우선 간략하게 소개해 주시겠어요?
무슨 일을 하는지 혹은 전반적으로 어떤 일을 하는지요
저는 YAL의 LINK부서에서 관리자로 재직 중입니다
저희는 개인에게 필요한 정보를 공유하는 일을 하는데요
모든 회사 네트워크에 자료를 제공하고 있습니다
보통은 가족들, 전문가들 그리고 저희가 지원하는 다양한 분야의
사람들의 질문에 답을 해주고 있습니다
필요로 하는 서비스, 일반 정보, 발달 장애인을 위한 시스템
그리고 발달 장애인을 위한 사무실이 무슨 일을 하는지를 설명합니다
그리고 함께 일하기 위한 자격이 무엇인지
직원에게 내려진 평가들도 검토합니다
일반적으로 일주일에 400여 개의 질문을 받는데요
그게 제 주요 업무입니다
그것 외에도 다양한 프로그램을 진행하고 있습니다
대표적으로 독립적으로 사는 방법 배우기가 있습니다
다양한 분야를 배우는 데 관심이 있는
18살 이상의 성인을 대상으로 합니다
또한 사회성 기르기, 발레 요가 프로그램도 설치되어 있습니다
두 프로그램은 브루클린에서 진행되고 있고
이외에도 17살부터 21살까지를 위한 프로그램은 여기 맨해튼에서 진행됩니다
정말 많네요 그래서 지금 당신은 코로나19를 통해 데이터를 수집했잖아요
이건 누가 제안한 아이디어인가요?
코로나와 관련해서 저희에게 직접적으로 정보를 주시는
대단한 분들이 많이 계시는데 그분들이 주시는 걸로 시작됐습니다
일반적으로 LINK에는 지적장애에 관한 열람실이 있습니다
그곳은 오로지 일반적인 지식만 보관하고
지적 장애를 앓는 사람들을 도울 수 있는 곳입니다
열람실에 있는 다양한 자료들, 복리 후생 제도 같은 것들
이런 것들을 통해 또 다른 자료를 연구하고
이해할 수 있습니다
코로나가 시작되고 사람들이 요청에 의해서 정보를 얻기 시작했어요
'이 자료 좀 열람실에 추가해주시겠어요?' 처럼 말이죠
하지만 자료들을 열람실에 추가하면
가족들의 이용하기가 불편하다는 걸 알게 됐습니다
그래서 사이트에 추가하기 시작했죠, 하지만 잘 이용되지는 않았어요
양이 너무 많았고 계속 보기에도 너무 피로했기 때문이에요
저희 부서와 관리부에서 일하는 케이시 베클러씨가 있는데
베클러씨가 가장 먼저 데이터베이스를 구축하기 시작했어요
그렇게 해서 지금까지 자료를 얻고 있습니다
거기서부터 계속 성장하고 있어요
매일 적어도 1, 2 개의 자료들이 페이지에 추가되고 있습니다
저희 부서 직원이 그 자료들을 검토하고
사람들에게 도움이 되는 유용한 것들인지 평가합니다
자료들을 분류해서 사용자가 데이터를
더 쉽게 찾을 수 있도록 했습니다
그럼 자료를 넣을지 말지는 누가 정합니까? 데이터베이스에
어떤 자료들이 있는지 간략하게 말해줄래요?
정말 다양한 분야들이 있어요 다양하게 분류되어 있기도 하고요
문화예술,각기 다른 동물원이나 아쿠아리움에서 정보를 얻기도 해요
두 곳 모두 온라인 관람을 진행하고 있습니다
이 부분은 식량에 대한 긴급 자료
이 부분은 금전적 도움에 대한 긴급 자료 이런 식으로 되어 있어요
정부가 발달장애인과 더불어
일반인에게도 제공하는 자료를 업데이트하기도 합니다
아이디어는 많은 사람들이 생각하고 제안합니다
케이시는 사회공공시설에 관한 업무를 했어요
어떤 게 올라가는지는, 사람들이 정말 많은 자료들을 보내주기 때문에
그 중에서 저희 직원들, 특히 전문가 그리고
관리자들이 읽고 결정을 내립니다
이건 누구에게 도움이 될까?, 사람들에게 유용할까?
다른 자료가 더 낫지 않을까? 같은 사항들을 검토합니다
오래된 정보들은 업데이트 되는데
매일같이 직원들이 새로운 정보들을 읽고
수집하면서 어떤 분야로 분류할 지 결정합니다
예를 들어, 어떻게 올릴지, 어떤 나이대에 적용되는지
문화예술 분야인지, 앱은 아닌지
정신건강에 대한 자료인지를 확인합니다
그렇게 분류하면 가족들이나 전문가들이
더 빠르고 쉽게 정보를 찾을 수 있습니다
이 정보들이 특수 장애인들에게 적합한 가요?
혹은 비장애인에게 적합한 가요?
누구나 그 많은 정보들을 사용할 수 있습니다
하지만 되도록 발달 장애인들을 위하려고 노력하고 있습니다
자폐증을 진단 받은 사람들을 위한 자료들도 있는데요
하지만 실제 앱 사용자에게는 명상 앱이 더 유용합니다
어떤 연령의 아이나 어떤 진단에도 많은 사회적 이야기들이 사용됩니다
비록 자폐인을 위한 것이라고 말하지만
자폐인이 아닌 사람들에게도
유용하게 쓰일 수 있습니다
접근성은 어떤가요? 모두가 데이터베이스를 사용할 수 있는
특별한 기능 같은 게 있나요?
언어를 2학년 수준으로 유지하려고 노력하고 있습니다
그래야 가장 쉽게 정보를 설명할 수 있거든요
스페인어로만 제공되는 전체 카테고리가 있습니다
모두 스페인어로 된 자료이거나
스페인어로 번역한 자료입니다
제 동료 마라 엔리케스는 스페인 사람인데
자료들을 번역하는 업무를 하고 있습니다
스페인어 자료를 읽으면 우리가 스페인 사람에게
자료를 제공하고 있다는 확신이 생깁니다
영어 사용자만큼의 접근성을 가지고 있거든요
정부가 장애를 가진 사람들을 위해 노력하지 않는다고
비판 받고 있는데
이런 이슈가 데이터베이스 구축에 대한 동기가 되었나요?
네, 맞아요 저희는 정말로 저희가 구축한 자료들이
발달 장애인과 그 가족들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다
아직도 많은 일들이 일어나고 있고 저항하기 힘듭니다
누군가가 발달 장애인이거나
발달 장애인을 부양하고 있다는 사실까지 더하면
스트레스 요인을 더 복잡하게 만듭니다
코로나도 설명하기 어렵기 때문에
그 자료들을 찾아 누군가 이해할 수 있는 언어로 바꿔야 하고
그들의 부모님과 보호자들이
스트레스와 불안을 덜 수 있도록 도와야 합니다
가능한 많은 자료들을 제공해서 우리가 돕는 사람들이
더 안정적인 생활을 할 수 있었으면 좋겠습니다