De kunst van dialoog, met Oriane & Yoram
Zeg, Oriane?
--Ja?
--Ik zit te denken, zullen we samen zijn vanavond? En koken samen?
--Hmm... vanavond kan ik niet, 'k heb afgesproken met Clara voor 'n drankje.
--Ah, kom op!
Gisteren ging je pingpongen en daarvoor met je ouder
en dan ga je weer naar de bioscoop...
--Nou, dat is een beetje overdreven! --Het is niet overdreven!
Ik vind het alleen heel egoïstisch van je dat onze relatie je niks kan schelen.
Egoïstisch? Wat wil je? Wat is probleem? Onze relatie is heel belangrijk voor mij
Ja. Het enige wat we nog samen doen Oriane, is slapen in hetzelfde bed.
Prachtig! Wat een geweldige relatie!
Ik had je gezegd dat deze week druk zou zijn voor mij -- wat wil je nou?
Maar er altijd wát. --Waarom praat je zo tegen mij?
--Oke, wil je niet dat ik zo praat? Ik zal niet praten!
Nou, wat wil je Yoram? Mag ik nog iets an- ders hebben in 't leven dan mijn vriendje?
Wil je dat ik ben zoals oma, de hele dag in de keuken?
--Ik zeg dat je gewoon nooit beschikbaar bent.
Ja zie je, je zet me onder druk! Je luistert niet naar wat ik zeg!
Ik zet geen druk, alleen...
Ik kan er niet tegen als je zo tegen me praat!
Oh, in God's naam! Ja!
Wat gebeurt er tussen mensen?
Zelfs mensen die van elkaar houden;
Soms doen ze elkaar zoveel pijn. Wat is er gaande?
Weet je, op school kreeg ik wiskunde en aardrijkskunde en geschiedenis,
en vele andere dingen, die ik nooit in mijn leven heb gebruikt.
En niemand leerde me
wat ik beslist beschouw als de meest belangrijke vaardigheid:
communiceren.
Daar heb je wat aan, wat je ook zult doen in je leven.
Ken je dit verschijnsel, dat bijvoorbeeld mensen verliefd worden,
dan trouwen,
en daarna hebben ze een advocaat nodig om te scheiden.
Wat is er gaande tussen mensen?
Of ik lees een artikel dat zegt dat de belangrijkste reden om ontslag te nemen
... de menselijke relaties zijn ...
...conflict, met de baas of met collega's
Wat is er gaande tussen mensen?
En ik heb het nog niet eens over Oorlog of Politiek of zulke dingen.
Wat is er in hemelsnaam gaande tussen mensen?
Als communicatie en verbinding tussen mensen zo belangrijk is,
wat is de bron van conflict?
Ik werk als Mediator, en in 99% van de gevallen,
wanneer ik de lagen van conflict afpel om de oorzaak te zien
dan zie ik een patroon: Oordelen.
Toen ik kennismaakte met 'Verbindend Communiceren'
was ik nieuwsgierig hoeveel van mijn gedachten uit oordelen bestonden.
Dus ik nam een zakboekje mee en schreef overal waar ik ging
elke keer dat ik een Oordeel dacht. Zoals:
Jij bent arrogant. Zij is egoïstisch. Ik ben dom.
Ik schreef het gewoon op.
Na drie dagen was mijn boekje vol. En vol aan beide zijden van het papier!
Tijdens het leren van Verbindend Communiceren
Werd het me erg duidelijk dat Oordelen de Werkelijkheid tragisch beschrijven.
In andere woorden: ze zijn leugens. Het zijn menselijke uitvindingen.
Het is een manier die eerlijk gezegd niet werkelijk beschrijft wat werkelijk gebeurt
Dus wat bedoel ik met: oordeel is een leugen?
Stel je voor dat er een boek is, en jij leest het boek, en ik lees het boek.
En dan zeg jij "o dit boek is echt saai", en ik zeg: Nee dit boek is zó interessant
Wat is er gebeurd?
Luister naar de taal die we spreken
Jij zegt "het boek is saai" en ik zeg "Het boek is interessant".
Wat is er gebeurd met het boek?
Het boek belandt in een zijns-vraagstuk. Ben ik saai? Ben ik interessant?
Ik zou zeggen, het boek is niet saai en het boek is niet interessant,
het boek is gewoon een boek.
Oordelen zijn een tragische beschrijving van een zekere beleving die we hebben.
En we zijn niet erg bedreven deze beleving te omschrijven.
Nou is het relatief eenvoudig wanneer we spreken over boeken,
en het wordt ingewikkelder wanneer we spreken over mensen.
Zoals Marshall Rosenberg zei: (de grondlegger van Verbindend Communiceren)
Elk oordeel is een tragische expressie van een mooie behoefte.
Elke keer dat iemand jou beoordeelt, gaat het in feite niet om jou.
Het is een uitdrukking van een behoefte die ze hebben.
Dus wat is het toen ik tegen Oriane bijvoorbeeld zei:
Je bent zo egoïstisch, onze relatie kan jou niks kan schelen!
Wat was mijn behoefte? Wat was de beleving in mij?
Wat probeerde ik te omschrijven?
Nou, wanneer ik zeg: je bent egoïstisch
dan bedoel ik
dat ik gewoon veel van haar houd.
Dat is grappig: "egoïstisch" is een gekke manier om "ik hou van je" te zeggen.
En je kunt zien, dat wanneer ik zeg "je bent egoïstisch"
Dat motiveert haar niet om meer tijd met me door te brengen.
Laat eens kijken. Hoe zou Oriane reageren wanneer ik mijn behoefte met haar deel?
Zeg Oriane?
Ik besef dat ik je nogal mis, eigenlijk.
Ik zou echt graag met jou samen iets doen.
Ik vraag me af, zou je het leuk vinden morgenochtend, samen te zijn?
Ja. Ja, prachtig.
Ja. Ja morgenochtend komt prima uit.
Gaaf!
Maar het is niet altijd zo eenvoudig.
En wat als ze nee had gezegd?
Zeg Oriane, ik dacht, zullen we morgen ochtend samen afspreken dan?
--Nee de ochtend komt mij heel slecht uit.
Wanneer Oriane "nee" zegt,
betekent dat alleen dat er nog een andere behoefte meespeelt.
Laten we raden welke behoefte dat kan zijn?
Wil je zorgen dat je toekomt aan rennen?
Ja, ik wil beslist rennen. Of yoga.
De ochtend is voor mij echt t beste moment voor mijn fysieke evenwicht.
Ja, dus je wilt goed zorgen voor je evenwicht?
Beslist! Je weet hoe ik ben als ik uit balans ben.
Ja...
Dus ja, ze wil zorgen voor haar evenwicht.
En geloof me als dr behoefte aan evenwicht niet vervuld is, is het niet fijn met haar
Laten we het gesprek vervolgen, om te zien hoe we deze behoefte inbouwen:
Ja, je wilt beslist zorgen voor je evenwicht?
Ja, zeker!
Heb je misschien een idee wanneer een leuk moment zou zijn voor jou?
Dat we samen tijd kunnen doorbrengen?
Nou, eigenlijk kan ik morgenavond, en ik zou heel graag met je koken!
Ja?
Perfect!
Dus dit hele simpele principe
van de dialoog eerst sturen naar een ontmoeting van behoeften
en daarna pas komen met creativiteit om voor alle behoeften zorg te dragen
kan gebruikt worden op alle niveau's. Met stelletjes,
op het werk, en ook in politiek.
Kijk deze video hoe ik een groene organisatie aan het ondersteunen was
om te onderhandelen met een Chinese minister.
Bijvoorbeeld, ik werkte met deze groep
van een milieu-organisatie en
ze waren in onderhandeling met de Chinese minister om Tonijn-visserij te stoppen.
Omdat deze over twee jaar uitgeroeid zou zijn.
Dus ze hadden een jaar lang onderzoek gedaan, veel geld besteed
om alle informatie te verzamelen teneinde de minister ermee te overtuigen
om de Tonijn visserij stil te leggen.
En ze kwamen bij de Chinese minister en gedurende twee uur presenteerden ze
hoe verkeerd het zou zijn, door te gaan met Tonijn vissen en
op het eind vertelden ze hem
geachte Chinese minister, het is belangrijk de Tonijnvisserij te stoppen.
En raad wat de minister zei?
Nee, dat wil ik niet, geen denken aan!
Ik gok dat hij niet eens had geluisterd ...
... twee uur lang ... dat is meer dan een minister wil luisteren.
Dus ik zei, kan ik deze onderhandeling naspelen met Verbindend Communiceren?
Dus ik vroeg één van hen de Chinese minister te spelen.
Toen zei ik deze minister: "Geachte Chinese minister,
Ik heb hier onderzoek dat zegt dat over twee jaar er geen Tonijn meer zal zijn,
dus ik ben erg bezorgd over het eco-systeem.
Kunt u me alstublieft uw redenen vertellen om de Tonijnvisserij te continueren?
En de Chinese minister zei:
"Ja, ik heb 15 miljoen mensen werken in deze industrie."
Toen zei ik: "Zeer hartelijk dank voor het verstrekken van deze inlichting"
Ik zei: "Wel, geachte minister
ik hoor dat er 15 miljoen mensen werken in deze industrie.
Ik draag hen een warm hart toe
en ik ben werkelijk bezorgd dat over twee jaar zullen ze werkeloos zijn.
Dus bent u open om met mij te verkennen hoe we kunnen zorgen voor deze 15 miljoen?
En de vijf Greenpeacers deden: "o, God!"
Dus elk oordeel is 'n tragische expressie van een mooie behoefte.
Laten we samen een oefening doen om dit een beetje te ervaren.
Oriane zal een demonstratie geven.
En ik nodig je uit op PAUZE te drukken
tussen elke stap, om een eigen voorbeeld uit je eigen leven te gebruiken.
Dus STAP 1.
Denk aan een situatie uit jouw leven.
Toen iemand iets deed of zei wat je niet leuk vond.
Nou, toen Yoram zei: je bent egoïstisch
[PAUZEER om 'n eigen situatie te bedenken]
STAP 2
Schrijf al je oordelen over deze persoon en censureer jezelf niet!
Mijn ongecensureerde oordelen:
Hij veroordeelt me altijd
Hij gooit zijn frustratie naar mij, steeds. Alsof ik zijn afvalbak ben. Ja.
[Pauzeer, om al jouw oordeel-gedachten over deze persoon in jouw geval te noteren
STAP 3
Verbind je met de behoefte, achter elk oordeel
en gebruik de lijst die verschijnt na afloop van Oriane's demo.
Ja, hij veroordeelt me altijd. Dat is mijn oordeel, en
ja, ten eerste, het is heel pijnlijk
ja, en ook besef ik dat ik bang ben,
ik ben bang dat we meer en meer verwijderd raken
en ik wil erin gezien worden, dat ik wel heel veel geef om onze relatie
en weet je, ik heb, ik heb nog meer behoeften
en ik heb zelfs steun nodig, om te zorgen
voor deze balans tussen al die behoeften
[PAUZEER, kijk naar de woorden, voel in welke behoeften achter JOUW oordelen zijn
[Nog 1 ding]
Oordelen zijn overal
Ik veroordeel jou en ik veroordeel mezelf de hele dag. De meest gewelddadige oorlog
is in ieders hoofd; hoe ze de hele dag met zichzelf praten.
Nu bijvoorbeeld, ben ik deze video aan het maken
Maar de hele tijd denk ik: "ik ben zo'n slechte acteur. Dit is zooo slecht."
Ik faal. Ik ben een mislukkeling. Dit is niets waard.
En achter dit oordeel, achter elk oordeel is tragische expressie van mooie behoefte
De behoefte is, dat ik het zo belangrijk vind
Ik wil zo graag iets maken dat voor jou betekenisvol is om te kijken,
iets waar je van kan leren
Het is alsof ik geobsedeerd ben door mijn verbinding met jou
ik ken je niet eens en ik ben nu al met je geobsedeerd!
Dit was een heel korte introductie tot 'Verbindend Communiceren'
Als je meer wilt weten, kijk op mijn site
Die komt ...
nu