-
De kunst van dialoog, met Oriane & Yoram
-
Zeg, Oriane?
-
--Ja?
-
--Ik zit te denken, zullen we samen zijn
vanavond? En koken samen?
-
--Hmm... vanavond kan ik niet, 'k heb
afgesproken met Clara voor 'n drankje.
-
--Ah, kom op!
-
Gisteren ging je pingpongen
en daarvoor met je ouder
-
en dan ga je weer naar de bioscoop...
-
--Nou, dat is een beetje overdreven!
--Het is niet overdreven!
-
Ik vind het alleen heel egoïstisch van
je dat onze relatie je niks kan schelen.
-
Egoïstisch? Wat wil je? Wat is probleem?
Onze relatie is heel belangrijk voor mij
-
Ja. Het enige wat we nog samen doen
Oriane, is slapen in hetzelfde bed.
-
Prachtig! Wat een geweldige relatie!
-
Ik had je gezegd dat deze week druk zou
zijn voor mij -- wat wil je nou?
-
Maar er altijd wát.
--Waarom praat je zo tegen mij?
-
--Oke, wil je niet dat ik zo praat? Ik
zal niet praten!
-
Nou, wat wil je Yoram? Mag ik nog iets an-
ders hebben in 't leven dan mijn vriendje?
-
Wil je dat ik ben zoals oma, de hele dag
in de keuken?
-
--Ik zeg dat je gewoon nooit beschikbaar
bent.
-
Ja zie je, je zet me onder druk!
Je luistert niet naar wat ik zeg!
-
Ik zet geen druk, alleen...
-
Ik kan er niet tegen als je zo tegen me
praat!
-
Oh, in God's naam!
Ja!
-
Wat gebeurt er tussen mensen?
-
Zelfs mensen die van elkaar houden;
-
Soms doen ze elkaar zoveel pijn.
Wat is er gaande?
-
Weet je, op school kreeg ik wiskunde en
aardrijkskunde en geschiedenis,
-
en vele andere dingen, die ik nooit in
mijn leven heb gebruikt.
-
En niemand leerde me
-
wat ik beslist beschouw als de meest
belangrijke vaardigheid:
-
communiceren.
-
Daar heb je wat aan, wat je ook zult doen
in je leven.
-
Ken je dit verschijnsel, dat bijvoorbeeld
mensen verliefd worden,
-
dan trouwen,
-
en daarna hebben ze een advocaat nodig
om te scheiden.
-
Wat is er gaande tussen mensen?
-
Of ik lees een artikel dat zegt dat de
belangrijkste reden om ontslag te nemen
-
... de menselijke relaties zijn ...
-
...conflict, met de baas of met collega's
-
Wat is er gaande tussen mensen?
-
En ik heb het nog niet eens over Oorlog
of Politiek of zulke dingen.
-
Wat is er in hemelsnaam gaande tussen
mensen?
-
Als communicatie en verbinding tussen
mensen zo belangrijk is,
-
wat is de bron van conflict?
-
Ik werk als Mediator, en in 99% van de
gevallen,
-
wanneer ik de lagen van conflict afpel
om de oorzaak te zien
-
dan zie ik een patroon: Oordelen.
-
Toen ik kennismaakte met
'Verbindend Communiceren'
-
was ik nieuwsgierig hoeveel van mijn
gedachten uit oordelen bestonden.
-
Dus ik nam een zakboekje mee en schreef
overal waar ik ging
-
elke keer dat ik een Oordeel dacht.
Zoals:
-
Jij bent arrogant. Zij is egoïstisch.
Ik ben dom.
-
Ik schreef het gewoon op.
-
Na drie dagen was mijn boekje vol.
En vol aan beide zijden van het papier!
-
Tijdens het leren van Verbindend
Communiceren
-
Werd het me erg duidelijk dat Oordelen
de Werkelijkheid tragisch beschrijven.
-
In andere woorden: ze zijn leugens.
Het zijn menselijke uitvindingen.
-
Het is een manier die eerlijk gezegd niet
werkelijk beschrijft wat werkelijk gebeurt
-
Dus wat bedoel ik met: oordeel is een
leugen?
-
Stel je voor dat er een boek is, en jij
leest het boek, en ik lees het boek.
-
En dan zeg jij "o dit boek is echt saai",
en ik zeg: Nee dit boek is zó interessant
-
Wat is er gebeurd?
-
Luister naar de taal die we spreken
-
Jij zegt "het boek is saai" en ik zeg
"Het boek is interessant".
-
Wat is er gebeurd met het boek?
-
Het boek belandt in een zijns-vraagstuk.
Ben ik saai? Ben ik interessant?
-
Ik zou zeggen, het boek is niet saai en
het boek is niet interessant,
-
het boek is gewoon een boek.
-
Oordelen zijn een tragische beschrijving
van een zekere beleving die we hebben.
-
En we zijn niet erg bedreven deze
beleving te omschrijven.
-
Nou is het relatief eenvoudig wanneer we
spreken over boeken,
-
en het wordt ingewikkelder wanneer we
spreken over mensen.
-
Zoals Marshall Rosenberg zei: (de
grondlegger van Verbindend Communiceren)
-
Elk oordeel is een tragische expressie van
een mooie behoefte.
-
Elke keer dat iemand jou beoordeelt,
gaat het in feite niet om jou.
-
Het is een uitdrukking van een behoefte
die ze hebben.
-
Dus wat is het toen ik tegen Oriane
bijvoorbeeld zei:
-
Je bent zo egoïstisch,
onze relatie kan jou niks kan schelen!
-
Wat was mijn behoefte?
Wat was de beleving in mij?
-
Wat probeerde ik te omschrijven?
-
Nou, wanneer ik zeg: je bent egoïstisch
-
dan bedoel ik
-
dat ik gewoon veel van haar houd.
-
Dat is grappig: "egoïstisch" is een gekke
manier om "ik hou van je" te zeggen.
-
En je kunt zien, dat wanneer ik zeg
"je bent egoïstisch"
-
Dat motiveert haar niet om
meer tijd met me door te brengen.
-
Laat eens kijken. Hoe zou Oriane reageren
wanneer ik mijn behoefte met haar deel?
-
Zeg Oriane?
-
Ik besef dat ik je nogal mis, eigenlijk.
-
Ik zou echt graag met jou
samen iets doen.
-
Ik vraag me af, zou je het leuk vinden
morgenochtend, samen te zijn?
-
Ja. Ja, prachtig.
-
Ja. Ja morgenochtend komt prima uit.
-
Gaaf!
-
Maar het is niet altijd zo eenvoudig.
-
En wat als ze nee had gezegd?
-
Zeg Oriane, ik dacht, zullen we morgen
ochtend samen afspreken dan?
-
--Nee de ochtend komt mij heel slecht uit.
-
Wanneer Oriane "nee" zegt,
-
betekent dat alleen dat er nog een andere
behoefte meespeelt.
-
Laten we raden welke behoefte dat kan
zijn?
-
Wil je zorgen dat je toekomt aan rennen?
-
Ja, ik wil beslist rennen. Of yoga.
-
De ochtend is voor mij echt t beste moment
voor mijn fysieke evenwicht.
-
Ja, dus je wilt goed zorgen voor je
evenwicht?
-
Beslist! Je weet hoe ik ben als ik uit
balans ben.
-
Ja...
-
Dus ja, ze wil zorgen voor haar evenwicht.
-
En geloof me als dr behoefte aan evenwicht
niet vervuld is, is het niet fijn met haar
-
Laten we het gesprek vervolgen, om te zien
hoe we deze behoefte inbouwen:
-
Ja, je wilt beslist zorgen voor je
evenwicht?
-
Ja, zeker!
-
Heb je misschien een idee wanneer een
leuk moment zou zijn voor jou?
-
Dat we samen tijd kunnen doorbrengen?
-
Nou, eigenlijk kan ik morgenavond, en
ik zou heel graag met je koken!
-
Ja?
-
Perfect!
-
Dus dit hele simpele principe
-
van de dialoog eerst sturen naar een
ontmoeting van behoeften
-
en daarna pas komen met creativiteit om
voor alle behoeften zorg te dragen
-
kan gebruikt worden op alle niveau's.
Met stelletjes,
-
op het werk,
en ook in politiek.
-
Kijk deze video hoe ik een groene
organisatie aan het ondersteunen was
-
om te onderhandelen met een Chinese
minister.
-
Bijvoorbeeld, ik werkte met deze groep
-
van een milieu-organisatie en
-
ze waren in onderhandeling met de Chinese
minister om Tonijn-visserij te stoppen.
-
Omdat deze over twee jaar uitgeroeid
zou zijn.
-
Dus ze hadden een jaar lang onderzoek
gedaan, veel geld besteed
-
om alle informatie te verzamelen teneinde
de minister ermee te overtuigen
-
om de Tonijn visserij stil te leggen.
-
En ze kwamen bij de Chinese minister en
gedurende twee uur presenteerden ze
-
hoe verkeerd het zou zijn, door te gaan
met Tonijn vissen en
-
op het eind vertelden ze hem
-
geachte Chinese minister, het is
belangrijk de Tonijnvisserij te stoppen.
-
En raad wat de minister zei?
-
Nee, dat wil ik niet, geen denken aan!
-
Ik gok dat hij niet eens had geluisterd ...
-
... twee uur lang ... dat is meer dan een
minister wil luisteren.
-
Dus ik zei, kan ik deze onderhandeling
naspelen met Verbindend Communiceren?
-
Dus ik vroeg één van hen de Chinese
minister te spelen.
-
Toen zei ik deze minister:
"Geachte Chinese minister,
-
Ik heb hier onderzoek dat zegt dat over
twee jaar er geen Tonijn meer zal zijn,
-
dus ik ben erg bezorgd over het
eco-systeem.
-
Kunt u me alstublieft uw redenen vertellen
om de Tonijnvisserij te continueren?
-
En de Chinese minister zei:
-
"Ja, ik heb 15 miljoen mensen werken in
deze industrie."
-
Toen zei ik: "Zeer hartelijk dank voor het
verstrekken van deze inlichting"
-
Ik zei: "Wel, geachte minister
-
ik hoor dat er 15 miljoen mensen werken
in deze industrie.
-
Ik draag hen een warm hart toe
-
en ik ben werkelijk bezorgd dat over
twee jaar zullen ze werkeloos zijn.
-
Dus bent u open om met mij te verkennen
hoe we kunnen zorgen voor deze 15 miljoen?
-
En de vijf Greenpeacers deden:
"o, God!"
-
Dus elk oordeel is 'n tragische expressie
van een mooie behoefte.
-
Laten we samen een oefening doen
om dit een beetje te ervaren.
-
Oriane zal een demonstratie geven.
-
En ik nodig je uit op PAUZE te drukken
-
tussen elke stap, om een eigen voorbeeld
uit je eigen leven te gebruiken.
-
Dus STAP 1.
-
Denk aan een situatie uit jouw leven.
-
Toen iemand iets deed of zei
wat je niet leuk vond.
-
Nou, toen Yoram zei: je bent egoïstisch
-
[PAUZEER om 'n eigen situatie te bedenken]
-
STAP 2
-
Schrijf al je oordelen over deze persoon
en censureer jezelf niet!
-
Mijn ongecensureerde oordelen:
-
Hij veroordeelt me altijd
-
Hij gooit zijn frustratie naar mij, steeds.
Alsof ik zijn afvalbak ben. Ja.
-
[Pauzeer, om al jouw oordeel-gedachten
over deze persoon in jouw geval te noteren
-
STAP 3
-
Verbind je met de behoefte, achter elk
oordeel
-
en gebruik de lijst die verschijnt na
afloop van Oriane's demo.
-
Ja, hij veroordeelt me altijd. Dat is mijn
oordeel, en
-
ja, ten eerste, het is heel pijnlijk
-
ja, en ook besef ik dat ik bang ben,
-
ik ben bang dat we meer en meer
verwijderd raken
-
en ik wil erin gezien worden, dat ik wel
heel veel geef om onze relatie
-
en weet je, ik heb, ik heb nog meer
behoeften
-
en ik heb zelfs steun nodig, om te zorgen
-
voor deze balans tussen al die behoeften
-
[PAUZEER, kijk naar de woorden, voel in
welke behoeften achter JOUW oordelen zijn
-
[Nog 1 ding]
-
Oordelen zijn overal
-
Ik veroordeel jou en ik veroordeel mezelf
de hele dag. De meest gewelddadige oorlog
-
is in ieders hoofd; hoe ze de hele dag
met zichzelf praten.
-
Nu bijvoorbeeld, ben ik deze video aan
het maken
-
Maar de hele tijd denk ik: "ik ben zo'n
slechte acteur. Dit is zooo slecht."
-
Ik faal. Ik ben een mislukkeling.
Dit is niets waard.
-
En achter dit oordeel, achter elk oordeel
is tragische expressie van mooie behoefte
-
De behoefte is, dat ik het zo belangrijk
vind
-
Ik wil zo graag iets maken dat voor jou
betekenisvol is om te kijken,
-
iets waar je van kan leren
-
Het is alsof ik geobsedeerd ben door
mijn verbinding met jou
-
ik ken je niet eens en ik ben nu al
met je geobsedeerd!
-
Dit was een heel korte introductie tot
'Verbindend Communiceren'
-
Als je meer wilt weten, kijk op mijn site
-
Die komt ...
-
nu
