Markham Nolan: Cómo separar los hechos de la ficción en Internet.
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0:01 - 0:03He sido periodista desde los 17 años,
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0:03 - 0:07y ahora mismo es una industria
interesante en la que estar, -
0:07 - 0:09porque, como saben, en los medios
hay un gran revuelo -
0:09 - 0:12y, probablemente la mayoría lo sepa:
-
0:12 - 0:15desde el punto de vista de los negocios,
el modelo de negocio -
0:15 - 0:18está bastante en crisis y,
como diría mi abuelo, -
0:18 - 0:21a los beneficios se los ha tragado Google.
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0:21 - 0:23De modo que es un momento realmente
interesante para ser periodista, -
0:23 - 0:26sin embargo la agitación por la que estoy
interesado no está en el rendimiento -
0:26 - 0:29sino en la procedencia de la información.
Se trata sobre todo -
0:29 - 0:32de cómo nos informamos
y conseguimos las noticias. -
0:32 - 0:35Y eso ha cambiado, porque ha habido
un gran desplazamiento -
0:35 - 0:37en el equilibrio del poder desde
-
0:37 - 0:39las agencias de noticias a la audiencia.
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0:39 - 0:41La audiencia durante mucho tiempo
estuvo en una situación -
0:41 - 0:44en la que no tenía forma
de influir en las noticias -
0:44 - 0:46o producir algún cambio.
Realmente no podía conectarse. -
0:46 - 0:48Eso ha cambiado irreversiblemente.
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0:48 - 0:50Mi primer contacto
con un medio de comunicación -
0:50 - 0:54fue en 1984; la BBC realizó
una huelga de un día. -
0:54 - 0:57No era feliz, estaba enojado.
No podía ver los dibujos animados. -
0:57 - 1:00Así que redacté una carta.
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1:00 - 1:03Es una forma muy eficaz de acabar
un correo de protesta: -
1:03 - 1:06"Con amor, Markham. 4 años".
Aún funciona. -
1:06 - 1:09No estoy seguro de si tuve algún
efecto en aquella huelga, -
1:09 - 1:12pero lo que sí sé es que tardaron
3 semanas en responderme. -
1:12 - 1:14Y ese era el ciclo completo.
Todo ese tiempo tardaba uno -
1:14 - 1:16en producir algún impacto
y recibir alguna reacción. -
1:16 - 1:19Esto ha cambiado por completo
porque, como periodistas, -
1:19 - 1:22interactuamos en tiempo real.
No estamos supeditados -
1:22 - 1:24a que la audiencia reaccione a las noticias.
Somos nosotros quienes -
1:24 - 1:28respondemos a la audiencia;
de hecho dependemos de ella. -
1:28 - 1:30Nos ayudan a hallar las noticias
y también a discernir -
1:30 - 1:35cuál es el enfoque a tomar
y qué material quieren oír. -
1:35 - 1:39Así que es un proceso en tiempo real.
Es mucho más rápido. Sucede -
1:39 - 1:45constantemente, por eso el periodista
siempre está poniéndose al día. -
1:45 - 1:47Para dar un ejemplo de cómo
dependemos de la audiencia, -
1:47 - 1:52el 5 de septiembre hubo
un terremoto en Costa Rica. -
1:52 - 1:54Su magnitud fue de 7,6.
Fue bastante grande. -
1:54 - 1:5760 segundos es el tiempo que le tomó
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1:57 - 2:00viajar 250 kilómetros hasta Managua.
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2:00 - 2:04El suelo se sacudió en Managua
60 segundos después que en el epicentro. -
2:04 - 2:06Treinta segundos más tarde,
el primer mensaje llegó a Twitter, -
2:06 - 2:09alguien que decía "temblor".
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2:09 - 2:12Fueron 60 segundos lo que empleó
-
2:12 - 2:14en viajar el terremoto físico.
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2:14 - 2:1630 segundos después, las noticias de
ese terremoto habían viajado -
2:16 - 2:19instantáneamente por todo el mundo.
Todo el planeta, -
2:19 - 2:22en teoría, tuvo la posibilidad
de saber que un terremoto -
2:22 - 2:25ocurría en Managua.
-
2:25 - 2:27Y todo esto sucedió porque
una única persona tuvo -
2:27 - 2:31el instinto documental de hacer
una actualización de estado, -
2:31 - 2:34Que es algo que hacemos hoy todos,
así que si algo sucede, -
2:34 - 2:36subimos nuestra actualización de estado,
una foto -
2:36 - 2:39o un video, y todo va a parar a la "nube"
(Internet) en un flujo constante. -
2:39 - 2:42Lo que significa un constante
y enorme volumen -
2:42 - 2:45de información en aumento.
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2:45 - 2:47Es realmente asombroso.
Al detallar las cifras -
2:47 - 2:50cada minuto hay 72 horas más
-
2:50 - 2:51de videos en YouTube.
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2:51 - 2:55Es decir, cada segundo, se sube a la red
más de una hora de vídeo. -
2:55 - 2:59En cuanto a las fotos, en Instagram
se suben 58 fotos por segundo. -
2:59 - 3:03En Facebook se publican
más de 3500 fotos. -
3:03 - 3:06De modo que para cuando termine
la presentación habrá 864 -
3:06 - 3:10horas más de vídeo en YouTube
que cuando empecé, -
3:10 - 3:14y 2,5 millones más de fotos
en Facebook e Instagram. -
3:14 - 3:18Como periodista es una posición
interesante para estar, -
3:18 - 3:20porque deberíamos tener acceso a todo.
-
3:20 - 3:23Debería tener la posibilidad de saber
de cualquier acontecimiento que acaeciera -
3:23 - 3:27casi al instante, a medida
que tiene lugar, gratis. -
3:27 - 3:30Y eso es aplicable a cada una
de las personas en este salón. -
3:30 - 3:33El único problema es que cuando
se lidia con tanta información -
3:33 - 3:35se debe hallar el material bueno,
lo cual puede ser -
3:35 - 3:37increíblemente difícil, sobre todo
cuando se manejan tales volúmenes. -
3:37 - 3:39En ningún lado se evidenció
mejor esto como durante -
3:39 - 3:42el huracán Sandy.
Básicamente lo que vieron allí -
3:42 - 3:45fue una súpertormenta cuya magnitud
no habíamos visto en mucho tiempo, -
3:45 - 3:48que golpeó la capital universal
del iPhone. (Risas) -
3:48 - 3:53También obtuvimos volúmenes
de información como nunca antes. -
3:53 - 3:55Significaba, pues, que los periodistas
debían lidiar con fotos falsas -
3:55 - 3:58o fotos viejas que estaban
siendo publicadas nuevamente. -
3:58 - 4:00Asimismo, debíamos lidiar con fotomontajes
-
4:00 - 4:04que eran imágenes fusionadas
de tormentas anteriores. -
4:04 - 4:09Tuvimos que lidiar con imágenes de películas
como "El día después de mañana". (Risas) -
4:09 - 4:12Incluso debimos enfrentar
imágenes tan realistas -
4:12 - 4:14que era apenas posible afirmar
si eran reales en absoluto. -
4:14 - 4:18(Risas)
-
4:18 - 4:22Bromas aparte, hubo imágenes
como ésta, procedente de Instagram, -
4:22 - 4:24que fue sometida a escrutinio
por parte de los periodistas. -
4:24 - 4:27No estaban realmente seguros de si
había sido manipulada por Instagram. -
4:27 - 4:29Cuestionaron la iluminación.
Todo fue puesto en duda. -
4:29 - 4:31Resultó ser verdadera.
Provenía de la Avenida C -
4:31 - 4:34en el centro de Manhattan,
que se había inundado. -
4:34 - 4:36La razón por la que pudieron
afirmar que era real -
4:36 - 4:38fue que lograron llegar a la fuente,
en este caso, -
4:38 - 4:40unos chicos que llevaban
un blog de comida en Nueva York. -
4:40 - 4:42Eran bien conocidos y respetados.
-
4:42 - 4:45En este caso no fue una desacreditación,
sino una constatación. -
4:45 - 4:48Ese fue el trabajo del periodista;
filtrar todo ese material. -
4:48 - 4:51Lo que pasó fue que, en lugar
de ir a por la información -
4:51 - 4:53y la posterior divulgación al lector,
se estaba reteniendo -
4:53 - 4:55el material potencialmente perjudicial.
-
4:55 - 4:58Por eso descubrir la fuente es
cada vez más importante; -
4:58 - 5:02descubrir la fuente confiable, y Twitter
es a donde la mayoría de los periodistas va. -
5:02 - 5:05Es como el despacho de noticias
en tiempo real por definición, -
5:05 - 5:08si sabes cómo usarlo,
porque hay tanto en Twitter. -
5:08 - 5:10Y un buen ejemplo de lo útil
que puede ser, -
5:10 - 5:14al mismo tiempo que difícil,
fue la revolución egipcia de 2011. -
5:14 - 5:17Como persona que no habla árabe,
solo como -
5:17 - 5:19alguien que observa desde afuera,
desde Dublín, -
5:19 - 5:21las listas de Twitter,
y las buenas fuentes, -
5:21 - 5:24de personas que pudimos comprobar que eran
confiables, fueron muy importantes. -
5:24 - 5:27¿Cómo hace uno para construir una lista
como esa desde cero? -
5:27 - 5:29Bien, puede ser bastante complicado,
pero debes saber qué es lo que buscas. -
5:29 - 5:32Esta visualización la hizo un profesor italiano.
-
5:32 - 5:36Se llama André Pannison, básicamente
-
5:36 - 5:38tomó la conversación de Twitter
en la plaza Tahrir -
5:38 - 5:41justo el día en que
Hosni Mubarak fue derrocado, -
5:41 - 5:44Los puntos que ven son retuiteos,
y cuando alguien -
5:44 - 5:47retuitea un mensaje se produce
una conexión entre dos puntos. -
5:47 - 5:49cuantas más veces otras personas
retuiteen ese mensaje, -
5:49 - 5:52más nodos se ven.
Más conexiones se hacen. -
5:52 - 5:54Es un modo fascinante
de visualizar la conversación, -
5:54 - 5:57pero lo que en verdad consigues
son pistas sobre quién es más interesante -
5:57 - 6:00y a quién vale la pena seguir.
-
6:00 - 6:03Bien, a medida que
la conversación crecía y se hacía -
6:03 - 6:05más vívida, uno se quedaba
-
6:05 - 6:10con estos enormes y rítmicos indicadores
de la conversación. -
6:10 - 6:11Podías localizar los nodos,
y pensar: -
6:11 - 6:14"Bien, tengo que investigar
a estas personas. -
6:14 - 6:16Son quienes obviamente tienen sentido.
-
6:16 - 6:18Veamos quiénes son".
-
6:18 - 6:20Ahora en la ingente cantidad
de información, es donde -
6:20 - 6:24la red en tiempo real se torna realmente
interesante para un periodista como yo, -
6:24 - 6:26porque tenemos más herramientas que nunca
-
6:26 - 6:28para realizar este tipo de investigación.
-
6:28 - 6:31Y cuando te adentras en las fuentes,
puedes ahondar -
6:31 - 6:34cada vez más y más adentro,
como nunca antes. -
6:34 - 6:37A veces te topas con información
-
6:37 - 6:41tan convincente que quieres usarla,
te mueres por hacerlo -
6:41 - 6:43pero no estás 100% seguro de hacerlo porque
-
6:43 - 6:44no sabes si la fuente es creíble.
-
6:44 - 6:47No sabes si es un residuo.
O si es material de segunda mano. -
6:47 - 6:48Por tanto, debes investigar.
-
6:48 - 6:51Ahora, este video que voy a mostrarles
-
6:51 - 6:54fue descubierto un par de semanas atrás.
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6:54 - 6:56Video: Se está levantando
mucho viento en un instante. -
6:56 - 7:01(Sonido de lluvia y viento)
-
7:01 - 7:04(Explosión) ¡Oh, carajo!
-
7:04 - 7:07Markham Nolan: Bien, si eres
editor de noticias, esto es algo -
7:07 - 7:09que te encantaría mostrar
porque, obviamente, es oro. -
7:09 - 7:12Ya saben, es una reacción
fenomenal de alguien, -
7:12 - 7:14una toma genuina que se ha rodado
en su jardín trasero. -
7:14 - 7:18Pero, ¿cómo das con esta persona,
cómo sabes si es real o no, -
7:18 - 7:20o si es una publicación vieja,
o vuelta a subir? -
7:20 - 7:23Decidimos pues trabajar en este video
-
7:23 - 7:25y lo único que teníamos era el nombre
de usuario de una cuenta de YouTube. -
7:25 - 7:28En esa cuenta sólo había
un video publicado -
7:28 - 7:29y el nombre del usuario era Rita Krill.
-
7:29 - 7:33Y no sabíamos si Rita existía
o era un nombre inventado. -
7:33 - 7:36Pero empezamos a buscar, y para ello
usamos herramientas gratis de Internet -
7:36 - 7:39La primera de ellas se llama Spokeo,
que nos permitió buscar a las Ritas Krills. -
7:39 - 7:41Así que buscamos en todo EE.UU.
Las encontramos en Nueva York, -
7:41 - 7:44en Pennsylvania, Nevada y Florida.
-
7:44 - 7:47Con eso, decidimos probar una segunda
herramienta gratuita de Internet -
7:47 - 7:49llamada Wolfram Alpha, con ella
revisamos los boletines climáticos -
7:49 - 7:52del día en que el video
fue subido a la red, -
7:52 - 7:53y después de buscar en esas ciudades,
-
7:53 - 7:57descubrimos que en Florida hubo
tormentas y lluvia ese día. -
7:57 - 8:00Fuimos a los listines de teléfono y encontramos,
-
8:00 - 8:03buscamos a las Ritas Krills de las listas,
-
8:03 - 8:04miramos un par de direcciones
-
8:04 - 8:07y eso nos condujo hasta Google Maps,
donde localizamos una casa. -
8:07 - 8:09Encontramos una casa,
cuya piscina se parecía -
8:09 - 8:12bastante a la de Rita.
Volvimos al vídeo -
8:12 - 8:15y tuvimos que buscar referencias cruzadas.
-
8:15 - 8:18Si observamos el vídeo
hay una gran sombrilla, -
8:18 - 8:20una cama inflable blanca en la piscina,
-
8:20 - 8:23también que la piscina tiene unas
esquinas inusualmente redondeadas -
8:23 - 8:25y dos árboles en el fondo.
-
8:25 - 8:27Volvimos a Google Maps,
miramos más de cerca -
8:27 - 8:30y con seguridad hay una cama
inflable blanca, -
8:30 - 8:33dos árboles,
-
8:33 - 8:35y una sombrilla. En esta foto está plegada.
-
8:35 - 8:39Con un poco de atención se pueden
apreciar los bordes redondeados de la piscina. -
8:39 - 8:42Pudimos contactar a Rita, aclarar
el video -
8:42 - 8:44y asegurarnos de que lo había grabado,
luego nuestros clientes -
8:44 - 8:47estaban contentísimos porque pudieron
mostrarlo tranquilamente. -
8:47 - 8:49Sin embargo algunas veces
la búsqueda de la verdad -
8:49 - 8:53es un poco menos frívola,
y conlleva mayores consecuencias. -
8:53 - 8:56Siria ha sido muy interesante
para nosotros debido, obviamente, -
8:56 - 8:59a que la mayor parte del tiempo estás
intentando poner en evidencia -
8:59 - 9:03asuntos que son potencialmente
crímenes de guerra, aquí es donde YouTube -
9:03 - 9:05se convierte en el depósito más importante
-
9:05 - 9:09de información de lo que acontece en el mundo.
-
9:09 - 9:12Bueno, en este video no voy
a mostrarles todo porque -
9:12 - 9:15es bastante horripilante,
pero van a oír algunos sonidos. -
9:15 - 9:17Este es de Hama.
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9:17 - 9:20Video: (Gritos)
-
9:20 - 9:24Lo que se aprecia en el vídeo, si se ve entero,
-
9:24 - 9:27son cuerpos ensangrentados siendo
sacados de una camioneta -
9:27 - 9:29y arrojados desde un puente.
-
9:29 - 9:32Lo que se alegaba era que estos individuos
pertenecían a una Hermandad Musulmana -
9:32 - 9:35y que estaban deshaciéndose de los cuerpos
de agentes de policía sirios, -
9:35 - 9:38y que además usaban
lenguaje vulgar y maldecían. -
9:38 - 9:40Surgieron muchas replicas acerca
de quiénes eran -
9:40 - 9:42y también sobre si lo que se decía
en el vídeo era correcto o no. -
9:42 - 9:46Hablamos con algunas fuentes en Hama
-
9:46 - 9:48que habíamos seguido en Twitter,
y les preguntamos sobre el asunto, -
9:48 - 9:52el puente llamó nuestra atención
porque era algo identificable. -
9:52 - 9:55Tres fuentes distintas dijeron tres
cosas distintas acerca del puente. -
9:55 - 9:57Una dijo que el puente no existía.
-
9:57 - 10:01Otra dijo que el puente sí existía, pero
que no está en Hama, sino en otro lugar. -
10:01 - 10:03Y la última dijo: "creo que el puente existe,
-
10:03 - 10:07pero la represa río arriba estaba cerrada,
-
10:07 - 10:10de modo que el río debería haber estado seco,
y eso no tiene sentido". -
10:10 - 10:13Esa fue la única fuente que nos dio una pista.
-
10:13 - 10:14Revisamos el video para encontrar
nuevas pistas. -
10:14 - 10:17Nos fijamos en los rieles distintivos,
que podíamos usar. -
10:17 - 10:21Nos fijamos en los bordillos.
Proyectaban sombra hacia el sur, -
10:21 - 10:23así nos asegurábamos de que
el puente iba de este a oeste del río. -
10:23 - 10:25Tenía bordillos en blanco y negro.
-
10:25 - 10:27Al mirar el río, puede notarse la presencia
-
10:27 - 10:30de una losa de cemento en la orilla oeste.
Hay una nube de sangre. -
10:30 - 10:32Se trata de sangre en el río,
así que este fluye desde -
10:32 - 10:33el sur hacia el norte.
Eso es lo que se infiere. -
10:33 - 10:36Y también, si apartan la mirada del puente,
-
10:36 - 10:37verán algo de césped en el lado
izquierdo de la orilla, -
10:37 - 10:40y el río se hace más angosto.
-
10:40 - 10:42Así que acudimos a Google Maps,
y empezamos -
10:42 - 10:44a buscar puente por puente.
-
10:44 - 10:48Localizamos el embalse antes mencionado,
y empezamos a detenernos -
10:48 - 10:51en cada lugar que la carretera cruza el río,
-
10:51 - 10:53descartando todos los puentes que no cuadrasen.
-
10:53 - 10:55Observamos un puente que cruza
en sentido este-oeste. -
10:55 - 10:57Y llegamos a Hama. Hicimos todo
el recorrido desde el embalse -
10:57 - 10:59hasta Hama, pero no hallamos
ningún puente. -
10:59 - 11:01Fuimos algo más lejos.
Cambiamos a la vista satelital, -
11:01 - 11:04y encontramos otro puente, y todas
las piezas empezaron a encajar. -
11:04 - 11:07El puente parece cruzar
el río de este a oeste. -
11:07 - 11:10Este podría ser nuestro puente.
Hicimos un acercamiento. -
11:10 - 11:13Vimos que tiene una mediana, así que
es un puente de dos carriles. -
11:13 - 11:17Tiene además los bordillos blanquinegros
que vimos en el video, -
11:17 - 11:19y a medida que navegas a su alrededor,
puedes ver -
11:19 - 11:22fotos del lugar subidas por alguien,
lo cual es muy útil. -
11:22 - 11:25Hicimos clic en las fotos.
Y éstas nos muestran -
11:25 - 11:28detalles con los que cruzar
referencias con el vídeo. -
11:28 - 11:31Lo primero que vemos es el bordillo
blanco y negro de la acera, -
11:31 - 11:33que encaja porque ya lo hemos visto.
-
11:33 - 11:37Distinguimos también los rieles desde
-
11:37 - 11:39donde los hombres arrojaban los cuerpos.
-
11:39 - 11:42Continuamos hasta que estuvimos seguros
de que este es nuestro puente. -
11:42 - 11:43¿Qué me dice todo eso?
Que debo volver a mis -
11:43 - 11:46tres fuentes y repasar lo que me dijeron:
-
11:46 - 11:47la que afirmaba que el puente no existía,
-
11:47 - 11:49la que dijo que el puente no estaba en Hama,
-
11:49 - 11:53y la que aseveró: "El puente sí existe,
pero no estoy seguro de los niveles de agua". -
11:53 - 11:57La tercera fuente se revela
de repente como la más confiable, -
11:57 - 12:00y hemos sido capaces de descubrirlo usando
herramientas gratuitas de Internet, -
12:00 - 12:02sentados en un cubículo
de una oficina de Dublín -
12:02 - 12:04en el transcurso de 20 minutos.
-
12:04 - 12:06Esa es parte de la delicia de este proceso.
Aunque la red -
12:06 - 12:09fluya como un torrente,
hay tanta información -
12:09 - 12:12que es muy difícil de filtrar,
y cada vez lo es más. -
12:12 - 12:16Si la usas adecuadamente,
puedes hallar información increíble. -
12:16 - 12:18Con un par de pistas,
podría averiguar -
12:18 - 12:22muchas cosas acerca de Uds. que quizá
no querrían que averiguara. -
12:22 - 12:25Pero lo cierto es que
en un momento en el que -
12:25 - 12:29hay una abundancia de
información mayor que nunca, -
12:29 - 12:31es más complicado filtrarla,
pero contamos con mejores herramientas. -
12:31 - 12:33Tenemos herramientas gratuitas
de Internet que nos permiten -
12:33 - 12:35hacer este tipo de investigación.
-
12:35 - 12:37Contamos con algoritmos más inteligentes
-
12:37 - 12:40y computadoras más rápidas que nunca.
-
12:40 - 12:43Pero he aquí la cuestión.
Los algoritmos son reglas, son binarios. -
12:43 - 12:45Ponen como respuesta sí o no,
son una cuestión de blanco o negro. -
12:45 - 12:49La verdad nunca es binaria,
es en realidad un valor. -
12:49 - 12:53La verdad es emocional, fluye
y, sobre todo, es humana. -
12:53 - 12:55No importa lo rápidos que seamos
con los computadores, -
12:55 - 12:58ni cuánta información poseamos,
nunca deberemos -
12:58 - 13:01extirpar lo humano de la búsqueda de la verdad,
-
13:01 - 13:04porque a final de cuentas,
es un rasgo único de la especie humana. -
13:04 - 13:08Muchas gracias.
(Aplausos)
- Title:
- Markham Nolan: Cómo separar los hechos de la ficción en Internet.
- Speaker:
- Markham Nolan
- Description:
-
Para cuando termine esta charla, habrá 864 horas más de video en YouTube y 2,5 millones más de fotos en Facebook e Instagram. ¿Cómo escogemos correctamente entre tal cantidad de información? En el TEDSalon de Londres, Markham Nolan comparte las técnicas de investigación que él y su equipo emplean para contrastar la información en tiempo real. Así puede decirnos si esa imagen de la Estatua de la Libertad fue alterada o si ese vídeo filtrado desde Siria es legítimo.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 13:29
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