新冠病毒肺炎奪走了十萬個療養院裡的生命—到底發生了甚麼事?
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0:01 - 0:03(電話鈴聲)
調度員:這裡是911報案中心。 -
0:03 - 0:06護理師:嗨,我需要有人前往
科克蘭的生命護理中心, -
0:06 - 0:07情況十分危急,拜託了。
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0:07 - 0:14我們國家在這幾個月內,
長期照顧演變成長期的災難。 -
0:14 - 0:18護理助理在領每小時 13 鎂的時薪的同時,
還得擔心自己的生命安全。 -
0:18 - 0:21這位是我的母親,她覺得自己只是感冒了。
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0:21 - 0:24而我擔心她會不會得了新冠肺炎。
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0:24 - 0:26員工的流失、住民的流失……
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0:26 - 0:29要對付這個看不見的病毒幾乎是不可能的。
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0:29 - 0:31這並不僅只是關於新冠肺炎病毒而已,
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0:31 - 0:34這揭露了殘破的療養院產業
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0:34 - 0:37長年來所擁有的這些問題。
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0:37 - 0:39(戲劇性的配樂)
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0:39 - 0:44﹝美國僅有 1% 的人口生活在長照設施中,﹞
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0:44 - 0:47﹝但新冠肺炎的死亡案例中
有 40% 發生在這些場所。﹞ -
0:47 - 0:51﹝在病毒開始大流行的關鍵的前幾個月,﹞
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0:51 - 0:54﹝也就是 2020 年的二月到六月,﹞
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0:54 - 0:59﹝期間所發生的事情,
由實際在場的人士現身說法。﹞ -
0:59 - 1:04﹝驚魂 18 週—美國療養院悲劇的時間表﹞
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1:04 - 1:08在住進生命護理中心之前,我們看了新聞。
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1:08 - 1:12我們非常清楚中國的武漢爆發了一種病毒。
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1:12 - 1:17但是從來不會聯想到它後來
會登陸於西雅圖地區。 -
1:17 - 1:19所以這出乎我們的意料之外。
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1:19 - 1:23而不只是中國,自從病毒在上個月
中國中部城市的武漢首次出現之後, -
1:23 - 1:27它已散播到鄰近的國家。
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1:27 - 1:32現在,在美國,這個情況對美國公眾來說,
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1:32 - 1:36風險還算是低的,但話說回來,
情況有可能會改變。 -
1:36 - 1:37(戲劇性的配樂)
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1:37 - 1:41﹝二月下旬—疫情爆發﹞
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1:42 - 1:45我們選擇生命護理中心,
因為它有五顆星的評價。 -
1:45 - 1:49我們在二十六日星期三的兩點鐘
幫我媽辦理了入住手續, -
1:49 - 1:53我們以為這是為了調養康復的短暫停留,
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1:53 - 1:57而就在那天,我們遇到了
此生中最重大的挑戰。 -
1:57 - 1:58﹝華盛頓州科克蘭生命護理中心﹞
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1:58 - 2:00﹝證實他們有美國第一個發生於
護理中心的確診案例。﹞ -
2:00 - 2:02我們在 2020 年 2 月 28 日被通知說
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2:02 - 2:07科克蘭的生命護理中心有確診的病患。
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2:07 - 2:10我們得知這裡有兩個人被測出
對冠狀病毒有陽性反應。 -
2:11 - 2:14其中一個是 40 幾歲的健康照顧工作者。
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2:14 - 2:17另外一位,則是 70 幾歲的病人。
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2:17 - 2:23我知道在我們的設施中有新冠病毒
是一個非常重大的問題。 -
2:24 - 2:27在長期照顧當中,我們會管控很多東西。
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2:27 - 2:29流感絕對是其中的一個。
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2:29 - 2:31但這個比流感還嚴重太多了。
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2:31 - 2:34我們對無症狀也可傳染這件事完全不知情。
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2:34 - 2:36我們沒有可以檢測的管道。
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2:37 - 2:38(電話聲撥號聲)
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2:38 - 2:39調度員:這裡是911報案中心。
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2:39 - 2:42護理師:我是科克蘭生命護理中心的○○,
我們這裡有一個病人。 -
2:42 - 2:47她正在發高燒,而她……
嗯……流感檢測出來是陰性。 -
2:47 - 2:50而這個地方有……呃……
感染新冠病毒的風險。 -
2:50 - 2:53調度員:嗯哼……那你知不知道
她在過去 14 天當中有去過中國嗎? -
2:53 - 2:56護理師:喔,不不不。她沒去過其他地方。
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2:56 - 3:00星期六早上,我們接到了
生命護理中心的電話, -
3:00 - 3:03通知說有兩人已經被確認說有感染到病毒,
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3:03 - 3:07而當時他們跟我們說,他們將會實施封院。
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3:07 - 3:11訪視是不被允許的。我陷入了絕望。
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3:11 - 3:15我跳上車,開到那裡,呃……
希望能把我媽帶出來。 -
3:16 - 3:19疾病管制與預防中心正在隔離
從武漢抵達的上千位乘客。 -
3:19 - 3:23很不幸地,我們沒有
從中國那裡得到很多資訊。 -
3:23 - 3:24這一切的轉捩點,
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3:25 - 3:26特別是對療養院而言,
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3:26 - 3:31發生周末的西雅圖……呃,
也就是該棟科克蘭的機構的所在地。 -
3:32 - 3:34我記得我打電話到副總統的辦公室去,
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3:34 - 3:37而我們心裡充滿了一種急迫感。
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3:37 - 3:41提姆‧季理安:我們都看著
關於流行病的電影長大, -
3:41 - 3:46電影裡政府人員和廂型車
會突擊進來並控制情況, -
3:45 - 3:49而我一直期待那樣的情節會發生。
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3:49 - 3:52但政府的反應根本就是十分缺乏。
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3:52 - 3:55我們知道我們沒有所需的個人防護裝備。
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3:55 - 3:59已經有員工請假不能來上班,
因為他們生病了。 -
3:59 - 4:02病人一開始狀態很好,但接著在幾小時內,
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4:02 - 4:06他們會沒有反應或有呼吸困難。
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4:06 - 4:10在最初的幾天,我們以極快的速度
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4:10 - 4:12將病人送到醫院去。
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4:12 - 4:14(戲劇性的配樂)
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4:14 - 4:16﹝在接下來的幾週,﹞
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4:16 - 4:19﹝將有100位護理中心住民被檢測出
對病毒有陽性反應,﹞ -
4:19 - 4:21﹝而 37 位患者則會死亡。﹞
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4:21 - 4:24﹝三月上旬—熱點疫區﹞
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4:25 - 4:27今天,全國的療養院
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4:27 - 4:29正忙亂地升級安全程序。
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4:29 - 4:32疫情立刻就往南邊擴散,
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4:32 - 4:37純粹是因為人員短缺與防護裝備的缺乏。
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4:37 - 4:41護理助理開始聯絡我們
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4:41 - 4:46尋求任何建議或指導,
而恐懼感加劇的非常快速。 -
4:46 - 4:50我們能拿到口罩嗎?我應該去上班嗎?
我該辭職嗎? -
4:50 - 4:54我該怎麼保護自己?
我們能得到真相嗎? -
4:54 - 4:57我們一開始只有一個表格。
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4:57 - 5:01在當時沒有人在國家的層級上
對這個進行追蹤。 -
5:01 - 5:04我們走訪每一個州,請求公開檔案,
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5:04 - 5:08詢問以確認確診與死亡的人數。
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5:08 - 5:10談到療養院,它有一定程度的複雜性。
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5:10 - 5:14我們送出物資,也提供他們進行檢測的指導。
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5:14 - 5:17但是很多時候,我們發現
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5:17 - 5:21員工並沒有確實了解如何使用防護裝備。
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5:21 - 5:25有時你拿到的東西看起來
一點都不像個人防護裝備。 -
5:25 - 5:31我們其中一個成員還收到緊急災難管理署送的
保險套,當成是個人防護裝備。 -
5:31 - 5:35說實話,療養院受到的待遇比醫院還差。
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5:35 - 5:38我們是健保系統的繼子,可以這麼說。
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5:38 - 5:40而我們沒有第一個拿到個人防護裝備。
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5:40 - 5:45我們沒有獲得所需的資訊與檢測
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5:45 - 5:48無論是否有任何的流行病與傳染。
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5:49 - 5:51原來,你是不許接受檢測的,
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5:51 - 5:55除非你有出現新冠肺炎的症狀。
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5:55 - 5:58如果我真的把我媽從生命護理中心帶出來,
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5:58 - 6:00我甚麼地方都不能帶她去,
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6:00 - 6:04因為現在她已經暴露在風險中,
而且她需要醫療照顧。 -
6:06 - 6:09在十號的早上,她打電話給我說她生病了。
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6:09 - 6:14她有咳嗽,而她說:
「我好冷。我需要喝熱茶。 -
6:14 - 6:17我需要一些可以止咳的喉糖。
請妳幫我買這些東西, -
6:17 - 6:19好讓我可以防患未然。」
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6:19 - 6:22我打電會給周圍的人說:
「我媽媽生病了。你能告訴我甚麼嗎?」 -
6:22 - 6:24一位護理師說:「你的媽媽是陽性。」
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6:24 - 6:25﹝三月十一日﹞
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6:25 - 6:28﹝世界衛生組織宣布
新型冠狀病毒肺炎的全球大流行。﹞ -
6:28 - 6:33在三月,我們關閉了大學,
我們取消了運動賽事, -
6:33 - 6:35我們停開了電影院。
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6:35 - 6:36但是卻排除了
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6:36 - 6:41其中最大、最脆弱的群聚場所:
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6:41 - 6:42療養院。
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6:42 - 6:47你知道嗎?這告訴了我,
這個國家在根本上 -
6:47 - 6:50即漠視了我們的長者。
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6:51 - 6:55﹝三月中旬—全院封鎖﹞
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6:55 - 6:59今日,為了釋放聯邦政府全部的權力
以盡能解決問題, -
6:59 - 7:01我現在正式宣布國家進入緊急狀態。
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7:01 - 7:03﹝三月十三日﹞
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7:03 - 7:05﹝醫療保險和補助服務中心 (CMS)
建議療養院限制訪視活動。﹞ -
7:05 - 7:07感謝總統進行這項宣布。
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7:07 - 7:11這允許我的局處,也就是
負責處理老年醫療保險與醫療救助保險 -
7:11 - 7:15以及監管所有國內的健康照護機構的 CMS,
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7:15 - 7:19有權暫停可能會妨礙治療病患的法規。
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7:19 - 7:22該局處在行政部門中早期所採取的幾個行動,
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7:22 - 7:26就是說,我們需要對訪客關閉療養院。
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7:26 - 7:31這令我們感到很痛心,
知道我們必須將人們彼此分開 -
7:31 - 7:33不讓他們見到他們在療養院的至親,
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7:33 - 7:35然後這進行得越來越久時,
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7:35 - 7:38我們開始看到這帶來的負面影響。
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7:40 - 7:43我們在三月中旬第一次接到通知說
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7:43 - 7:45我們完全不能進去那裏。
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7:45 - 7:48所以我們做出折衷,從窗外探訪母親。
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7:48 - 7:52即使她的身子被困在輪椅上,
她的神智卻非常敏銳。 -
7:54 - 7:58一旦他們封鎖了療養院之後,家人無法進來,
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7:58 - 8:01住民再也無法聚在一起。
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8:01 - 8:06沒錯,他們的舉辦的合唱團、藝術團體
──全部都消失了。 -
8:06 - 8:10這時我們明白這很嚴重,
而且一切都沒甚麼進展。 -
8:10 - 8:14﹝三月下旬至四月—全境爆發﹞
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8:14 - 8:18今天有一名住在俄勒岡的療養院的
退伍軍人死於新冠肺炎。 -
8:18 - 8:20他是該設施中 14 個案例的其中一人。
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8:20 - 8:23紐澤西州的木橋鎮正在採取緊急遷移。
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8:23 - 8:27由於爆發新冠肺炎,
一家療養院正在進行疏散。 -
8:27 - 8:31﹝到了 3 月 27 日—
自華盛頓州出現首例之後才過了四週—﹞ -
8:31 - 8:33﹝超過四百間的長照機構
通報有新冠肺炎的案例。﹞ -
8:33 - 8:37最後我和一間位於紐奧良外的療養院的
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8:37 - 8:39經理講了電話,
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8:39 - 8:42而她真的是處在絕望的邊緣。
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8:42 - 8:45而她說醫院那裡非常忙亂,
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8:45 - 8:48他們不會再收任何的住民,
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8:48 - 8:52儘管她感覺到有些人
在下一個晚上就會死亡。 -
8:54 - 8:56醫療系統的負荷超載了。
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8:56 - 8:59醫院的壓力非常大且處於慌亂之中。
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8:59 - 9:01為了保存醫院的床位,
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9:01 - 9:04他們居然把這些有新冠肺炎的病人送回來。
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9:04 - 9:10這簡直是一場噩夢,因為我們的同仁
把他們的個人防護裝備清洗晾乾。 -
9:10 - 9:12他們把頭巾當成口罩,
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9:12 - 9:18把垃圾袋拿來做加強,
剪開、割開、撕開,穿上。 -
9:18 - 9:22他們像馬蓋先一樣湊合防護裝備,
才能盡可能地保護自己。 -
9:22 - 9:24﹝四月十九日﹞
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9:24 - 9:28今天,我們要宣布,我們規定療養院內
若有任何新冠病毒的案例, -
9:28 - 9:33
院方就必須向他們的病人 -
9:33 - 9:35和他們的家人報告。
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9:35 - 9:40我在四月十七日得知有第一個案例。
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9:40 - 9:46我從信箱裡的郵件收到信,
通知說設施裡有一位員工 -
9:46 - 9:49新冠肺炎病毒檢測出陽性反應,
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9:49 - 9:51而我得知那是照顧我媽的護理師。
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9:51 - 9:56媽媽被困在一間形同細菌培養皿的設施裡,
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9:56 - 10:00而我們被封鎖在外頭,透過鏡子看著一切。
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10:00 - 10:05超過六千個人向美國退休人員協會聯繫,
分享他們的故事, -
10:05 - 10:08非常令人震驚,而我們將這些故事
分享給政策制定者 -
10:08 - 10:12以確保這些家庭的聲音有被聽見。
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10:12 - 10:18現在,我想請洛里女士進行開幕致詞。
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10:18 - 10:23我們決定將媽媽留在橡樹院,
只要那裡沒再有新案例出現的話。 -
10:23 - 10:27我們開始看到員工的作法搖擺不定,
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10:27 - 10:29而媽媽的儀容也開始看起來有些凌亂。
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10:30 - 10:32我透過我所有在橡樹院裡的管道談過,
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10:32 - 10:35針對他們的缺乏溝通進行反映。
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10:35 - 10:38﹝四月三十日,
川普總統宣布他打算成立療養院委員會﹞ -
10:38 - 10:40我想你可以說它是我們心中最軟的一塊,
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10:40 - 10:43因為療養院裡發生的一些事情,
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10:43 - 10:47讓我們感到非常、非常不滿。
我們不樂見它的發生。 -
10:47 - 10:51﹝2020 年 5 月—自求多福﹞
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10:51 - 10:54到了五月上旬,至少有 15 州設置法律
或州長下了命令 -
10:54 - 10:57以防止針對療養院的法律行動。
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10:57 - 10:58整個療養院產業
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10:58 - 11:02正在尋求與疫情相關訴訟的豁免權。
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11:02 - 11:06至少 15 個州已通過法條,
提供一些法律保障。 -
11:07 - 11:09我只想說:天啊!
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11:09 - 11:16儘管我們知道,療養院裡正有人喪生,
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11:16 - 11:19他們正以前所未見的速度死去,
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11:20 - 11:24療養院產業正走訪一州又一州,
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11:24 - 11:28試圖去免除自己的責任。
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11:28 - 11:29我們在尋求豁免權,
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11:29 - 11:32本質上是因為我們希望他們能夠專心
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11:32 - 11:36照顧他們的住民,免於受到被起訴的威脅。
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11:36 - 11:40﹝接獲匿名的內幕消息後,
在病毒侵襲的療養院中被尋獲 17 具屍體﹞ -
11:40 - 11:42「他們被亡故的人數壓得喘不過氣。」
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11:42 - 11:45我感到很憤慨,死者的屍體
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11:45 - 11:48居然被堆放在設施的臨時太平間裡。
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11:48 - 11:52我們可以且必須做得更好。
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11:52 - 11:55﹝五月二十二日—美國衛生及公共服務部﹞
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11:55 - 11:58﹝說其將撥出 49 億美元直接分配
給表現良好的護理設施。﹞ -
11:58 - 12:03這個國家中許多的療養院的設施
是由企業擁有的。 -
12:03 - 12:08所以,當你將數十億美元直接發給這些機構,
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12:08 - 12:12這些錢會不會進到企業老闆的口袋裡呢?
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12:13 - 12:16責任歸屬的缺乏是關鍵。
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12:17 - 12:23因為如果我們還是看到人員不足、
個人防護裝備取得不便、 -
12:23 - 12:29沒有檢驗的相關舉報,問題來了:
那些錢都去哪裡了? -
12:29 - 12:34﹝在巴爾的摩,一間處境艱困、
由黑人擁有的療養院阻絕新冠肺炎入侵﹞ -
12:34 - 12:37「當病毒來的時候,
我們知道我們必須自己照顧自己, -
12:37 - 12:39因為沒有人會來幫忙的。」
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12:39 - 12:44我們發現擁有大量黑人與拉丁裔人口
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12:44 - 12:51(佔 25% 或以上)的療養院
發生新冠病毒爆發的可能性 -
12:51 - 12:53是其白人同伴的兩倍。
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12:53 - 12:54(電話鈴聲)
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12:54 - 12:56調度員:911專線,緊急事件的地點在哪裡?
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12:56 - 13:00──布隆明頓復健中心。我想要去醫院。
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13:00 - 13:02他們不讓我走。
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13:02 - 13:04調度員:妳有發冷或出汗嗎?
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13:04 - 13:06──發冷。身體很冷。
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13:06 - 13:09調度員:妳最近有開始咳嗽嗎?
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13:10 - 13:12──沒有,只是很冷而已。
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13:12 - 13:14調度員:妳有喉嚨痛嗎?
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13:15 - 13:18──對。我不能呼吸。
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13:18 - 13:20我無法呼吸。
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13:20 - 13:24我無法呼吸。我需要去醫院。
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13:24 - 13:28﹝療養院在五月十四日
將考恩斯‧希爾女士送去醫院。﹞ -
13:28 - 13:31﹝她隔天死於新冠肺炎。﹞
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13:31 - 13:35一間白人的療養院,
只拿到聯邦政府給的一顆星── -
13:35 - 13:37這是你可以拿到最差的評等──
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13:37 - 13:41仍然比拿五顆星的黑人療養院
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13:41 - 13:44更不容易爆發新冠肺炎。
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13:44 - 13:48﹝﹞
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13:48 - 13:51
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13:51 - 13:55
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13:55 - 13:58
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13:58 - 14:00
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15:06 - 15:08
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15:08 - 15:11
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15:11 - 15:20﹝﹞
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15:20 - 15:25
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15:27 - 15:32
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15:32 - 15:34
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15:35 - 15:40
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15:40 - 15:42
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15:43 - 15:47
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15:47 - 15:50
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15:50 - 15:55
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15:55 - 15:58
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15:59 - 16:02
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16:07 - 16:10
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16:10 - 16:15
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16:15 - 16:20
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16:21 - 16:25
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16:26 - 16:30
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16:30 - 16:33
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16:33 - 16:38
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16:39 - 16:40
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16:40 - 16:43﹝﹞
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16:43 - 16:46﹝﹞
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16:46 - 16:50﹝﹞
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16:50 - 16:51﹝﹞
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16:54 - 16:58﹝﹞
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16:58 - 17:03﹝﹞
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17:03 - 17:05﹝﹞
- Title:
- 新冠病毒肺炎奪走了十萬個療養院裡的生命—到底發生了甚麼事?
- Description:
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在 2020 年美國歷史上最具毀滅性的健康衛生健康災難當中,療養院中死於新冠肺炎的人數不斷驟升。新冠病毒橫掃長照機構,帶走了十萬個住民與工作人員的性命。美國退休人員協會工作室(AARP Studio)與《美國退休人員公告》(AARP Bulletin)一同聯手,調查在 2020 年的二月下旬到六月的前 18 週當中發生了甚麼事情,令人質疑的決策與猶豫不決的反應,因而讓任情況在全球新冠肺炎疫情前幾個月的關鍵期間加劇惡化。這是一則療養院裡 COVID-19 的故事,由在場人士親自來訴說給您聽。。
到我們的網站上與《美國退休人員公告》中尋找更多關於 AARP 針對療養院的報導:http://www.aarp.org/caregiving/health/info-2020/covid-19-nursing-homes-an-american-tragedy.html
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在推特上追蹤我們:http://twitter.com/AARP美國退休人員協會(American Association of Retired Persons,簡稱AARP),是一非營利、非黨派組織,致力於幫助 50 歲以上的人們改善他們老年的生活品質。我們擁有超過 3800 萬的成員,且不斷成長,我們透過廣泛的產品與服務領導積極正面的社會變革。
- Video Language:
- English
- Team:
- Amplifying Voices
- Project:
- COVID-19 Pandemic
- Duration:
- 17:18
Carol Wang edited Chinese, Traditional subtitles for Coronavirus Kills Over 100,000 in Nursing Homes — What Happened? | ||
Carol Wang edited Chinese, Traditional subtitles for Coronavirus Kills Over 100,000 in Nursing Homes — What Happened? | ||
Carol Wang edited Chinese, Traditional subtitles for Coronavirus Kills Over 100,000 in Nursing Homes — What Happened? | ||
Claire Hsu edited Chinese, Traditional subtitles for Coronavirus Kills Over 100,000 in Nursing Homes — What Happened? | ||
Claire Hsu edited Chinese, Traditional subtitles for Coronavirus Kills Over 100,000 in Nursing Homes — What Happened? | ||
Claire Hsu edited Chinese, Traditional subtitles for Coronavirus Kills Over 100,000 in Nursing Homes — What Happened? | ||
Claire Hsu edited Chinese, Traditional subtitles for Coronavirus Kills Over 100,000 in Nursing Homes — What Happened? | ||
Claire Hsu edited Chinese, Traditional subtitles for Coronavirus Kills Over 100,000 in Nursing Homes — What Happened? |