如何尋找能幫你在工作中出人頭地的人
-
0:01 - 0:05那是 1988 年的春天
-
0:05 - 0:08我有了一次頓悟時刻。
-
0:08 - 0:10我當時在我的第一次圓桌會議,
-
0:10 - 0:12對於那些不知道這個詞的人,
-
0:12 - 0:16在華爾街,圓桌會議是
一個非常常用的詞彙。 -
0:16 - 0:19這個詞形容年終評估
-
0:19 - 0:24分析師、合夥人、
副總裁、經理董事們的過程。 -
0:24 - 0:28這是一個他們被評估者
在閉門狀態下討論的過程。 -
0:28 - 0:31他們圍繞著一個桌子,比如圓桌,
-
0:31 - 0:34將所有人歸類到:
-
0:34 - 0:37高表現組、中表現組,和低表現組。
-
0:37 - 0:39這三組分別對應
-
0:39 - 0:43將會分配給該組成員的獎金範疇。
-
0:43 - 0:47那是我第一次參與這種討論。
而當我觀察時, -
0:47 - 0:49我看到有一個人
-
0:49 - 0:53負責記錄每次談話的結果。
-
0:53 - 0:55房間裡的有些人
-
0:55 - 0:59負責展示所有候選人的案例。
-
0:59 - 1:01那裡還有一些受邀的來賓,
-
1:01 - 1:06在每一個候選人的職位
被展示時給予評價。 -
1:06 - 1:08我覺得有趣的是,
-
1:08 - 1:14那些人比正在
被討論的人的職位更高。 -
1:14 - 1:18理論上他們與被討論者
有過一些互動。 -
1:18 - 1:22我對於第一次
參與圓桌會議非常興奮, -
1:22 - 1:26因為我知道我自己的評估
也會是同樣的流程。 -
1:26 - 1:29我的獎金也會
以同樣的方式被決定, -
1:29 - 1:31所以我想知道它是怎麽運作的。
-
1:31 - 1:32但更重要的是,
-
1:32 - 1:36我想理解這個精英體制的概念
-
1:36 - 1:39是怎麽令與我談過話的
每一個從商學院出來的公司 -
1:39 - 1:40所大力推崇的。
-
1:40 - 1:42每當我跟一個公司談話時,
-
1:42 - 1:46他們會說:「我們的文化、流程,
是精英體制。」 -
1:46 - 1:49你能在這個組織大展宏圖的
途徑就是你很聰明、 -
1:49 - 1:52低調行事,並且非常努力工作,
-
1:52 - 1:53然後你便能爬上頂峰。
-
1:53 - 1:57所以這是我能看到
它是如何運作的機會。 -
1:57 - 1:59所以當流程開始時,
-
1:59 - 2:02我聽到記錄者
叫了第一個人的名字。 -
2:02 - 2:04「喬·史密斯。」
-
2:04 - 2:08負責展示的人展示了喬的資料。
-
2:08 - 2:11大約在四分之三的流程時,
有人打斷了,並說: -
2:11 - 2:13「這位是很好的員工,十分出色,
-
2:13 - 2:16有很強的分析以及定量技巧。
-
2:16 - 2:18這是位超級明星。」
-
2:18 - 2:20然後記錄者便說:
-
2:20 - 2:23「聽起來喬應該被放在高表現組。」
-
2:23 - 2:26第二個人, 「瑪麗·史密斯。」
-
2:26 - 2:29當她的展示被做到一半時,
有人說:「紮實的員工。 -
2:29 - 2:32沒有真正特殊的地方,
但中規中矩, 做得不錯。」 -
2:32 - 2:34記錄者說:
-
2:34 - 2:36「聽起來瑪麗應該
被放在中表現組。」 -
2:36 - 2:39然後有人說:「阿諾德·史密斯。」
-
2:39 - 2:42在那個人展示阿諾德的資料之前,
-
2:42 - 2:46有人說:「災難, 災難。
這個孩子沒有一點頭緒。 -
2:46 - 2:48基本的工作都做不好。」
-
2:48 - 2:50在他的資料被展示前,
-
2:50 - 2:51記錄者說:
-
2:52 - 2:55「聽起來阿諾德應該
被放在低表現組。」 -
2:55 - 2:58那一刻我震驚地說不出話來──
-
2:58 - 3:01(笑聲)
-
3:02 - 3:06然後我想,「到時誰會為我發言?」
-
3:06 - 3:08誰會為我發言?
-
3:09 - 3:13這個時刻我才意識到
這個被所有組織推崇的 -
3:13 - 3:17精英體制的概念
其實真的只是一個迷思。 -
3:17 - 3:22你無法擁有一個百分之百的
精英體制的環境, -
3:23 - 3:27當有人為因素參與到評估的過程。
-
3:27 - 3:29因為根據定義,
-
3:29 - 3:31那已經變成了主觀的評估。
-
3:31 - 3:37在那時我知道某人
將會在閉門會議中 -
3:37 - 3:40為我發言,
-
3:40 - 3:43以一種方式呈現有關我的內容,
-
3:43 - 3:46使那些圍繞桌子的決策者
-
3:46 - 3:49會對我做出有利的回應。
-
3:49 - 3:52那真是一堂非常有趣的課,
-
3:52 - 3:55然後我問自己:
「那麽,誰會是那個人呢? -
3:55 - 3:57你如何稱呼這個人呢?」
-
3:57 - 4:01然後當我思索著
當時熱門的商業術語, -
4:01 - 4:04我說, 哇 ,
這個人不能是一名職涯導師, -
4:04 - 4:09因為職涯導師的職責
是給予你量身定做的建議, -
4:09 - 4:13為你及你的職業抱負量身打造。
-
4:13 - 4:16他們以一種直言不諱的形式
-
4:16 - 4:19給予你好的、壞的、
以及醜陋的建議。 -
4:19 - 4:23好。那個人也不能是你的擁護者,
-
4:23 - 4:27因為你不必花任何的資金
-
4:27 - 4:28去成為某人的擁護者。
-
4:28 - 4:31你通常不會被邀請到
一個與外界隔絕的房間 -
4:31 - 4:34如果你是一名擁護者的話。
-
4:34 - 4:36在幾乎兩年後,
-
4:36 - 4:40我才意識到該如何稱呼那個人。
-
4:40 - 4:42當時我在密西根大學
-
4:42 - 4:44對著工商管理學院的學生們演講,
-
4:44 - 4:46談論我在華爾街短暫的三年歷程裡
-
4:46 - 4:48所學習到的教訓。
-
4:48 - 4:50那時我突然靈光一現。
-
4:50 - 4:54我說:「喔,
這個與你的利益息息相關的人, -
4:54 - 4:57或者我應該說,
帶著你的資料進入那個房間的人, -
4:57 - 4:58這個人將用
-
4:58 - 5:02他寶貴的政治和社會資源在你身上。
-
5:02 - 5:06這個將要拍桌子推銷你的人,
-
5:06 - 5:09這是一個保薦人。
-
5:10 - 5:12這是一個保薦人。」
-
5:13 - 5:15然後我對自己說:
-
5:15 - 5:17「那你怎麽得到一個保薦人?
-
5:18 - 5:20坦白說,
你為什麽需要一個保薦人?」 -
5:20 - 5:22你需要一個保薦人,坦白說,
-
5:22 - 5:23是因為你可以看到
-
5:23 - 5:27沒有一個我能想到的評估過程,
-
5:27 - 5:30不論是學術界、醫療界、商業服務,
-
5:30 - 5:34沒有一個不涉及人為因素。
-
5:34 - 5:37所以那意味著它有著主觀性的衡量。
-
5:37 - 5:42這個主觀性的衡量
體現在誰代表你展示你的資料。 -
5:42 - 5:45這個主觀性的衡量
-
5:45 - 5:47體現在他們說的話,
-
5:47 - 5:51以及他們如何解讀
有關你的任何客觀性的數據。 -
5:51 - 5:56這個主觀性的衡量體現在
他們如何表達他們將要陳述的 -
5:56 - 5:58來影響結果。
-
5:59 - 6:03所以,你需要確保
那個為你說話的人, -
6:03 - 6:04那個保薦人
-
6:04 - 6:07在內心有為你的最大利益考量,
-
6:07 - 6:09並且擁有力量去實現你的最大利益。
-
6:09 - 6:13只要是為了你的利益,
他能在那閉門會議中為你爭取到。 -
6:13 - 6:16現在,我常被問到
-
6:16 - 6:18「你怎麽找到這個人?」
-
6:18 - 6:24坦白說,涅槃是當某人
在那個環境中看到你時 -
6:24 - 6:27並且決定,
「我要讓那在你身上實現, -
6:27 - 6:30我會確保你會成功。」
-
6:30 - 6:33但對於這個房間裡的許多人來說,
我們知道這種情況不會發生。 -
6:34 - 6:37所以讓我介紹一個貨幣的概念,
-
6:37 - 6:42並且告訴你它是如何影響
你找到一個保薦人的能力。 -
6:42 - 6:47任何環境下都有兩種貨幣:
-
6:47 - 6:50表現貨幣以及關係貨幣。
-
6:50 - 6:54表現貨幣是產生於
-
6:54 - 6:58你如何完成你被要求的工作,
-
6:58 - 7:00以及你的額外表現。
-
7:00 - 7:04每次你高於人們的期待完成任務時,
-
7:04 - 7:06你產生了表現貨幣。
-
7:07 - 7:09它正如股票市場一般運作。
-
7:09 - 7:12在任何時間一個公司向華爾街宣布
-
7:12 - 7:14他們預測每股會有 25 分的盈利,
-
7:14 - 7:16然後那個公司發布了
每股 40 分的盈利, -
7:16 - 7:19股票就會上漲,你的也會如此。
-
7:19 - 7:22三個原因令表現貨幣成為有價值的。
-
7:22 - 7:25第一,它會令你被注意到。
-
7:25 - 7:28它會為你創造名聲。
-
7:28 - 7:32第二,它也會讓你得到報酬和升遷,
-
7:32 - 7:35在你職業生涯的早期
-
7:35 - 7:38以及在任何環境的早期。
-
7:38 - 7:41第三,它也許會吸引到保薦人。
-
7:41 - 7:44為什麽,因為好的表現貨幣
-
7:44 - 7:47提升了你在那個環境的可視度。
-
7:47 - 7:51正如我之前說的,
保薦人也許會被你吸引。 -
7:51 - 7:55為什麽?因為所有人都喜歡明星。
-
7:55 - 7:59但當你發現你自己處於
-
7:59 - 8:02一個沒有一個保薦人的狀態,
-
8:02 - 8:03這裡有一些好消息。
-
8:03 - 8:06記住你可以行使你的權利
-
8:06 - 8:08要求有一個保薦人。
-
8:08 - 8:13但現在另外一個貨幣變得更重要了。
-
8:13 - 8:16那就是關係貨幣。
-
8:16 - 8:25關係貨幣產生於
你在你的環境下對人所做的投資, -
8:25 - 8:29你在你的環境下對人所做的投資。
-
8:29 - 8:31你不能要求某人去用
-
8:31 - 8:36他們努力賺來的
個人影響力貨幣在你身上, -
8:37 - 8:39如果你和他們從未有過互動。
-
8:39 - 8:41這是不會發生的。
-
8:42 - 8:47所以重要的是,
你要花時間去建立關係,去互動, -
8:47 - 8:50並且去了解那些處於你環境中的人。
-
8:50 - 8:55更重要的是給予他們機會去了解你。
-
8:55 - 8:57因為一旦他們認識你了,
-
8:57 - 9:00就會有更高的可能性,
當你接觸他們 -
9:00 - 9:03請求他們成為你的保薦人時,
-
9:03 - 9:06他們事實上會給予肯定的答覆。
-
9:06 - 9:10現在,如果你同意我的話
並認為你需要有一個保薦人, -
9:10 - 9:15讓我們談談如何識別保薦人吧。
-
9:15 - 9:17如果你正在尋找一個保薦人
-
9:17 - 9:20他們需要擁有三個基礎的特徵。
-
9:20 - 9:25第一,他們得在決策桌有一席之地,
-
9:25 - 9:28他們必須知道你的工作表現,
-
9:29 - 9:32才能在閉門會議中有公信度。
-
9:32 - 9:34並且他們需要有 「果汁」,
-
9:34 - 9:37或者換個說法,他們最好有些權力。
-
9:37 - 9:40擁有這三個特徵是非常重要的。
-
9:40 - 9:43一旦你已經識別了這個人。
-
9:43 - 9:45你怎麽得到這位保薦人呢?
-
9:45 - 9:47劇本是這樣子的。
-
9:47 - 9:52「吉姆,我對於被今年
被升職非常有興趣。 -
9:52 - 9:54我今年的表現非凡,
-
9:54 - 10:00我已竭盡所能證明我的能力,
-
10:00 - 10:02以及我足夠擔當這個職位。
-
10:02 - 10:06但我知道必須有個人在閉門會議裡
-
10:06 - 10:09代表我爭辯以及推銷我。
-
10:09 - 10:13你了解我,你知道我的表現,
你也知道客戶對我的的評價, -
10:13 - 10:17所以我希望你能有信心地
為我爭取。」 -
10:17 - 10:19如果吉姆了解你,
-
10:19 - 10:21並且你和他有某種關係,
-
10:22 - 10:25那他非常可能給你肯定的答覆。
-
10:25 - 10:26並且如果他答應了,
-
10:26 - 10:29他會盡力去幫你爭取。
-
10:29 - 10:32但也有可能吉姆會說不,
-
10:32 - 10:34在我看來,如果他拒絕,
-
10:34 - 10:36只有可能有三種理由。
-
10:36 - 10:41第一,他不覺得
他充分了解你的工作表現, -
10:41 - 10:44足以在閉門會議時,
有真正的公信度, -
10:44 - 10:48能有效的,並且有力地為你說話。
-
10:48 - 10:50第二個他可能拒絕你的原因是
-
10:50 - 10:53你覺得他有能力去幫你,
-
10:53 - 10:56但他知道他沒有那種權力,
-
10:56 - 11:00並且他不會在與你的談話中承認。
-
11:00 - 11:01(笑)
-
11:01 - 11:04第三個他可能拒絕你的原因是
-
11:04 - 11:05他不喜歡你。
-
11:05 - 11:06他不喜歡你。
-
11:06 - 11:07(笑)
-
11:07 - 11:09並且那是可能發生的。
-
11:10 - 11:14但甚至那個對你來說
也是寶貴的信息。 -
11:14 - 11:18那會幫助你在與
下一個保薦人的談話, -
11:18 - 11:22可能讓它變得更有效一點。
-
11:22 - 11:26我無法更加強調
有一個保薦人有多麽重要。 -
11:26 - 11:30在你的職業生涯,
這是一個十分關鍵的關係。 -
11:30 - 11:33坦白說,擁有一個導師是不錯的,
-
11:33 - 11:37沒有導師,你仍然能在職場中
生存很長的時間, -
11:37 - 11:42但如果你沒有保薦人,
你很難在公司中攀升。 -
11:43 - 11:47這重要到你應該經常問你自己,
-
11:47 - 11:50「誰是那個帶著我的資料
走進房間的人? -
11:50 - 11:52誰是那個帶著我的資料
走進房間的人?」 -
11:52 - 11:55如果你回答不上來那個人是誰,
-
11:56 - 11:59那麽我會告訴轉移
你一些勤勉的精力, -
11:59 - 12:02來投資一個與保薦人的關係,
-
12:03 - 12:06因為這對於你的成功是十分關鍵的。
-
12:06 - 12:09在結束這次演說前,
讓我以幾句話 -
12:09 - 12:11給予這個房間裏的未來的保薦人。
-
12:12 - 12:15如果你被邀請到一個房間,
-
12:15 - 12:18你知道你在那裏有一席之地,
-
12:18 - 12:20如果你在那裏有一席之地,
-
12:21 - 12:23那麽你就有責任去發言。
-
12:23 - 12:28别浪費你的權力去
擔心人們將要說些什麽, -
12:28 - 12:31不管他們是否認為
你是否在支持某人, -
12:31 - 12:34只是因為他們與你相似。
-
12:34 - 12:37如果有人值得你花你的貨幣,
-
12:38 - 12:40就花吧。
-
12:40 - 12:43在華爾街的幾十年中
我學習到了一件事, -
12:43 - 12:46那就是送出力量
是增長你力量的方式, -
12:46 - 12:48而且你的聲音就是核心。
-
12:48 - 12:53(掌聲)
-
12:54 - 12:59並且你的聲音就在
你的權力的中心。 -
13:00 - 13:01使用它吧。
-
13:01 - 13:02非常感謝你們。
-
13:02 - 13:09(掌聲)
- Title:
- 如何尋找能幫你在工作中出人頭地的人
- Speaker:
- 卡拉·哈莉斯
- Description:
-
工作場所經常被粉飾成一個你努力就能成功的精英體制型環境。在華爾街有著豐富經驗的卡拉·哈莉斯在她的職業生涯早期便知道這只是一個迷思。什麽是在職場出人頭地的關鍵呢?那就是找一個保薦人:一個能在你還未被邀請去參加的閉門會議裡為你說話的高階人士。在這個直白且有力的演講裏,你可以學習如何識別以及發展一個有效率的與保薦人的關係。
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 13:23
Helen Chang approved Chinese, Traditional subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Helen Chang edited Chinese, Traditional subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Helen Chang edited Chinese, Traditional subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Helen Chang edited Chinese, Traditional subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Melody Tang accepted Chinese, Traditional subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Melody Tang edited Chinese, Traditional subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Melody Tang edited Chinese, Traditional subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work | ||
Melody Tang edited Chinese, Traditional subtitles for How to find the person who can help you get ahead at work |