< Return to Video

Bagaimana cara menemukan orang yang bisa membantu kemajuan Anda dalam bekerja

  • 0:01 - 0:05
    Musim semi tahun 1988
  • 0:05 - 0:08
    adalah waktu di mana saya
    mendapatkan pencerahan ini.
  • 0:08 - 0:10
    Saya sedang di pertemuan
    meja bundar pertama saya,
  • 0:10 - 0:12
    dan bagi Anda yang belum tahu,
  • 0:12 - 0:16
    meja bundar adalah frasa yang lazim
    digunakan di Wall Street
  • 0:16 - 0:19
    untuk menggambarkan proses
    evaluasi akhir tahun
  • 0:19 - 0:24
    bagi para analis, rekan, wakil
    presiden, sampai ke para direktur.
  • 0:24 - 0:28
    Ini adalah proses di mana mereka
    berdiskusi dalam ruang tertutup
  • 0:28 - 0:31
    dengan mengelilingi meja,
    contohnya meja bundar,
  • 0:31 - 0:34
    dan setiap orang dibedakan
    dalam kategori --
  • 0:34 - 0:37
    level atas, level menengah, level bawah --
  • 0:37 - 0:40
    yang kemudian akan diterjemahkan
    ke dalam rentang bonus
  • 0:40 - 0:43
    yang akan diberikan ke setiap orang.
  • 0:43 - 0:47
    Ini adalah kali pertama saya dalam
    pertemuan ini, dan sambil mengamati,
  • 0:47 - 0:50
    saya melihat ada satu orang yang bertugas
  • 0:50 - 0:53
    untuk merekam hasil pertemuan ini.
  • 0:53 - 0:56
    Dalam ruangan ini juga ada yang bertugas
  • 0:56 - 0:59
    untuk presentasi kasus dari
    semua kandidat.
  • 0:59 - 1:03
    Ada juga beberapa tamu yang diundang
    untuk memberikan komentar
  • 1:03 - 1:06
    saat posisi kandidat dipresentasikan.
  • 1:06 - 1:10
    Hal itu sangat menarik bagi saya
    bahwa orang-orang itu
  • 1:10 - 1:14
    lebih senior dari para kandidat
    yang didiskusikan
  • 1:14 - 1:18
    dan secara teori mereka telah
    berinteraksi dengan para kandidat itu.
  • 1:18 - 1:22
    Waktu itu, saya sangat bersemangat untuk
    pertama kalinya hadir di pertemuan ini,
  • 1:22 - 1:26
    sebab saya tahu saya akan melalui
    proses yang sama saat giliran saya tiba,
  • 1:26 - 1:29
    dan bonus saya akan ditentukan
    dengan cara yang sama,
  • 1:29 - 1:31
    jadi saya ingin tahu cara kerjanya,
  • 1:31 - 1:32
    tetapi yang lebih penting,
  • 1:32 - 1:36
    Saya ingin mengerti bagaimana
    konsep meritokrasi ini
  • 1:36 - 1:39
    yang diterapkan oleh tiap perusahaan
    yang saya temui setelah lulus
  • 1:39 - 1:40
    dari sekolah bisnis
  • 1:40 - 1:42
    Tiap kali saya bicara
    ke perusahaan
  • 1:42 - 1:46
    mereka akan berkata, " Kultur kami,
    proses kami, adalah meritokrasi.
  • 1:46 - 1:49
    Cara Anda untuk maju di organisasi ini
    adalah jika Anda pintar,
  • 1:49 - 1:52
    Anda tekun dan bekerja sangat keras,
  • 1:52 - 1:53
    dan Anda langsung naik level atas.
  • 1:53 - 1:57
    Jadi ini adalah kesempatan saya untuk
    melihat proses sebenarnya
  • 1:57 - 1:59
    Seiring dengan proses dimulai,
  • 1:59 - 2:02
    saya mendengar perekam memanggil
    nama kandidat yang pertama.
  • 2:02 - 2:04
    "Joe Smith."
  • 2:04 - 2:08
    Orang yang bertugas untuk presentasi
    kasus Joe memulai presentasinya.
  • 2:08 - 2:11
    Setelah tiga perempat presentasi
    berjalan, seseorang berkata,
  • 2:11 - 2:13
    "Dia adalah seorang kandidat hebat,
    luar biasa,
  • 2:13 - 2:16
    punya kemampuan analisa
    dan kuantitatif yang baik.
  • 2:16 - 2:18
    Dia seorang superstar."
  • 2:18 - 2:20
    Si perekam kemudian berkata,
  • 2:20 - 2:23
    "Nampaknya Joe harus masuk ke level atas."
  • 2:23 - 2:26
    Kandidat kedua, Mary Smith,
  • 2:26 - 2:29
    Di tengah-tengah presentasi seseorang
    berkata, "Kandidat yang kuat,
  • 2:29 - 2:32
    Tidak ada yang benar-benar istimewa,
    tapi ia pekerja yang baik."
  • 2:32 - 2:34
    Perekam berkata,
  • 2:34 - 2:36
    "Kedengarannya Mary harus
    masuk ke level menengah."
  • 2:36 - 2:39
    Dan kemudian seseorang berkata,
    "Arnold Smith."
  • 2:39 - 2:42
    Sebelum presentasi untuk
    kasus Arnold dimulai,
  • 2:42 - 2:46
    seseorang berkata, " Payah. Payah,
    anak ini tidak tahu apa-apa.
  • 2:46 - 2:48
    Tidak bisa membuat model."
  • 2:48 - 2:50
    Dan sebelum kasusnya dipresentasikan,
  • 2:50 - 2:51
    perekam berkata,
  • 2:52 - 2:55
    "Kedengarannya Arnold harus
    masuk ke level bawah."
  • 2:55 - 2:58
    Pada momen itulah saya betul-betul
    terguncang--
  • 2:58 - 3:01
    (Tertawa)
  • 3:02 - 3:05
    dan berkata, "Siapa yang akan
    bicara untuk saya?"
  • 3:06 - 3:08
    "Siapa yang akan bicara untuk saya ?"
  • 3:09 - 3:13
    Pada momen itulah saya sadar bahwa
    konsep meritokrasi
  • 3:13 - 3:17
    yang katanya dianut oleh setiap perusahaan
    sebetulnya hanya mitos belaka.
  • 3:17 - 3:23
    Anda tidak bisa punya
    100 persen lingkungan meritokrasi
  • 3:23 - 3:27
    ketika ada elemen manusia terlibat
    dalam pertimbangan saat evaluasi,
  • 3:27 - 3:29
    karena selayaknya,
  • 3:29 - 3:31
    membuat kegiatan evaluasi itu subjektif.
  • 3:31 - 3:37
    Saya tahu saat itu juga bahwa seseorang
    harus hadir dalam pertemuan tertutup ini
  • 3:37 - 3:40
    untuk mewakili dan memperjuangkan saya,
  • 3:40 - 3:43
    mempresentasikan konten
    dengan sedemikian rupa
  • 3:43 - 3:46
    sehingga para pembuat keputusan yang lain
  • 3:46 - 3:48
    akan berpihak pada keuntungan saya.
  • 3:49 - 3:52
    Hal itu adalah sebuah pelajaran
    yang sungguh menarik,
  • 3:52 - 3:55
    lalu saya berkata pada diri saya,
    "Jadi, siapakah orang itu?"
  • 3:55 - 3:57
    Apa sebutan yang pantas untuknya?"
  • 3:57 - 4:01
    Dan ketika saya berpikir tentang istilah
    bisnis populer pada masa itu,
  • 4:01 - 4:04
    Saya berkata, wow, orang ini tidak bisa
    disebut mentor,
  • 4:04 - 4:09
    karena tugas mentor adalah untuk memberi
    Anda nasihat khusus,
  • 4:09 - 4:13
    nasihat yang secara spesifik untuk Anda
    dan karier aspirasi Anda.
  • 4:13 - 4:16
    Mereka adalah orang yang mengungkapkan
    pada Anda hal baik dan buruk
  • 4:16 - 4:18
    tanpa batasan apa pun.
  • 4:19 - 4:23
    OK. Orang ini tak mungkin disebut sebagai
    seorang pembela atau advokat,
  • 4:23 - 4:27
    karena Anda tidak harus menghabiskan uang
  • 4:27 - 4:28
    untuk membela seseorang.
  • 4:28 - 4:31
    Anda belum tentu diundang untuk terlibat
  • 4:31 - 4:34
    dalam pertemuan tertutup jika Anda
    seorang advokat.
  • 4:34 - 4:36
    Sudah hampir dua tahun kemudian
  • 4:36 - 4:40
    ketika saya sadar orang ini seharusnya
    dipanggil apa.
  • 4:40 - 4:42
    Saya sedang berbicara
    di Universitas Michigan
  • 4:42 - 4:44
    kepada para kandidat MBA,
  • 4:44 - 4:46
    tentang pelajaran yang saya dapatkan
  • 4:46 - 4:48
    setelah tiga tahun bekerja
    di Wall Street,
  • 4:48 - 4:50
    dan ide tersebut muncul.
  • 4:50 - 4:54
    Saya berkata, "Oh, orang ini mementingkan
    keuntungan Anda,
  • 4:54 - 4:57
    atau yang sering saya sebut, membuat
    portofolio Anda diperhatikan,
  • 4:57 - 4:59
    orang ini memanfaatkan
  • 4:59 - 5:02
    koneksi politik dan sosialnya
    yang berharga untuk Anda,
  • 5:02 - 5:06
    orang ini yang akan mempromosikan
    dan memperjuangkan Anda,
  • 5:06 - 5:09
    ini adalah seorang sponsor.
  • 5:10 - 5:12
    Ini adalah seorang sponsor."
  • 5:13 - 5:15
    Kemudian saya berkata pada diri sendiri,
  • 5:15 - 5:17
    "Jadi, bagaimana cara
    mendapatkan seorang sponsor?"
  • 5:18 - 5:20
    Dan terus terang saja, mengapa Anda
    membutuhkannya? "
  • 5:20 - 5:22
    Sejujurnya, Anda membutuhkan sponsor,
  • 5:22 - 5:23
    karena bisa Anda lihat,
  • 5:23 - 5:27
    saya tidak bisa memikirkan satupun
    proses evaluasi,
  • 5:27 - 5:30
    baik itu di akademisi, kesehatan,
    dan jasa keuangan,
  • 5:30 - 5:34
    yang tidak memiliki elemen manusia.
  • 5:34 - 5:37
    Artinya, proses tersebut ada
    unsur subjektivitasnya.
  • 5:37 - 5:43
    Ada unsur subjektivitas dalam siapa yang
    mempresentasikan kasus Anda.
  • 5:43 - 5:45
    Ada unsur subjektivitas
  • 5:45 - 5:47
    di apa yang mereka katakan
  • 5:47 - 5:51
    dan bagaimana mereka menafsirkan
    data objektif yang Anda mungkin miliki.
  • 5:51 - 5:56
    Ada unsur subjektivitas dalam cara mereka
    mengatakan apa yang akan mereka katakan
  • 5:56 - 5:59
    untuk mempengaruhi hasil akhirnya.
  • 5:59 - 6:03
    Jadi karena itulah, Anda perlu memastikan
    bahwa orang yang sedang berbicara,
  • 6:03 - 6:04
    sponsor itu,
  • 6:04 - 6:07
    menginginkan yang terbaik untuk Anda
  • 6:07 - 6:11
    dan memiliki kemampuan untuk
    mendapatkannya, apa pun itu untuk Anda,
  • 6:11 - 6:13
    dan menyelesaikannya di balik
    pertemuan tertutup.
  • 6:13 - 6:16
    Sekarang, saya sering kali ditanya,
  • 6:16 - 6:18
    "Bagaimana cara Anda mendapatkannya?"
  • 6:18 - 6:24
    Yah, jujur saja, rasanya macam surga jika
    seseorang melihat Anda di suatu suasana
  • 6:24 - 6:27
    dan memutuskan, "Saya akan
    mewujudkan mimpi Anda.
  • 6:27 - 6:30
    Saya akan memastikan Anda menjadi sukses."
  • 6:30 - 6:34
    Tapi banyak dari kita di ruangan ini tahu
    bahwa kenyatannya tidak seperti itu.
  • 6:34 - 6:37
    Jadi saya akan memperkenalkan pada Anda
    tentang konsep mata uang
  • 6:37 - 6:42
    dan bagaimana hal itu berpengaruh pada
    kemampuan Anda untuk mendapatkan sponsor.
  • 6:42 - 6:47
    Ada dua tipe mata uang
    di lingkungan apa pun:
  • 6:47 - 6:50
    mata uang kinerja dan mata uang relasi.
  • 6:50 - 6:54
    Mata uang kinerja adalah mata uang
    yang dihasilkan
  • 6:54 - 6:58
    ketika Anda melaksanakan
    tanggung jawab Anda
  • 6:58 - 7:00
    dan selebihnya.
  • 7:00 - 7:04
    Setiap kali Anda menyelesaikan pekerjaan
    Anda di atas ekspektasi orang lain,
  • 7:04 - 7:06
    Anda menghasilkan mata uang kinerja.
  • 7:07 - 7:09
    Cara kerjanya sama persis
    seperti pasar saham.
  • 7:09 - 7:12
    Sewaktu sebuah perusahaan
    berkata pada massa
  • 7:12 - 7:14
    mereka akan memberikan
    25 sen per saham
  • 7:14 - 7:16
    dan perusahaan itu memberikan
    40 sen per saham,
  • 7:16 - 7:19
    saham itu naik, dan
    begitu juga milik Anda.
  • 7:19 - 7:22
    Ada tiga alasan yang membuat
    mata uang kinerja berharga.
  • 7:22 - 7:25
    Pertama, mata uang kinerja
    akan membuat Anda diperhatikan.
  • 7:25 - 7:28
    Hal ini akan menciptakan
    reputasi untuk Anda.
  • 7:28 - 7:32
    Kedua, mata uang kinerja membuat
    Anda dibayar dan dipromosikan
  • 7:32 - 7:35
    di awal karier Anda
  • 7:35 - 7:38
    dan di awal lingkungan kerja manapun.
  • 7:38 - 7:41
    Ketiga, mata uang kinerja mungkin
    akan menarik sponsor.
  • 7:41 - 7:44
    Mengapa? Karena kinerja yang kuat
  • 7:44 - 7:48
    meningkatkan visibilitas Anda di
    lingkungan kerja, yang sudah saya katakan,
  • 7:48 - 7:51
    sedemikian rupa sehingga seorang sponsor
    mungkin tertarik pada Anda.
  • 7:51 - 7:55
    Mengapa? Karena semua orang suka
    seorang bintang.
  • 7:55 - 7:59
    Tetapi jika Anda berada di situasi
  • 7:59 - 8:02
    di mana Anda tidak punya seorang sponsor,
  • 8:02 - 8:03
    Di sinilah kabar baiknya.
  • 8:03 - 8:07
    Ingatlah bahwa Anda bisa menggunakan
    kuasa Anda dan meminta seorang sponsor.
  • 8:08 - 8:13
    Tapi di sinilah mata uang satunya menjadi
    yang paling penting.
  • 8:13 - 8:16
    Mata uang relasi,
  • 8:16 - 8:20
    dan mata uang relasi dihasilkan
  • 8:20 - 8:25
    dari investasi yang Anda buat pada
    orang-orang di lingkungan Anda,
  • 8:25 - 8:29
    investasi yang Anda buat pada orang-orang
    di lingkungan Anda.
  • 8:29 - 8:33
    Anda tidak bisa meminta seseorang
    untuk menggunakan
  • 8:33 - 8:36
    pengaruh personal yang susah payah mereka
    dapatkan untuk Anda
  • 8:37 - 8:39
    jika Anda tidak pernah berinteraksi
    dengan mereka.
  • 8:39 - 8:41
    Hal itu tidak mungkin terjadi.
  • 8:42 - 8:47
    Jadi penting bagi Anda menginvestasikan
    waktu untuk berinteraksi, terlibat
  • 8:47 - 8:50
    dan mengenal orang-orang
    di lingkungan Anda,
  • 8:50 - 8:55
    dan terlebih penting untuk memberi mereka
    kesempatan untuk mengenal Anda.
  • 8:55 - 8:57
    Karena begitu mereka mengenal Anda,
  • 8:57 - 9:00
    tinggi kemungkinannya bila Anda
    datang ke mereka
  • 9:00 - 9:03
    dan meminta mereka untuk menjadi
    sponsor Anda,
  • 9:03 - 9:06
    mereka akan membalas dengan
    respons positif.
  • 9:06 - 9:10
    Sekarang, jika Anda bersama saya dan
    Anda setuju harus memiliki sponsor,
  • 9:10 - 9:14
    mari sekarang bicara tentang bagaimana
    Anda mengidentifikasi seorang sponsor.
  • 9:15 - 9:17
    Yah, jika Anda mencari seorang sponsor,
  • 9:17 - 9:20
    mereka harus punya tiga karakteristik ini.
  • 9:20 - 9:25
    Pertama, mereka harus punya suara
    di antara pengambil keputusan,
  • 9:25 - 9:28
    mereka harus familier dengan
    pekerjaan Anda
  • 9:29 - 9:32
    supaya punya kredibilitas di
    pertemuan-pertemuan tertutup,
  • 9:32 - 9:34
    dan mereka harus dihormati,
  • 9:34 - 9:37
    atau dengan kata lain, mereka harus
    punya kekuatan.
  • 9:37 - 9:40
    Sangatlah penting bagi mereka untuk
    punya tiga hal tersebut.
  • 9:40 - 9:43
    Dan begitu Anda telah mengidentifikasi
    orang tersebut,
  • 9:43 - 9:45
    bagaimana cara Anda untuk meminta sponsor?
  • 9:45 - 9:47
    Dialognya seperti ini.
  • 9:47 - 9:52
    "Jim, saya sangat tertarik untuk
    mendapat promosi tahun ini.
  • 9:52 - 9:54
    Saya sudah mengalami satu tahun yang hebat
  • 9:54 - 10:00
    dan saya sudah menunjukan pada organisasi
    semua alasan yang membuat saya layak
  • 10:00 - 10:02
    atau kesiapan saya untuk promosi ini,
  • 10:02 - 10:06
    tapi saya sadar bahwa seseorang harus ada
    dalam pertemuan tertutup
  • 10:06 - 10:09
    untuk memperjuangkan kebaikan saya.
  • 10:09 - 10:13
    Dan Anda tahu saya, Anda tahu
    kinerja saya dan masukan dari klien,
  • 10:13 - 10:17
    dan saya harap Anda tidak keberatan
    untuk mewakili saya."
  • 10:17 - 10:19
    Jika Jim mengenal Anda
  • 10:19 - 10:21
    dan Anda punya relasi dengannya,
  • 10:22 - 10:25
    maka akan tinggi kemungkinannya
    dia akan berkata ya,
  • 10:25 - 10:26
    dan jika dia berkata ya,
  • 10:26 - 10:29
    dia akan berusaha untuk
    melakukannya untuk Anda.
  • 10:29 - 10:32
    Tapi juga ada kemungkinan
    bahwa Jim akan berkata tidak,
  • 10:32 - 10:34
    dan jika ia bilang tidak, menurut saya,
  • 10:34 - 10:36
    hanya ada tiga alasan mengapa
    dia menolak Anda.
  • 10:36 - 10:41
    Pertama, dia berpikir dia tidak cukup
    familier dengan kinerja Anda
  • 10:41 - 10:44
    untuk punya kredibilitas di pertemuan itu
  • 10:44 - 10:48
    untuk menciptakan dampak
    dan efektif untuk Anda.
  • 10:48 - 10:50
    Alasan kedua dia menolak Anda
  • 10:50 - 10:53
    adalah Anda berpikir dia punya kuasa
    untuk melakukannya,
  • 10:53 - 10:56
    namun dia tahu bahwa dia tidak memiliki
    pengaruh tersebut
  • 10:56 - 11:00
    dan dia tidak akan mengakui hal itu
    di percakapannya dengan Anda.
  • 11:00 - 11:01
    (Tertawa)
  • 11:01 - 11:04
    Dan alasan yang ketiga dia menolak Anda,
  • 11:04 - 11:05
    dia tidak menyukai Anda.
  • 11:05 - 11:06
    Dia tidak menyukai Anda.
  • 11:06 - 11:07
    (Tertawa)
  • 11:07 - 11:09
    Dan itu hal yang mungkin saja terjadi.
  • 11:10 - 11:14
    Namun, bahkan hal-hal tersebut akan
    menjadi informasi yang berharga untuk Anda
  • 11:14 - 11:18
    yang akan menolong Anda di percakapan
    berikutnya dengan seorang sponsor
  • 11:18 - 11:21
    yang mungkin saja menciptakan
    dampak yang lebih terasa.
  • 11:22 - 11:26
    Saya tak bisa menegaskan betapa pentingnya
    untuk memiliki seorang sponsor.
  • 11:26 - 11:30
    Hal itu merupakan hubungan yang penting
    dalam karier Anda.
  • 11:30 - 11:33
    Jujur saja, rasanya senang untuk
    punya seorang mentor,
  • 11:33 - 11:37
    tapi Anda bisa bertahan lama
    di karier Anda tanpa mentor,
  • 11:37 - 11:42
    tetapi Anda tidak akan menanjak naik di
    perusahaan manapun tanpa seorang sponsor.
  • 11:43 - 11:47
    Hal tersebut sangat penting sehingga Anda
    harus rutin bertanya pada diri sendiri,
  • 11:47 - 11:50
    "Siapa yang akan mewakili saya?
  • 11:50 - 11:52
    Siapa yang akan mewakili saya?"
  • 11:52 - 11:56
    Dan apabila Anda tidak dapat menjawab
    siapa yang mewakili Anda,
  • 11:56 - 11:59
    maka saya meminta Anda untuk
    mengalihkan kerja keras Anda
  • 11:59 - 12:02
    untuk lebih berinvestasi
    dalam hubungan sponsor
  • 12:03 - 12:06
    karena hal itu akan lebih berpengaruh
    pada kesuksesan Anda.
  • 12:06 - 12:09
    Dan sebelum saya akhiri,
    biarkan saya memberi nasihat
  • 12:09 - 12:11
    untuk para calon sponsor di ruangan ini.
  • 12:12 - 12:15
    Jika Anda sudah diundang
    ke pertemuan tertutup itu,
  • 12:15 - 12:18
    tahu bahwa Anda punya suara,
  • 12:18 - 12:20
    dan jika Anda punya suara
    dalam pertemuan tersebut,
  • 12:21 - 12:23
    Anda punya tanggung jawab untuk berbicara.
  • 12:23 - 12:28
    Jangan sia-siakan kekuatan Anda untuk
    cemas akan apa yang orang lain katakan
  • 12:28 - 12:31
    atau apakah mereka berpikir Anda
    mungkin mendukung seseorang
  • 12:31 - 12:34
    hanya karena mereka terlihat seperti Anda.
  • 12:34 - 12:37
    Jika seseorang layak menerima
    bantuan Anda,
  • 12:38 - 12:40
    lakukanlah.
  • 12:40 - 12:43
    Satu hal yang saya tahu setelah
    beberapa dekade di Wall Street
  • 12:43 - 12:46
    cara Anda membangun kekuatan adalah
    membagikan kekuatan itu,
  • 12:46 - 12:48
    dan suara Anda ada di hati.
  • 12:48 - 12:53
    (Tepuk Tangan)
  • 12:54 - 12:59
    Dan suara Anda adalah
    sumber kekuatan Anda.
  • 13:00 - 13:01
    Gunakanlah itu.
  • 13:01 - 13:02
    Terima kasih banyak.
  • 13:02 - 13:09
    (Tepuk tangan)
Title:
Bagaimana cara menemukan orang yang bisa membantu kemajuan Anda dalam bekerja
Speaker:
Carla Harris
Description:

Tempat bekerja seringkali digambarkan sebagai suatu sistem meritokrasi, di mana Anda bisa mendapatkan kesuksesan dengan mulai bekerja keras dan tekun. Veteran Wall Street, Carla Harris, menyadari pada awal kariernya bahwa pernyataan ini adalah sebuah mitos. Kunci untuk mendapatkan kemajuan dalam bekerja? Carilah sponsor: seseorang yang dapat membantu Anda mendapatkan koneksi di pertemuan tertutup para pemimpin level atas yang Anda sendiri tidak (belum) diundang. Pelajari cara mengidentifikasi dan mengembangkan hubungan produktif dengan sponsor dalam pembicaraan berharga kali ini.

more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
13:23

Indonesian subtitles

Revisions