Você é tão bom nas coisas quanto pensa que é?
Você consegue administrar bem o dinheiro?
E ler as emoções das pessoas?
Você é saudável comparado com outras pessoas que conhece?
Você é acima da média em gramática?
Saber quão competentes somos
e como nossas habilidades se comparam às de outras pessoas
é mais do que um reforço na autoestima.
Nos ajuda a saber quando seguir em frente com nossas próprias decisões e instintos
ou quando precisamos pedir ajuda.
[GANHAR]
Mas estudos psicológicos sugerem que não somos muito bons
em nos autoavaliar de forma precisa.
De fato, frequentemente superestimamos nossas habilidades.
Os pesquisadores têm um nome para esse fenômeno:
efeito Dunning-Kruger.
Esse efeito explica por que mais de 100 estudos
mostraram que pessoas apresentam superioridade ilusória.
Nós nos julgamos melhores do que os outros,
a ponto de violarmos as leis da matemática.
Quando pediram a engenheiros de software de duas companhias
para avaliarem seus desempenhos,
32% dos engenheiros de uma empresa e 42% da outra
se colocaram entre os melhores 5%.
Num outro estudo, 88% dos motoristas norte-americanos
se descreveram como tendo habilidades acima da média.
Essas não são descobertas isoladas.
As pessoas tendem a se avaliar como melhores do que a maioria
em diversas áreas, como saúde, liderança, ética e outras.
O interessante é que aqueles com menos habilidades
normalmente são os mais prováveis de superestimar suas habilidades.
Pessoas ruins em raciocínio lógico,
gramática,
finanças,
matemática,
inteligência emocional,
realizar exames de laboratório
e xadrez,
todos tendem a avaliar suas habilidades
quase tão positivamente quanto os especialistas de verdade.
Então, quem está mais suscetível a essa ilusão?
Infelizmente, todos nós, já que todos temos lacunas de incompetência
que não reconhecemos.
Mas por quê?
A primeira vez que os psicólogos Dunning e Kruger descreveram o efeito, em 1999,
afirmaram que as pessoas com conhecimentos e habilidades deficientes em certas áreas
sofrem uma maldição dupla.
Primeiro, elas cometem erros e tomam decisões ruins.
E, segundo,
essa mesma falha também evita que elas notem seus próprios erros.
Ou seja, esse tipo de pessoa não possui a habilidade
para reconhecer que não está indo bem.
Por exemplo, quando os pesquisadores estudaram
participantes de um torneio de debate universitário,
as equipes 25% piores nas rodadas preliminares
perderam aproximadamente quatro de cada cinco partidas.
Mas pensavam que estavam vencendo quase 60% delas.
Sem um bom entendimento das regras do debate,
os estudantes simplesmente não conseguiam reconhecer
quando ou com que frequência seus argumentos caíam por terra.
O efeito Dunning-Krunger não é uma questão de ter o ego cego às nossas fraquezas.
Geralmente as pessoas admitem seus defeitos quando conseguem percebê-los.
Num estudo, alunos que inicialmente foram mal num exame de lógica
e, depois, fizeram um minicurso sobre a matéria
estavam dispostos a classificar seu desempenho anterior como terrível.
Talvez essa seja a razão para pessoas com experiência ou capacidade moderadas
normalmente serem menos confiantes em suas habilidades.
Elas sabem o suficiente para saber que há muitas coisas que não sabem.
Enquanto isso, os especialistas tendem a ter consciência do quanto eles sabem.
Mas frequentemente cometem um erro diferente:
supõem que todos os demais possuam o mesmo conhecimento.
O resultado é que as pessoas, sejam ineptas ou altamente qualificadas,
estão, muitas vezes, numa bolha de autopercepção distorcida.
Quando não são gabaritadas, não conseguem ver suas próprias falhas.
Quando são excepcionalmente competentes,
não percebem quão raras são suas habilidades.
Então, se o efeito Dunning-Kruger é invisível àqueles que o experimentam,
o que podemos fazer para descobrir se somos bons ou não em determinada coisa?
Primeiro, peça o feedback de outras pessoas,
e leve-o em consideração, mesmo que seja difícil de ouvi-lo.
Segundo, e mais importante, continue aprendendo.
Quanto mais conhecimento tivermos,
menos provável se tornará termos buracos invisíveis em nossa competência.
Talvez tudo se resuma àquele velha frase:
"Ao discutir com um tolo,
primeiro se certifique de que a outra pessoa não está fazendo a mesma coisa".