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우선 간략하게 소개해 주시겠어요?
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무슨 일을 하는지 혹은 전반적으로 어떤 일을 하는지요
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저는 YAL의 LINK부서에서 관리자로 재직 중입니다
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저희는 개인에게 필요한 정보를 공유하는 일을 하는데요
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모든 회사 네트워크에 자료를 제공하고 있습니다
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보통은 가족들, 전문가들 그리고 저희가 지원하는 다양한 분야의
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사람들의 질문에 답을 해주고 있습니다
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필요로 하는 서비스, 일반 정보, 발달 장애인을 위한 시스템
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그리고 발달 장애인을 위한 사무실이 무슨 일을 하는지를 설명합니다
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그리고 함께 일하기 위한 자격이 무엇인지
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직원에게 내려진 평가들도 검토합니다
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일반적으로 일주일에 400여 개의 질문을 받는데요
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그게 제 주요 업무입니다
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그것 외에도 다양한 프로그램을 진행하고 있습니다
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대표적으로 독립적으로 사는 방법 배우기가 있습니다
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다양한 분야를 배우는 데 관심이 있는
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18살 이상의 성인을 대상으로 합니다
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또한 사회성 기르기, 발레 요가 프로그램도 설치되어 있습니다
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두 프로그램은 브루클린에서 진행되고 있고
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이외에도 17살부터 21살까지를 위한 프로그램은 여기 맨해튼에서 진행됩니다
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정말 많네요 그래서 지금 당신은 코로나19를 통해 데이터를 수집했잖아요
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이건 누가 제안한 아이디어인가요?
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코로나와 관련해서 저희에게 직접적으로 정보를 주시는
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대단한 분들이 많이 계시는데 그분들이 주시는 걸로 시작됐습니다
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일반적으로 LINK에는 지적장애에 관한 열람실이 있습니다
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그곳은 오로지 일반적인 지식만 보관하고
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지적 장애를 앓는 사람들을 도울 수 있는 곳입니다
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열람실에 있는 다양한 자료들, 복리 후생 제도 같은 것들
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이런 것들을 통해 또 다른 자료를 연구하고
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이해할 수 있습니다
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코로나가 시작되고 사람들이 요청에 의해서 정보를 얻기 시작했어요
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'이 자료 좀 열람실에 추가해주시겠어요?' 처럼 말이죠
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하지만 자료들을 열람실에 추가하면
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가족들의 이용하기가 불편하다는 걸 알게 됐습니다
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그래서 사이트에 추가하기 시작했죠, 하지만 잘 이용되지는 않았어요
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양이 너무 많았고 계속 보기에도 너무 피로했기 때문이에요
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저희 부서와 관리부에서 일하는 케이시 베클러씨가 있는데
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베클러씨가 가장 먼저 데이터베이스를 구축하기 시작했어요
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그렇게 해서 지금까지 자료를 얻고 있습니다
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거기서부터 계속 성장하고 있어요
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매일 적어도 1, 2 개의 자료들이 페이지에 추가되고 있습니다
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저희 부서 직원이 그 자료들을 검토하고
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사람들에게 도움이 되는 유용한 것들인지 평가합니다
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자료들을 분류해서 사용자가 데이터를
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더 쉽게 찾을 수 있도록 했습니다
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그럼 자료를 넣을지 말지는 누가 정합니까? 데이터베이스에
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어떤 자료들이 있는지 간략하게 말해줄래요?
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정말 다양한 분야들이 있어요 다양하게 분류되어 있기도 하고요
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문화예술,각기 다른 동물원이나 아쿠아리움에서 정보를 얻기도 해요
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두 곳 모두 온라인 관람을 진행하고 있습니다
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이 부분은 식량에 대한 긴급 자료
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이 부분은 금전적 도움에 대한 긴급 자료 이런 식으로 되어 있어요
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정부가 발달장애인과 더불어
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일반인에게도 제공하는 자료를 업데이트하기도 합니다
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아이디어는 많은 사람들이 생각하고 제안합니다
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케이시는 사회공공시설에 관한 업무를 했어요
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어떤 게 올라가는지는, 사람들이 정말 많은 자료들을 보내주기 때문에
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그 중에서 저희 직원들, 특히 전문가 그리고
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관리자들이 읽고 결정을 내립니다
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이건 누구에게 도움이 될까?, 사람들에게 유용할까?
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다른 자료가 더 낫지 않을까? 같은 사항들을 검토합니다
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오래된 정보들은 업데이트 되는데
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매일같이 직원들이 새로운 정보들을 읽고
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수집하면서 어떤 분야로 분류할 지 결정합니다
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예를 들어, 어떻게 올릴지, 어떤 나이대에 적용되는지
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문화예술 분야인지, 앱은 아닌지
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정신건강에 대한 자료인지를 확인합니다
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그렇게 분류하면 가족들이나 전문가들이
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더 빠르고 쉽게 정보를 찾을 수 있습니다
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이 정보들이 특수 장애인들에게 적합한 가요?
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혹은 비장애인에게 적합한 가요?
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누구나 그 많은 정보들을 사용할 수 있습니다
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하지만 되도록 발달 장애인들을 위하려고 노력하고 있습니다
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자폐증을 진단 받은 사람들을 위한 자료들도 있는데요
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하지만 실제 앱 사용자에게는 명상 앱이 더 유용합니다
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어떤 연령의 아이나 어떤 진단에도 많은 사회적 이야기들이 사용됩니다
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비록 자폐인을 위한 것이라고 말하지만
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자폐인이 아닌 사람들에게도
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유용하게 쓰일 수 있습니다
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접근성은 어떤가요? 모두가 데이터베이스를 사용할 수 있는
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특별한 기능 같은 게 있나요?
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언어를 2학년 수준으로 유지하려고 노력하고 있습니다
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그래야 가장 쉽게 정보를 설명할 수 있거든요
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스페인어로만 제공되는 전체 카테고리가 있습니다
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모두 스페인어로 된 자료이거나
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스페인어로 번역한 자료입니다
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제 동료 마라 엔리케스는 스페인 사람인데
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자료들을 번역하는 업무를 하고 있습니다
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스페인어 자료를 읽으면 우리가 스페인 사람에게
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자료를 제공하고 있다는 확신이 생깁니다
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영어 사용자만큼의 접근성을 가지고 있거든요
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정부가 장애를 가진 사람들을 위해 노력하지 않는다고
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비판 받고 있는데
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이런 이슈가 데이터베이스 구축에 대한 동기가 되었나요?
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네, 맞아요 저희는 정말로 저희가 구축한 자료들이
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발달 장애인과 그 가족들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다
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아직도 많은 일들이 일어나고 있고 저항하기 힘듭니다
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누군가가 발달 장애인이거나
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발달 장애인을 부양하고 있다는 사실까지 더하면
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스트레스 요인을 더 복잡하게 만듭니다
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코로나도 설명하기 어렵기 때문에
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그 자료들을 찾아 누군가 이해할 수 있는 언어로 바꿔야 하고
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그들의 부모님과 보호자들이
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스트레스와 불안을 덜 수 있도록 도와야 합니다
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가능한 많은 자료들을 제공해서 우리가 돕는 사람들이
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더 안정적인 생활을 할 수 있었으면 좋겠습니다