Pourquoi le confort va détruire votre vie | Bill Eckstrom | TEDxUniversityofNevada

Cette présentation a été faite lors d'un événement TEDx local, produit indépendamment des conférences TED.

Après avoir documenté et étudié plus de 50 000 interactions de mentorat sur le lieu de travail, Bill Eckstrom partage des idées de développement personnel et professionnel qui changent la vie grâce à l'introduction des « anneaux de croissance ». Les anneaux illustrent à quel point il peut être dangereux de demeurer dans un état de confort et combien être dans l'inconfort est la seule manière de grandir de façon durable. Vous serez stupéfiés par les résultats changeant le monde que l'inconfort peut avoir sur votre vie et la vie des autres.

Bill Eckstrom est un entrepreneur, auteur, conférencier, homme d'extérieur et père de trois enfants. Avec une passion fortement ancrée dans la croissance et le développement, Bill a toujours été fasciné par le rôle qu'un coach a sur la performance des individus et des équipes. De ce fait, il a fondé l'institut EcSell dont le seul objectif est d'éduquer, suivre et mesurer l'efficacité de l'encadrement pour les dirigeants faisant partie d'entreprises du monde entier. Cela a mené à des centaines de conférences, d'articles publiés et d'e-book issus de la recherche et de la documentation des interactions et des résultats de l'encadrement. Vous pouvez en apprendre plus sur l'institut EcSell sur : https://www.ecsellinstitute.com/

Tout allait bien pour moi :

j'étais un cadre avec un bon salaire,

des bonus annuels,
des stock options,

tous les avantages.

J'étais sur la bonne voie.

Puis, le lundi 7 janvier 2008,

à 3h de l'après-midi,

dans une petite salle de conférence
au dernier étage de notre bâtiment,

le président de l'entreprise
voulait une réunion rapide avec moi,

ce qui n'était pas inhabituel
puisque c'était mon patron.

Mais la réunion s'est avérée
encore plus brève je ne m'y attendais.

Il m'a viré.

Et je n'oublierai jamais
comment ses mots m'ont coupé le souffle,

j'étais tout étourdi
en quittant la salle de conférence.

Je suis rentré,

me suis pelotonné dans mon lit,
en position fœtale, durant 3h.

Je pourrais continuer à expliquer
en détails ce que je ressentais,

ce que j'ai infligé
à mon estime personnelle,

mes finances, etc.

je réalise maintenant

que bien que cet évènement ait créé
le plus grand inconfort de ma vie,

c'était cet inconfort,

cette sortie de ma vie ordonnée,

qui l'a changée pour le mieux.

Vous voyez, mes amis,

ce qui est confortable peut vous détruire,

et ce qui est inconfortable
est la seule façon de grandir.

Je vais répéter :

ce qui est confortable peut vous détruire

et vous ne pouvez grandir continuellement
que dans l'inconfort.

Je suppose que si le 8 janvier,
quelqu'un était venu me dire :

« Eh mec, c'est bien d'être viré
car tu vas pouvoir vraiment grandir ! »,

je l'aurais probablement giflé.

Mais, assez vite, je me suis motivé
à commencer un nouveau voyage

et après quelques années
de travail avec mon équipe

et un ami en doctorat
à l'université du Nebraska,

nous avons eu cette épiphanie

sur comment illustrer et appliquer

la science de l'inconfort
et de la croissance.

Nous avons appelé le concept
« anneaux de croissance ».

Les anneaux de croissance
représentent des environnements vivants

qui alimentent ou entravent la croissance.

Tout est inclus, de votre lieu de travail

à un bocal à poissons.

Ce qui dicte la taille d'un bocal

est son environnement.

Si ce poisson rouge
vit dans un environnement très sûr,

il est aussi très limitant
dans beaucoup de sens.

Placé dans un environnement
plus robuste,

disons un petit étang,
ceci pourrait être le résultat.

Cela signifie qu'il pourrait être mangé.

Mais, mes amis, c'est vous --

les environnements où vous travaillez,
vous vivez et vous jouez,

ce sont les bocaux proverbiaux
qui dictent votre croissance.

Le premier anneau de croissance
représente un environnement

de faible performance,
de faible croissance

appelé stagnation.

La stagnation comprend le fait
d'avoir à suivre trop d'étapes,

de permissions et de détails.

Cela étouffe la créativité,
la pensée indépendante et l'action.

Pour imaginer un tel environnement,

n'allez pas plus loin
que nos gouvernements fédéral et étatique.

L'antithèse de la stagnation est le chaos,

également à faible croissance,
faible performance.

La chaos peut être causé

par des événements ou conditions
internes ou externes.

Nous voyons parfois du chaos
lors de fusions commerciales,

de catastrophes naturelles
et d'événements tels que le 11 septembre.

Le chaos, c'est n'avoir
aucune prévisibilité ou aucun contrôle

sur les entrées et les résultats.

Revenons aux anneaux de croissance.

A côté de la stagnation,

il y a l'environnement
le plus désirable : l'ordre.

L'ordre, c'est savoir
que ce que vous faites

ou ce qu'il se passe
dans votre environnement

mène à un résultat prévisible.

Dans la prévisibilité,
on trouve le confort.

Mais le confort rend aussi
l'ordre si dangereux.

La science montre qu'en faisant
sans cesse quelque chose

ou en pensant à quelque chose
de la même façon,

vous arrêterez de grandir.

Cela s'applique
à tout ce qui est vivant --

même notre chien.

Si Aspen le pouvait,

elle choisirait le confort
6 jours par semaine

et deux fois le dimanche.

(Rires)

Mais trop d'ordre limitant la croissance

l'aurait empêché de devenir
un chien d'assistance à la thérapie

et si cela avait été permis,

pensez aux vies que cette âme douce
ne toucherait pas aujourd'hui.

Avant que votre ordre ne continue
à limiter votre pensée et vos actions,

souvenez-vous de ce que j'ai dit :

la croissance ne se produit
que dans l'inconfort.

Pensez au pouvoir de cette phrase :

la croissance ne se produit
que dans l'inconfort.

Je peux le dire clairement,
je ne serais pas sur scène aujourd'hui

sans mon jour inconfortable,
ébranlant l'ordre d'il y a 9 ans --

je ne recommande pas de vous faire virer
pour voir si cela mène à un TEDTalk.

(Rires)

Quand l'inconfort vous frappe,

cela signifie que vous êtes entré
dans l'anneau de la complexité.

La complexité n'est rien d'autre
qu'un ordre modifié,

mais quand votre ordre est modifié,
les résultats ne sont plus prévisibles

et c'est l'imprévisibilité
qui vous met dans l'inconfort.

Bien que la plupart du temps

votre réponse viscérale à l'inconfort
n'est pas « Non » mais « Putain, non »,

vous pouvez apprendre
à quel point c'est stimulant

de reconnaître consciemment l'inconfort

puis, quand c'est approprié,
choisir la complexité plutôt que l'ordre.

Chercher l'inconfort semble étrange
et peu de gens le font,

mais vous devez apprendre à l'embrasser

car c'est le seul environnement

où une croissance durable
ou exponentielle peut se produire.

OK.

Pour tisser une complexité
à forte croissance dans nos vies,

il y a trois façons principales
de la déclencher.

Le premier déclencheur de complexité
est qu'elle peut vous êtes imposée.

Quand j'ai été viré, je n'ai pas eu
l'opportunité de rester dans mon ordre,

on a choisi la complexité pour moi
et quand cela se produit,

votre croissance dépend
de comment vous y répondez.

J'aurais pu rester en colère,
j'aurais pu m'en servir d'excuse

mais ce que j'ai appris
est que j'étais un mauvais employé

et que je suis bien meilleur

à accepter les risques inhérents
à la direction de mon entreprise.

Déclencheur de complexité numéro 2 :
quelqu'un peut vous y aider.

C'est le rôle des parents,
professeurs, coachs et patrons.

Car d'eux-mêmes,

consciemment ou inconsciemment,
les gens choisiront le confort de l'ordre.

Ils ont besoin d'être poussés
dans la complexité

afin de continuer à grandir.

Ma plus jeune fille a passé
la plupart de sa vie de lycéenne

à s'entraîner au tennis

et son coach connaissait notre travail

sur la complexité
et les anneaux de croissance.

Un jour, je l'ai appelé pour m'assurer
des progrès de Maddie

et j'ai pu formuler ma question ainsi :

« Lee, combien de temps cela fait-il

depuis que Maddie a été poussée
profondément dans la complexité ? »

La réponse de Lee :

« Marrant que vous demandiez, Bill.
On y est arrivés hier.

Elle a fondu en larmes
sur le court de tennis. »

« Oh. »

Sachant à quel point ma fille
est une dure et qu'elle ne pleure jamais,

elle était profondément
dans la complexité.

Mais c'est là que les décisions
développementales critiques sont prises

car le vieux Bill,
d'avant les anneaux de croissance,

serait intervenu et aurait voulu savoir
ce qui la mettait dans un tel inconfort.

Puis j'aurais fait tout mon possible
pour essayer de la rendre heureuse.

Ce que j'aurais réellement fait,

c'est ôter la complexité
et la ramener dans l'ordre.

J'aurais freiné son développement.

Mais le nouveau Bill,
d'après les anneaux de croissance,

a savouré l'inconfort de sa fille.

(Rires)

Et les mots suivants du coach étaient
tout ce que j'avais besoin d'entendre.

Il a dit : « Bill, je dois vous dire
qu'il en a fallu bien plus

pour l'amener aux limites
de la complexité ce mois-ci

que le mois dernier. »

L'inconfort provoquait sa croissance.

Et si vous n'avez pas la chance

de vivre ou travailler dans un robuste
environnement à forte croissance ?

Et si vous êtes bloqué dans l'ordre
ou, pire, la stagnation ?

La bonne nouvelle

est que n'importe qui peut déclencher
la complexité n'importe quand.

Déclencheur de complexité numéro 3 :
déclenchez-la vous-même.

Venez en voyage avec moi
jusqu'à Montgomery, en Alabama,

dans les années 1950.

Imaginez une jeune fille noire

qui fréquente un lycée
de noirs uniquement.

Elle prend le bus pour y aller et rentrer,

ce qui n'était pas
très habituel à l'époque.

Le 2 mars 1955, elle monte dans un bus
pour rentrer de l'école

et s'assoit à l'arrière,

au premier rang où les noirs
avaient le droit de s'asseoir.

Alors que le bus continue
de se remplir de blancs,

il finit par n'y avoir
plus de place à l'avant.

Selon une loi locale,

elle devait aller plus à l'arrière
pour faire de la place aux blancs.

Montgomery avait un ordre en place

qui, quand il était suivi,
aboutissait à un résultat prévisible :

la répressions des gens
avec très peu de conflit.

Mais Claudette Colvin, 15 ans,

venait de passer un mois au lycée
à étudier l'histoire des noirs

et elle en avait marre, cela se comprend,
des atrocités historiques et existantes.

Ce jour-là, elle a décidé
qu'elle n'aimait pas l'ordre de Montgomery

et, en refusant de laisser sa place,

elle a envoyé une communauté, nos lois
et tout notre pays dans la complexité.

Oui, 9 mois avant la célèbre décision
de Rosa Parks de ne pas bouger,

il y a eu cette fille de 15 ans

qui a été menottée, sortie du bus
et envoyée en prison.

C'était Mlle Colvin, pas Rosa Parks,
qui a lutté contre la loi.

D'ailleurs,

c'était aussi la plaignante vedette
à témoigner lors du célèbre procès

qui est arrivé jusqu'à
la cour suprême des États-Unis.

Donc,

j'utilise les actes de Claudette

non pas pour sensibiliser
sur les problèmes de race,

bien que ce ne soit pas
une mauvaise chose,

mais comme exemple de tout problème,

de toute situation
dans un environnement ordonné.

C'est un exemple réel et parfait
de complexité forçant les gens,

nos communautés et nos tribunaux
dans l'inconfort

et l'impact qui peut en découler

chaque fois que quelqu'un
choisit de sortir de cet ordre.

Le docteur Serene Jones,
dans un livre récent,

résume ce concept de façon très éloquente.

Elle a dit : « La façade
permanente de l'ordre

cache l'état sauvage
désirant transpirer et nous apprendre

que la vie n'a pas été créée
pour être ce que nous pensons qu'elle est.

Au-delà des mots, nous devons
expérimenter cet état sauvage

pour qu'on nous enseigne
ce que l'on ne peut savoir autrement. »

Mes amis,

ce n'est pas de l'inconfort
de perdre un emploi,

d'un enfant qui s'effondre
sur un court de tennis,

mais l'ordre que vous devriez
le plus craindre car c'est une menace.

Les gens qui rompent l'ordre

comme Jésus, Galilée, Claudette Colvin,
l'entraîneur de tennis,

et peut-être certains d'entre vous,
ont déjà prouvé --

réfléchissez-y --

que ce ne sont pas les individus
ou événements déclencheurs de complexité

qu'il faut craindre le plus,

mais c'est votre propre volonté
à accepter ou chercher l'inconfort

qui dictera votre croissance,
pas seulement personnelle

mais celle du monde tout entier.

Merci beaucoup
de m'avoir permis de participer.

(Applaudissements)