Por que trabalhar em casa é bom para os negócios

À medida que o trabalho remoto continua a se popularizar, os trabalhadores hoje podem colaborar entre várias cidades, países e até mesmo fusos horários. Como isso muda a dinâmica do escritório? E como podemos garantir que todos os funcionários, tanto na matriz como em casa, se sintam conectados? Matt Mullenweg, cofundador da Wordpress e CEO da Automattic, que tem uma força de trabalho 100% distribuída, compartilha os segredos dele.

O problema básico
de trabalhar num escritório

é não estar no controle
de seu ambiente de trabalho.

[A Maneira como Trabalhamos]

Olá, meu nome é Matt
e sou o CEO da Automattic,

a empresa por trás do WordPress.com,
Jetpack e WooCommerce.

Estamos chegando a mais de 800
funcionários, e eles moram em todo lugar,

da Califórnia ao Alabama, Mississippi,
até o Texas, onde eu moro.

Eles também estão em 67 países.

Canadá, México, Índia, Nova Zelândia.

Alguns nem mesmo escolhem ter
um escritório em casa; são nômades.

Seja em trailers ou Airbnbs,

estão em lugares novos
a cada dia, semana ou mês.

Desde que achem um bom Wi-Fi,
não nos importamos onde eles estão.

Nosso foco no trabalho distribuído
não aconteceu acidentalmente.

Foi uma escolha consciente desde o início.

Note que não uso a palavra "remoto",

porque cria a expectativa

de que alguns são essenciais e outros não.

Uso a palavra "distribuído"
para descrever o que fazemos,

em que todos têm igualdade.

Uma força de trabalho distribuída
é mais eficaz para criar uma empresa.

O segredo é abordar isso conscientemente.

Quando começamos o WordPress,

nunca conheci pessoalmente
muitos dos primeiros 20 contratados.

Mas colaboramos on-line,
às vezes por anos.

Eu queria continuar, conforme a empresa
crescia, por um simples motivo.

Acredito que talento e inteligência
estão igualmente distribuídos pelo mundo.

Mas a oportunidade não está.

No Vale do Silício,
as empresas de tecnologia

pescam basicamente na mesma
pequena lagoa ou baía.

Uma empresa distribuída
pode pescar em todo o oceano.

Em vez de contratar alguém que cresceu
no Japão, mas mora na Califórnia,

você pode ter alguém que vive, trabalha,

acorda e vai dormir onde quer
que esteja no mundo.

Eles trazem uma compreensão
diferente dessa cultura

e experiência de vida diferente.

No fundamento da decisão
de prosseguir distribuído,

há um desejo de dar às pessoas autonomia
sobre como fazem o trabalho delas.

A menos que, em sua função,
os horários sejam importantes,

você faz sua programação.

Todos podem ter um escritório de canto,
suas janelas, a comida que quiserem comer.

Você pode escolher quando há música
e quando há silêncio.

Pode escolher a temperatura de sua sala.

Pode economizar o tempo gasto em viagens

e utilizá-lo em coisas
importantes para você.

Força de trabalho distribuída é ideal
a uma empresa de tecnologia.

Mas me perguntam:

"Isso funciona muito bem para vocês,
mas, e quanto aos outros?"

Se você tem um escritório,

pode fazer algumas coisas
para construir capacidade distribuída.

Primeiro: documente tudo.

Em um escritório, é fácil
tomar decisões no momento,

na cozinha, no corredor.

Mas, se o trabalho é remoto

e alguns membros da equipe têm conversas
às quais as pessoas não têm acesso,

elas verão decisões sendo tomadas
sem entender o motivo.

Deixe sempre um rastro de onde você estava
e sobre o que estava pensando.

Isso permite que outros
continuem de onde você parou.

É ótimo para a interação de pessoas
de fusos horários diferentes.

Também é ótimo pensar
que, conforme a organização evolui,

as pessoas saem e entram.

Tente ter o máximo possível
de comunicação on-line.

Quando tudo é compartilhado e público,

isso permite que novas pessoas
aprendam rapidamente.

Também é preciso achar
as ferramentas certas.

Existem muitos aplicativos e serviços
que ajudam na comunicação cotidiana,

videoconferência,
gerenciamento de projetos, etc.

As coisas que mudaram como você trabalha
provavelmente não são mais objetos.

São coisas acessadas pelo seu computador.

Então, experimente diferentes ferramentas
que permitem a colaboração,

veja o que funciona.

Crie um momento cara a cara produtivo.

Num escritório tradicional,

você está no mesmo lugar
48 semanas por ano

e pode ter 3 ou 4 semanas de férias.

Tentamos inverter isso: nos reunimos
por períodos breves e intensos.

Uma vez por ano fazemos um grande encontro
com toda a empresa por uma semana.

É metade trabalho, metade diversão.

O objetivo é conectar pessoas.

Queremos garantir que todos
estejam alinhados e na mesma página,

e tenham uma conexão
mais profunda com seus colegas.

Quando trabalham juntos pelo resto do ano,

eles podem reunir
essa compreensão e empatia.

E a prática final:

dê às pessoas a flexibilidade de criar
seu próprio ambiente de trabalho.

Todos da Automattic
têm uma bolsa de "coworking",

que podem usar
para um espaço de coworking,

ou apenas para comprar café,
para que não os expulsem da cafeteria.

Um grupo em Seattle decidiu unir as bolsas

e alugou um espaço de trabalho
em um píer de pesca.

Cada um que entra na empresa
recebe uma bolsa de "home office".

É o dinheiro que podem investir

para obter a cadeira, o monitor,
os equipamentos de mesa corretos,

para que possam ter
o ambiente mais produtivo para eles.

Hoje, há apenas algumas empresas
que são distribuídas.

Em uma década ou duas,

prevejo que 90% das empresas
que vão mudar o curso do mundo

vão funcionar desse modo.

Elas evoluirão para serem
distribuídas primeiro,

ou serão substituídas por aquelas que são.

Quando pensar sobre o que você
vai construir em seguida,

considere como aproveitar
talentos globais,

dar às pessoas autonomia para viver
e trabalhar onde acham que deveriam

e ainda participar plenamente em tudo
o que estiver criando em conjunto.