0:00:06.882,0:00:10.192
Você é tão bom nas coisas[br]quanto pensa que é?

0:00:10.782,0:00:13.552
Você consegue administrar bem o dinheiro?

0:00:13.632,0:00:16.182
E ler as emoções das pessoas?

0:00:16.452,0:00:19.862
Você é saudável comparado[br]com outras pessoas que conhece?

0:00:19.992,0:00:22.994
Você é acima da média em gramática?

0:00:23.114,0:00:24.701
Saber quão competentes somos

0:00:24.701,0:00:27.993
e como nossas habilidades[br]se comparam às de outras pessoas

0:00:27.993,0:00:30.172
é mais do que um reforço na autoestima.

0:00:30.172,0:00:34.714
Nos ajuda a saber quando seguir em frente[br]com nossas próprias decisões e instintos

0:00:34.714,0:00:37.403
ou quando precisamos pedir ajuda.

0:00:37.403,0:00:39.083
[GANHAR]

0:00:39.083,0:00:42.705
Mas estudos psicológicos[br]sugerem que não somos muito bons

0:00:42.705,0:00:45.574
em nos autoavaliar de forma precisa.

0:00:45.664,0:00:49.781
De fato, frequentemente[br]superestimamos nossas habilidades.

0:00:49.861,0:00:52.303
Os pesquisadores têm um nome[br]para esse fenômeno:

0:00:52.303,0:00:54.916
efeito Dunning-Kruger.

0:00:55.176,0:00:58.204
Esse efeito explica[br]por que mais de 100 estudos

0:00:58.204,0:01:02.465
mostraram que pessoas[br]apresentam superioridade ilusória.

0:01:02.465,0:01:04.544
Nós nos julgamos[br]melhores do que os outros,

0:01:04.544,0:01:07.814
a ponto de violarmos[br]as leis da matemática.

0:01:07.904,0:01:11.185
Quando pediram a engenheiros[br]de software de duas companhias

0:01:11.185,0:01:12.727
para avaliarem seus desempenhos,

0:01:12.727,0:01:17.637
32% dos engenheiros[br]de uma empresa e 42% da outra

0:01:17.637,0:01:20.974
se colocaram entre os melhores 5%.

0:01:21.654,0:01:25.195
Num outro estudo, 88%[br]dos motoristas norte-americanos

0:01:25.195,0:01:29.465
se descreveram como tendo[br]habilidades acima da média.

0:01:29.465,0:01:31.606
Essas não são descobertas isoladas.

0:01:31.606,0:01:34.945
As pessoas tendem a se avaliar[br]como melhores do que a maioria

0:01:34.945,0:01:39.855
em diversas áreas, como saúde,[br]liderança, ética e outras.

0:01:41.815,0:01:45.756
O interessante é que aqueles[br]com menos habilidades

0:01:45.756,0:01:50.636
normalmente são os mais prováveis[br]de superestimar suas habilidades.

0:01:50.636,0:01:53.367
Pessoas ruins em raciocínio lógico,

0:01:53.367,0:01:54.070
gramática,

0:01:54.070,0:01:55.117
finanças,

0:01:55.117,0:01:55.983
matemática,

0:01:55.983,0:01:57.361
inteligência emocional,

0:01:57.361,0:01:59.357
realizar exames de laboratório

0:01:59.357,0:02:00.637
e xadrez,

0:02:00.637,0:02:03.128
todos tendem a avaliar suas habilidades

0:02:03.128,0:02:07.148
quase tão positivamente[br]quanto os especialistas de verdade.

0:02:08.008,0:02:11.397
Então, quem está mais[br]suscetível a essa ilusão?

0:02:11.397,0:02:15.718
Infelizmente, todos nós, já que todos[br]temos lacunas de incompetência

0:02:15.718,0:02:17.468
que não reconhecemos.

0:02:18.378,0:02:19.670
Mas por quê?

0:02:19.700,0:02:24.719
A primeira vez que os psicólogos Dunning[br]e Kruger descreveram o efeito, em 1999,

0:02:24.719,0:02:28.873
afirmaram que as pessoas com conhecimentos[br]e habilidades deficientes em certas áreas

0:02:28.873,0:02:31.329
sofrem uma maldição dupla.

0:02:31.329,0:02:34.788
Primeiro, elas cometem erros[br]e tomam decisões ruins.

0:02:34.888,0:02:35.931
E, segundo,

0:02:35.931,0:02:40.261
essa mesma falha também evita[br]que elas notem seus próprios erros.

0:02:40.441,0:02:44.449
Ou seja, esse tipo de pessoa[br]não possui a habilidade

0:02:44.449,0:02:47.239
para reconhecer que não está indo bem.

0:02:47.239,0:02:49.479
Por exemplo, quando[br]os pesquisadores estudaram

0:02:49.479,0:02:52.039
participantes de um torneio[br]de debate universitário,

0:02:52.039,0:02:55.569
as equipes 25% piores[br]nas rodadas preliminares

0:02:55.569,0:02:59.303
perderam aproximadamente[br]quatro de cada cinco partidas.

0:02:59.443,0:03:03.009
Mas pensavam que estavam[br]vencendo quase 60% delas.

0:03:03.039,0:03:05.841
Sem um bom entendimento[br]das regras do debate,

0:03:05.841,0:03:08.300
os estudantes simplesmente[br]não conseguiam reconhecer

0:03:08.300,0:03:12.301
quando ou com que frequência[br]seus argumentos caíam por terra.

0:03:12.351,0:03:17.390
O efeito Dunning-Krunger não é uma questão[br]de ter o ego cego às nossas fraquezas.

0:03:17.440,0:03:21.541
Geralmente as pessoas admitem seus[br]defeitos quando conseguem percebê-los.

0:03:21.541,0:03:25.651
Num estudo, alunos que inicialmente[br]foram mal num exame de lógica

0:03:25.651,0:03:28.040
e, depois, fizeram[br]um minicurso sobre a matéria

0:03:28.040,0:03:32.591
estavam dispostos a classificar[br]seu desempenho anterior como terrível.

0:03:33.691,0:03:38.071
Talvez essa seja a razão para pessoas[br]com experiência ou capacidade moderadas

0:03:38.071,0:03:41.231
normalmente serem menos confiantes[br]em suas habilidades.

0:03:41.291,0:03:44.691
Elas sabem o suficiente para saber[br]que há muitas coisas que não sabem.

0:03:44.691,0:03:49.241
Enquanto isso, os especialistas tendem[br]a ter consciência do quanto eles sabem.

0:03:49.241,0:03:51.411
Mas frequentemente[br]cometem um erro diferente:

0:03:51.411,0:03:55.022
supõem que todos os demais[br]possuam o mesmo conhecimento.

0:03:56.172,0:04:00.083
O resultado é que as pessoas,[br]sejam ineptas ou altamente qualificadas,

0:04:00.083,0:04:04.292
estão, muitas vezes, numa bolha[br]de autopercepção distorcida.

0:04:04.352,0:04:07.673
Quando não são gabaritadas,[br]não conseguem ver suas próprias falhas.

0:04:07.673,0:04:09.581
Quando são excepcionalmente competentes,

0:04:09.581,0:04:12.933
não percebem quão raras[br]são suas habilidades.

0:04:14.003,0:04:18.423
Então, se o efeito Dunning-Kruger[br]é invisível àqueles que o experimentam,

0:04:18.493,0:04:23.713
o que podemos fazer para descobrir[br]se somos bons ou não em determinada coisa?

0:04:24.743,0:04:27.524
Primeiro, peça o feedback[br]de outras pessoas,

0:04:27.524,0:04:30.584
e leve-o em consideração,[br]mesmo que seja difícil de ouvi-lo.

0:04:30.584,0:04:33.235
Segundo, e mais importante,[br]continue aprendendo.

0:04:33.235,0:04:34.935
Quanto mais conhecimento tivermos,

0:04:34.935,0:04:39.074
menos provável se tornará termos[br]buracos invisíveis em nossa competência.

0:04:40.314,0:04:43.333
Talvez tudo se resuma àquele velha frase:

0:04:43.333,0:04:44.835
"Ao discutir com um tolo,

0:04:44.835,0:04:49.115
primeiro se certifique de que a outra[br]pessoa não está fazendo a mesma coisa".