήτησης,
-
9:57 - 10:01υπάρχει όμως και ο καιρός, τα αθλητικά, τα νέα.
-
10:01 - 10:03Το Google κατάλαβε πως αν είσαι απλώς μια μηχανή αναζήτησης,
-
10:03 - 10:07ο κόσμος θεωρεί ότι είσαι μια πολύ, πολύ καλή μηχανή αναζήτησης.
-
10:07 - 10:08Είναι κάτι που γνωρίζουμε όλοι μας
-
10:08 - 10:10όπως όταν πάμε να αγοράσουμε μια τηλεόραση.
-
10:10 - 10:14Στη χειρότερη γωνιά με τις επίπεδες τηλεοράσεις
-
10:14 - 10:19βλέπεις όλα αυτά τα απεχθή πράγματα που ονομάζονται τηλεοράσεις με ενσωματωμένα DVD players.
-
10:19 - 10:22Δεν ξέρουμε τίποτα για την ποιότητα όλων αυτών των πραγμάτων,
-
10:22 - 10:26αλλά βλέπουμε μια τηλεόραση με ενσωματωμένο DVD player και λέμε: «Μπλιάχ.
-
10:26 - 10:30Είναι συνδυασμός σκατοτηλεόρασης και άχρηστου DVD player».
-
10:30 - 10:33Με συνέπεια να βγαίνουμε απ' τα μαγαζιά με δυο ξεχωριστές συσκευές.
-
10:33 - 10:38Το Google δεν είναι μόνο μια επιτυχία στο επίπεδο της ψυχολογίας αλλά και στο επίπεδο της τεχνολογίας.
-
10:38 - 10:41Προτείνω τη χρήση της ψυχολογίας για την επίλυση των προβλημάτων μας
-
10:41 - 10:44τα οποία δεν γνωρίζαμε καν ότι ήταν προβλήματα.
-
10:44 - 10:47Να τι προτείνω για να κάνουμε τους ανθρώπους να ολοκληρώνουν τη λήψη των αντιβιοτικών τους.
-
10:47 - 10:49Μην τους δίνετε 24 άσπρα χάπια.
-
10:49 - 10:52Δώστε τους 18 άσπρα και έξι μπλε
-
10:52 - 10:56και πείτε τους να πάρουν τα άσπρα πρώτα και μετά τα μπλε.
-
10:56 - 10:58Αυτό λέγεται τεμαχισμός.
-
10:58 - 11:01Είναι μεγαλύτερη η πιθανότητα οι άνθρωποι να φτάσουν μέχρι το τέλος
-
11:01 - 11:03όταν υπάρχει ένα δείκτης κάπου στη μέση της διαδρομής.
-
11:03 - 11:06Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη, κατά τη γνώμη μου, των οικονομικών
-
11:06 - 11:09είναι ότι δεν έχουν καταλάβει ότι αυτό που είναι κάτι,
-
11:09 - 11:13ας πούμε σύνταξη, ανεργία, κόστος,
-
11:13 - 11:17είναι μια λειτουργία, όχι μόνο ποσοτικά αλλά και ως έννοια.
-
11:17 - 11:20Αυτό είναι ένα πέρασμα διοδίων στη Βρετανία.
-
11:20 - 11:24Οι ουρές είναι συχνό φαινόμενο.
-
11:24 - 11:26Μερικές φορές είναι απελπιστικά μεγάλες.
-
11:26 - 11:28Μπορεί να εφαρμοστεί η ίδια λογική
-
11:28 - 11:30στους διαδρόμους ασφαλείας των αεροδρομίων.
-
11:30 - 11:33Τι θα συνέβαινε εάν χρειαζόταν να πληρώσεις διπλάσιο χρηματικό ποσό για να διασχίσεις τη γέφυρα,
-
11:33 - 11:36αλλά να περάσεις από μια λωρίδα εξπρές;
-
11:36 - 11:40Δεν είναι κάτι παράλογο. Είναι οικονομικά αποτελεσματικό.
-
11:40 - 11:42Ο χρόνος μετράει περισσότερο σε κάποιους ανθρώπους.
-
11:42 - 11:44Αν περιμένεις για να πας σε μια συνέντευξη για εργασία,
-
11:44 - 11:48σαφώς και θα πλήρωνες κάτι παραπάνω για να περάσεις από τη λωρίδα ταχείας κυκλοφορίας.
-
11:48 - 11:51Αν πηγαίνεις να επισκεφθείς την πεθερά σου,
-
11:51 - 11:55μπορεί να προτιμήσεις την αριστερή λωρίδα.
-
11:55 - 12:00Το μόνο πρόβλημα είναι ότι αν προτείνεις αυτή την οικονομικά αποτελεσματική λύση,
-
12:00 - 12:01ο κόσμος το απεχθάνεται.
-
12:01 - 12:04Διότι νομίζουν ότι σκόπιμα δημιουργούνται καθυστερήσεις στη γέφυρα
-
12:04 - 12:06για να μεγιστοποιηθούν τα έσοδα,
-
12:06 - 12:10και «Γιατί στο καλό θα πρέπει να χρηματοδοτήσω την ανικανότητά σου;»
-
12:10 - 12:12Από την άλλη, αν αλλάξουν ελαφρώς το πλαίσιο
-
12:12 - 12:14και δημιουργηθεί διοίκηση φιλανθρωπικού χαρακτήρα,
-
12:14 - 12:20έτσι ώστε τα επιπλέον χρήματα που εισπράττονται να μην πηγαίνουν στην εταιρία της γέφυρας αλλά για φιλανθρωπίες,
-
12:20 - 12:23η νοοτροπία πληρωμής αλλάζει εντελώς.
-
12:23 - 12:26Διαμορφώνεται μια σχετικά αποτελεσματική οικονομικά λύση,
-
12:26 - 12:29τέτοια που έχει την επιδοκιμασία του κόσμου
-
12:29 - 12:31με κάποιο βαθμό συμπάθειας,
-
12:31 - 12:34και όχι δυσαρέσκειας.
-
12:34 - 12:37Στο σημείο λοιπόν που οι οικονομολόγοι κάνουν το βασικό λάθος
-
12:37 - 12:39είναι ότι νομίζουν πως τα χρήματα είναι χρήματα.
-
12:39 - 12:44Στην πραγματικότητα η δυσκολία που βιώνω πληρώνοντας πέντε λίρες,
-
12:44 - 12:47δεν είναι ανάλογη του ποσού,
-
12:47 - 12:49αλλά του πού νομίζω ότι πάνε αυτά τα χρήματα.
-
12:49 - 12:52Νομίζω ότι η κατανόηση αυτού του πράγματος θα έφερνε επανάσταση στη φορολογική πολιτική.
-
12:52 - 12:54Θα μπορούσε να φέρει επανάσταση στις δημόσιες υπηρεσίες.
-
12:54 - 12:57Θα μπορούσε να επιφέρει σημαντικές αλλαγές.
-
12:57 - 12:59Να ένας τύπος που καλό θα ήταν όλοι να μελετήσουμε.
-
12:59 - 13:01Είναι οικονομολόγος σε σχολή της Αυστρίας
-
13:01 - 13:06που δραστηριοποιήθηκε αρχικά στο πρώτο μισό του 20ου αιώνα στη Βιέννη.
-
13:06 - 13:08Το ενδιαφέρον σχετικά με την Αυστριακή σχολή
-
13:08 - 13:11είναι ότι αναπτύχθηκε παράλληλα με τον Φρόιντ.
-
13:11 - 13:14Ενδιαφέρονται κυρίως για την ψυχολογία.
-
13:14 - 13:19Πίστευαν ότι υπήρχε μια επιστήμη που ονομάζεται Πραξεολογία,
-
13:19 - 13:21που είναι προαπαιτούμενη για τη μελέτη των οικονομικών.
-
13:21 - 13:26Πραξεολογία είναι η μελέτη της ανθρώπινης επιλογής, δράσης και λήψης αποφάσεων.
-
13:26 - 13:27Νομίζω πως έχουν δίκιο.
-
13:27 - 13:29Νομίζω ότι ο κίνδυνος που αντιμετωπίζουμε στο σημερινό κόσμο
-
13:29 - 13:31είναι ότι η επιστήμη των οικονομικών
-
13:31 - 13:36θεωρεί εαυτήν προαπαιτούμενη επιστήμη για τη μελέτη της ανθρώπινης ψυχολογίας.
-
13:36 - 13:39Όμως, όπως λέει ο Τσάρλι Μάνγκερ, «Εάν η οικονομία δεν είναι συμπεριφορική,
-
13:39 - 13:41δεν ξέρω τι στο διάολο είναι».
-
13:41 - 13:47Κατά ενδιαφέροντα τρόπο, ο Βον Μίσεζ, πιστεύει ότι τα οικονομικά είναι υποσύνολο της ψυχολογίας.
-
13:47 - 13:49Νομίζω ότι αναφέρεται στα οικονομικά ως
-
13:49 - 13:53«η μελέτη της ανθρώπινης πραξεολογίας κάτω από συνθήκες σπανιότητας».
-
13:53 - 13:56Νομίζω,όμως, ότι ο Βον Μίσεζ, ανάμεσα σε άλλα,
-
13:56 - 14:02χρησιμοποιεί μια αναλογία που πιθανόν είναι η καλύτερη δικαίωση και εξήγηση
-
14:02 - 14:05για την αξία του μάρκετινγκ, την αξία της προσλαμβάνουσας αξίας
-
14:05 - 14:09και το γεγονός ότι θα έπρεπε στην πραγματικότητα να την διαχειριστούμε ως απολύτως ισάξια
-
14:09 - 14:11οποιασδήποτε άλλης αξίας.
-
14:11 - 14:13΄Όλοι μας --ακόμη και όσοι εργάζονται στο μάρκετινγκ-- τείνουμε
-
14:13 - 14:15να σκεφτόμαστε την αξία με δυο τρόπους.
-
14:15 - 14:16Υπάρχει η πραγματική αξία,
-
14:16 - 14:18που είναι όταν κάνεις κάτι σε ένα εργοστάσιο και παρέχεις μια υπηρεσία,
-
14:18 - 14:20και μετά υπάρχει η αμφισβητούμενη αξία,
-
14:20 - 14:22την οποία δημιουργείς αλλάζοντας τον τρόπο που οι άνθρωποι βλέπουν τα πράγματα.
-
14:22 - 14:25Ο Βον Μίσεζ διαφωνούσε με αυτή τη διάκριση.
-
14:25 - 14:27Χρησιμοποιούσε την ακόλουθη αναλογία.
-
14:27 - 14:32Αναφερόταν στους περίεργους οικονομολόγους που ονομάζονται Γάλλοι Φυσιοκράτες,
-
14:32 - 14:36οι οποίοι πίστευαν ότι η μόνη αληθινή αξία είναι αυτή που αποκτιέται από τη γη.
-
14:36 - 14:39Αν, λοιπόν, είσαι βοσκός ή χτίστης ή γεωργός,
-
14:39 - 14:41δημιουργείς πραγματική αξία.
-
14:41 - 14:43Αν, όμως, αγόραζες μαλλί απ' τον βοσκό
-
14:43 - 14:46και σου χρέωναν επιπλέον χρήματα για να το κάνουν καπέλο,
-
14:46 - 14:49στην πραγματικότητα δε δημιουργούσες αξία,
-
14:49 - 14:51εκμεταλλευόσουν το βοσκό.
-
14:51 - 14:55Έρχεται τώρα ο Βον Μίσεζ και λέει ότι τα σύγχρονα οικονομικά κάνουν το ίδιο λάθος
-
14:55 - 14:57σε σχέση με τη διαφήμιση και το μάρκετινγκ.
-
14:57 - 14:59Λέει, ότι εάν έχεις ένα εστιατόριο,
-
14:59 - 15:01δεν υπάρχει υγιής διάκριση
-
15:01 - 15:04ανάμεσα στην αξία που δημιουργείς παρασκευάζοντας τροφή
-
15:04 - 15:06και την αξία που δημιουργείς καθαρίζοντας το πάτωμα.
-
15:06 - 15:09'Ένα από αυτά δημιουργεί, πιθανόν, το πρωταρχικό προϊόν--
-
15:09 - 15:11το πράγμα που νομίζουμε ότι πληρώνουμε--
-
15:11 - 15:12το άλλο που δημιουργεί τις συνθήκες
-
15:12 - 15:16μέσα στις οποίες μπορούμε να απολαύσουμε και να εκτιμήσουμε το προϊόν.
-
15:16 - 15:19Η ιδέα ότι το ένα θα έπρεπε να έχει προτεραιότητα έναντι του άλλου
-
15:19 - 15:21είναι λάθος από τη βάση της.
-
15:21 - 15:22Δοκιμάστε αυτό το γρήγορο πείραμα.
-
15:22 - 15:25Φανταστείτε ένα εστιατόριο που σερβίρει φαγητό βραβευμένο με αστέρια Μισελάν,
-
15:25 - 15:27αλλά στην πραγματικότητα το εστιατόριο βρωμά υπόνομο
-
15:27 - 15:31και έχει περιττώματα ανθρώπων στο πάτωμα.
-
15:31 - 15:34Το καλύτερο πράγμα που μπορεί κανείς να κάνει εκεί για να δημιουργήσει αξία
-
15:34 - 15:37δεν είναι να βελτιώσει το φαγητό περαιτέρω,
-
15:37 - 15:41είναι να ξεφορτωθεί τη μυρωδιά και να καθαρίσει το πάτωμα.
-
15:41 - 15:44Καταλαβαίνουμε ότι αυτό είναι ζωτικής σημασίας.
-
15:44 - 15:46Αν φαίνεται να είναι περίεργο, δύσκολο πράγμα,
-
15:46 - 15:51στο Η.Βασίλειο, το ταχυδρομείο είχε 98 τοις εκατό επιτυχία
-
15:51 - 15:53στην παράδοση της εξπρές αλληλογραφίας την επόμενη μέρα.
-
15:53 - 15:55Αποφάσισαν ότι δεν ήταν αρκετά καλό
-
15:55 - 15:57και θέλησαν να το ανεβάσουν στο 99.
-
15:57 - 16:02Η προσπάθεια για κάτι τέτοιο απορύθμισε τον οργανισμό.
-
16:02 - 16:05Αν το ίδιο χρονικό διάστημα πήγαιναν και ρωτούσαν τον κόσμο,
-
16:05 - 16:08«Τι ποσοστό εξπρές αλληλογραφίας φτάνει την επόμενη μέρα;»
-
16:08 - 16:13η μέση απάντηση ή η πιθανολογούμενη απάντηση θα ήταν 50 με 60 τοις εκατό.
-
16:13 - 16:15Αν, τώρα, η αντίληψή σας είναι χειρότερη από την πραγματικότητά σας,
-
16:15 - 16:19τι στο καλό κάνετε, στην προσπάθεια να αλλάξετε την πραγματικότητα;
-
16:19 - 16:23Είναι σαν να προσπαθείτε να αλλάξετε την τροφή στο εστιατόριο που βρωμάει.
-
16:23 - 16:25Αυτό που χρειάζεται να κάνετε
-
16:25 - 16:27είναι πρώτα να πείτε στον κόσμο
-
16:27 - 16:31ότι το 98 τοις εκατό της αλληλογραφίας φτάνει την επόμενη μέρα.
-
16:31 - 16:33Αυτό είναι αρκετά καλό.
-
16:33 - 16:35Θα έλεγα ότι στη Βρετανία υπάρχει ένα καλύτερο πλαίσιο αναφοράς,
-
16:35 - 16:37το οποίο είναι να πουν στον κόσμο
-
16:37 - 16:39ότι περισσότερη εξπρές αλληλογραφία φτάνει την επόμενη μέρα
-
16:39 - 16:41στο Η.Βασίλειο απ' ό,τι στη Γερμανία.
-
16:41 - 16:43Γιατί γενικά στη Βρετανία αν κάποιος θέλει να μας χαροποιήσει για κάτι,
-
16:43 - 16:46απλώς μπορεί να μας πει ότι το κάνουμε καλύτερα από τη Γερμανία.
-
16:46 - 16:47(Γέλια)
-
16:47 - 16:50(Χειροκρότημα)
-
16:50 - 16:54Διαλέξτε το πλαίσιο αναφοράς σας και την προσλαμβάνουσα αξία
-
16:54 - 16:57και ως αποτέλεσμα η πραγματική αξία μεταβάλλεται εντελώς.
-
16:57 - 16:59Για τους Γερμανούς πρέπει να ειπωθεί
-
16:59 - 17:01ότι οι Γερμανοί και οι Γάλλοι κάνουν υπέροχη δουλειά
-
17:01 - 17:03στη δημιουργία μιας ενωμένης Ευρώπης.
-
17:03 - 17:06Το μόνο πράγμα που δεν περιμένουν είναι ότι ενώνουν την Ευρώπη
-
17:06 - 17:08μέσω ενός ήπιου μίσους Γερμανών και Γάλλων εξίσου.
-
17:08 - 17:11Αλλά εγώ είμαι Βρετανός και μας αρέσει έτσι.
-
17:11 - 17:17Βλέπουμε, επίσης, ότι σε κάθε περίπτωση η πρόσληψή μας είναι διάτρητη.
-
17:17 - 17:19Δε βλέπουμε διαφορά ανάμεσα στην ποιότητα του φαγητού
-
17:19 - 17:22και στο περιβάλλον στο οποίο το καταναλώνουμε.
-
17:22 - 17:23Όλοι σας έχετε εμπειρία αυτού του φαινομένου
-
17:23 - 17:26αν σας έχουν πλύνει ή καθαρίσει το αυτοκίνητο.
-
17:26 - 17:29Όταν το πάρετε και φύγετε νιώθετε ότι οδηγείτε καλύτερα.
-
17:29 - 17:32Η αιτία είναι,
-
17:32 - 17:34εκτός και αν ο τεχνικός του έχει αλλάξει μυστηριωδώς τα λάδια,
-
17:34 - 17:38και εκτελεί εργασίες για τις οποίες δεν τον έχω πληρώσει ή δεν τις γνωρίζω,
-
17:38 - 17:40είναι γιατί η αντίληψή μας είναι διάτρητη.
-
17:40 - 17:44Τα επώνυμα αναλγητικά είναι περισσότερο αποτελεσματικά στην υποχώρηση του πόνου
-
17:44 - 17:46από τα μη επώνυμα.
-
17:46 - 17:49Δεν αναφέρομαι στην αναφερόμενη υποχώρηση του πόνου,
-
17:49 - 17:51αλλά στην πραγματικά μετρημένη υποχώρηση του πόνου.
-
17:51 - 17:55Εν πάση περιπτώσει η αντίληψη είναι διάτρητη.
-
17:55 - 17:59Αν λοιπόν κάνετε κάτι που από κάποια άποψη το αντιλαμβάνεστε άσχημα,
-
17:59 - 18:00μπορεί να καταστρέψετε την άλλη άποψη.
-
18:00 - 18:02Σας ευχαριστώ πάρα πολύ.
-
18:02 - 18:04(Χειροκρότημα)
- Title:
- Η οπτική είναι το παν
- Speaker:
- Rory Sutherland
- Description:
-
Οι συνθήκες της ζωής μας μπορεί να έχουν μικρότερη σημασία σε σύγκριση με το πώς τις εκτιμάμε, λέει ο Ρόρι Σάδερλαντ. Στο TEDxAthens, μας βάζει ν' αναλογιστούμε πώς ο επαναπροσδιορισμός αποτελεί το κλειδί για την ευτυχία.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 18:24
Chryssa R. Takahashi edited Greek subtitles for Perspective is everything | ||
Dimitra Papageorgiou approved Greek subtitles for Perspective is everything | ||
Dimitra Papageorgiou edited Greek subtitles for Perspective is everything | ||
Mary Keramida accepted Greek subtitles for Perspective is everything | ||
Dimitra Papageorgiou commented on Greek subtitles for Perspective is everything | ||
Dimitra Papageorgiou approved Greek subtitles for Perspective is everything | ||
Dimitra Papageorgiou edited Greek subtitles for Perspective is everything | ||
Dimitra Papageorgiou edited Greek subtitles for Perspective is everything |