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재택근무가 비즈니스에 좋은 이유

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    사무실에서 근무하는 것의
    기본적인 문제는
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    업무 환경을 스스로
    제어할 수 없다는 것입니다.
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    [우리가 일하는 방식]
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    안녕하세요?
    저는 Automattic의 CEO 메튜로
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    WordPress.com, jetpack,
    WooCommerce를 운영하고 있습니다.
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    우리에게는 800명이 넘는 직원이 있는데
    이들은 도처에 살고 있습니다.
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    캘리포니아, 알라바마, 미시시피에서
    제가 사는 텍사스까지 말입니다.
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    그들은 67개국에서 거주하고 있죠.
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    캐나다, 멕시코, 인도, 뉴질랜드.
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    그들 중 몇몇은 한곳에 머물지 않고
    유목민 같이 살기도 합니다.
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    이동 차량에서 살거나
    에어비앤비로 여행을 다니면서
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    매일, 매주, 혹은 매달
    새로운 장소에서 삽니다.
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    우리는 와이파이만 있다면
    어디서 일하는지 상관하지 않습니다.
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    우리의 분산 근무에 대한 방침은
    우연히 생겨난 것은 아닙니다.
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    처음부터 매우 의식적인 선택이었죠.
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    제가 “원격”이라는 말을
    안 쓰는 것을 알아채셨을 텐데요.
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    이것은 일부 직원은 꼭 필요하고
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    일부는 그렇지 않다는
    편견을 낳기 때문입니다.
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    저는 “분산”이라는 단어로
    우리를 묘사하는데
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    이처럼 모두가 동등한
    작업실에서 일하고 있죠.
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    저는 분산된 노동력이
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    회사를 세우는 가장 효과적인
    방법이라 생각합니다.
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    핵심은 의식적으로
    접근해야 한다는 것입니다.
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    우리가 WordPress를 시작했을 때
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    처음 고용한 20명의 대부분은
    직접 만나본 적도 없었습니다.
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    하지만 우리는 온라인으로
    때론 몇 년씩 함께 일해왔었어요.
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    저는 딱 한 가지 간단한 이유로
    이를 고수해왔습니다.
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    저는 전 세계에 재능과 지능이
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    고루 분산되어 있다고 믿습니다.
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    하지만 기회는 그렇지 않습니다.
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    실리콘 밸리에서 큰 테크 회사들은
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    서로 같은 작은 연못 안에서
    인력을 채용합니다.
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    하지만 분산된 기업은 거대한 바다
    전체에서 인력을 뽑을 수 있죠.
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    일본에서 자랐지만 캘리포니아에서
    살아가는 사람을 채용하는 대신
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    그 사람이 어디에서 살고, 일하고
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    일어나고 잠자든 상관 없이
    채용을 할 수 있습니다.
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    그들은 우리가 다른 문화에
    대한 이해를 가능하게 돕고
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    다른 삶의 경험도 불러들입니다.
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    분산하기로 한 결정의 밑바닥에는
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    사람들이 일하는 방식에 자율권을
    주고 싶은 욕망이 있었습니다.
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    특정 시간에 중요한 역할이 없는 한
    스스로 스케줄을 짤 수 있고
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    누구든지 사무실 구석자리나 창가,
    혹은 먹고 싶은 음식을 가질 수 있고
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    언제 음악을 듣고 언제 조용하게 할지
    결정할 수 있도록 말이죠.
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    방의 온도도 선택할 수 있습니다.
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    통근 시간도 절약할 수 있고
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    그 시간에 당신에게 중요한
    일들을 할 수 있습니다.
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    분산된 노동력은
    테크 회사에 이상적입니다.
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    하지만 사람들은 이렇게 묻죠.
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    “당신에게는 잘 돌아갈 수 있겠죠.
    하지만 다른 사람들은 어떡하죠?”
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    당신에게 사무실이 있다면
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    분산된 능력을 키우기 위해
    몇 가지 할 수 있는 것이 있습니다.
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    첫 번째: 모든 것을 기록하십시오.
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    사무실에서는 결정을 금방
    내리기 쉽습니다.
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    부엌에서, 복도에서도요.
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    하지만 사람들이 원격으로 일하고
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    일부 구성원들은 알지 못했던 대화를
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    다른 사람들이 하고 있다면
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    자기들이 이해하기 전에
    결정이 내려진다고 생각할 것입니다.
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    항상 어디에 있었고 어떤 생각을
    하셨는지 궤적을 남기세요.
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    다음 사람이 당신이 중단한 곳부터
    다시 시작할 수 있도록요.
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    이러면 시차가 서로 다른
    사람들끼리도 소통이 가능합니다.
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    조직이 진화하면 사람이 떠나고
    또 새로 오기 때문에
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    이런 점은 생각해 볼 만 합니다.
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    가능한 많은 대화를
    온라인상에서 하려고 노력하세요.
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    모든 것이 공유되고 공개되면 더 빠르게
    새로 온 사람이 적응할 수 있습니다.
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    또한 적절한 도구를
    이용할 필요도 있습니다.
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    일상의 소통을 도와주는 앱과
    서비스들은 아주 많습니다.
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    비디오 회의, 프로젝트 관리 등요.
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    예전엔 사무실에 존재하는
    도구들로 협업이 진행되었지만
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    이제는 컴퓨터를 통해 접근해야 하죠.
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    협업을 가능하게 하는
    서로 다른 도구들로 실험해 보시고
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    어떤 것이 잘 맞는지 찾아보세요.
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    생산적인 대면 시간을 만드세요.
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    전통적인 의미의 사무실에서는
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    같은 곳에서 1년에
    48주를 함께 일하고
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    3, 4주만 떨어져 있을 것입니다.
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    우리는 이를 역이용해서
    짧고 강렬한 모임을 갖습니다.
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    우리는 1년에 한 번 1주간의
    큰 만남의 장을 가지고
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    모든 사원이 함께 모입니다.
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    반은 업무이고 반은 쉬는 시간이죠.
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    주목표는 사람들의 교류입니다.
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    우리 모두가 하나의 같은 페이지에
    함께 서 있는지 공감하고
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    동료들과 더 깊이 연결되도록 합니다.
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    그들이 돌아가서 다시 함께 일할 때
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    서로 이해와 공감을 할 수
    있도록 바라는 것이죠.
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    마지막 실천법은
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    스스로의 업무 환경을 만들 수 있는
    자율성을 주라는 것입니다.
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    Automattic의 모든 사람들은
    공동근무 지원금을 받는데
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    함께 일하는 공간을
    만드는 데 쓰일 수도 있고
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    카페에서 쫓겨나지 않게
    커피를 사는 데 쓸 수도 있습니다.
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    심지어 시애틀의 한 그룹은
    이 지원금을 모두 모아
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    낚시터에 공동근무지를
    임대하기로 결정했습니다.
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    회사에 들어온 모든 이들은 또한
    재택근무 지원금을 받습니다.
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    이 돈은 적절한 의자, 모니터 등을
    구입하는 데 쓸 수 있죠.
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    알맞은 책상 세팅으로 가장
    생산적인 환경을 만들 수 있게요.
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    오늘날에는 소수의 회사들만
    분산 근무를 우선하고 있습니다.
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    하지만 빠르면 10~20년 사이에
    세상의 흐름을 바꿀 회사들의
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    90% 정도가 이렇게
    운영되리라 예상합니다.
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    회사들은 분산 근무를
    우선시하게 발전하거나
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    그렇게 시작된 회사들로
    대체될 것입니다.
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    여러분이 앞으로
    이뤄나갈 것에 대해 생각하실 때
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    전세계적의 인재들을 어떻게
    이용하실지 고려하세요.
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    그들이 살아야 한다고 느끼는 곳에서
    일할 수 있는 자율성을 주세요.
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    당신이 함께 만드는 것이 무엇이든간에
    총분히 동참할 수 있게 말입니다.
Title:
재택근무가 비즈니스에 좋은 이유
Speaker:
맷 물렌웩 (Matt Mullenweg)
Description:

원격근무의 인기가 널리 퍼짐에 따라, 오늘날 근로자들은 다른 도시, 국가, 심지어 다른 시차를 가진 지역과도 협업할 수 있습니다. 이것이 어떻게 사무실 환경을 바꿀까요? 그리고 어떻게 우리는 본부와 재택근무를 하는 모든 직원들이 서로 연결되어 있다고 느끼게 할 수 있을까요? 워드프레스(Wordpress)의 공동창립자이자 전직원이 분산 근무로 일하는 오토매틱(Automattic)의 CEO인 맷 물렌웩이 그 비밀을 공유합니다.

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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TED Series
Duration:
04:44

Korean subtitles

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