Por que pessoas incompetentes pensam que elas são incríveis - David Dunning

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Assista à lição completa em: https://ed.ted.com/lessons/why-incompetent-people-think-they-re-amazing-david-dunning

Você é bom com dinheiro? E em ler as emoções das pessoas? Você é saudável em comparação com outras pessoas que conhece? Saber como suas habilidades se comparam com as dos outros é útil de diversas formas. Mas pesquisas em psicologia sugerem que não somos muito bons para avaliarmos nós mesmos de forma precisa. Na verdade, frequentemente superestimamos nossas próprias habilidades e qualidades. David Dunning descreve o efeito Dunning-Kruger.

Lição de David Dunning, direção de Wednesday Studio.

Você é tão bom nas coisas
quanto pensa que é?

Você consegue administrar bem o dinheiro?

E ler as emoções das pessoas?

Você é saudável comparado
com outras pessoas que conhece?

Você é acima da média em gramática?

Saber quão competentes somos

e como nossas habilidades
se comparam às de outras pessoas

é mais do que um reforço na autoestima.

Nos ajuda a saber quando seguir em frente
com nossas próprias decisões e instintos

ou quando precisamos pedir ajuda.

[GANHAR]

Mas estudos psicológicos
sugerem que não somos muito bons

em nos autoavaliar de forma precisa.

De fato, frequentemente
superestimamos nossas habilidades.

Os pesquisadores têm um nome
para esse fenômeno:

efeito Dunning-Kruger.

Esse efeito explica
por que mais de 100 estudos

mostraram que pessoas
apresentam superioridade ilusória.

Nós nos julgamos
melhores do que os outros,

a ponto de violarmos
as leis da matemática.

Quando pediram a engenheiros
de software de duas companhias

para avaliarem seus desempenhos,

32% dos engenheiros
de uma empresa e 42% da outra

se colocaram entre os melhores 5%.

Num outro estudo, 88%
dos motoristas norte-americanos

se descreveram como tendo
habilidades acima da média.

Essas não são descobertas isoladas.

As pessoas tendem a se avaliar
como melhores do que a maioria

em diversas áreas, como saúde,
liderança, ética e outras.

O interessante é que aqueles
com menos habilidades

normalmente são os mais prováveis
de superestimar suas habilidades.

Pessoas ruins em raciocínio lógico,

gramática,

finanças,

matemática,

inteligência emocional,

realizar exames de laboratório

e xadrez,

todos tendem a avaliar suas habilidades

quase tão positivamente
quanto os especialistas de verdade.

Então, quem está mais
suscetível a essa ilusão?

Infelizmente, todos nós, já que todos
temos lacunas de incompetência

que não reconhecemos.

Mas por quê?

A primeira vez que os psicólogos Dunning
e Kruger descreveram o efeito, em 1999,

afirmaram que as pessoas com conhecimentos
e habilidades deficientes em certas áreas

sofrem uma maldição dupla.

Primeiro, elas cometem erros
e tomam decisões ruins.

E, segundo,

essa mesma falha também evita
que elas notem seus próprios erros.

Ou seja, esse tipo de pessoa
não possui a habilidade

para reconhecer que não está indo bem.

Por exemplo, quando
os pesquisadores estudaram

participantes de um torneio
de debate universitário,

as equipes 25% piores
nas rodadas preliminares

perderam aproximadamente
quatro de cada cinco partidas.

Mas pensavam que estavam
vencendo quase 60% delas.

Sem um bom entendimento
das regras do debate,

os estudantes simplesmente
não conseguiam reconhecer

quando ou com que frequência
seus argumentos caíam por terra.

O efeito Dunning-Krunger não é uma questão
de ter o ego cego às nossas fraquezas.

Geralmente as pessoas admitem seus
defeitos quando conseguem percebê-los.

Num estudo, alunos que inicialmente
foram mal num exame de lógica

e, depois, fizeram
um minicurso sobre a matéria

estavam dispostos a classificar
seu desempenho anterior como terrível.

Talvez essa seja a razão para pessoas
com experiência ou capacidade moderadas

normalmente serem menos confiantes
em suas habilidades.

Elas sabem o suficiente para saber
que há muitas coisas que não sabem.

Enquanto isso, os especialistas tendem
a ter consciência do quanto eles sabem.

Mas frequentemente
cometem um erro diferente:

supõem que todos os demais
possuam o mesmo conhecimento.

O resultado é que as pessoas,
sejam ineptas ou altamente qualificadas,

estão, muitas vezes, numa bolha
de autopercepção distorcida.

Quando não são gabaritadas,
não conseguem ver suas próprias falhas.

Quando são excepcionalmente competentes,

não percebem quão raras
são suas habilidades.

Então, se o efeito Dunning-Kruger
é invisível àqueles que o experimentam,

o que podemos fazer para descobrir
se somos bons ou não em determinada coisa?

Primeiro, peça o feedback
de outras pessoas,

e leve-o em consideração,
mesmo que seja difícil de ouvi-lo.

Segundo, e mais importante,
continue aprendendo.

Quanto mais conhecimento tivermos,

menos provável se tornará termos
buracos invisíveis em nossa competência.

Talvez tudo se resuma àquele velha frase:

"Ao discutir com um tolo,

primeiro se certifique de que a outra
pessoa não está fazendo a mesma coisa".