Роза Ховард: Имея более 500 точек по всему миру,
IKEA взяла на себя обязательство стать экологически чистой к 2030 году.
Это включает в себя все аспекты — от используемого сырья
до конца жизненного цикла продукта.
Из-за масштабов компании...
Йеспер Бродин: ...углеродный след IKEA составляет около 0,1%
от общемировых выбросов углерода.
РХ: ...Ничего себе!
И это говоирт Йеспер Броден,
исполнительный директор Ingka Group, осуществляющей продажи IKEA.
А это Пиа Хейденмарк Кук,
их глава по устойчивому развитию.
Пиа Хейденмарк Кук: Мы знаем, что нам необходимы перемены
и очень рады имеющимся у нас возможностям
трансформировать наш бизнес,
по-новому взглянуть на всю цепочку по производству и сбыту,
по-новому организовать общение с клиентами и между коллегами.
Мы рассмотрим стоимость, сохраняя низкую цену,
потому что наша продукция должна быть доступной для многих,
но в то же время быть стильной,
функциональной, экологичной и качественной.
РХ: Как IKEA удаётся находить баланс между экологической устойчивостью
и тем, чтобы люди покупали вещи во время климатического кризиса?
Это означает, что, смотря на наш бизнес в целом,
мы обязуемся использовать только возобновляемые
и переработанные материалы к 2030 году.
Например, мы уже заменили весь хлопок в таких
товарах, как этот диван,
на экологически устойчивый хлопок.
К 2020 все наше дерево будет происходить
из экологически устойчивых источников.
Это также значит следить за разработкой продукции,
чтобы ее можно было по-другому использовать, использовать
повторно, переработать и так далее.
Так что на самом деле мы изучаем, как мы встраиваем
в нашу продукцию метрики циклического дизайна, а также
то, как мы взаимодействуем с клиентами.
Мы рассматриваем новые модели услуг,
например, мебель как сервис, который мы
сейчас начинаем тестировать в режиме B2B.
[Ведущая] В 2019 году оборот Ikea вырос
на 6,5%, однако компания
снизила свой глобальный углеродный след на 4,3%,
начав разделять рост и выбросы углерода.
Если честно, этот шаг придал нам большую долю
уверенности в себе и оптимизма, показав нам, что
вполне возможно расти и одновременно двигаться
в правильном направлении в отношении углерода.
[Ведущая] Да, хорошо,
но как можно закрепить это нововведение
и расширить это разделение?
Существует некоторое количество мифов,
от которых нам необходимо избавиться.
Миф о потреблении - один из них.
Он гласит, что устойчивость должна обходиться
очень дорого, это очень опасный миф.
Или что цель и прибыль не могут идти параллельно.
Да как раз наоборот.
[Рассказчик] Почему люди должны вам доверять?
Доверие - это, вероятно, наиболее важная вещь для того,
чтобы войти в систему и завязать разговор.
Я думаю, для начала вам надо
посмотреть на намерения, и изучение их -
это, разумеется, лишь одна часть уравнения.
Но когда вы посмотрите на причины, по которым
нам важно быть в этой теме,
то с точки зрения бизнеса это вполне имеет смысл,
поскольку коллеги и клиенты будут ожидать от нас
того, что мы станем лидером, и поэтому
для бренда будет опасным не взять на себя
это лидерство в своем сегменте.
И, наконец, я считаю ,
что устойчивость будет обходиться дешево.
Это новая модель мира.
Но она не мешает бизнесу развиваться,
а наоборот.
[Рассказчик] Какую реакцию вы получаете
от коллег и партнеров?
От коллег мы получаем только положительные отзывы,
устойчивость мы изучали по внутреннему опросу.
Это я делюсь с вами второй основной причиной, по которой
люди выбирают работать с Ikea и на Ikea.
А первая из них - у нас совершенно
замечательные коллеги.
[Рассказчик] Климатический кризис - это
также кризис справедливости и честности.
Что Ikea думает по этому поводу?
Мы определенно видим, что изменения климата -
это проблема прав человека,
и мы знаем, что люди с полупустыми кошельками
или даже без кошельков - это как раз те люди,
на которых больше всего они влияют.
И мы помогаем бороться с этими изменениями благодаря
фонду Ikea, это наша благотворительная организация.
Мы работаем над различными климатическими мероприятиями
в развивающихся странах и за последние два года
мы вложили в это приблизительно
150 миллионов евро.
В компании Ingka, которая заведует нашими ТЦ и
магазинами, а также центрами выдачи заказов,
мы работаем с беженцами
и пытаемся дать им навыки для
программ трудоустройства, на которых мы
проводим обучение навыкам и языковые курсы.
[Рассказчик] Компании обычно думают квартал
за кварталом. Климат - это долгосрочная проблема,
требующая немедленных действий.
Как вы с этим справляетесь.
Мы по сути собственность фонда.
Поэтому на нас меньше давит это поквартальное
расписание, и наш основатель потрясающе все
придумал и распланировал в долгосрочной перспективе.
Я помню одну из последних наших с ним встреч
несколько лет назад, до того, как он скончался.
Мы спросили его, как нам думать и что планировать,
и он сказал, что надо думать о долгосрочной перспективе.
А когда мы спросили его, на сколько лет вперед
нам надо думать, он ответил, что на 200.
Я думаю, это слишком долгий срок.
У нас нет столько времени, однако
10 лет - это вполне обозримое для всех нас будущее.