Роза Ховард: Имея более
500 точек по всему миру,
IKEA взяла на себя обязательство
стать экологически чистой к 2030 году.
Это включает в себя все аспекты —
от используемого сырья
до конца жизненного цикла продукта.
Из-за масштабов компании...
Йеспер Бродин: ...углеродный след IKEA
составляет около 0,1%
от общемировых выбросов углерода.
РХ: ...Ничего себе!
И это говоирт Йеспер Броден,
исполнительный директор Ingka Group,
осуществляющей продажи IKEA.
А это Пиа Хейденмарк Кук,
их глава по устойчивому развитию.
Пиа Хейденмарк Кук: Мы знаем,
что нам необходимы перемены
и очень рады имеющимся у нас возможностям
трансформировать наш бизнес,
по-новому взглянуть на всю цепочку
по производству и сбыту,
по-новому организовать общение
с клиентами и между коллегами.
Мы рассмотрим стоимость,
сохраняя низкую цену,
потому что наша продукция
должна быть доступной для многих,
но в то же время быть стильной,
функциональной, экологичной
и качественной.
РХ: Как IKEA удаётся находить баланс
между экологической устойчивостью
и тем, чтобы люди покупали вещи
во время климатического кризиса?
Это означает, что, смотря
на наш бизнес в целом,
мы обязуемся использовать
только возобновляемые
и переработанные материалы к 2030 году.
Например, мы уже заменили
весь хлопок в таких
товарах, как этот диван,
на экологически устойчивый хлопок.
К 2020 все наше дерево будет происходить
из экологически устойчивых источников.
Это также значит следить
за разработкой продукции,
чтобы ее можно было по-другому
использовать, использовать
повторно, переработать и так далее.
Так что на самом деле мы
изучаем, как мы встраиваем
в нашу продукцию метрики
циклического дизайна, а также
то, как мы взаимодействуем с клиентами.
Мы рассматриваем новые модели услуг,
например, мебель как сервис, который мы
сейчас начинаем тестировать в режиме B2B.
[Ведущая] В 2019 году оборот Ikea вырос
на 6,5%, однако компания
снизила свой глобальный
углеродный след на 4,3%,
начав разделять рост и выбросы углерода.
Если честно, этот шаг
придал нам большую долю
уверенности в себе и
оптимизма, показав нам, что
вполне возможно расти и
одновременно двигаться
в правильном направлении
в отношении углерода.
[Ведущая] Да, хорошо,
но как можно закрепить это нововведение
и расширить это разделение?
Существует некоторое количество мифов,
от которых нам необходимо избавиться.
Миф о потреблении - один из них.
Он гласит, что устойчивость
должна обходиться
очень дорого, это очень опасный миф.
Или что цель и прибыль не
могут идти параллельно.
Да как раз наоборот.
[Рассказчик] Почему люди
должны вам доверять?
Доверие - это, вероятно,
наиболее важная вещь для того,
чтобы войти в систему и завязать разговор.
Я думаю, для начала вам надо
посмотреть на намерения, и изучение их -
это, разумеется, лишь
одна часть уравнения.
Но когда вы посмотрите
на причины, по которым
нам важно быть в этой теме,
то с точки зрения бизнеса
это вполне имеет смысл,
поскольку коллеги и клиенты
будут ожидать от нас
того, что мы станем лидером, и поэтому
для бренда будет опасным не взять на себя
это лидерство в своем сегменте.
И, наконец, я считаю ,
что устойчивость будет обходиться дешево.
Это новая модель мира.
Но она не мешает бизнесу развиваться,
а наоборот.
[Рассказчик] Какую реакцию вы получаете
от коллег и партнеров?
От коллег мы получаем
только положительные отзывы,
устойчивость мы изучали
по внутреннему опросу.
Это я делюсь с вами второй
основной причиной, по которой
люди выбирают работать с Ikea и на Ikea.
А первая из них - у нас совершенно
замечательные коллеги.
[Рассказчик] Климатический кризис - это
также кризис справедливости и честности.
Что Ikea думает по этому поводу?
Мы определенно видим,
что изменения климата -
это проблема прав человека,
и мы знаем, что люди с
полупустыми кошельками
или даже без кошельков
- это как раз те люди,
на которых больше всего они влияют.
И мы помогаем бороться с
этими изменениями благодаря
фонду Ikea, это наша
благотворительная организация.
Мы работаем над различными
климатическими мероприятиями
в развивающихся странах
и за последние два года
мы вложили в это приблизительно
150 миллионов евро.
В компании Ingka, которая
заведует нашими ТЦ и
магазинами, а также
центрами выдачи заказов,
мы работаем с беженцами
и пытаемся дать им навыки для
программ трудоустройства, на которых мы
проводим обучение
навыкам и языковые курсы.
[Рассказчик] Компании
обычно думают квартал
за кварталом. Климат -
это долгосрочная проблема,
требующая немедленных действий.
Как вы с этим справляетесь.
Мы по сути собственность фонда.
Поэтому на нас меньше
давит это поквартальное
расписание, и наш
основатель потрясающе все
придумал и распланировал в
долгосрочной перспективе.
Я помню одну из последних
наших с ним встреч
несколько лет назад, до
того, как он скончался.
Мы спросили его, как нам
думать и что планировать,
и он сказал, что надо думать
о долгосрочной перспективе.
А когда мы спросили его,
на сколько лет вперед
нам надо думать, он ответил, что на 200.
Я думаю, это слишком долгий срок.
У нас нет столько времени, однако
10 лет - это вполне обозримое
для всех нас будущее.