IKEA расширяет бизнес и сокращает выбросы

Роза Ховард: Имея более
500 точек по всему миру,

IKEA взяла на себя обязательство
стать экологически чистой к 2030 году.

Это включает в себя все аспекты —
от используемого сырья

до конца жизненного цикла продукта.

Из-за масштабов компании...

Йеспер Бродин: ...углеродный след IKEA
составляет около 0,1%

от общемировых выбросов углерода.

РХ: ...Ничего себе!

И это говоирт Йеспер Броден,

исполнительный директор Ingka Group,
осуществляющей продажи IKEA.

А это Пиа Хейденмарк Кук,

их глава по устойчивому развитию.

Пиа Хейденмарк Кук: Мы знаем,
что нам необходимы перемены

и очень рады имеющимся у нас возможностям

трансформировать наш бизнес,

по-новому взглянуть на всю цепочку
по производству и сбыту,

по-новому организовать общение
с клиентами и между коллегами.

Мы рассмотрим стоимость,
сохраняя низкую цену,

потому что наша продукция
должна быть доступной для многих,

но в то же время быть стильной,

функциональной, экологичной
и качественной.

РХ: Как IKEA удаётся находить баланс
между экологической устойчивостью

и тем, чтобы люди покупали вещи
во время климатического кризиса?

Это означает, что, смотря
на наш бизнес в целом,

мы обязуемся использовать
только возобновляемые

и переработанные материалы к 2030 году.

Например, мы уже заменили
весь хлопок в таких

товарах, как этот диван,

на экологически устойчивый хлопок.

К 2020 все наше дерево будет происходить

из экологически устойчивых источников.

Это также значит следить
за разработкой продукции,

чтобы ее можно было по-другому
использовать, использовать

повторно, переработать и так далее.

Так что на самом деле мы
изучаем, как мы встраиваем

в нашу продукцию метрики
циклического дизайна, а также

то, как мы взаимодействуем с клиентами.

Мы рассматриваем новые модели услуг,

например, мебель как сервис, который мы

сейчас начинаем тестировать в режиме B2B.

[Ведущая] В 2019 году оборот Ikea вырос

на 6,5%, однако компания

снизила свой глобальный
углеродный след на 4,3%,

начав разделять рост и выбросы углерода.

Если честно, этот шаг
придал нам большую долю

уверенности в себе и
оптимизма, показав нам, что

вполне возможно расти и
одновременно двигаться

в правильном направлении
в отношении углерода.

[Ведущая] Да, хорошо,

но как можно закрепить это нововведение

и расширить это разделение?

Существует некоторое количество мифов,

от которых нам необходимо избавиться.

Миф о потреблении - один из них.

Он гласит, что устойчивость
должна обходиться

очень дорого, это очень опасный миф.

Или что цель и прибыль не
могут идти параллельно.

Да как раз наоборот.

[Рассказчик] Почему люди
должны вам доверять?

Доверие - это, вероятно,
наиболее важная вещь для того,

чтобы войти в систему и завязать разговор.

Я думаю, для начала вам надо

посмотреть на намерения, и изучение их -

это, разумеется, лишь
одна часть уравнения.

Но когда вы посмотрите
на причины, по которым

нам важно быть в этой теме,

то с точки зрения бизнеса
это вполне имеет смысл,

поскольку коллеги и клиенты
будут ожидать от нас

того, что мы станем лидером, и поэтому

для бренда будет опасным не взять на себя

это лидерство в своем сегменте.

И, наконец, я считаю ,

что устойчивость будет обходиться дешево.

Это новая модель мира.

Но она не мешает бизнесу развиваться,

а наоборот.

[Рассказчик] Какую реакцию вы получаете

от коллег и партнеров?

От коллег мы получаем
только положительные отзывы,

устойчивость мы изучали
по внутреннему опросу.

Это я делюсь с вами второй
основной причиной, по которой

люди выбирают работать с Ikea и на Ikea.

А первая из них - у нас совершенно

замечательные коллеги.

[Рассказчик] Климатический кризис - это

также кризис справедливости и честности.

Что Ikea думает по этому поводу?

Мы определенно видим,
что изменения климата -

это проблема прав человека,

и мы знаем, что люди с
полупустыми кошельками

или даже без кошельков
- это как раз те люди,

на которых больше всего они влияют.

И мы помогаем бороться с
этими изменениями благодаря

фонду Ikea, это наша
благотворительная организация.

Мы работаем над различными
климатическими мероприятиями

в развивающихся странах
и за последние два года

мы вложили в это приблизительно

150 миллионов евро.

В компании Ingka, которая
заведует нашими ТЦ и

магазинами, а также
центрами выдачи заказов,

мы работаем с беженцами

и пытаемся дать им навыки для

программ трудоустройства, на которых мы

проводим обучение
навыкам и языковые курсы.

[Рассказчик] Компании
обычно думают квартал

за кварталом. Климат -
это долгосрочная проблема,

требующая немедленных действий.

Как вы с этим справляетесь.

Мы по сути собственность фонда.

Поэтому на нас меньше
давит это поквартальное

расписание, и наш
основатель потрясающе все

придумал и распланировал в
долгосрочной перспективе.

Я помню одну из последних
наших с ним встреч

несколько лет назад, до
того, как он скончался.

Мы спросили его, как нам
думать и что планировать,

и он сказал, что надо думать
о долгосрочной перспективе.

А когда мы спросили его,
на сколько лет вперед

нам надо думать, он ответил, что на 200.

Я думаю, это слишком долгий срок.

У нас нет столько времени, однако

10 лет - это вполне обозримое
для всех нас будущее.