Uma médica plantonista fazendo triagem da vida "supercorrida"

Como os médicos de pronto-socorro se mantêm calmos e focados em meio ao caos? Baseando-se em anos de experiência, a doutora Darria Long compartilha uma visão clara para ajudar você a retomar o controle e a se sentir menos sobrecarregado quando a vida se torna "supercorrida".

Levantem a mão e sejam sinceros

caso tenham usado o termo "supercorrido"

para descrever seu dia, semana ou mês.

Sou médica plantonista

e supercorrido é um termo
que você nunca me verá usando.

E depois de hoje,

espero que vocês parem de usá-lo também.

Eis a razão de não poderem
usar a palavra supercorrida

para descrever sua vida.

Porque quando estamos
no que me refiro a "modo supercorrido",

estamos, simplesmente, menos
capaz de lidar com a correria.

Acontece dessa forma:

os hormônios do estresse
sobem e assim ficam,

nossa função executora
no córtex pré-frontal cai.

Ou seja, nossa memória, discernimento
e controle de impulsos se deterioram

e as regiões de raiva e ansiedade
no cérebro são ativadas.

Vocês entendem isso?

E digo mais.

É possível estar tão ocupado
quanto num setor emergencial

sem se sentir supercorrido.

Como?

Usando a mesma tática que nós.

Nosso cérebro processa
o estresse de forma parecida.

Mas como reagimos a ele

é flexível, de acordo com pesquisas,

seja em situações de emergência
ou do estresse cotidiano.

Compare o modo supercorrido

com o modo preparado,
usado no pronto-socorro.

E significa que o que quer
que chegue pela porta,

seja um acidente de carros grave,

ou um paciente preso no elevador
com dores no peito,

ou outro paciente com um objeto fincado
no corpo, onde não deveria estar.

E vocês estão loucos para saber onde.

(Risos)

Mesmo naqueles dias quando
você jura estar em uma pegadinha,

nós não tememos,

pois sabemos que o que quer que chegue
por aquelas portas da emergência,

nós podemos resolver.

Porque estamos preparados.

Este é o modo preparado.

Fomos treinados para isso

e vocês também podem ser.

Vou mostrar como.

Primeiro passo para ir de um ao outro
é fazer uma triagem implacável.

No modo supercorrido,
você está ocupado e estressado,

pois reage a todo desafio da mesma forma.

Compare com o modo preparado,

quando fazemos uma triagem,

ou seja, priorizamos os graus de urgência.

Não é só um jeito bom de fazer
o que precisa ser feito.

O trabalho do Dr Robert Sapolsky

mostra que alguém que não sabe diferenciar
uma ameaça de uma não-ameaça

e reage a tudo da mesma forma

tem o nível de estresse dobrado.

E é por isso que precisamos aprender
essa habilidade primeiro.

Não é possível resolver tudo de uma vez,

e nem precisamos.

Por isso fazemos uma triagem.

Vermelho: ameaça imediata de morte.

Amarelo: urgente, mas não como o vermelho.

Verde: grau leve.

Priorizamos os esforços nos vermelhos.

Entendam isso.

Parte do problema no modo supercorrido

é reagir a tudo

como se fosse vermelho.

Então, comecem a fazer
a triagem corretamente.

Identifiquem seus vermelhos.

Eles são o mais importante e aquilo
que podemos mudar drasticamente.

É fácil se confundir com o barulho,

mas nem sempre o mais
barulhento é o vermelho.

Na verdade, meu paciente com asma severa
está em maior risco quando está quieto.

Mas minha paciente exigindo
que eu traga um cafezinho,

ela é barulhenta, mas não é um vermelho.

Vou dar um exemplo pessoal.

Primavera passada, minha casa alagou,

meu filho de um ano ficou doente,

eu tinha de fazer um bazar
para a escola da minha filha,

e o capítulo final do meu livro
estava para lá de atrasado.

Coincidência ou não,
o capítulo era sobre estresse.

(Risos)

Meus vermelhos eram:

cuidar do meu filho
e terminar o meu livro.

Era isso.

Lembrem-se: triagem implacável.

E quanto ao alagamento em casa?

Bom, quando paramos
e estabilizamos o dano,

não era mais vermelho.

Parecia ser vermelho,

mas, na verdade, era só barulho.

Sério, foi muito barulho,

essa sou eu, à direita na foto,
usando tampões de ouvido

para me concentrar no meu livro,

enquanto o piso secava com o auxílio
de máquinas a minha volta.

Identifiquem os seus vermelhos,

E não deixem que as outras
cores distraiam vocês.

A propósito, é libertador quando
uma tarefa verde surge,

vez ou outra, para nos lembrar:

"Essa é verde. Ninguém vai morrer".

(Risos)

Tudo bem se não está perfeito.

Existe ainda um último nível de triagem
que usamos nos piores cenários:

o preto.

São os pacientes para os quais
não há nada que possamos fazer,

mas precisamos seguir em frente.

E, apesar de ser angustiante,

menciono isso, porque cada um de nós
tem suas tarefas pretas na vida.

São elas que devemos tirar da nossa lista.

E acredito que muitos sabem
do que estou falando.

Para mim, foi o bazar da escola.

Tive que recuar.

Nós, no pronto-socorro, sabemos,

que se você tentar fazer tudo,

não há esperança de salvar os vermelhos.

Segundo passo para ir
do modo supercorrido ao preparado,

é planejar e esperar pela correria.

Metade do caminho para lidar
com a correria é se preparar para ela.

Fazemos a triagem no primeiro passo
e facilitamos essas tarefas no segundo.

A ciência mostra que quanto
mais opções temos,

mais demora nossa tomada de decisão.

E, quanto mais temos de decidir,
mais o nosso cérebro fica cansado

e menos capaz de tomar boas decisões.

Por isso, no segundo passo
precisamos achar maneiras

de diminuir as decisões diárias.

Aqui estão quatro exemplos fáceis
de usar no dia a dia.

Planeje.

Planeje todas as refeições da semana
no final de semana,

assim, quando for quarta-feira às 18h
e todos estiverem famintos querendo pizza,

você não vai precisar decidir, pois terá
uma comida saudável para servir.

Automatize.

Nunca se esqueça de algo
que você pode automatizar,

seja programando lista de compras
ou eventos recorrentes.

Organize.

Quando for se exercitar,

guarde junto todos os equipamentos
necessários para a atividade,

carregados e prontos,

então você não gasta energia procurando.

E diminua as tentações.

Essa é para aqueles mais "formigas".

Alguém?

Vamos, digam "sim".

É uma forma natural nossa
e automedicamentosa para o modo corrido,

mas que impede a nossa força de vontade.

Planeje diferentemente.

Se alguma comida não está ao alcance,

talvez na parte mais alta do armário,

mesmo que seja chocolate,

foi comprovado que comemos
70% menos, sem nem percebermos.

Incrível, não é?

Pausa para reflexão.

(Risos)

Planeje as escolhas que você
deseja fazer mais facilmente.

O que nos leva para o terceiro passo,
do modo supercorrido para o preparado,

que é sair da nossa cabeça.

Venham comigo.

Outra história.

Estou trabalhando numa salinha do PS,

quando entra uma mulher
em trabalho de parto.

Noto que o cordão umbilical está enrolado
duas vezes ao redor do pescoço do bebê.

E sou a única médica lá.

E estou com medo.

Mas não posso deixar isso me paralisar.

Porque todos nós ficamos nervosos.

Todos ficamos assustados,

mas como reagimos a isso é o que importa.

A primeira sensação não é o problema,

ela pode ser um sinal importante.

O problema é deixarmos
que ela nos paralise.

Quando o monólogo interno começa

e tudo vira uma catástrofe
limitando nossa visão.

É assim que pensamos no modo supercorrido,

e não conseguimos resolver nada assim.

Prometo que volto para essa história,

mas primeiro: como eu saio
da minha própria cabeça?

Vocês já devem ter ouvido várias táticas,

mas, para mim, a melhor forma
é colocar o foco na outra pessoa.

Fazer com que eu enxergue a pessoa
que está na minha frente,

que me veja em uma arena com ela:

o que ela precisa, o que ela teme
e como posso ajudá-la?

Isso pode parecer um pouco
confuso para vocês,

mas não é.

É comprovado que quando
treinamos nosso cérebro

essencialmente, com compaixão,

acabamos com a visão limitada
e o monólogo interno.

Expandimos nossa percepção,

então o cérebro consegue
absorver mais informação,

para que vejamos mais possibilidades
e tomemos decisões melhores.

Experimentem.

Entendam que o monólogo
interno pode paralisar vocês.

E percebam que quando vocês
conseguem sair de sua cabeça,

saem do seu próprio caminho.

E o que aconteceu com aquele bebê?

Eu não me concentrei no medo,

mas no que a mãe e o bebê precisavam.

E, ao tirar o cordão umbilical do pescoço,
um bebê saudável, berrando, veio o mundo,

ao mesmo tempo que o pai entrou correndo.

"Oi, você é pai, sou a Dra. Darria.
Parabéns, quer cortar o cordão umbilical?"

(Risos)

E, por um momento,

o choro alto do recém-nascido

abafou todo o barulho do pronto-socorro.

Mas havia outra questão.

Porque quando saí daquela sala,

vi vários outros pacientes circulando ali.

Eu percebi que apesar dos problemas

que os fizeram ir até
aquele pronto-socorro,

eles se uniram para torcer pelo bebê.

E, agora, estavam unidos pela alegria.

É isso que acontece quando vamos
do modo supercorrido ao preparado.

É perceptível.

Os outros também querem,
só não sabem como fazer,

só precisam de um exemplo,

que pode ser você.

Apoderem-se da correria.

Mas parem de chamá-la de "supercorrida".

Vocês sempre tiveram essa habilidade.

Mas, dessa vez...

vocês estão preparados.

Obrigada.

(Aplausos)